Art Village

5.0

3896 ratings

Rate this place

1591 review

By default

Level 6 Local Expert

Прочитали много отзывов перед тем, как ехать, апдейт на популярные жалобы + личные наблюдения: Хамам не холодный, я бы даже сказала жарковат. В нем не воняет, как будто даже есть легкий аромат роз :D Джакузи в крытом помещении правда выглядит грязным, как многие и пишут, ручка все еще сильно шатается. Но по факту вода чистая, само джакузи тоже вымыто, впечатление грязи создают швы, которые явно стоит почистить от плесени. Зато джакузи у открытого бассейна не вызывает никаких нареканий. Тесмература в бассейнах по ощущениям градусов 28. Для любителей охладиться есть купели. Японские бочки и русская баня бесплатные до 14:00 каждый день. В бочке прям ГОРЯЧО, то что нужно в холодный дождливый день. Над крытым бассейном большой спортивный зал, хорошие современные тренажеры, есть комната с матами и грушей. Массаж, честно говоря, на любителя. Мы в многих странах его делали и тут он довольно жесткий, даже по меркам тайского массажа. Для любителей мягкого массажа даже среднюю интенсивность не рекомендую. Территория довольно большая, для любителей прогулок наверное правда маловато, но чтобы просто размять ноги и провериться - по-моему, достаточно. Скотный двор - просто восторг, козочки, куры, лебеди, утки, павлины и другие птицы утром на свободном выгуле, некотрые козлики даже даются потискаться. За содержание животных отдельный респект, вольеры чистые, животные не пахнут, территория убрана, у животных есть смотрительница. В целом территория очень ухоженная, ближе к виллам есть маленький лесок с милыми пасхалками. Частные уроки керамики очень увлекательные, спасибо Татьяне, прекрасной девушке и отличному учителю. Занятие получилось очень медитативным и захватывающим. P.s плюс у Татьяны классный плейлист :) Номера уютные, чистые, кровати мягкие, эргономика номерп продумана неплохо. Но кондей под шторой - странное решение, так же не нашли розетку в ванной для фена. Пол в ванной подогреваемый. На мой взгляд не хватает тумбочки у входа для сумок/рюкзаков. Слышимость хорошая, но у нас в домике не было соседей, так что нас особо не беспокоило. Людей в будни немного, они грамотно рассредотачиваются по территории, так что создается ощущение уединенности. Мы попали на какую-то группу, проводящую корпоратив, судя по всему, нас особо не беспокоило, но для кого-то это может показаться шумным. Большой минус, на мой взгляд, что из-за этого весь гриль-бар недоступен целый день, минус инфраструктура, за доступ у которой ты как бы заплатил. Еда хорошая. Особенно по меркам 4ех звезд. "Домашняя" вкусная, пожарские котлеты что надо (говорю как фанат этого блюда + сама их умею готовить). Блюда из сегмента подороже тоже хороши: рибай отличный, салат с крабом тоже неплох, но краб, скорее всего, из банки. Шведский стол тоже порадовал, есть из чего выбрать. На завтрак подают шампанское. Персонал вроде услужливый, но есть ощущение что они в каком-то вечном напряге (не из-за овербукинга точно, людей было мало). + у них какая-то своя атмосфера, выясняют между собой рабочие моменты. Обстановка не конфликтная, но в слаженности работы, видимо, какие-то заминки. В целом, мы отлично отдохнули. От отпуска получили все, на что рассчитывали и даже больше. Вернемся еще и будем рекомендовать место друзьям.

Show business's response

Natalya Krylova

Level 10 Local Expert

Спа отличный, правда доехать не близко. Есть все необходимое. Получили полный релакс. Можно сказать ретрит на выходных в черте города)))

Show business's response

Анна Иванова

Level 6 Local Expert

Не понимаю негативных отзывов🤷🏻‍♀️ Да, на территории играет музыка, гуляют ребята, но мы не в глухую деревню приехали😃 Бассейны теплые, не грязные, как пишут. Массаж хороший, стараются угодить. Вилла #2 отличная, лучше чем на фото. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Территория ухоженная, приятно погулять, особенно понравился бар для питомцев, удивило) По территории бегают кошечки)) Конечно полноценный отпуск без процедур там будет скучно, но 1-2 дня всё включено не успеешь обойти. Шведский стол отличный, очень вкусно. Рум сервис уступил, пришлось контролировать ситуацию, сделаем скидку на полную загруженность. Общее впечатление приятное, уверена что вернусь, спасибо!

