Была в отеле в декабре, бронировала заранее, цена была приятной. Номер суперриор с французским балконом. Красивая кованная решетка на панорамных окнах. В номере, как и везде в отеле чисто, нет запахов. Очень удобная кровать , хороший матрас и идеальное белье. В номере тихо, окна были во двор. Расположение отеля в самом центре Москвы. До Арбата, Новинского и Гоголевского бульваров 10 минут пешком.Можно дойти до Волхонки и кинотеатра Художественный. В этом же здании очень хошене бистро -и ресторан. Завтраки проходят в нем же. Завтраки приличные, все свежее и разнообразное. Можно заказать столик на обед или вечер. Рекомендую попробовать крабовый гратен👌🏻 с розовым просеко:)) Интерьер оставляет приятное впечатление. Персонал очень внимательный и клиенты ориентированный без подобострастия. Просили доп подушки , халат большого размера, все было в номере при заезде, оформляют очень быстро. В отеле два лифта. Остались очень довольны.

Show business's response

Tatiana Pro

Level 11 Local Expert

Отель хороший, Из плюсов: чисто, вкусно (кофе прекрасный!), от метро и многих интересных мест (почти вся литературная Москва рядом, включая Патриаршие, а также Дом Книги, до высотки МИД можно пешком), интерьер интересный, атмосферный, особенно лобби и ресепшн, брали номер с видом - вид отличный!, можно оставить багаж перед выездом. В номере отличный душ и кабинка (нигде не течёт, напор отличный, чисто и современно), матрасы и подушки удобные Из минусов: завтрак одинаковый каждый день и неразнообразный, шумно в номере (и по коридору топот детей, и с улицы дрифт машин, кому-то может быть критично), номер (да и коридор) уставший какой-то (ковролин уже не отстирывается, какие-то заплаты в коридоре). Самый главный минус - телевизор без интернета, без кабельного. Это настолько неожиданно для 4*, при этом тв заключил и пришлось вызвать с ресепшн человека, потому что самим до розетки было не достать, она очень неудобно расположена. Пульт работал некорректно. При всем этом, мы отлично отдохнули))) минусы (кроме интернета на тв, хотели в том числе отдохнуть и посмотреть кино) некритичны для нас, поэтому чуть снижаю звезды, и буду рассматривать вариант еще раз выбрать этот отель

Show business's response

Майя Ахременко

Level 3 Local Expert

Останавливались в отеле с 23 по 26 января 2026. Номер стандартный, небольшой, но уютный, есть кофе, чай, сахар. Кровать удобная, постельное хорошего качества. Воду дают в бутылочках без ограничений. Санузел маловат, высокому человеку будет тесно. есть все гигиенические принадлежности: гель, шампунь, зубная щетка и паста, набор для душа и т.д., тапочки и халаты. Слышимость только через входную дверь, не критично. Завтраки достойные, очень вкусные оладьи, сырники и омлет. Такси в любую сторону быстро и недорого. Улица тихая, никакого шума от машин. Есть скидки и акции при бронировании, что тоже приятно удивило. Получили в подарок термокружку. Жили на 4 этаже с видом на город. Очень понравилась горничная. Персонал на рецепшен также оставил приятные впечатления. днозначно рекомендую, вернусь еще.

Show business's response

mrerum

Level 8 Local Expert

Отель расположен очень удобно - близко добираться до основных локаций. Корректно оформляет все проездные документы, которые необходимы для командировки (чек, счёт, справка). Отличный завтрак в ресторане внизу - сырники, оладья, каша, кофе и всё необходимое. В номере есть всё базовое наполнение - щетки, шампунь, тапочки и тд. Первый номер попался очень неудачный - не работал фен, телевизор, чайник еле-еле: администратор сказал, что это нормально и решать вопрос не захотел. Поэтому на следующий день уже другой администратор оформил переезд в другой номер - там все работало окей. Вцелом в отеле очень шумно для того чтобы спокойно спать, даже если кто-то просто говорит в соседнем номере, то будет слышно. Особенно слышно странно работающие двери входные в номера, закрывающиеся с сильным грохотом и нажатием.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Очень элегантная и при этом очень уютная гостиница в удобном местоположении Москвы! Я безумно рада, что выбрала ее! Номер чистый, вид из номера широкий и красивый, а на телевизоре установлены известные стриминговые сервисы (окко, иви...), что позволяют перед сном хорошенько расслабиться на мягкой кровати. Более того, завтрак настолько вкусный и разнообразный, что каждый точно найдёт что-то для себя. От души советую! ✨️🤌 P.s. Отдельное спасибо горничной Хади, которая не только поддерживала идеальную чистоту в номере, а еще и приятную беседу широкой улыбкой ❤️

