Audi Avilon

4.9

2190 ratings

Rate this place

951 review

By default

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Максиму Гуринчук и команде Ауди Авилон! Очень быстро в течение 5 дней и профессионально смогли приобрести новый автомобиль Q3 по выгодной цене с максимальным набором преимуществ автомобиля! Для покупки нового автомобиля использовали схему трейд ин, сдав свой действующий автомобиль Ауди А3 за хорошую цену! Всём рекомендую пользоваться услугами Ауди Авилон и приобретать новые автомобили только Ауди!!!

Show business's response

Leonid Kristya

Level 10 Local Expert

Июнь 2024 Замена масла в CVT - быстро, качественно, приятно удивила стоимость! Спасибо команде Авилон и отдельное спасибо Дмитрию Волкову! Апрель 2021. Прошёл очередное ТО - всё на высоте! Акции и цены приятно удивили! Профессиональный подход, внимание, качество! Особенная благодарность Александру Чуйко! Июль 2020. Отличный сервис! Выслушали, помогли, отремонтировали - вроде так и должно быть, но очень понравилось внимательность, желание помочь, тщательность в выполнении работ, никакого «впаривания» и, наверное одно из главных впечатлений - результат ремонта и ТО превзошёл ожидания! Десятилетняя машина стала лучше новой! Сразу отправились в трёх тысячный пробег, три тысячи км наслаждения ездой! Просто супер! И приятно удивила стоимость работ! И выручили с подменой - десять лет не трогал подвеску, ремонт потребовал времени. В общем, Авилон - всё так, как должно быть! Спасибо коллективу! Отдельное спасибо Кузину Антону и Александру Чуйко!

Show business's response

Екатерина Крупейченко

Level 4 Local Expert

Совсем недавно с мужем обменяли тут свой старый автомобиль на ауди. Авилон молодцы, что возят моих любимых немцев. Так же понравилось то, что есть парковка прям у ТТК. Основной критерий выбора именно этого салона - это выбор и цена. Нашла то, что хотела прямо в шоуруме, не пришлось даже заказывать. Все быстро.

Show business's response

Сергей М

Level 3 Local Expert

Классное заведение с большим выбором машин на любой вкус и цвет, влюблен в марку ауди давно. Впечатления от покупки приятные, мечта исполнена

Show business's response

Olga Graf

Level 10 Local Expert

Очень хорошее место! В черте города. Удобный подъезд. Большое пространство. В данный момент этажи разделены по маркам. Всё сгруппировано: где новые авто, где с пробегом. Очень уютная атмосфера. Самый лучший специалист по новым авто audi - Максим Гуринчук! Клиентоориентированный. Знает продукт. Всегда сделает максимум для удобства и выгоды клиента! Очень тактичен и приятен в общении!

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Записалась на ТО за 2 недели. При приеме машины неожиданно выяснилось, что половины расходников (масла для коробки передач и фильтров) нет в наличии, поэтому половину из положенного просто не будут делать. В качестве решения предложили ездить как есть до следующего ТО - т.е. еще один год. Вопрос: почему не заказали заранее когда я записалась или хотя бы не предупредили, что чего-то нет в наличии - просто остался без ответа. Стоимость ТО около 100 тыс. Апдейт от 05.02.25: контактные данные и vin номер автомобиля на email сообщила, но ничего к сожалению так и не изменилось.

Show business's response

Яна Родина

Level 3 Local Expert

Очень классное заведение практически в центре москвы, от первого звонка до выдачи машины помогал менеджер, подарили в придачу зимнюю машину. Довольна приобретением

Show business's response

Ася А.

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Покупка машины прошла хорошо. Большой выбор, хорошие цены. Условия и сервис отличные. Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Григорию - прекрасный, опытный и внимательный специалист!

Show business's response

Гурген Саркасян

Level 16 Local Expert

Хороший центр продаж авто. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший сервис. Есть банкомат сбера. Своя парковка.

Show business's response

Кирилл Семеноа

Level 2 Local Expert

Менеджеры отзывчивые,помогли в выборе машины. Всегда на связе автосолон. Цены не сильно высоки. Я взял Audi A6. Все хорошо работает.