Show business's response

Дарья Блаватская

Level 10 Local Expert

Приехала в отель во второй раз с семьей. Хочется оставить объективный отзыв, тк появились явные недочеты над которыми нужно работать. Из плюсов: 1) персонал отеля , люди , которые работают в ресторане, на территории. Все улыбаются и приходят на помощь! Нужно было надуть круг ребенку, пришел молодой человек мало того, что пытался надуть его (круг оказался порванным), так он еще и заплатку сам придумал, которая функционировала в течение дня! В ресторане встречает лучезарная девушка, и с каждым малышом находит общий язык! 2) кухня. Вкусно. 3) территория. Маленькая, но ухоженная и зверюшки есть, и фонтан, и у костра погреться можно! 4) очень классный проектор в red house для игр! 5) есть спорт инвентарь в бассейне и его много! Недостатки: 1) зачем-то закрыли игровую комнату в 20 часов, этого нигде не прописано. Шел дождь, делать было нечего, пошли с детьми в игровую, а она закрыта. Звоню на ресепшен, ожидаем персонал с ключами 40 минут!!!! Мне уже младшего укладывать, открыть комнату никто не может! Наконец, пришла добрейшая женщина, которой смс о просьбе пришло пять минут назад! После моего повторного звонка на ресепшен видимо! Мы вошли, оказалось, что и проектор с играми выключен. Звоню в третий раз, со мной на ресепшен еще и спорить умудряются. Менеджер, говорит о том, что человек, который настраивает проектор уехал. Я в бешенстве. Пытаюсь объяснить, что так быть не должно! На что она мне отвечает цитирую: «В игровой никого не было, вот ее и закрыли!». А если в ресторане никого не будет, его тоже закроют и оставят вновь пришедших без обеда?! 2) в отеле проводится Тим билдинг. В один вечер закрыли пространство у открытого бассейна. Но самый неприятный инцидент случился, когда нам пришлось делить обед с работниками магазина «Перекресток»!!! Ресторан небольшой! В нем собралась огромная очередь!!! Мы с маленьким детьми! Представители перекрестка садятся к нам за стол!!! Неужели нельзя для таких огромных компаний организовать отдельный обед?! Или покормить их на час позже/раньше!!!! Просто слов не было! 3) пол в игровой в Red house- плитка/ кафель! Когда мы приехали было холодно, в игровой принято снимать обувь, но пол был ледяной! Было бы лучше постелить линолеум, так как если стелить отдельно ковер он будет скользить по этому кафелю. Это небезопасно! Игровой нужно заниматься, проверять батарейки в игрушках, пополнять запасы игрушек! 4) попросила убрать посуду на террасе после заказанного в номер ужина, посуда стояла до утра. Есть ощущение, что на ресепшен как-то абсолютно не вовремя передают информацию, либо вообще об этом забывают. В общем, искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на такие недостатки.

Show business's response

Екатерина В.

Level 7 Local Expert

Разочаровал сервис. Мария на ресепшн отказалась помочь по-женски и поделиться ношпой. Отправила меня в 30-минутное путешествие в аптеку. Для сравнения — в другом отеле в Калининграде, когда я отравилась, ребята не только поделились аптечкой, но и отправили своего человека в аптеку за лекарствами. Вынуждена была страдать вместо отдыха из-за неклиентоориентировпнгости персонала.

Show business's response

Игорь Сергеевич

Level 13 Local Expert

Кормят хорошо, территория не очень большая, но в целом есть на что посмотреть. В СПА бассейн понравился, финская сауна не очень перебор по температуре.

Show business's response

Гузель Гузель

Level 7 Local Expert

Большая благодарность Ирине в организации свадебного мероприятия. Все чётко, быстро и по делу. Территория отеля ухоженная, персонал вежливый, еда вкусная, spa-комплекс приятный. Остались очень довольны, рекомендуем

Show business's response

Инна Герасименко

Level 16 Local Expert

Классное уютное место, великолепный спа и чудесные массажисты! Это было в октябре 2023. А в июне 2024 решили съездить отдохнуть у бассейна. И это было просто разочарование года. Стоимость 6000₽ за день и что вас ждёт: Мини бассейн-лужа, толпа отдыхающих отеля, которые занимают утром рано лежаки у бассейна на целый день. А для тех кто покупает спа день места на лужайке на дешевых лежаках под палящим солнцем, нет ни одного зонтика. Абсолютно цена не соответствует предлагаемому сервису. Мы попросили вернуть деньги, тк по состоянию здоровья нельзя находиться под прямыми лучами солнца, администратор ресепшн нас отослала твердя что нельзя сделать возврат. Благо потом подошел управляющий, мы написали заявление на возврат, но прошел месяц - денег нет. Если у вас есть лишние 6 тысяч и их некуда потрать, езжайте. Но в Подмосковье есть огромный выбор более интересных мест и по сервису, и по атмосфере, и по прайсу.