Show business's response

Инна Тишинская

Level 9 Local Expert

Отель понравился. Были свои минусы небольшие, но без них не бывает, наверное, нигде. Плюсов больше . Относительная близость к метро, Арбат в двух шагах, все отлично. Номера чистые, уютные. Из минусов: не было розетки возле кровати. И чтобы выключить ночник, нужно было встать. По питанию. Основное меню: очень достойно. Завтрак без паровых мясных блюд, только с колбасными изделиями, это минус. В остальном хороший шведский стол. Обслуживание оценить не успела, жила один день. Осталась довольна.

Show business's response

Виктория И

Level 9 Local Expert

Отель очень понравился, начиная с внешнего вида (очень красивое новогоднее оформление, стильно), уютным рестораном и кафе, и заканчивая отличным ненавязчивым сервисом. У меня был красивый вид из окна, в номере чисто, очень довольна своим выбором. Сотрудники дружелюбны и всегда рады помочь. Рекомендую!

Show business's response

Дарина Сиянович

Level 4 Local Expert

Хорошее расположение, недалеко от метро и достопримечательностей. Красивое здание. Нормальные завтраки, есть, что выбрать. Приятные сотрудники на ресепшн, быстро реагируют и решают вопросы. Классно, что в номере есть ванная и халаты. Вид из номера во двор, вполне приятный. Номер стандарт не понравился (крошечный), я была одна, не представляю как там вдвоем уместиться). Уставший, вроде есть все необходимое, но как-то все не продумано, не удобно. Рядом с кроватью нет розеток, телевизор стоит на рабочем столе, который загроможден стаканами и чашками (пришлось это все убрать на подоконник, иначе смотреть невозможно), его ведь можно было повесить на стену и было бы сильно удобнее. И рабочее место, если кому-то нужно было бы свободно. Как сейчас оно фактически отсутствует. Кондиционер старенький, работает громко. В середине апреля батарея работает на полную мощность, поэтому очень жарко, приходится проветривать и использовать кондей. Магнитная карта от номера каждый день размагничивалась, приходилось ходить на ресепшн. Жуткий отельный фен, когда их уже уберут :))) работал 2 мин и отключался. Номер стоил 28.000 за три ночи, за эту сумму знаю отели лучше. За 5-6 было бы оптимально.

Show business's response

mic 3.

Level 3 Local Expert

Очень приятное место: уютный, спокойный и чистый отель! Вкусные завтраки, приветливый персонал, расположение удобное относительно Верховного Суда, т.к. это была командировка, недалеко станция метро и достопримечательности центра. В номере есть вай-фай и все необходимое, уборка ежедневная. Единственное не оказалось одноразовой расчески, была нужна.

Show business's response

Ярослав Симонов

Level 3 Local Expert

Убранство отеля выше всяких похвал. Внешний вид поражает каждую клетку тела. На респшене вежливые люди. Больше всего, конечно, впечатлил сам номер. Первое что впечатлило, как удивительно не внешний вид, а запах. Запах в номере поразителен. Отличный стиль номера, аккуратнейше заправленные кровати. Вода, стаканы, кружки. Удобные халаты, также в номере есть сейф. Матрас в который хочется провалиться. Я не могу сказать, что нашёл минусы. Единственный - это, наверное, толщина стен. Но это обычная проблема для отелей. Абсолютно заслуженные 4 звезды. Рекомендую к заселению! За свои деньги - лучший выбор.

Show business's response

Строганова Марина

Level 9 Local Expert

Отличный вариант для проживания в самом сердце столицы. Расположение просто идеальное: всё главные достопримечательности, включая Красную площадь, в пешей доступности. В отеле чисто, красивый интерьер. Персонал приветливый, заселение прошло комфортно. Советую отель для проживания как туристам, так и командированным. Сам обязательно вернусь при следующей поездке в Москву.

