Autodoc.ru

4.9

841 rating

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хороший интернет магазин!! Всегда подскажут. Тут неправильно заказала запчасти, вместо задних тормозных дисков заказала барабанные, то что у ребят выдала программа по вину машины. Сделали возврат без проблем, помогли подобрать новые, заказали. При получении отнесли диски в машину. Молодцы. Можно заказать дистанционно, а можно к ребятам подъехать. Не поленились вышли на улицу, убедились, что действительно диски установлены. Теперь моя ласточка с новыми дисками. Отношение к клиентам отлично. Не впаривают! Заказ может храниться в магазине до 2-х недель.

Show business's response

Анатолий Перепёлкин

Level 17 Local Expert

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами данного магазина и очень доволен. Большой выбор товаров, удобный поиск на сайте, умеренные цены. Особенно хочется отметить приложение - очень удобно отслеживать свои заказы, есть уведомления. Также есть доставка, что тоже очень удобно. Если нужна определенная запчасть, которой нет в наличии, можно оформить предзаказ. Служба поддержки всегда корректна и оперативна. Рекомендую данный магазин всем автовладельцам!

Show business's response

Петр Борисов

Level 3 Local Expert

На сегодняшний день, наверное, лучшая площадка для заказа запчастей. Сроки доставки не превышают 2-3 дней (это мое личное наблюдение, возможно, кто-то имеет другой опыт). Выбор большой. Если сомневаешься, менеджеры могут подсказать, сориентировать. Есть возможность вернуть не подошедший товар, но такое случается крайне редко, потому что с фильтром по VINу ошибиться невозможно.

Show business's response

Андрей Филимонов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи у них вполне приличный. Менеджеры знают свой ассортимент, могут подсказать по аналогам, какой лучше поставить. Заказы не валяются хаотично на полу, а аккуратно разложены на полочках, чт значительно ускоряет процесс поиска и выдачи. Минус - нет рядом вменяемой парковки.

Show business's response

Влад Они

Level 10 Local Expert

Регулярно обращаюсь в это отделение. Доставляют быстро, расположение для меня удачное. Внутри все быстро, сотрудники доброделательные и компетентные. Если, что не знаешь или сомневаешься все можно спросить. Проверят по Вин, подскажут. Претензий к запчастям пока не было.

Show business's response

Антон П.

Level 10 Local Expert

Приятный пвз и сотрудники! Персонал вежливый, доставка всегда во время! Попадал несколько раз к разным менеджерам по подбору - всегда все чётко, детали подходили к автокаждый раз, без проблем. Фигню не посоветуют, в чем убедился лично. Удобно, что в нашем районе есть такой сервис! Пример для подражания остальным! Уже всем родственникам и друзьям рассказал. Теперь можно и отзыв оставить в интернете! 10/10

Show business's response

Даниил Джуманиязов

Level 20 Local Expert

Магазин хороший. Персонал вежливый. Заказываю в основном, через приложение, в магазин приезжаю забирать. Когда того или иного товара нет в наличии, звонят, помогают подобрать замену. Рядом можно припарковать машину, что удобно.

Show business's response

Ника К.

Level 10 Local Expert

Компания норм. Но...... Выручает сильно с запчастями на моего японца. Ездим на другую точку выкупать заказы. Но тут не айс. Менеджеры на отвались относятся к клиентам. По возврату, задержке заказов, хамское ленивое отношение, всё верно. Давно там закупаюсь, лет 10 точно. Когда на другой точке они же были. Последнее время по максимуму стараюсь или в другом магазине Автодок, либо вообще на других площадках, благо таких много. Проверенных временем.

Show business's response

Екатерина Усенко

Level 8 Local Expert

Заказала оригинальные запчасти, привезли в выбранный магазин за 2 дня. Внимательный персонал, большрй выбор, уважительное отношение к клиентам. Осталась довольна.

Show business's response

Татьяна Карпова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и приложение удачное - могу сама повторить заказ "все для ТО", если ранее уже покупала (информация сохраняется с возможностью выбора сроков, поставщиков и цен). Продавцы вежливые, без навязывания доп услуг. Почитав отзывы, удивлена, что покупатели ждут от менеджеров улыбок и транспортировки товара до ТС. Это мужики! Они даже в зеркало себе не улыбаются! Короч, хороший сервис, рекомендую!

Show business's response

Гринчо

Level 12 Local Expert

Отличный магазин автозапчастей и комплектующих, всегда все в наличии ( однако иногда срок один -цена за срок а приходит позже ! Где теряется смысл дополнительных трат магазин зарабатывает а покупатель как говорится в минусе и с неудобствами! По этому следите уважаемый магазин за этими делами)

Show business's response

Qwert ***

Level 12 Local Expert

Пока не особо нравится. Заказываешь запчасть через время звонят говорят нет, предлагают дороже отказываешся, заходиш на сайт а там есть и не дороже не понятна политика. В целом не плохой магаз.

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин ,товары которыми пользуюсь всё время есть под заказ 1-3 дня,меня это устраивает,цены может и подороже на немного чем где-то,но расположение и репутация магазина меня устраивают.

