Очень и ОЧЕНЬ жаль, что я не прочла отзывы раньше. Такое звучное название Афиша.ру не вызвало подозрений. Тем более, что я вышла на эту компанию на сайте Театра эстрады. Наглые непорядочные ***. Спектакль, запланированный на 24 марта 2024 года, был отменён в связи с трагическими событиями в Крокусе. Прошла неделя, несколько обращений по почте и телефону не привели к возврату денег. Приходит автоматическое письмо: в связи с большим количеством обращений...и т.д. Не подтверждают даже факт приема заявления о возврате. Автоматическая ссылка возврата через сайт не работает. Сначала искренне поверила, что много обращений и надо ждать, но прочитав отзывы, поняла, что шансов на возврат мало. Стоит задуматься, почему именитые театры продают билеты через этот сайт
24.12.23 я приобрела билет на экскурсию Вечерняя Москва. Чтобы сегодня посмотреть адрес, куда проехать на экскурсию, везде был указан адрес Театральная площадь 5с1. Приехав по указанному адресу, я никого не нашла. В итоге вечер испорчен, билет пропал, я замёрзла на улице в слезах в минус 20.
По телефону оператор мне предоставила совершенно другую информацию по адресу, которой вообще нигде не было. Ни в билете, ни письме, которое пришло мне на почту. Якобы она была указана при бронировании. Сколько покупаю билеты, ИНФОРМАЦИЯ ВСЕГДА ПОВТОРНО ДУБЛИРУЕТСЯ НА ПОЧТУ, ЛИБО В БИЛЕТЕ.
Прошу из-за некорректной информации, указанной в билете и в письме, которое мне пришло на почту, возместить билет либо предоставить билет на другую аналогичную экскурсию. Спасибо.
59613456
Я пишу и звоню в поддержку уже неделю, никакого решения моей проблемы нет. Просто игнор.
Пользовался данным сервисом иногда. Последний раз купил билеты на спектакль в другом городе. Рассылка всегда приходила по моему городу и в этот раз пришла без всяких указаний местоположения проводимого мероприятия. Узнал только в навигаторе. Вернуть билеты не удалось: политика компании за 3 дня не меньше.
От рассылок отписался, всё в бан.
Более услугами афишы не воспользуюсь и Вам не советую.