Какое чудесное место! Только что вернулись из Art Village Club, спасибо всем сотрудникам за прекрасный отпуск! Безупречно ухоженная территория, очень вкусная еда (отдельный комплимент шефу), внимательный персонал (весь!!), который работает под руководством безусловно талантливого генерального директора. С удовольствием рекомендую Art Village, обязательно будем туда возвращаться и пробовать все типы проживания! Спасибо большое ещё раз всем сотрудниками за их работу, которую они делают с душой, искренне и со страстью!
Плюсы:
- очень вкусная еда,
- двухразовая уборка номеров
- в помещениях чисто
- вкусный кофе
Минусы:
- территория небольшая и плохо убирается от снега. Чистят только дорожки. Детская площадка стоит в 30см снегу и совершенно не убирается(все 3 дня)
- на завтраках и обедах нет еды для детей, хоть я заранее уточняла про детскую еду.
- так же очень неприятный кейс с водой. Мы отдыхали с родителями в разных номерах одной категории. При этом родители спрашивали дополнительную воду на ресепшене и всегда получали по 2 бутылки(2жды), когда я попросила там воду, мне сказали: воду на ресепшене можно получить только в день выезда. Купите в мини баре или в маркете. При том, что ежедневно нам приносили меньше воды, только 2 бутылки, хотя в номере нас 3.
- маленькая зона SPA. Всего 1 сауна, 1хамам, 1 джакузи и довольно холодный бассейн.
- толи нам просто не повезло, толи не знаю... На массаж в 14:00 мест уже не было, кони по вторникам не работали, лепка из глины тоже в определенные дни...
- холодильник в номере, просто кошмар.. Он жутко трещит ночью, такое ощущение, что где-то постоянно открывается/закрывается дверь лифта
PS. Среди аналогичного формата отелей, в той же ценовой категории, к сожаленью этот уступает по качеству услуг. Но все же здесь вполне можно качественно отдохнуть.
Хороший отель. Качественное питание. Вкусное, много, нормально. С собаками пускают, тоже показатель хорошего отеля. В плохие не пускают… СПА зона хорошая, когда не много людей. И бассейн и сауна и хаммам. Категорически не хватает детской зоны. Дети орут, бегают, плещутся и вообще радуются, но не сильно радуют. Так и должно быть, но в специально отведённом пространстве, как, например, сделано в их ресторане.
Оформление в современном стиле из натуральных материалов, в номерах чисто, уютно, вежливый персонал, еда -просто на отлично. Бассейны, спа комплексы-все условия!! Приезжайте.
Провел с семьей выходные, все понравилось. Шведский стол отличный, выбор блюд ресторанов тоже вполне соответсвует ожиданиям. Рекоммендую их суп пюре из брокколи. При главном ресторане игровая для детей. Брали аппартоменты, там два уровня и у кого дети очень маленькие может не подойти, но других вариантов много. Есть открытый бассейн на территории, но мы ходили в спа, в здании напротив, там и открытый и закрытый бассейны, сауна и хамам, все в соответствии с ожиданиями. Немаленькая территория с контактным зоопарком. Есть гончарные мастер классы, жена порадовалась.
Отличное место для отдыха и проведения торжества. Вкусная кухня, внимательный и профессиональны персонал. Очень чисто, аккуратно и приятно)
3
1
Show business's response
Евгений М.
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отличное место провести выходные вместе с любимой девушкой. Еда вкусная, апартаменты красивые и чистые, небольшая территория для прогулки но уютная, есть животные которых можно покормить и гончарная масте рская, где сможете слепить что-то для себя) правда ждать эту посуду месяц😅 еще есть большой современный спа
Отель хороший, все стильно модно современно. Еда вкусная. Атмосфера релакса и умиротворения. Единственное, чего не хватало, это какой-то активности. Н о может не в сезон приехали.
Прекрасное место для мини отпуска. Плюсы: Ухоженная и зелёная территория. Отдельной похвалы достоин садовник. Помимо ухода за растениями , учитывает просьбы гостей. Попросили поставить разбрызгиватель для газона поближе к веранде, для легкой и комфортной аэрации воздуха, не отказал. Огромное спасибо ему за это, пребывание на веранде сделал более комфортным. Очень доброжелательные сотрудники. Быстрая доставка блюд и напитков в номера. Чистое постельное белье, полотенца и халаты. Небольшая веранда/балкон в номере в Red House. Приятным бонусом было то, что на ресепшене решили вопрос с пластырем, которого не оказалось у нас.
