Autodoc.ru

4.8

693 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Заказал оригинал развальные болты с гайками и шайбами. Гайки пришли обычные строительные, блестящие. Болты - паль, так как маркировка выбита некачественно, кустарно. На шайбах также. Для сравнения фото оригинальных. Кстати, хорошо, что не забрал, ррлные оказались жывими и отлично регулировали сход-развал. На претензии почему торгуют палью ответ стандартный: не хотите - не берите. Мы просто упаковщики. Деньги вернуть не получится! Так как смс код не приходит. На все вопросы должен отвечать персональный менеджер. А он ватный, ничем по сути не помог. Ни в техподдержку не обратился, ни товар даже не посмотрел. Короче, контора лажа. 4к жаль не могу вернуть.

Show business's response

павел мурин

Level 16 Local Expert

Довольно удобное место расположения, вежливый персонал, возможность проверки совместимости запчастей по Вашему авто.Беспроблемный возврат неподошедших ( без следов установки) запчастей.При этом качество товара ,все таки зависит от выбора поставщика.

Show business's response

Антонина Лихачёва

Level 3 Local Expert

Утром в день доставки мне пришло оповещение. Приятно, что так заботятся о клиенте. Не нужно самой никуда звонить и ничего выяснять. Получила уведомление, пошла и спокойно забрала свой фильтр.

Show business's response

Александр Лаврушкин

Level 17 Local Expert

Заказываю запчасти всегда здесь. Отличный магазин. Привоз заказа 1-3 дня. Множество оригиналов и аналогов запчастей. Вырожаю огромную благодарность персоналу магазина. Всем рекомендую.

Show business's response

Тимофей Антонов

Level 7 Local Expert

вежливые менеджеры, обработка клиентов на высшем уровне, всегда помогут, подскажут, и оповестят если вдруг заказал не ту деталь, сам пункт выдачи расположен в удобном месте, есть где припарковать автомобиль, в общем вопросов нет👍👍👍

Show business's response

Илья Куприн

Level 2 Local Expert

По вин номеру можно найти нужную деталь, из предложений - оригинал и качественный неоригинал. Я беру оригиналы, всегда привозят именно их.

Show business's response

Егор

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент запчастей, оперативная доставка. Цены довольно низкие, плюс для постоянных клиентов есть возможность переходить на более выгодный прайс. Сотрудники опытные - могут быстро подобрать артикулы, несколько лет не меняются в этом магазине.

Темлюковы

Level 14 Local Expert

Все быстро и четко. Получала заказ за сына. Оказался тяжелый. Помогли донести до машины. Спасибо большое!!!

Show business's response

Алёнка А.

Level 12 Local Expert

Внимательные сотрудники. Запчасти приходят в оговоренный срок.

Show business's response

Андрей✌✌411

Level 13 Local Expert

Все хорошо, но есть одно но покупал у них колесные гайки, оплачивал налом, гайки вышли дешевле, обратился за сдачей, сказали что они ушли на счёт, вопрос а за чем мне чтобы он лежали там, теперь надо ехать писать заявление на то чтоб вернули, так не кто не делает, не рекомендую, однозначно, сказали вернём в итоге денег в кассе нету, подавитесь вы этими 500рублями

Show business's response

Александр Сафонов

Level 30 Local Expert

Доброго времени суток. Офис компании расположен на первой линии, рекламу трудно не заметить, рядом находится парковка. Удобный график работы, персонал квалифицированный и грамотный, в офисе имеется клиентская зона. Заказ как правило приходит без опоздания. Пользуюсь услугами этой компании не один год и очень заметно как улучшается отношение к клиенту. В офисе можно расплодится как наличными так и по карте. Одним словом молодцы.

Сергей С.

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, грамотный персонал, который готов подобрать требуемый товар по оптимальной цене. Система накопительных скидок, хорошее приложение сети магазинов.

Show business's response

Александр Крачковский

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Оперативная выдача заказов. Удобная парковка.

Show business's response

Alena

Level 7 Local Expert

Менеджер оперативно помог с заказом. Заказ получила быстро,без очереди. Цены хорошие.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Как мне кажется на разного рода паль я ещё не попадал, вроде все, что получал - оригинал. Есть возможность заказать у дистрибьютора, в отличии от остальных магазинов, что добавляет уверенности в нынешних условиях, но выходит несколько дороже

Show business's response

Yan Dex

Level 11 Local Expert

🙄 Магазин как магазин!!! Обычный пункт выдачи заказов…. Не совсем удобное расположение, лучше добираться на автомобиле 🤧 Доставляют быстро, помогают в оформлении заказа!

Анатолий Маслов

Level 3 Local Expert

Все запчасти покупаю в автодоке. Ожидание небольшое. Поиск удобный. Цены нормальные.

Show business's response

Георгий Абрамов

Level 5 Local Expert

Большой выбор запчастей и удобный сервис по их подбору. За время, что пользуюсь автодоком у меня только пару раз случались накладки с доставкой, да и то совсем незначительные.