Show business's response

Юлия Петровская

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Главное преимущество - отель находится в центре Москвы, в пешей доступности от Красной площади, Большого театра, патриарших… Нас моментально заселили, профессиональный вежливый персонал. Отдельно хочется отметить завтраки - хороший ассортимент, все свежее и вкусное. Особенно порадовал вкусный свежесваренный кофе из кофемашины, наличие соков, сыров и фруктов. Рекомендую для проживания!

Show business's response

Космонавт А

Level 14 Local Expert

Хороший отель и удобное местоположение. Персонал приветливый, отзывчивый. Выбрали базовый номер. При этом все необходимое есть. Белье и полотенца меняли каждые 2 дня. Санузел просторный, есть все необходимые принадлежности для гигиены. Их так же пополняют каждые пару дней. На первом этаже находится ресторан Nappe Bistro. Завтраки в формате "шведский стол".

Show business's response

Диас Калаев

Level 3 Local Expert

Останавливались на сутки в отеле с 20 по 21 января. Ребята на ресепшене молодцы, учли мои пожелания по поводу раздельных кроватей. Обслуживающий персонал очень вежливый. Завтрак по системе шведский стол, все очень вкусно и аппетитно. Непременно рекомендую данный отель . С удовольствием остановлюсь в этом уютном месте еще раз.

Show business's response

Ксения К.

Level 26 Local Expert

Не первый раз в данном отеле (была и по работе, и с семьей), и по моей рекомендации в отель приезжало немало коллег и приятелей, оставляла хорошие отзывы. Но в это раз я не получила то, что нормальные гости ждут от отеля с четырьмя звездами за 8000 ночь - обычного спокойного сна. Заселили в номер 101, и неспокойней ночи я не помню, хотя количество отелей по работе и отдыху перевалило за пять десятков. Номер на первом этаже. До поздней ночи слушала хождение в общий туалет (в паре метров от номера) и громкий банкомат посетителей ресторана, в номере стоял постоянный жуткий гул из окна (видео хотела приложить, но не отправляется, есть на топ отель), который выходил в подсобное помещение с мешками и рабочими. Таких номеров в принципе в отеле быть не должно! Номер без вида не может означать окно в рабочее помещение ремонтно-складского типа. В восьмом часу утра, не успев задремать, проснулась от испуга, ощущение, что в номере говорят. Оказалось, говорят у окна, в той самой подсобке. Попросила потише, за окном удивились, но с восьми утра началась активная деятельность - вносили-переносили что-то - а у меня, несмотря на две подушке на голове, ощущения, что я нахожусь в комнате, в которой работает ремонтники либо на складе супермаркета в предпраздничный день (что-то постоянно переносят, говорят и т.п.). Жаль, что не удалось отдохнуть. А ранее нравился отель (чистое белье, удобная кровать, мыльные принадлежности и шампунь хорошего качества, хорошие завтраки, приятный ресепшен - все это осталось), но вышла из него разбитая и невыспавшаяся, поняв, что главное - это спокойствие (и да, я просила на ресепшен спокойный и теплый номер, но типа все занято). Фото прикладываю - вид из номера.

Show business's response

Маша Михайлова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание персонала гостиницы, от менеджеров с ресепшен до клининг-менеджера. В номерах чисто, комфортно и уютно. Уборках в номерах и на этажах ежедневно. Завтраки сказка, сырники, бекон, кофе и пахлава, всё что я люблю). Если в перспективе добавят красную рыбу будет огонь. С удовольствием, остановимся ещё раз. Поездка была корпоративная, два номера были на 3 этаже, я жила на 4 этаже. У нас очень тихо было.

Show business's response

Рената К

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница. Великолепный холл, в прямом смысле этого слова. Номер чистый, комфортный, все необходимое в наличии. Локация очень удобная, в пешей доступности Красная площадь. Персонал вежливый, реагирует на любую просьбу моментально. Завтрак- шведский стол, довольно разнообразный.