Show business's response

Strannik

Level 26 Local Expert

В наличии товара совсем немного. Больше на заказ. Ценовую политику не знаю. Мелочевка нужна была в моменте. Время на заказ и ожидание не было.

Show business's response

ВАСИЛИЙ

Level 19 Local Expert

Большая номенклатура товаров, умеренные цены, удобное приложение, есть доставка при покупке от определённой суммы и корректная служба поддержки. Покупаю запчасти и расходники на 2 автомобиля.

Show business's response

Art

Level 16 Local Expert

Всё вроде бы хорошо, удобно. Куча поставщиков, совершенно непонятно на кого ориентироваться. Инструкции с расшифровкой нету. В офисе объяснить не могут от какого поставщика выбирать. По поводу пали и точно ли придёт оригинал, сотрудники ничего не знают. Ответственность за поставщиков не несут. Вот и удобно и сидишь голову ломаешь, вроде и помогает автодок, а вроде ты сам во всём виноват. Очень часто коробки открыты. Коробка похожа на оригинал, а что внутри уже непонятно.

Show business's response

Илья

Level 23 Local Expert

Очень оперативно стали с юриками работать, удобно, всегда помогут, выбор огромный, цены, сроки - всё гуд.

Show business's response

ОлегА

Level 8 Local Expert

Отличный магазин пока из всех покупок был только один не удачный выбор, а так большой ассортимент можно оригинал и заменители подобрать . Интерфейс в приложении немного мудрёный , но разобраться можно. Общее резюме рекомендую.

Show business's response

Евгений Закорюкин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин запчастей. Покупаю здесь запчасти уже много лет, консультанты очень толковые, помогут подобрать нужную вам запчасть. Расходники, такие, как щетки стеклоочистителя, масло, лампочки, предохранители и прочее, всегда есть в наличии в магазине.

Илья Григорьев

Level 3 Local Expert

Вчера получил амортизаторы на Паджеро. Сегодня уже установил в сервисе. Брал аналог. Оригинал нынче сильно дорог. Менеджер подсказал хорошего и недорогого производителя. Действительно по первым ощущениям мало чем от родных эти стойки отличаются. Амортизируют хорошо, мягко. Нет ощущения, что на каждой кочке позвоночник входит тебе в мозг. Надеюсь, и походят они не хуже. В любом случае спасибо магазину и лично менеджеру за то, что помогли сэкономить.

Андрей Дрякин

Level 5 Local Expert

Доставка работает, как часы. Кроме того, тут могут помочь подобрать запчасть под нужный бюджет. Я раньше никогда не ставил аналоги, но после подорожания жизнь вынудила. И менеджер подсказал хорошего недорогого производителя, которым я полностью доволен.

Show business's response

Сергей Федотов

Level 9 Local Expert

Очень достойный пункт. Пользуюсь их услугами очень давно. Очень корректное и грамотное общение, особенно с Ярославом. Его помню по работе ещё по старому адресу. Чисто, уютно, удобно припарковался.

Show business's response

Леонид Гречишин

Level 4 Local Expert

Покупаю здесь оригинальные запчасти на свой авто, есть удобный подбор по вин номеру, сотрудники компетентные.

Show business's response

Александр Жуков

Level 8 Local Expert

Все как всегда. Хорошо. Заказываю не первый раз и не последний. Все приходит в оговоренные сроки. Если что то меняется то звонят и предупреждают, предлагают альтернативы

Show business's response

Антон Щ

Level 17 Local Expert

Мне офис понравился. Чисто. Вежливые сотрудники. Всегда предлагают пакет с собой. В остальном ничего необычного. Что-то из расходников есть в наличии. Автомобильная химия тоже есть. Так что, все, кто пользуется услугами Автодока - разочарованы посещением офиса не будете.

Dmitrii Rusov

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал. Без проблем вернули деньги, когда товар не подошёл. При выборе запчастей советуют поверенного поставщика

Show business's response

андрей лобанов

Level 13 Local Expert

Отличный интернет магазин, всегда заказываю и получаю там запчасти, без промаха, менеджеры подбор делают мастерски, ни кидают и не предлогают чего-либо подряд. Вообщем всë супер.

Show business's response

Андрей Рябов

Level 10 Local Expert

Хороший пункт заказов/выдачи товаров. Приветливые консультанты. Всегда немного народу, получаешь заказ за пару минут.

Show business's response

Петр Архипов

Level 5 Local Expert

Сайт дружелюбный, выбор запчастей хорошей, сотруднки приветливые.

Show business's response

Иван М.

Level 11 Local Expert

Ни разу не было негативного ощущения от посещения данного автомагазина. Менеджеры квалифицированные и вежливые. Много запчастей и аксессуаров в наличии, но основное направление это запчасти под заказ.