Show business's response

Алексей Ермашкевич

Level 9 Local Expert

Хороший салон. Я там обслуживаю авто и доволен всем, бывают вопросы так их сотрудники быстро решают. Спасибо организаторам и всему коллективу!

Show business's response

Владислав Лукьянов

Level 15 Local Expert

Ранее я с удовольствием приезжал на сложные работы, которые мог делать только дилер. Но в апреле мне там сделали плохо сход развал, дозвонится чтоб записаться и переделать я так и не смог (с мастером меня не соединяли и он не перезванивал). Клиентская служба вначале со мной поговорили, а потом пропали, схема та же обещают перезвонить, но не перезванивают. И так уже месяц Крайне не рекомендую! Данный сервис

Show business's response

Женя Башурин

Level 12 Local Expert

Очень все достойно, приятные люди мне попались в решении моего вопроса по замене автомобиля, сделали максимально приемлемо. Рекомендую.

Show business's response

Никита Малинин

Level 3 Local Expert

Приобрел в начале месяца здесь автомобиль марки audi q8. Понравилось абсолютно все: сделка прошла быстро, менеджеры пошли на встречу по цене. Получил рекомендации по обслуживанию . заслужено пять звезд, спасибо!

Show business's response

Иван Щекочихин

Level 9 Local Expert

Хороший салон, отличная обстановка ну и конечно очень грамотные менеджеры, по технической части авто ответили на все заданные мною вопросы. Так держать.

Show business's response

Жора Халиков

Level 5 Local Expert

Хороший автосалон, добрый и отзывчивый персонал. Заезжали посмотреть машину, все рассказали и показали.

Show business's response

Сергей Костин

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Приветливые и доброжелательные менеджеры. Очень уютно. Автомобиль получил во время как и договаривались. Выехал с Москвы спокойно, без пробок.Мне все понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Олег Горовенко

Level 7 Local Expert

Не возможно дозвониться и записаться. Звонок принимает оператор, пытается переключить на сервис Ауди, дальше 1 сценарий, занято - вам перезвонят, уточняют данные, так 3 дня, около 12 звонков. Но сервис хороший: и внимательные, и вежливые, и лишнего не навязывали, профессионально, не дорого (имхо), отдали в срок и чистой, включая салон. Спасибо Константину.

Show business's response

ТимурБелов

Level 25 Local Expert

Попросил просчитать мне замену передних тормозных дисков и колодок, прислать на вотсапп или на почту одним списком. Сказали, что так не делают, надо с каждым подразделением общаться отдельно. Загруженность высокая, говорят. Абсолютно неклиентоориентированный сервис

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Приехал по записи на диагностику электро системы 07.05 ждал записи больше недели. Первичная диагностика сказали займёт 3-4ч . В итоге спустя 6 часов забираю машину без осмотра, потому что стажёр и нужно больше времени. Весь день потрачен на катания , и созвоны с переносом времени

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Купила Audi в этом салоне, отличный менеджер по продажам, подробно проконсультировал по а/м, оперативно закрыл сделку, но оказался чуть ли не единственным адекватным сотрудником в ДЦ. Самый отвратительный отдел страхования среди конкурентов! Условием покупки было оформление КАСКО, меняли цену несколько раз, долго все согласовывали, оформили полис с ошибками, сделали ОСАГО, тоже с ошибками, пришлось потом в страховую ехать и переделывать за ними все! При покупке подарили 2 сертификата на ТО и вот уже 2 года мучений. Просто ад! Записали на ТО заранее, приезжаешь в ДЦ, 3 часа ждешь какое-то согласование заезда, потом еще несколько часов пока возьмут машину в работу, потому что “загрузка». Если у вас загрузка, то не записывайте на это время! На первом ТО промариновали день в салоне и так и не взяли машину в работу! И НИКТО из сотрудников не объяснял что происходит, пришлось вызванивать руководителя сервиса, который как потом оказалось был на месте, но просто игнорировал ситуацию! Люди, не ведитесь на шикарный вид салона, в нем работают сказочные идиоты! Сюда в сервис больше ни ногой! Цены на услуги сервиса завышены в 1,5 раза по сравнению с Таганкой, при этом отношение к клиентам в 100 раз хуже!