Show business's response

Мария Андреевна

Level 16 Local Expert

Оооочень приветливый персонал! Все такие дружелюбные и доброжелательные. Хорошая банька с купелью. Уютные двухуровневые большие номера. Вкусные завтраки и ужины. Ухоженная территория. Процветания !

Show business's response

Игорь Киселёв

Level 6 Local Expert

Отмечал свой день рождения, лучший день рождения! Персонал вежливый, внимательный, еда очень вкусная, территория ухоженная, очень красиво, номер чистый, всё новое! Рекомендую!

Show business's response

Ярослав Никитин

Level 10 Local Expert

Прекрасная ухоженная территория, вкусная еда, отличные номера. Хороший спа-комплекс.

Show business's response

Тимофей Иванов

Level 10 Local Expert

Просто прекрасное место, отличный персонал, всё объясняет, покажут, помогут, расскажут что и где. Чистый воздух, атмосфера супер. Пробыли там до 12:00. Остались под хорошим впечатлением.

Show business's response

N N

Level 18 Local Expert

Да вообще супер! Поварам ресторана Дача отдельный респект ! Только ради них можно возвращаться снова и снова ! Хороший зал, большой бассейн крытый, поменьше открытый Бани хорошие ) Номера маленькие, конечно, но это не портит общего впечатления ! Своя парковка , Зоопарк на территории)

Show business's response

corp-resurs84625

Level 2 Local Expert

Приехали на сутки. Из плюсов: номер был готов раньше времени, заселили чуть пораньше. Потом началось: нас с маленьким ребенком поселили окном на дорожку ведущую на ресепшен, где до 12 ночи расходились и кричали веселые гости со свадьбы. После заселения оказалось, что под окнами перфоратором долбят бетонное ограждение, именно в выходные!!!!! после звонка на ресепшен прекратили, но на следующий день в 14.50 начали опять долбить, мы выехать не успели, заезжали и выезжали под звуки стройки, которых и в городе хватает, не стоило ехать и платить, чтобы жить в стройке! На окне плотные шторы, тюли нет, либо надо закрыть окно, либо ходить по номеру как в аквариуме. К чистоте номера претензий нет, к дизайну есть, свет как в погребе, открываешь глаза в бетонный потолок, номер лофт совсем не для семейного размещения. матрас продавленный и неудобный. Пошли поужинать в ресторан ля ферма, сели, никто не отреагировал, пошли сами нашли себе меню, но решили уйти. Пришли в ресторан дача, меню принес официант и пропал на 15-20 минут, пошли искать официанта, чтобы сделать заказ, потом искали его же чтобы рассчитаться. Бассейн хороший, приятная музыка на баре. Из минусов: кто то бросил на бортике использованный пластырь, и он пролежал все два часа, что мы там были, периодически его смывало в бассейн, дети вылавливали, ни разу никто из персонала не прошел не посмотрел на предмет чистоты общей зоне. Питание разнообразное. Понравилось. И завтрак и обед были отличными. Хорошие ухоженные животные, ребенок был в восторге. Детский центр не понравился. Ледяные полы. два маленьких коврика на которых, естественно, ребенка не заставить сидеть. И в целом, в подобных отелях обычно есть в детских центрах няня, которой за доп. оплату можно оставить ребенка. При выезде попросили помочь нам с вещами - донести до машины, девушки на ресепшене заверили, что сейчас нам помогут, мы ушли с частью вещей на парковку, простояли там 15-20 минут и, вернувшись к номеру, увидели что никто даже не пришел нам помочь, тащили все сами. Порекомендую ли отель к посещению - нет. Оно не стоит своих денег. Для администрации не очевидно что за 22 тыс. в сутки люди не хотят слушать перфоратор, а приехали отдохнуть - делать там нечего.

Рогозина В.