Из минусов: духота в ресторане и лобби, медлительные бармены. Отвратительные подушки из самого дешевого сегмента. Матрасы тоже оставляют желать лучшего. Трижды за день приходили за кормом для животных в “Village market” (нарезка 1 морковь и 1 яблоко 200₽ в вакуумном пакете) девушка продавец безынициативна. Не могла или не хотела узнать когда принесут корм для продажи. В зоне спа не разрешили пройти без халата и тапочек. И не сказали, что есть тапочки на продажу и халат в прокат. Потом выяснилось, что можно и без халата. И тапочки приобрести за 150₽. И вообще есть бахилы, которыми мы могли бы воспользоваться бесплатно для первичного просмотра. В итоге, отказались от посещения спа, хотя был уже внесен депозит на двоих. Блюда в ресторанах хоть и вкусные, но все абсолютно не соленое. Грязная посуда могла стоять почти сутки на веранде. Но в целом, посещение очень понравилось. Отличное место для «инстафоточек»
прекрасный отель, чистые новые номера. красивая и ухоженная территория. отдельное спасибо за разнообразие и обилие завтраков😊 бонусом вкусное проссеко.
Были семьей,снимали виллу. Понравилось абсолютно всё,кроме погоды( еда вкусная,кофейня тоже ! Приедем к вам ещё
Show business's response
Tatiana
Level 20 Local Expert
October 2, 2024
Отличный загородный отель. Проблема с персоналом. Не решают проблему, только выставляют условия. В ресторанах работает некомпетентные сотрудники, время ожидания еды долгое. Сервис очень сильно хромает, СПА отличный, идея супер, но реализация хромает ужасно.
В целом место понравилось. Небольшая территория, не хватает зелени и дорожек. Но отличный бассейн и спа комплекс, где можно провести полдня точно. Уютные рестораны. На пару выходных приехать можно,но не дольше
Очень понравилось! Стильно оформленная территория и номера, отличная кухня и доступ к бассейну, спортзалу и бане 🤩 очень понравилось, что у каждого номера в черном доме есть выход на улицу, а на первом этаже окна в пол и выход на огороженную часть лужайки. И приятные мелочи, которые вроде бы и ерунда, но оставляют ощущение, что о тебе заботятся: безешки в номере, вода в дорогу, заколка для волос в бассейне ))))
Если что-то особенно выделять, то это питание (разнообразное и вкусное), а также зона спортивного зала и бассейна (+сауна, хаммам).
Не хватает территории для длительных прогулок, в окрестности далеко не уйдешь из-за многочисленных шлагбаумов. Но это не останавливает от того, чтобы приезжать сюда снова и снова.
Отель неплохой. Были в январе 2022. Из плюсов:
1. Номера чистые, убираются каждый день, интерьер "типа" дизайнерский
2. Кухня вкусная и разнообразная, есть из чего выбрать на завтрак обед и ужин
3. Неплохие два рестораны на территории отеля с различной кухней, есть даже кальян
4. Неплохой СПА, бассейн 25м, хамам и сауна + тренажёрный зал
5. Вроде должна быть анимация для детей, есть даже детская комната и площадка, а так же гончарная, но оценить не удалось, был без семьи. Правда детей не видел и мастерская работает 2 раза в неделю
6. Есть своя парковка и небольшой летний бассейн на территории отеля
7. Есть минизоопарк и лошадки
Из минусов, почему снял звёздочку:
1. СПА находится за пределами отеля в метрах 200. Вроде не много, но идти зимой после процедур по морозу не очень.
2. Тихий час с 23:00. Закрываются абсолютно все рестораны и просто негде посидеть большой компанией. Отмечу, что все жилые корпуса находятся на удалении от ресторанов. Я хоть и не любитель шумных компаний с выпивкой и прочими прелестями, но все равно, когда корпоратив или другое мероприятие пообщаться до 23:00 не хватает.