Show business's response

Юлия Ардаширова

Level 2 Local Expert

Останавливались в данной гостинице в новогодние праздники. Из плюсов - удобное расположение к центру. Вежливая и отзывчивая горничная, в номерах чисто. Заселили чуть раньше времени, есть камера хранения. Из минусов - ШУМОИЗОЛЯЦИИ НЕТ, ощущение, что живешь без стен. В номере то жарко, то холодно. Первый номер дали такой, что от окна очень дуло, попросили переселить, пересели, от окна не дуло, но вид был на складское помещение, никакого дневного света, а за окном с утра до ночи ходят рабочие. На завтраках не хватает места, чтобы комфортно принять пищу. Жили на первом этаже, помимо разговоров соседей слышали хлопанье дверьми, разговоры на ресепшене и.т.п. В данное место не вернемся, советовать не будем. Цена не соответствует качеству и комфорту проживания.

Show business's response

Юрий Хомяков

Level 3 Local Expert

Все отлично:: Удобное бронирование, быстрый. и доброжелательный ответ на любые вопросы и прозьбы. Питание отличное меню разнообразное, Удобное расположение. Метро в шаговой доступности. До Красной площади и Кремля пешком не спеша всего до25 - 30мин Тихое спокойное место расположения. В шаговой доступности на Арбате кафе, рестораны, разнообразная ночная жизнь, выступления и концерты бардов

Show business's response

Виталий В.

Level 3 Local Expert

Отель в прекрасной локации: тихий, между метро и выходом к остановке общественного транспорта . При отеле функционирует ресторан с превосходным завтраком и ланчем. Ну и самое главное - сервис на высоте! Отношение персонала к гостю превыше всех похвал, комплиментарное раннее заселение и поздний выезд оставят тёплые воспоминания об этом месте. Рекомендую и сам вернусь еще не раз!

Show business's response

Ирина Валаамская

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Мне очень понравилась ваша гостиница. Я провела сутки со 2 по 3 февраля 2026. В ней есть шарм и свой неповторимый стиль. Удобное расположение в исторической части города.....Уютное и тихое место для отдыха. Гостеприимный персонал. Вкусные и достойные завтраки (шведский стол)...есть и ресторан с итальянской кухней....словом,я нашла свою гостиницу.Советую!!! гостиница....В ней есть особый шарм и свой стиль...Прекрасное расположение....удобство в номере....есть все необходимое....Гостеприимный персонал...!!!Вкусные и достойные завтраки.

Show business's response

nikita n.

Level 8 Local Expert

Останавливался там не первый раз, из плюсов наверно близкое расположение к центру и метро. Интересная лестница и зона ресепшена. Так де в номере есть халаты тапочки, аксессуары, гели для душа, шампуни . Из минусов отмечу что проживали на 6 этаже, шумоизоляция ужасная;( слышали соседей за стенкой от разговор до приема душа. Так же разочаровали маленькие раздельные кровати , если хочешь перевернуться надо это делать аккуратно чтобы не упасть;( Шведский стол постоянно один и тот же, разнообразия ни какого нет и он не поменялся с последнего моего визита в Феврале 2025 года , для детей выбор небольшой каша 🥣( один вид )или блинчики или сырники , фрукты только апельсины 🍊 кофемашина делает только три вида кофе, что тоже расстраивает Хочется верить ,что администрация начнет вводить изменения и улучшать качество

Show business's response

Инна Чалая

Level 16 Local Expert

Красивая архитектура, декор. Вкусные завтраки. У отеля удобное местоположение; внутри чисто и аккуратно. Номера по размерам скромные/не просторные. Из минусов - слышимость (разговоры в коридоре, чужие разговоры в соседнем номере и даже будильник,- всё слышно).

Show business's response

Диана Р.

Level 12 Local Expert

Отель в уютном Скатертном переулке, прекрасная локация! Тихий асфальт делает проезжую улицу неслышимой. Отель чистый, на свои 4 звезды - вполне. Не понравились завтраки- скудно, отвратительный кофе и замечания персонала ежедневные о том, что на завтрак нельзя спускаться в тапочках- ни в одном пятизвездочном персонал этого не позволяет, завтрак есть завтрак

Show business's response

Дэ Ка

Level 16 Local Expert

Расположение супер: до Арбата недалеко, до Кремля 15 мин пешком, до патриков тоже рукой подать) в общем в сердце Москвы. В номере: матрац средней жесткости, удобный, подушек 4, отдельные, хорошие) завтраки проходят в бистро, полные! Учитывать нужно, что откль далеко не первой свежести. Ожидать от него вау не стоит. На ночь две остановиться-норм. Приеду еще раз? Возможно.