Level 9 Local Expert

Клещи в марте - апреле будьте осторожны! Приехали второй раз в конце марта, первый раз были в июле 2024 года. Гамаки убрали, в большой теннис не поиграть (только летом) , хочется чтобы были беседки со столиками на улице, но есть только лавочки, да качели. За два дня мы так и не увидели чтобы зажигали вечерний костер, а летом его зажигали без всяких просьб. По-моему это по запросу только. Уже достаточно тепло, могли бы хотя бы гамак повесить - вернуть на место. Потому что заняться здесь особо нечем, загорать тоже холодно, только свежим воздухом дышать. По траве лучше не ходить, только по асфальтированным дорожкам, я была в длинных штанах, пошла фотографироваться с вывеской «улыбайся» и видимо там подцепила клеща. Обнаружили мы его когда уже давно переодевшись вернулись в наш домик с обеда. Мы так перепугались что мой парень сразу его прибил ботинком. Он ползал на полу возле белых кед которые я одевала когда была в штанах. Лучше высокие сапоги одевать. Мы жили в домике номер 3 если смотреть по карте, нам повезло что не было соседей сверху, потому что в последний день там кто то появился и обычный шаг это как будто ходит слон там и потолок ходуном ходит. Еще домик трясется если грузовик мимо проезжает. Баня на дровах уличная работала летом с 8 утра до 14 дня бесплатно. Теперь она стала платной, около 37000 за 3 часа. На большую компанию это может и не дорого, но нам за двоих такие деньги платить не очень хочется. Да и кто в будни ходит в баню по утрам, могли бы оставить ее до 14 часов как и раньше. Порадовало что у коз прибавление в семействе, козликам две недели всего. Такие милые. Хотя может быть и с него клещ и прилетел. Санузлы в спа подуставшие, мыло не везде есть, о кондиционере можно и не мечтать, когда я случайно окунулась с головой, моему парню пришлось бежать за шампунем бальзамом в номер. Зато пакеты для мокрого купальника ватные диски и мицеллярная вода стоит. В ресторане La ferma куда мы ходим на ужин, в борщ добавляют уксус, есть не возможно! Говорили официантам, бесполезно. Жуткие рамки для фото на улице, кто в них фоткается? Зачем их повесили? Как в фильме ужасов!

Show business's response

Александр М.

Level 8 Local Expert

Прекрасное место что бы отдохнуть душей и телом, прекрасные завтраки, обеды. Великолепный Спа центр, чистые номера. Очень приветливый и отзывчивый персонал

Show business's response

Роман Ф.

Level 10 Local Expert

Безупречный сервис! Место для отличного время препровождения и отличного отдыха. Номер, рестораны, обслуживание, еда, спа, бассейн, контингент, территория все супер. Жили в Black house, номер свежий, все что нужно есть, изоляция хорошая, соседей не слышали, надеюсь и мы им не помешали. Завтраки, обеды включены и на любой вкус! На ужин нужно бронировать стол заранее, на выбор 3 ресторана, меню немного отличается. Спа идеальное место для расслабления и гармонии, а Каролина настоящий мастер по массажу. Полноценный бассейн с купелью, баней, хамамом и джакузи. Гости, что немаловажно, все адекватные в основном семьи, или пары. Очень рекомендую. С удовольствием посетим это место еще раз уже летом!

Show business's response

Земская гимназия

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем в январе 2025 г. Внимательный персонал, чистота и порядок, вкусная еда, отличная зона spa. Хорошая территория и красивый, современный дизайн! Спасибо, молодцы

Show business's response

Harut Khachatryan

Level 4 Local Expert

Был в отеле с родными на новогодних праздниках. Все на высшем уровне, как положено. Еда вкусная. Есть отдельно ресторан. По вечерам там уютно. Есть зоопарк. Сама атмосфера загородная-дачная. Идеальный вариант отлучиться от городской суматохи.

Show business's response

Ксеня К.

Level 6 Local Expert

Приехали с парнем на выходные спустя год после первого посещения, которое оставило очень приятные воспоминания. За этот год - цены стали выше (ожидаемо), вся еда на завтрак обед по системе шведского стола просто холодная (неужели нельзя приобрести специальные клоши?), в ресторан «дача» все очень посредственное и также остывшее, при спа-программе мастера будто соревнуются, кто из них быстрее закончит, матрасы продавленные. Но вишенка на торте и главная причина нашего преждевременного выезда из отеля поздней ночью - МЫШЬ, шуршащая прямо в стене. Из плюсов все еще очень милый зоопарк на территории. Больше не вернёмся для проживания, но на животных обязательно посмотрим.

Show business's response

Полина Ф.

Level 3 Local Expert

Очень здорово отдохнули на выходных всей семьей! Территория отеля очень уютная, есть мини зоопарк, пруды с лебедями , рестораны. Шведская линия на любой вкус и цвет, очень вкусно и разнообразно. Номера чистые и уютные. Ребята на ресепшене улыбчивые и доброжелательные, в воскресенье сходили на бесплатный гончарный мастер класс , также все очень понравилось! В проживание у нас входило посещение Spa комплекса. Бассейн-шикарный, хамам , джакузи и сауна тоже на высоте. Также мы бронировали баню. Баня очень просторная, есть и гостиная и выход на собственную веранду, банщик Василий выше всяких похвал! В общем, если отдыхать, то только в Art Village! Вернемся обязательно и не один раз!

