Увидела в меню графу «кофе без кофеина», где были две позиции «капучино» 230мл и «двойной капучино» 330мл, заказала именно позицию, которая называется «капучино», оплатила, заметила разницу, оказалось, мне сделали двойной, не сказав об этом, на что я указала сотрудникам. Мало того, что они не ознакомлены с меню, которое висит у них на стене, так они еще хамским образом предложили переделать, я отказалась, так как уже оплатила заказ, далее меня не менее хамским образом уведомили о том, что разница в цене всего 10₽, я попросила уточнять в следующий раз, какую именно позицию заказывает человек, если знания меню неполноценные, а далее покинула данное заведение, чтобы не слышать еще больше хамства в свой адрес, работа сложная, я все понимаю, но это не повод хамить, молчу уже про элементарные извинения, так как дело вовсе не в деньгах!
Вкусный кофе, быстрое и вежливое обслуживание, очень вкусная и всегда свежая еда и выпечка. Одного не достаёт данной точке - гриля. Потому что роллы и лаваши вкуснее всего, когда они разогреты в гриле, а не в СВЧ.
Это не занижает мою оценку, но хотелось бы акцентировать на этом внимание руководства