Show business's response

Ivanruf

Level 13 Local Expert

Не советую. Был постоянным клиентом. После ухода Ауди данный представитель стал обычной мастерской. Огромный колл центр, который обещает перезвонить и не перезванивают. Раньше делали скидки, теперь просто завышают цены. Каждый сотрудник при звонке называет разную цену. Оригинальные запчасти не возят, привозное Китайские заменители. Хотел записаться на ТО 135 т км, но, как и сказал, цену завысили и скидку не сделали. Гарантия практически не работает, на 120 т км жаловался на проблему, они ее проигнорировали. Товарищи, кто к ним все таки поедет не соглашайтесь сразу на их цены, в этом случае они задирают выше и выше. Ауди в РФ больше нет, авилона фактически тоже, очень жаль. Авилон прошу не отвечать на этот комментарий шаблоном «прошу описать ситуацию, чтобы такого больше повторилось» и вообще не отвечайте.

Show business's response

маша зайцева

Level 2 Local Expert

Спасибо большое работникам этого автосалона! Приобрела автомобиль в течении недели,привезли домой так еще и скидку сделали. Я безумно рада)

Show business's response

Natalia K.

Level 5 Local Expert

День добрый. Еслм вы хотите приобрести автомотиль, то вам точно в Ауди Авилон к менеджеру Алексею Яценко и директору отдела продаж - Гурову Евгению. Профессиональный подход, все четко, готовы вести переговоры, заинтересованы в клиенте. Во всех вопросах помогали даже после приобретения автомобиля. Я максимально довольна осталась сервисом, подходом к работе!!! Спасибо вам! Езжу с удовольствием на своей Ауди Q5 🫶🫶🫶

Show business's response

Олег Фролов

Level 3 Local Expert

Давно обслуживаю автомобиль в авилоне, а недавно купили жене тут ауди белый Q3, если требуется новый ауди то только сюда, салон отличный

Show business's response

Сергей Маслов

Level 3 Local Expert

Все хорошо, машина огонь. Большое спасибо за мой новый классный автомобиль АУДИ кью 8

Show business's response

Валерий Куклин

Level 9 Local Expert

Обратился по доверенности от рольфа. Записался на определенное тех обслуживание, ждал 40 минут от времени на которое договорились. Пришёл манагер андрей их там два сказал надо менять блок, я наберу. В итоге звонил ему несколько раз-нет никогда на месте, перезвоню

Show business's response

Олеся ххх

Level 6 Local Expert

Обслуживаю в данном дилерском центре свой автомобиль Ауди, все устраивает. Быстро, четко, профессионально, качественно. Рекомендую.

Show business's response

Василий К.

Level 4 Local Expert

Крайне не советую данный сервис Ауди. Немного истории: купил я в том году в декабре Ауди Q5 L. Пришла весна и пора менять шины на лето. Внезапно обнаружил, что нет одного болта на заднем левом колесе, не суть, думаю поеду сменю резину, ребята увидят, что нет болта и вкрутят. После смены шин, забрал машину и только приехав домой, вспомнил, что болта не было, иду смотреть, а болта нет - как говорится: safety first)). Следующий случай: суббота, 2 ноября сдал машину в то, решил забрать вечером на следующий день. Забрал, а утром надо было ехать на работу. Как светило солнце и мое внимание падает на панель кпп - она поцарапана, причем машиной пользуюсь только я и никто, вообще никто не мог там ничего поцарапать. Приезжаю в салон, говорю так и так, мастер приемщик посмотрел, сфотографировал и сказал написать заявление о ланном инциденте.