Show business's response

Tatiana

Level 6 Local Expert

Приезжали отдохнуть у бассейна без проживания. Что понравилось: теплый бассейн с морской водой и чуть более прохладный - под крышей. Несмотря на то, что отдыхающих было много, люди как-то расползаются по территории, и нет ощущения, что в бассейне битком, как в других местах, где бывали. Большая парковка, комфортные раздевалки, вкусная еда, замечательные сотрудники, которые стараются помочь и решить все возникающие вопросы, удобные лежаки. Из минусов могу отметить большое число людей (вероятно, в +30 все резко устремились к воде 😅) - по приезду было сложно найти место, но сотрудники нам в итоге помогли и уютно устроили. Кроме того, кухня в какой-то момент перестала справляться с потоком заказов, и заказ пришлось долго ждать. Но, повторюсь, сотрудники пытались сгладить все шероховатости и сделать наш отдых комфортным. Отдельно хочу отметить менеджера Олесю, ребят на баре: Тимура, Максима и Азиза, а также сотрудника в майке с надписью «Тренер» (к сожалению, не запомнила имя). Спасибо им большое, что сделали наш отдых максимально позитивным.

Show business's response

Ася А.

Level 9 Local Expert

Отдыхали здесь несколько раз, и зимой, и летом. Отличный отель в близи Москвы, стильно, чисто и комфортно. Большая территория, бассейны, хороший зал, спа. Шведский стол на завтрак и обед - хороший. Единственное, что не на 5 звезд - это рестораны (ходили на ужин и заказывали ужин в номер).

Show business's response

Наталия Нурмухометова

Level 9 Local Expert

Чувствуется любовь в каждом сантиметре!! Очень приятное место, хотя и территория совсем не большая! И очень вкусно!! Гончарная мастерская просто волшебная!!

Show business's response

Петр И.

Level 7 Local Expert

Отдыхали 2 дня в будни. Очень понравился сервис: еду в номер приносили быстро, забирали тоже, всё вкусно. Была не стандартная просьба о мусорном ведре побольше, через 15 минут буквально его уже принесли. Номер стандарт, Блэк хаус - красивое оформление, просторная душевая и сама ванная комната, очень красивая терраса. Матрас убил наши спины, по ощущениям это не матрас, а паралон. Очень не хватало шкафа для одежды - его функцию выполняли пара свободных полок на входе. Некоторые вещи в номере уже устали: дверь в ванну облупилась, полочка в душе с ржавчиной. Сам номер очень небольшой. Обслуживание в ресторане приятное, еда вкусная. Завтраки и обеды, включенные в проживание по системе шведского стола. На завтраке шампанское. Кофемашинка со всеми видами кофе, порции микроскопические, чашки соответственно. Еда на 3+, ничего особенного, выбор не большой. Десертов выбор побольше и под них с фруктами целый отдельный стол выделен. Есть отдельная комната для родителей с детьми и игровая. Но комнаты матери и ребенка нет. Очень грязная зона бассейна, не купались, только в баню и хамам зашли. Всей зоне, кроме раздевалок требуется либо ремонт, либо тщательная чистка, а воду очищать или менять нужно явно чаще. Потому что в бассейне вода не прозрачная, а в джакузи не лопающиеся пузыри. В раздевалках теплые полы, хорошие фены и аромадиффузоры. Дорожки чистили не полностью до корпусов, местами было очень проблематично дойти.

Show business's response

Владислав Дьяков

Level 8 Local Expert

Не плохое место для отдыха. Шведский стол разнообразен и вкусно. Бассейн приятный. Рестораны тоже с очень вкусной кухней. Порции пря огромные. Единственное за что поставил 4 звезды в номере пахло краской.

Show business's response

Наталья Павлова

Level 8 Local Expert

Ходили в спа вилладж, ожидали кайфовый отдых премиальный. Оказалось, что качество не соответствует цене совсем. Очень грязно, песок в бассейне, грязный хамам пол скользкий и грязный. Хамам и финская ели дышать, нет смысла туда заходить не парит вообще. Мы решили отдохнуть в тишине и были уверены, что все будет классно, но пьяные мужики орущие матом и прыгающие в бассейн испортили все. Почему пустили в бассейн пьяных непонятно.