Show business's response

Дамир А.

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение отеля, достойный завтрак по системе Шведский стол. Одну звезду снимаю за то, что в номере 408 не работал Wi-Fi. Сигнал был настолько слабый, что проще было переключится на мобильный интернет. Телевизор Smart TV, но смысла от него нет, так как тоже беда с Wi-Fi. Еще мини холодильник работает как трактор.

Show business's response

лизка💋

Level 7 Local Expert

гостиница великолепная, внутри очень красиво, уютно, номера чистые, достопримечательности все рядом, завтрака вкусные, обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый!)

Show business's response

Игорь Жаринов

Level 9 Local Expert

Поставил бы 3.5, но нельзя. Обычный отель, с хорошими номерами, хорошим обслуживанием и отношением. Завтраки нормальные, без шампанского конечно, но голодным не останешься. Было бы здорово добавить апельсиновый сок, но это так, на вкус и цвет. Расположение отличное, но в остальном нет ничего, что выделило бы среди сотен таких же отелей.

Show business's response

Ольга Муконина

Level 3 Local Expert

Ужасный отель, какое же разочарование за такие деньги. Всё просто выглядит как старый советский стиль: ковер старый и замызганный, мебель дешевая и разваливающаяся. В комнате ужасное окно с никаким видом — на серый переулок, засыпанное снегом. В номере сырость, мерзко, постоянно приходилось включать обогреватель, который там стоит не просто так. Номер тёмный, серый, даже снимать его на видео не хотелось. На сайте фотографии красивые, а по факту — просто старый, серый номер, такого я давно не встречала. И за 18 000 рублей за сутки! До Арбата идти далеко, до метро тоже достаточно, отель находится в переулке, где вокруг вообще ничего нет. Номер не убирают, ничего не спрашивают, завтрак один и тот же каждый день — омлет, сырники, блины, огурец, помидор, каша. Ничего нового не добавляют, вкус пресный. Воду в номер не приносят, нужно просить на ресепшене. Персонал ленивый, всем всё равно, абсолютно безразличны. Никогда в жизни не вернусь в этот отель. 50 000 рублей за 3 дня — ужасно обидно, тем более что сестра сняла студию за 3 000 рублей в сутки, и она выглядит гораздо лучше. Обидно до ужаса.

Show business's response

Инга Ассева

Level 2 Local Expert

В течение 5 лет останавливаюсь в своём любимом отеле ! В 218 номере ! Уют и комфорт ! Отличная локация ! Потрясающий коллектив ! Завтрак как в Турции !!! Хочу поблагодарить горничную Марину за чистоту , заботу и её тёплое отношение ко мне ! Пару раз я приболела и она мне очень сильно помогла!!! Благодарю ! Любимый Арбат Хаус !!!

Show business's response

Svetlana F.

Level 2 Local Expert

Отель чудесный, месторасположение прекрасное, номер уютный, завтрак очень вкусный. Сняла одну звезду за обслуживание на рецепции. Мне показали путь к моему 220 номеру по большой парадной лестнице на 2 этаж. Я пожилой человек, с тяжёлой сумкой, поднялась, обошла весь 2 этаж и не нашла своего номера. Пришлось спуститься. Оказалось, что вход к моему номеру с другой стороны от рецепции. Как было можно этого не знать?

Show business's response

наталья ш.