Show business's response

Полина Афанасьева

Level 13 Local Expert

Сначала думала весь день тут проведу. Приобретением довольна на все сто. Самый большой выбор марки Ауди тут в авилоне

Show business's response

Ilenrd

Level 2 Local Expert

Воспользовалась услугами дилерского центра, осталось положительное впечатление. Сотрудники настоящие профессионалы и очень приятные люди. Сервисное обслуживание было проведено качественно и в срок, в следующий раз буду обращаться только сюда

Show business's response

Станислав Слогаев

Level 3 Local Expert

Посетил данный чудо автосалон с профессиональными сотрудниками 16.07.24г Был записан на Т. О. автомобиля Ауди к 11:00, приехал в 10:30 как порядочный дабы не повлиять на записанных по времени после меня! Милые девушки проверили запись, документы и передали ключ от автомобиля мастеру по приëму автомобилей в ремонт! Всё было оплачено заранее, так как обслуживаемся как юридическое лицо по безналу! Соответственно времени на бумажную волокиту тратить не пришлось, разве что распечатать акт выполненных работ и поставить три подписи в нëм. Итог: отдали авто в 16:30 !!! Люди меняли масло и фильтра на протяжении всего каких-то 6-ти часов!!! Аргументируя тем, что большая загруженность и нехватка сотрудников. Вопрос: для чего записывать кучу машин на обслуживание если вы не в состоянии их обслужить за отведëнное на это время? Могу назвать это только свинским отношением и не уважением к клиентам!!! Прежде чем ехать в эту контору, подумайте тысячу раз!!!

Show business's response

Илья Сенаков

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Менеджеры опытные, отзывчивые, всегда помогут с выбором.

Show business's response

сергей х.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность данному автосалону. Профессионалы своего дела. Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Всем рекомендую.

Show business's response

Виталий Хаустов

Level 6 Local Expert

Этой компании можно доверять, сравнивал с 4мя дилерами. Остановился на самом вменяемом. Единственное место где пояснили цену на ремонт, и обозначили реальные сроки и главное по итогу в них кложились. Спасибо.

Show business's response

Сергей Стародуб

Level 14 Local Expert

Обмельчал сервис, по крайне мере для ауди. В гарантии отказали, хотя у другого дилера отремонтировали, без проблем. Раньше был сервис на высоте, Перезванивают через три дня, после напоминания, потом вообще пропадают. После жалоб на мастера звонит "начальство", выслушивает внимательно проблему, берет два дня на решение и всё, пропадают. Перешел к конкурентам на обслуживание, там люди поадекватнее.

Show business's response

Сергей Б

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис, им плевать на вас как на клиентов, абсолютно не интересно и не заботит сколько автомобиль находиться в работе. Нет оборудования , хотя заявляют, что могут всё исправить. Мастерам приёмщикам никогда не дозвониться и никакой информации о том на сколько затянется ремонт. Два дня диагностировали ошибку. Любую информацию надо вытягивать из них. Не советую, поищите более ориентированные сервисы, если не хотите потратить свои нервы и время...

Show business's response

Артур

Level 6 Local Expert

Являюсь владельцем Ауди Q8, до этого также был владельцем только этой марки. Всегда проводил ТО своих Ауди в Авилон, тк считал его эталоном качественного сервиса. На последнем ТО по гарантии согласовали замену детали ( ТО делал в начале 2024 года). Прошло уже более 3 месяцев, но мне так никто и не удосужился перезвонить. Пробывал много раз перезвонить и уточнить по поводу детали - никакой информации не смогли предоставить. Мастер-приемщик Сергей, который делал ТО - мне так и не перезвонили, хотя несколько раз запрашивал обратный звонок. Очень неприятная ситуация, сервис упал сильно. Я понимаю, что переключились на китайские авто, но сразу предупреждайте автовладельцев Ауди, что вам заниматься сервисным обслуживанием уже неинтересно.

Show business's response

The Real Gentleman

Level 30 Local Expert

За три дня даже диагностику не провели! Не говоря уже о ремонте! Мастер приемщик Андрей написал, что у них одна смена мастеров не успела, другая сменилась и еще не приступала к работе! Почему меня это должно волновать!? Мне обещяли диагностику в течении суток. Во второй раз приезда к ним с той же проблемой - вернули машину Неделю была у них Ничего не сделали Машина грязная 2 раза перемывали при выдаче и так и отдали грязную При этом сломали задние фонари. Ну и отказались оперативно устранить хотя бы то что сами сломали. Ужасный сервис😡👎, однозначно НЕ рекомендую! 🤬👎 Цены завышены в 4 раза!