Show business's response

Влада Пронина

Level 5 Local Expert

Считаем, это лучшее место для тихого спокойного загородного отдыха! Отзывчивый приятный персонал ♥️ действительно хорошее питание, шведский стол. Уютные номера. И spa зона- лучшая, очень комфортной температуры бассейн основной ( будет комфортно с детьми), есть маленький бассейн с совсем теплой водой, джакузи, 2 парилки, много комфортных мягких шезлонгов, есть кровати- там тоже отлично будет с детками. Если вам нужен спокойный уютный релакс отдых - рекомендую!

Show business's response

ℭ𝔬𝔫𝔮𝔲𝔢𝔯𝔬𝔯 ♡

Level 5 Local Expert

Очень уютное и тихое место, кухня просто прекрасная, хотелось бы отдать должное персоналу , ведь они обслуживают очень хорошо, они всегда вежливы и внимательны ,так же успели побывать в спа центре , бассейн хороший ,большой, а самое главное чистый , а так же понравилась услуга что напитки можно заказать в бассейн, и еду тоже , правда только в спа центр но не к бассейну, территория большая с мини зоопарком и костром , вечером у костра с кофе или же глитвеном очень хорошо было посидеть , приедем сюда ещё летом

Show business's response

Александр Викторов

Level 14 Local Expert

Потрясающее место для отдыха и удовольствия! Бани, спа, хамам, бассейн на улице и очень вкусная кухня. Приеду снова

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Очень редко пишу отзывы , но тут прям захотелось написать и увы он не самый положительный. В Арт Вилладж мы впервые приехали в августе 2020 году , когда еще многое работало с ограничениями. Очень понравился сей загородный клуб и мы просто влюбились в это место. Следующий раз приехали в феврале 2021 и так у нас создалась традиция приезжать один раз зимой и один раз в конце лета/ начало осени. Однажды были в апреле еще и все года все было на высшем уровне и полное соотношение цена-качество. Приехав в феврале 2024 года заметили, что номера подустали и особо как будто вкладываться не планирует в это. Также заметно сузился ассортимент шведского стола. Далее приехали в сентябре 24 и взяли номер в новом корпусе , так как номера дуплекс действительно уже были уставшие и было неприятно там находиться. Сейчас приехали в феврале с воскресенья на понедельник вдвоем с ребенком. Народу было мало , что порадовало с одной стороны.Остановились опять в black house. Так как приехали раньше на час до заселения то я решили пообедать , нам сказали, что наш любимый ресторан работает с 5 вечера .Придя вечером , обнаружили, что ресторан так и не открыли, так как в отеле очень мало гостей. Аргумент ли ? Но ок , покушали в ресторане внизу , где меню ограниченное.На утро придя на завтрак, обнаружили скудный выбор предлагаемой еды , в сравнении как было ранее. В обед было еще хуже и все как будто осталось с предыдущего дня. Конечно ,мы туда не есть приехали, но цена стала гораздо выше , а качество предоставляемых услуг ниже! И если я плачу за 4 звезды , то и уровень должен быть на 4 звезды , а не на 3 . И получается , что низкая заполняемость отеля - ограничение предоставляемых услуг . Обычно в отелях при такой ситуации снижают цены. А тут получается - как ни в чем ни бывало. Ощущение в целом , что отель очень экономит. Из плюсов - прекрасный персонал, это остается неизменным!Хорошая территория - тут конечно тоже остается в плюсах. Шикарный SPA. Конечно , мы хорошо отдохнули и отсутствие норм еды нам не испортило отдых, но хотелось бы чтобы соотношение цена - качество все таки было, как это было ранее . Оценка 3 за несоответствие на данный момент соотношение цена - качество .

Марго

Level 4 Local Expert

Были в отеле с 4.10 по 6.10. 2025. Впечатления так себе. Выбор блюд на шведском столе очень скудный. Шампанское на завтрак самое дешевое и невкусное. На обед в основном курица в разном виде. Алкоголя нет, ужин за свой счет. В ресторане цены высокие. Из развлечений только спа, да и то через дорогу, куда могут за деньги приходить жители со всего района. В спа один малюсенький хамам и финская сауна. Есть бассейн. Персонал недружелюбный. При нас было 3 скандала (между сотрудниками отеля и гостями) один из которых закончился вызовом полиции.

Show business's response

Ирина Дягилева

Level 9 Local Expert

Были на отдыхе три дня. Отель впечатляет своей большой территорией, где можно найти зону для уединения и отдыха - качели, гамаки, костровая зона, фонтан, контактный зоопарк, настольный теннис, гончарная мастерская, спа и бассейн. Работает два ресторана, в которых кормят вкусно, большие порции, красиво и эстетично. Из этого места совсем не хочется уезжать. Хорошее место для отдыха. Хочется сюда приехать ещё ни один раз.