Level 2 Local Expert

Ожидания от обещаного комфорта и реклама отеля к сожалению не оправдали себя. Выбирали отель для семейного отдыха на Новогодние праздники и ужаснулись от обстановки. На первый взгляд все красиво, но по факту ооочень много «иностранцев» ( не комфортно), в «ресторане»( столовой ) очнь все печально хлеба хватает не всем, кофе тоже, в общем, если даже оплачены завтраки , обеды или ужины , может ничего не достаться. Принцип такой:кто успел, тот и съел. Стены шумные картонные. В холле постоянно на диванах кучкуются какие-то личности , то ли погреться заходят, то ли поспать. Выбирали отель ближе к центру, но это не вариант, хоть и не дешевый. А, еще забыла отметить, в столовую приходила женщина в пуховике (это была зима)и махала своими рукавами над всеми тарелками . Видимо администрация допускает все капризы жильцов. Кстати , номера так себе , ни как на фото.

Show business's response

Андрей Загайнов

Level 4 Local Expert

Отличный отель с богатым интерьером в стиле роскошной резиденции конца 18 - начала 19 века. Очень хорошая уборка номеров, доброжелательный персонал, прекрасные завтраки, удобные кровати. Все на уровне!

Show business's response

Екатерина Приходько

Level 4 Local Expert

Уютный современный отель, в центре города, 5 минут пешком до Арбата. Номера комфортные, оснащены всем необходимым, вкусные завтраки, внимательный персонал, урегулирует любые вопросы. Рекомендую!

Show business's response

Лилия

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, спасибо! Были здесь несколько лет назад, все стало свежее 😜 Прекрасный номер с видом на город, стильно,очень чисто. Хороший разнообразный завтрак. Персонал дружелюбный, очень хорошая атмосфера! Вернемся несомненно!

Show business's response

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Не понравилось. Были 25 января, в номере холодно, стоят два обогревателя, которые занимают две из трех розеток. В ванной комнате вообще минусовая температура. Номер дали с окнами на сугробы во дворе, хотя при бронировании указывала, чтобы был вид на город. Из плюсов завтрак и напор горячей воды, ее много вылили, чтобы согреться хоть как то.

Show business's response

Салаурова Светлана

Level 6 Local Expert

Для четвёрки, конечно, слабовато, но вообщем чисто и хорошо, завтраки были вкусные и достаточные, для меня очень важно, что подушки были удобные, кровать удобная широкая, местоположение хорошее, прям за Новым арбатом, но в переулке, а потому тихо и спокойно

Show business's response

Валентина К.

Level 13 Local Expert

Спасибо огромное за замечательный отдых в вашем отеле! Очень красиво внутри! Хорошее расположение, 15 минут неспешным шагом и ты на Красной площади, 5 минут и на Арбате. Транспортная доступность во все концы города. В самом отеле всё идеально, начиная с сотрудников на ресепшене, заканчивая чистотой в номере. Действительно, идеальная чистота!!! Наличие в номере чайника, чая, кофе, сахара ,столовых приборов радует! В ванной комнате есть все, что необходимо путешественнику. Зубной набор, шампунь, гель для душа, все в индивидуальных упаковках. Отдельное спасибо за вкусные завтраки в ресторане, которые включены в стоимость проживания. Сырники, блинчики, сосиськи трех видов, гарниры в виде гречки, овощей, бекон, омлет, яичница, каша, выпечка, овощи ,фрукты, наличие кофеаппарата, чая, нескольких видов кофе. И всё действительно очень вкусно!!! Что ещё надо для замечательного начала дня😄.

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Расположение гостиницы хорошее, в номере очень шумно работает холодильник, сам номер небольшой, освещения недостаточно, окна нет, есть только балкон, если его открыть, очень холодно. Уборка посредственная, входная дверь плохо работала, персонал не очень приветливый. В ванной комнате присутствует плесень

Show business's response

Евгения Романова

Level 4 Local Expert

Из плюсов: отель находится близко от метро, улиц Арбата и всех достопримечательностей. Из минусов стиль вообще не мой, номера уставшие, кровать - ямка, завтраки скучные, не сильно вкусные. Из огромных, на мой взгляд минусов, отсутствие парковки, только платная городская.