3. Кроме гончарной и СПА больше развлечений нет.
В целом посещение отеля рекомендую для тех, кто хочет просто расслабиться, отдохнуть от городской суеты и шума, кого не тянет на активный отдых.
Отдыхали с женой в арт вилладж, очень понравилось всё: кухня (шведский стол просто объедение), великолепный декор, невероятно приветливый и отзывчивый персонал, огромный выбор СПА процедур, крутой тренажёрный зал с современным оборудованием, классный бассейн и бани. Всё на высшем уровне!
Отличное место. Кто там был как правило возвращаются.
Номер просторный ,чистый. Уборка ежедневно. Белье постельное хорошего качества. Есть все. От зубной щётки до халата и тапочек . Готовят вкусно! Шведский стол. Выпечка ! Очень вкусно. Три бассейна, спа зона , шезлонги с матрасами подушками. … сервис очень приличный. Персонал вежливый внимательный. Обязательно туда ещё поеду.
Отличные номера, вкусная еда, вечером караоке и живая музыка. Цены умеренные, сервис уборки отличный. Приятный вид из корпуса black- лес и птички с утра поют ).
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Праздновали в отеле свадьбу 5.10.2023. Нам все понравилось! Огромная благодарность менеджеру Ирине за помощь в организации праздника, благодарим сотрудников ресторана, менеджера Юлию за помощь в разгрузке, погрузке и т.д. Нас отлично в стретили, помогли с вещами, нашли пропавшее пальто, упаковали всю оставшуюся еду и алкоголь. Номер был чистый и комфортный, все необходимое есть. Отличная еда на шведском столе и на банкете, гости оценили уровень обслуживания и качество блюд. С радостью вернемся!
Очень понравилось данное место! Были зимой, хорошая территория, есть где погулять, всё сделано очень стильно и красиво! Завтрак и обед- шведский стол, очень вкусно! С удовольствием верн емся!
Летом у нас была Свадьба в данном отели , вся команда молодцы все сделали на отлично , отдельное благодарность Ольге , отлично место особенно место возле бассейна , днём в жару там самый раз посидеть , Музыка огонь , обстановка супер , с детьми отличное место анимация на 5 , советую заказать торт на др , от входа сзади есть магазин там можно заказать торт на др он восхитительный , два дня назад заказал 2,5 кг обошёлся в 4500 это не дорого для того торта , если короче место на 5 😊
Территория не большая. Вокруг заборы, запоры и вся фигня, как пела Умка. Шумоизоляция так себе. Шашлык пожарить негде, хотя на сайте написано, что можно. Лошадок тоже нет. Кормят хорошо. И полупансион и рестораны.
Бассейн хороший, Есть хамам и сауна. Тренажёрный зал очень хороший.
Отличное место! Советую здесь побывать всей семьей)) здесь можно спок ойно отдать детей на печку печенья, а самим пойти и отвести душу в караоке!
3
Show business's response
tansmi21
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
В целом неплохо, но явно не на 4 звезды. Весь персонал плохо говорит по русски, что странно при ценнике 20+. Еда нормальная, но не те места, после которых вы скажете «хочу еще». Номера неплохи отделаны под старину, но требуют ремонта во многих местах. Животные милые
1
1
Show business's response
Galateya
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Природа, бассейны, животные, чистота, оч вкусная, еда, тишина, коттеджи с выходом прямо на природу, это чудесное место!!! (Но, цены по -большей части кусаются.).
Приезжайте с друзьями , не пожалеете!!!
О мама мия)) я в восторге. Начиная от момента бронирования, до выезда из отеля. Первое, что меня впечатлило при бронировании так это максимально внимательное отношение, к моим пожеланиям, девушку которая принимала у меня бронь звали Ольга, жаль фамилии не знаю, хочется выразить отдельную благодарность, она не просто мне помогла с выбором и все объяснила, но так же отметила моменты о которых я даже не спрашивала. Ольга вы свою работу выполнили на 200%, мне как человеку ресторанно-гостиничного бизнеса это было безумно приятно, все бы так работали!!! Сам отель очень чистый и красивый, временами было ощущение, что нахожусь не в России, безумно внимательный персонал во всех подразделениях отеля. Единственное вода в бассейне могла бы быть конечно почище, но это такая мелочь по сравнению с общими впечатлениями, что не имеет значения, хлоркой не воняет на весь спа и ладно, как говориться. Выражаю огромную благодарность всему административному составу за качество и сервис предоставляемые в отеле. Вернусь к вам с огромным удовольствием. Спасибо и до новых встреч.
