Maps • Moscow • Banks

Alfa-Bank

4.4

1036 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Bolshaya Ordynka Street, 21с2 • этаж 1

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Address

Moscow, Bolshaya Ordynka Street, 21с2этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Servicing VIP clients

Services for corporate clients

Collection of biometric data

Safe rental

Mutual funds

Debit cards

Remote service:by internet, by sms, by phone

Office type:rooms for VIP-clients, for members A-Club, for private persons

Regulation number:1326/0/1053

Loans to individuals:mortgage, autocredit

Learn more

Panorama

Customer traffic and business hours

08:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

1036 ratings

Rate this place

Сергей Качанов

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо Коршуновой Виктории сотруднику кассы. Обратился в этот офис Альфа-Банка за обменом валюты, искал в нескольких банках, но там не было, здесь же были новые доллары по привлекательму курсу. Прийдя в кассу Виктория была доброжелательна и отзывчива, провела обмен очень быстро, так же у меня были вопросы по кредитке, она мне все показала в приложении. Обслуживанием и консультацией остался доволен, побольше бы таких замечательных сотрудников!!!

Ольга Петрова

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание (30мин минимум)что на буднях, что по выходным (в выходные усугубляется тем, что работает 2 менеджера). Менеджер дает ложную информацию, обратилась в чат поддержки- совсем другой ответ. Вообще впечатление, что работают вчерашние школьники, не вызывают доверия. Если не хотите тратить свое время впустую, выбирайте друго отделение…

Show business's response

Тхыонг Хуен Нгуен

Level 2 Local Expert

Сегодня я пришёл в банк, чтобы открыть новую банковскую карту. Я планировал оформить две карты, и сотрудник сначала подтвердил, что это возможно. Однако позже мне сообщили, что из-за нехватки рабочего времени они смогут открыть только одну карту. Я согласился подождать и открыть хотя бы одну. После тридцатиминутного ожидания, когда наконец подошла моя очередь, мне неожиданно сказали, что банк уже закрыт — хотя до официального времени закрытия ещё оставалось. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Обслуживание на крайне низком уровне, и после такого опыта у меня полностью пропало желание открывать карту или размещать вклад в этом банке. Этот сервис совершенно не ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

602 reviews