Show business's response

Дмитрий Катермин

Level 3 Local Expert

Еда очень вкусная, разнообразная. Обслуживание номеров своевременно, но если оставите вещи на кровати, то найдёте их в других местах. Лучше заранее посмотреть что не так в номерах, например мы не смогли посмотреть вечером выбранный фильм, т.к. не работало подключение к интернету и никто не мог помочь, потому что у техников кончилась смена. Персонал очень приветливый, подскажут и расскажут все, что вас заинтересует. Очень атмосферное место, есть и места потише, для любителей почитать книгу на природе, и более шумные открытые бассейны. Из того, что точно не оставит вас равнодушным, могу отметить spa процедуры. Мы ходили на процедуру для двоих "молочная ванна", потрясающий подход, очень приветливые сотрудницы, могут проработать проблемные зоны, либо обойти то, что не хотите. Определённо приедем сюда ещё раз. P.s. довольно часто приезжают большие компании, потому что можно организовывать свои мероприятия, это никак не повлияло на наш отдых, но можно запомнить на будущее.

Show business's response

Арфистка К.

Level 5 Local Expert

Ужасно маленькие номера, клетушечки, никакие не 25 метров как заявлено, максимум 10 метров! Все грязное, даже постельное белье, в ванной везде ржавчина, полотенца серые в зацепках, прокурено, мебель вздутая от потопов, ощущение что попали в общежитие студенческое, не стали заселяться даже, хотя устали и проехали 2 часа. Не рекомендую для проживания, за 15 тыс в Москве можно снять номер в пятизвездочном отеле!

Карина Петрова

Level 22 Local Expert

Красивое и уютное место , с русской баней , теплым бассейном на улице и внутри, саунами и спортзалом . Так же есть номера и вкусный ресторан .

Show business's response

Настя Неткачева

Level 3 Local Expert

Добрый день. Мы с мужем запланировали провести праздничные выходные с ребенком на природе, вдали от городского шума. Для отдыха выбрали отель Арт вилладж, так как отель располагал бассейном, детской инфраструктурой и расположен в удобной транспортной доступности. Что мы получили в итоге - Непрекращающийся поток мероприятий под окнами нашего номера. Отсутствие возможности побыть в тишине и ощутить, что ты загородом. 13 числа днём (с 11 часов под нашими окнами на поляне играла музыка громко сразу из двух мест - открытый бассейн и диджейский пульт. В номере даже при закрытых окнах музыку было слышно очень громко. Уйти от этой музыки некуда, так как ее слышно по всей территории, невозможно уложить ребенка спать в такой обстановке. Мы с пониманием отнеслись к этому. Но когда на территории вечером проходила свадьба, и мы опять были вынуждены сидеть в номере с закрытыми окнами до 11 вечера, звук был очень слышен даже с закрытыми окнами и, это опять сказалось на сне ребенка и на нашем - как следствие. На следующий день, когда состояние было, мягко говоря, нересурсным, от постоянной громкой музыки и недосыпа, мы с ужасом поняли, что впереди нас ждёт ещё одна свадьба. Но на этот раз ситуация носила драматический характер, потому что она проходила в 50 метрах от нашего номера. Ни двери, ни окна не могли даже на 30 процентов приглушить микрофон ведущего, громкую музыку, музыкальную группу. Мы весь день спасались от гостей, курящих под нашими окнами - пытаясь найти хоть какие-то тропы за территорией отеля, в итоге после прогулки под дождем по стройке, окружающей отель, мы пришли на рецепшн с просьбой - вернуть деньги за оставшееся проживание. На что мы получили отказ и предложение переселиться в номер ниже категорией и площадью, в котором неизбежно слышно было бы все тоже самое, только в небольшом отдалении. Для меня, как для клиента вашего отеля, это отношение говорит о наплевательском отношении к постояльцам, при котором я получила 1) ужасное разбитое состояние и испорченный отпуск, компенсировать который я уже не смогу не при каких обстоятельствах 2) потерянные деньги (на просьбу вернуть деньги за оставшееся время проживания - мне ответили отказом) 3) ужасный пользовательский опыт и тотальное разочарование в отеле и его отношении к постояльцам В то время, как отель, в страхе потерять хотя бы одну копейку, отказывает своим постояльцам в человеческом отношении, он теряет десятки отдыхающих, которые больше не выберут для отдыха этот отель из-за отношения, где отдыхающие для руководства отеля - не в приоритете.

Show business's response

Наталия М.