Вкусные завтраки и обеды, приятная спа зона
Ужин в ресторане на 2 этаже понравился меньше, еда по меню за плату хуже еды, которая включена в питание, как ни странно.
Паштет куриный слишком жидкий был, креветки магаданские как будто несколько раз были заморожены и разморожены. Десерты и шашлык свиной - вкусные.
Вкусно, красиво, но приезжать на выходные или нет решайте сами, обычно проходят свадьбы, на территории шумно до ~23.30, были на свадьбе с пятницы по воскресенье, наша свадьба была в субботу, в пятницу чужая и было не по себе) ты идешь в трусах и лифчике, а рядом люди в вечерних платьях😄
Очень хорошее обслуживание в ресторанах! Кухня - вкусно. Интерьеры общих зон отлично! Парковка отлично. Номера - хороший выбор. Территория уютная. Для детей есть лошадки, кролики и тп.
Все отлично! Еда, обслуживание, чистота !
Но вот выезд и заезд это ужас, особенно зимой , не хочется из-за этого снижать звезду , но примите меры, это просто ужас 2 машины еле разъезжаются
Это самый лучший отель в Подмосковье с отличным сервисом , потрясающе вкусный едой, приветливом персоналом. Чистота в номерах, ежедневная уборка. Уровень всего персонала в отеле просто первоклассный. Все очень приветливы и отзывчивы. Наличие стеклянной детской комнаты в ресторане - это отдельный пост благодарности дизайнеру ! Вернёмся ещё не раз сюда. Спасибо !
Плюсы: близко от Москвы, хороший вэлнесс центр, бассейн, сауна, вкусная еда (шведский стол ресторан Dacha) причем вся, красивые стильные интерьеры
Минусы: дешевые синтетические одеяла и подушки, сильно работает отопление, нет тюля на окнах, а окна в пол и выходят на улицу, недостаточное освещение в номерах Duplex
В этом отеле проходила корпоративная выездная стратегическая сессия , Для проведения подобного рода занятий , есть все что нужно , залы с экранами, столами , стульями примерно на 30 человек максимум . Двухэтажные номера с наличием всего что нужно , выход на террасу и с гамаком на деревьях . 👏👍 Открытый бассейн с наличием лежаков , кальянов , барбекю и приготовления шашлыков . Есть шикарная баня с бочкой и можжевеловыми ветками на несколько человек , есть крытый бассейн и ещё открытый подогреваемый , гончарная мастерская , спа процедуры , ресторан с наивкуснейшим питанием , обсолютно на любой вкус и каждый день разное 👍
4 дня проживания пролетели насыщенно и остались только положительные эмоции 🔥
Определённо советую к посещению это место. Кухня на высоте, природа прекрасная, бассейны и спа зона очень понравились, везде свободно, номера убраны, персонал вежливый. Самое лучшее здесь - чистота, сервис и качество еды. Из недостатков выделю: вечно работающие газонокосилки и шум из-за них, взрослая официантка-хамка в основном ресторане. Плохо сделанная душевая кабина в номере, из которой лилась вода ручьём. При просьбе поменять полотенце (тк им вытирали кучу воды), нам несли его почти час. В спа просили массаж oil, но в итоге сделали классический, который на тысячу рублей дешевле, но денег просили как с oil. Пришлось выжидать массажиста, чтобы он ДОКАЗАЛ, что он делал классику. Все недостатки минимальны, просто есть, к чему стремиться. Исправляйте! Приедем ещё.
Отдыхали большой семьей в номере «коттедж». Что могу сказать, территория ухоженная, коттедж в приличном состоянии, все необходимое внутри есть, уборку предлагают каждый день. Питание хорошее, разнообразные блюда на шведской линии.