Show business's response

Дмитрий Дымов

Level 26 Local Expert

Прекрасный отель по соотношению расположение, цена, качество. Расположен в самом центре Москвы в 5-8 минутах ходьбы до Никитского бульвара. Старинное здание с антикварным интерьером на 1 этаже: старинные часы, картины, мебель. Внимательный персонал, добросовестно ждали нашего заселения до вечера, т.к. запоздали из Курска. Два лифта. Чистый, функциональный номер. Халаты, тапочки, чайник, посуда, ежедневно 2 бутылочки воды. Ежедневная уборка со сменой полотенец, туалетных принадлежностей. Прекрасный разнообразный завтрак, особый респект повару за изумительные сырники…. Парковки только муниципальные, но напротив 5 инвалидных мест, для машин, у которых есть соответствующий знак. В 5 минутах круглосуточный продуктовый магазинчик. В целом за последние 5 лет наверное самый лучший отель.

Show business's response

Вероника Вандакурова

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Удобное место расположение, до метро минут 5-7, до Красной площади - 15 минут, относительно рядом зоопарк и другие достопримечательности; достаточно тихо (у нас окна выходили не во двор), несмотря на ремонт тротуаров с 9 утра. Но нам это не мешало, т.к. мы не находились в номере целый день; уютный номер (у нас была двуспальная кровать, удобства в номере), по желанию гостя делают уборку, все чисто, комфортно; в номере есть вай фай, кондиционер,стол, телефон для связи с ресепшн, чайник, холодильник, чайные пары и стаканы, шкаф с сейфом. Два лифта (в небольшом лифте кстати не загорались кнопки при нажатии на этаж, мы сначала не поняли поедет ли лифт или нет). Отдельное спасибо за вкусные завтраки (входят в стоимость проживания): на выбор каша, гречка, два вида сосисок, омлет, яичница, овощи гриль,блинчики, сырники, сметана, мед, масло, чай, кофе, вода, соки, нарезки колбасы и сыров, хлеб, печенье, фрукты (апельсины в нарезке, яблочки). Интерьер тоже располагает к приятному поглащению пищи 😊 Красиво! Главное, не проспать завтрак, после долгих прогулок по стоилце так сладко спится в номере)). Персонал вежиливый, готов ответить на все интересующие вас вопросы. Без проблем продлили нам проживание в том же номере. Спасибо! Если будем еще раз в Москве, остановимся у вас! Уже порекомендовали вас своим друзьям♥️ Благодарю вас, с вами комфортно!

Show business's response

Галина Р.

Level 4 Local Expert

Мне не повезло. Номер не соответствует фотографиям, представленным на сайте. От силы 2 звезды. Уставшая сантехника. Ванна вместо душа. Рядом с кроватью нет даже розеток. Тюли на окнах нет - либо закрываешь шторы, либо на виду у дома напротив. И тд и тп. Возможно мне не повезло с номером. В общем, удручающее впечатление. Не ожидала от 4 звезд в Москве такого. Больше сюда не поеду

Show business's response

Olga Mercury

Level 6 Local Expert

Отличный уютный отель в тихом центре Москвы. Неоднократно останавливалась в нем во время служебных командировок. Могу сказать, что уровень комфорта с каждым посещением только улучшается. Останавливалась в номере на 4 этаже со свежим ремонтом, порадовали ежедневная уборка, комплект необходимых принадлежностей для комфортного проживания, в том числе утюг и гладильная доска. Администраторы отеля грамотно и оперативно решают все возникающие вопросы. Завтрак, включенный в стоимость, достаточно разнообразный и вкусный. Вечером в ресторане Nappe можно насладиться изысканными блюдами и хорошим обслуживанием. В общем, мое двухнедельное пребывание в этом отеле оставило только положительные впечатления и позитивные воспоминания

Show business's response

Roman Yanbukhtin

Level 5 Local Expert

Некогда одно из «хороших» мест в столице умеет неприятно удивлять. Все началось с того, что заселили в номер, не соответсвующий цене и в целом уровню отеля с 4 звездами: сломанные плинтуса, нерабочая фурнитура, остатки чего-либо от предыдущих «жильцов» и главное - санузел, напоминающий советские времена не в лучшем свете. Но самым неприятным оказалось отношение персонала, а если точно - администратора Ивана. Абсолютно неуважительное, высокомерное, с насмешками и одновременно агрессией общение с посетителями, отталкивающее появляться в этом месте ещё раз. Это непрофессионализм и неквалифицированность для такого отеля с такими «обстоятельствами».

Show business's response