Level 5 Local Expert

Отдыхали женским составом на 8-е марта, номер апартамент не уютный, местами требует ремонта, кровать на втором уровне в целом хорошая, но очень мягкий матрас на любителя, а вот раскладной диван внизу это скрипучая неудобная беда. Наша цель была - спа, забронировали заранее процедуры, экзотические массажи мастера делают отлично, процедуры для лица - никак, не стоит того. Приятная зона отдыха в спа, можно заварить чай на выбор (листовой), полежать, посмотреть на сосны. В зоне бассейна - также все требует ремонта, в душевых отваливаются ручки и полки, в раздевалке стоит неприятный запах. Включенное питание (завтра и обед) - прекрасное, это самый большой плюс этого места, очень разнообразно, небанально и самое главное вкусно. В ресторанах по меню - уже не так интересно, вроде подача красивая, но как-то пресно. На территории есть гончарная мастерская, мы не попали, но разнообразить досуг можно.

Show business's response

Наталья Ершова

Level 7 Local Expert

Останавливались здесь на новогодний корпоратив на 2 ночи. Отель и позиционирует себя ,как место для проведения корпоративов, свадеб , дней рождений и других подобных мероприятий, поэтому очень удивило отсутствие в номере зеркала. Нет, оно есть, но в душе и очень небольшое. Как собираться на торжество не очень понятно. За сутки в номере у нас так и не убрались, даже полотенца не поменяли. Очень порадовали завтраки: нормальный выбор и наличие шампанского. Хорошая территория. Очень неприятный осадок остался при выезде, там проверяют номер! Администрация!Это такое неуважительное отношение к вашим гостям! За 17 тыс за сутки за номер! Спасибо, что хоть не обыскали при выезде.

Show business's response

Гарик

Level 10 Local Expert

После череды Московских жарких дней решил скоротать денек на водоеме, а точнее на открытом бассейне. Сначала был не доволен, ворчал-мычал. Но прокатившись по московским басикам понял, что Арт Вилладж оч классное место! Спокойно, без суеты практически камерная атмосфера. Однозначно-5!

Show business's response

Сергей Аристов

Level 20 Local Expert

Прекрасное уютное место в недалеком Подмосковье. Удобная локация, красивая территория, фуд зона и рестораны, открытый бассейн, кальян, место для проведения мероприятий, spa-центр.

Show business's response

николай мячин

Level 13 Local Expert

Очень крутое место!!! Прекрасные номера! Великолепная кухня, персонал супер ориентирован на клиента, для детей есть мини зоопарк, бассейны, баня и все 33 удовольствия

Show business's response

Раиса П.

Level 19 Local Expert

Торжество прошло хорошо, еда и сервис — отличные. НО из подсобки пропала бутылка шампанского Вдова Клико, которую обещали принести в номер( менеджер Ольга лично обещала проверить по камерам и написать и просто перестала отвечать на мои сообщения и запросы;( Осадок неприятный от места остался и отношения персонала к вещам гостей.

Евгений

Level 7 Local Expert

Очень вкусная еда, 2 открытых подогреваемых бассейна бесплатно, номера на четверых конечно очень маленькие, прям никакие, территория большая. Гуси приходят прям к номерам

Show business's response

Никифор Вершинин

Level 23 Local Expert

Хорошее место, понравился тайский массаж, уютная атмосфера Хотелось бы что бы немножко обновили ремонт, в спа все уже подустало. Ресторан русской кухни просто бесподобный 👍👍👍

Show business's response

Надежда Миронова

Level 8 Local Expert

Хороший, необычный отель. Отдыхали в будние, в апреле. Народу не много, тихо, спокойно. Очень вкусный шведский стол, на завтрак дают игристое, в центре зала настоящий камин, есть летняя веранда. Территория маленькая, но ухоженная есть зоопарк, лебеди и павлины. Летом работают 2 открытых бассейна, один на территории, другой рядом с крытым бассейном. Из минусов - залог 5 тыс., но все возвращают при выезде. Бассейн и детская комната работают без перерывов, что удобно.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Прекрасная уютная гостиница, очень отзывчивый и вежливый, услужливый персонал, что очень приятно. Шикарные рестораны, очень вкусные завтраки и обеды, великолепная кухня! Идеальная подача👍🏻 Бассейн супер, чистый, ухоженный, отличные раздевалки , очень удобные чисто и приятно находится, хороший солярий, потрясающий тренажерный зал🫶🏻 обалденные тренажеры, хорошая комплектация, просторно, удобно, уютно, везде очень чисто и очень красиво, вкусно и душевно, хочется вернуться вновь и вновь❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Рекомендую к посещению, очень стильно, вкусно, уютно. Нам понравилось всё! Были одну ночь с четверга на пятницу, людей было немного, было ощущение приватности и уеденения. Всем довольны ❤️