Минус звезду ставлю за сервис, который испортил общее впечатление от пребывания в отеле. А именно случай в ресторане, где мы заранее забронировали стол на 11 человек в честь празднования дня рождения с предварительным заказом блюд. Администратор ресторана сказала, что позаботится о комфортной рассадке. Придя вечером в ресторан, мы увидели сервировку на 10 человек, и никакого дополнительного решения для расширения стола. В итоге потеснились и сели, ну да ладно. Не смотря на то, что заранее было обговорено об установке доп. столика.
Напитки подавали 20 мин. Салаты подавали 30 минут. Горячие блюда подавали 1,5ч, Карл! Официант не предупредил о загруженности. В итоге, вечер был сплошным ожиданием и неудобством перед именниником. Проще было вернуться в номер и приготовить там поесть…
Считаем неприемлемой такую долгую подачу блюд и сервис, да ещё и с включённым в чек фиксированным процентом обслуживания.
Хорошее место для семейного отдыха. Хороший сервис, особенно понравилась зона спа. Номера приятные, чистые. Неплохая кухня в заведении рядом с ресепшен, но не понравилось заведение гриль, потому что все было прокуренно.
Очень уютный и продуманный до мелочей загородный комплекс с большой ухоженной территорией. Дизайн интерьера впечатляет, приятно наслаждаться отдыхом в таком красивом месте. Кухня в ресторанах потрясающая, особенно впечатлили устрицы в ресторане «Дача». Благодарю сотрудников отеля и ресторанов за обходительность, внимательность и добродушие, а также за высокое качественно оказанных услуг!
Отдохнуть на природе с сервисом и комфортом?
Тогда Вам в Арт Вилладж!
Еда: отличная. Завтрак радующий.
Обслуживание: 24/7 на 5 из 5
Номера: дома отличные
Территория; в чистоте
СПА: расслабляет
Чистота: +++++
Неплохое место для тихого семейного отдыха. Домики довольно маленькие и очень близко друг к другу, перед домами небольшие газоны, по которым нельзя ходить. Есть мини-зорпаркч к сожалению, не контактный. На территорию нет проезда на машине, парковка (бесплатная) перед ресепшеном, но при необходимости, бесплатно приходит человек с тележкой, который помогает довезти вещи до дома.
Цена, на мой взгляд завышена, доплачивать приходится за все, например, за мангал у дома, за отдельную баню (общая только мужская), за шапочки в бане, купель и т.д.
Прекрасный отель с ухоженной территорией. Везде чисто, аккуратно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отличный шведский стол и на завтрак, и на обед. Очень понравился интерьер в апартаменте. Обязательно вернёмся к вам снова. Спасибо за комфортный отдых!
Расскажу о данном месте.
Приезжаем сюда третий год подряд в одни и те же даты на день рождения.
В этом году всё стало не то что плохо, а ужасно.
Сервис испортился в разы.
По приезде на протяжении трех дней была дождливая погода, каждый домик здесь оборудован зонтами, в моменте когда вышли из дома зонта не было, пошли кушать и по дороге в ресторане зашли и взяли зонтик. На что женщина ответила: мы принесли сюда все зонты, но их брать нельзя, потому что зонтов не хватает, это нам для мероприятия))) То есть обычный посетитель не может взять зонт в ливень?)
Затем моя подруга заболела и сидела в номере.
Пошли с друзьями завтракать и попросили официантов взять ей еду в номер, на что прозвучал отказ. ( С одной стороны это верно, что посетитель не может брать с собой еду, а с другой если отель себя позиционирует как премиум отель, то официант мог бы сам отнести еду в номер и проконтролировать. )
В итоге сказали заказывайте из ресторана и платите деньги) Хотя завтрак и обед здесь включены в стоимость.
Аквазона в этом году хромает тоже, джакузи как будто бы не мыли год) А у бассейна на улице оторвался пол и он всплывает пузырями)
И в финале истории ТОРТ.
Спросили можно ли прийти со своим тортом к ним, получили ответ: мы можем разрезать и зажечь свечи, но есть вы его тут не будете))
То есть мы кушаем в этом ресторане на 10к рублей, а торт который сделан своими руками и подарили на день рождения есть нельзя)
В общем скажу так, что в этом году всё максимально ухудшилось и придется искать новое место!
Советовать/Не советовать это не моё дело. Решайте сами как заходите провести выходные)