Show business's response

Данил Петров

Level 5 Local Expert

Отдал машину на ТО, сделали очень быстро. Так же были подтеки на защите двигателя, в сервисе так же все устранили, спасибо большое Авилону

Show business's response

ольга

Level 9 Local Expert

Отличные менеджеры, очень профессиональные . Прекрасное кафе для ожидания с ассортиментом хорошего ресторана. Очень красивый салон, жаль, что ассортимент стал меньше.

Show business's response

Гоша Г.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал в данном сервисе свою старушку Ауди 80. Делал ремонт тормозной системы и перепрессовку сайлентблоков. Ребят знаю давно, очень грамотные специалисты и просто хорошие люди, поэтому и не поехал в гараж. Сделали хорошие скидки, не разорился ;) Мастера цеха Дмитрий и Сергей специалисты высшего класса и отличные ребята! Всем рекомендую!

Show business's response

A icm

Level 5 Local Expert

Долгое время ожидания; никогда не соблюдают срок ремонта или обслуживания, постоянно теряют мелкие детали, могут легко поцарапать ваш авто

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Сервис Audi к сожалению стал хуже в последнее время, качество работ снизилось. Стоимость при этом значительно выросла. Несколько раз отдавали машину с проблемами в тормозной системе, без извинений, как будто это в порядке вещей. Потратила много своего времени и ресурсов на поездки и ожидание ремонта. При просьбе вызвать такси специалистам к сожалению не удалось организовать даже такой шаг навстречу. К салону есть вопросы в части поддержания прежнего высокого уровня качества сервиса и работы с клиентами.

Show business's response

KOZODOJ

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, сам владею Ауди a5, всегда езжу на обслуживание только к ним, делают свою работу быстро и качественно, персонал также радует, предлагают кофе. Однозначно, 5 звезд.

Show business's response

Анатолий Попадюк

Level 9 Local Expert

Скажу честно не доехал, остановился на телефонном разговоре. Во первых - очередь на месяц вперед. Во вторых цена страшно удивила, со скидкой 80000 руб. И это только за работу!!! Это замена наружного пыльника переднего шруса и замена 6 сайлентблоков на нижних рычагах! Быть может я себя накручиваю и это нормальная цена за такую «сложную» работу, опять-же снятие, выпрессовка, запрессовка, установка, развал-схождение. И скидка хорошая 30%. Нет, я понимаю, запчасти дорогие ибо АУДИ А8 и их покупают за евро, но работа? У нас что, мастера немцы с концерна VAG приезжают в командировку и им за работу платят в евро, а может наши доктора наук работаю мастерами и чинят все Ауди золотыми ключами? Боюсь даже представить, во сколько обойдется ремонт двигателя или коробки!!! Нет, я понимаю, что должно быть дорого ибо это Ауди да еще и А8, но не настолько дорого за такую работу!

Show business's response

Туголуков А.

Level 4 Local Expert

Персонал дружелюбный и клиентоориентированный, мастера профессионально подошли к замене расходников, не было попытки «впарить» оригиналы, быстро нашли замену и придумали как для экономии продолжить использовать имеющиеся в наличии.

Show business's response

KulikovVV1977

Level 17 Local Expert

Хороший салон, а главное грамотный и коиентоориентированные персонал

Show business's response

Андрей Ю.

Level 13 Local Expert

Салон хороший, купили там машину, выбор большой и есть из чего самое главное, но смотрите внимательно на разные мелочи в машине, скидок не делают от слова вообще!! Заметили разбитую противотуманку но сказали бывает😡

Show business's response

Алексей О.

Level 5 Local Expert

Держат марку, несмотря на официальный уход представительств из РФ. Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, цены за облака не задирают в отличие от многих других сервисов. Покупал здесь машину и в течение нескольких лет обслуживаю - вопросов нет ни по качеству работ, ни по отношению сотрудников, просто работают, как надо.

Show business's response