олег невский

Level 8 Local Expert

Замечательное место, все быстро четко и без навязывания лишнего товара. Всегда чисто, всегда приятно заглянуть даже проходя мимо, авось что понадобится

Show business's response

Валькирия Вольф

Level 12 Local Expert

Замечательная компания. Накопительные скидки. Много лет с ними. Единственный недрстаток в том, что при переходе в другой магазин (ближе к дому) я лишаюсь этих скидок. И обязан/вынужден ехать в старый... - что очень неудобно. Обращаюсь к Компании: Пересмотрите этот пункт. Покупатели уйдут к другому поставщику авозапчастей.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Всегда звоню по телефону, т.к. приложение для меня вообще не понятно. Специалисты вежливые всегда принимают заказ и добавляют в корзину по id, цены нормальные, НО в магазине дороже. По приходу запчастей отзваниваются.

Show business's response

Попов Петр

Level 7 Local Expert

Магазин в целом устраивает, есть удобный сервис интернет-заказа, всегда быстрое вежливое обслуживание, пункт выдачи в двух шагах от дома и в 10 минутах хотьбы от сервиса где обычно ремонтируюсь. Также и форма оплаты удобная и по ценам все довольно лояльно.

Ренегат

Level 9 Local Expert

Вполне удобный пункт выдачи. Персонал профессионален и стрессоустойчив. С парковкой бывают сложности, преодолимые для не ленивых)).

Show business's response

Юлия Шрамкова

Level 5 Local Expert

Самый адекватный, на мой взгляд, магазин автозапчастей. Короткие сроки доставки. Запчасти на любой кошелёк. Менеджеры знают свой ассортимент. Рекомендую.

Хамунт

Level 7 Local Expert

Приятное местечко,. Обслужили быстро, все хорошо. Покупкой доволен. Есть пожелание - вывеску по больше бы, а то с дороги не сразу разглядишь. В целом очень понравилось.

Show business's response

743242 Охримчук

Level 7 Local Expert

Удобный подбор запчастей, хорошие каталоги и цена, но вот ваши менеджеры просто Хамы, научите их общению с клиентами. Ей Богу как будто в девяностые попал, просто ужас......

Show business's response

Ольга -

Level 13 Local Expert

Менеджеры после заказа обязательно связываются для подтверждения заказа. Даже огрехи заказа исправят, уточнят нюансы. Что немаловажно, заказ приходит в срок, как и указано при оформлении. При выдаче всё проверяют и при необходимости проконсультируют.

Максим Чипига

Level 12 Local Expert

Высокое качество работы менеджеров. Помогли подобрать необходимые расходники. Сделали скидку через авторизацию клиента. Рекомендую

Show business's response

Dmitry P.

Level 6 Local Expert

Уже много лет закупаюсь только тут после непонятной истории с экзистом и эмексом. Всем доволен. Подобор по каталогу, грамотные консультации, огромный ассортимент, наличие доставки. Отлично, так держать 👍

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

В приложении выбрал запчасть дороже с доставкой сроком 1 день! по факту прошло 3 дня и до сих пор не доставили. зачем указывать не достоверные данные? менеджер объясняет это тем что в выходные с доставкой какие то проблемы, но офис то работает в выходные и в приложении не написано что будни или выходные. Короче разочарование

Show business's response

Андрей Андрей

Level 8 Local Expert

К менеджерам и ребятам в магазине претензий не все нормально.Но отсутствие парковки это жесть.Мне пришлось тащить 20л масла за 3 квартала.Думаю ,что в эту сеть больше не буду обращаться.Так как найти парковку там- это долго надо кружить и выискивать места.О чем думали хозяева этой торговой точки открывая пункт выдачи запчастей для машин на которых не доехать до этой точки,я догадываюсь.

Владимир Буковский

Level 6 Local Expert

Что сказать... Заказал рамку для радиатора, срок поставили 4 дня, на 4-й день увеличили срок до 10 дней. Рамка стоит на 20-30% дороже, чем в других магазинах. Надеялся на быстрый срок поставки. Не прокатило. В итоге: влетаю на 4000р. Заплачу больше, ждать дольше и придется ехать в отпуск без рамки, а потом доплачивать за снять/поставить бампер, чтобы дополнительно рамку поменять. Рашка...Без слов.

Игорь Б.

Level 6 Local Expert

Отличный офис, грамотные менеджеры, быстрое обслуживание, абсолютно никаких проблем

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Самый, наверное, лучший офис. Подбирал колодки и диски тормозные и по моей ошибке было подобрано не верно, вообще без проблем поменяли товар, все объяснили и так далее, так что спасибо мужики)

Виктор Лаврушин

Level 8 Local Expert

Аккуратный, светлый офис. Приобрёл неподдельные запчасти, при получение проверил, все ок. Приветливый персонал. Проконсультируют, если необходимо. Осталось приятное впечатление после посещения данного офиса

Никита Попов

Level 2 Local Expert

За все время, что тут заказываю, с доставкой проблем практически не возникало. Все приходит день в день. На качество жалоб нет.

Show business's response

"__main__"

Level 11 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей, очень удобное приложение для покупки и оплаты, цены ниже маркетплейсов

Show business's response

Sergey M

Level 7 Local Expert

Вернуть не качественную запчасть, нереально даже с заключением из сервисного центра, позиция продаванов категорически не клиентоориентированная, лучше не связываться. Если конечно есть время на независимую экспертизу и суд, то можно.

Show business's response

Autodoc.ru

314 reviews