Show business's response

илья

Level 8 Local Expert

Несколько лет проблем с ними не было, но как дошло дело до возврата, тут начались проблемы. По версии менеджера, деталь устанавливалась, так как она немного испачкана. На самом деле, механик ее приложил к посадочному месту и она не подошла (видимо немного насыпалось на нее грязи). В возврате отказали… Буду добиваться возврата через другие инстанции

Show business's response

Николай Хохлов

Level 10 Local Expert

Уже 2 года как заказываю сюда запчасти через приложение! Все всегда приходит вовремя, а иногда и раньше! Брак не попадался, все детали целые и без механических повреждений!

Show business's response

Морковка

Level 14 Local Expert

Никакой клиентоориентированности. По телефону отвечают очень раздраженно, мол если вам что-то надо приходите лично (21 век, в других магазинах почему-то могут принять заказ удаленно!). Такая ерунда уже второй раз, в тот раз в итоге заказала в другом месте, но решила дать второй шанс автодоку, мало ли тогда без настроения был продавец, но нет… это просто отношение к клиентам. Для тех кто шикарно разбирается в запчастях- самообслуживание в приложении, а кому нужна помощь и консультация сотрудника по аналогам оригиналов- лучше в другой магазин.

Мельников Олег

Level 4 Local Expert

Мне нравится этот пункт выдачи, он удобно расположен, у них адекватные сроки доставки. Единственное - на выдачи иогда бывает народ.

Show business's response

Мария Макарчук

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Заказываем там расходники перед То, выходит гораздо дешевле, чем оплачивать их у официалов. Доставка быстрая, ассортимент огромный. Дружелюбный и профессиональный персонал.

Саша С.

Level 8 Local Expert

Приобрёл масло двигателя идумитсу, перед заказом специально приехал спросил Масло оригинал или возможно быть Паль, Говорят что неее тут такое не бывает!! Короче забрал приехал в сервис, после того как слили масло стали заливать и мастер сказал что масло очень очень жидкое как вода хотя 5 w 30 И запах трансмиссионного... Пришлось ехать сливать эту жижу... Короче будьте внимательны при заказе и выборе данной организации!!! ПОТОМ КОГДА ДВИГАТЕЛЬ БУДИТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ.. Самое интересное они не несут не какой ответственности ВООБЩЕ!!!! ВСЕМ ДОБРА...

Дмитрий Д

Level 27 Local Expert

Работает как обычная контора по заказу и доставке запчастей, здесь нареканий нет. Вот что поразило: сидят два купца, а посетителям стулья не предусмотрены. Когда я азял, стоящий у стены стул, поставил его около продавца и сел, то на меня посмотрели как на "врага народа", хорошо что промолчали, поэтому всё закончилось тихо и мирно.

Сергей Погорелов

Level 13 Local Expert

Новая локация офиса лучше. Есть парковка. Удобное приложение автодок. Хороший магазин автозапчастей. Менеджерам бы еще быть приветливыми и улыбающимися и будет вообще прекрасно.

Show business's response

Елисеева Людмила

Level 6 Local Expert

Так все вроде бы ок. Неродные амортизаторы на Рапид подошли, как влитые. Заказала и получила все без проблем.

Show business's response

Иван Л.

Level 4 Local Expert

Сам магазин автодок очень нравится, заказываю запчасти только здесь. Но к сожалению на мой взгляд, в данном пункте выдачи работает хамоватый персонал. Работают на отвали. Заказал оригинальный фильтр GM, вместо него пришёл Deawoo. Говорю сотруднику что это не мой фильтр, в ответ "а что с ним не так?". Перед этим вообще выдал мне вместо фильтра, тормозную жидкость Castrol. И уже когда я указал на то что "это наверное не моё" он ещё раз посмотрел в мой заказ и пошёл искать фильтр. На вопрос где фильтр GM, последовало объяснение, что скорее всего на складе пересортица, предложили перезаказать, либо забирать то что выдали. Пришлось согласиться на Deawoo, ибо мне не удобно мотаться по 10 раз, и нет гарантии что и в следующий раз не придёт не GM. В общем очень сильно разочарован. Наверное придется сменить пункт выдачи.

Ринат Ахтямов

Level 8 Local Expert

Интернет-магазином autodoc доволен. Сайт сделан хорошо, все понятно где что искать. Пунктов выдачи по городу полно. Данный пункт выдачи вполне устраивает, все приходит вовремя, если что-то не так сообщают.

Я Дима

Level 13 Local Expert

Отличный офис, парни всегда помогут с выбором з/частей и производителя порекомендуют из аналогов, уже сам стал заказывать через приложение, только по телефону отправляют детали и в работу! После переезда стало удобнее с парковкой!

Вадим Кваснюк

Level 11 Local Expert

Всучили мне тормозные колодки в порванной коробке явно не совсем новые, так ещё и не от моего авто, а назад принимать отказались, нет товарного вида! Я конечно сам виноват, что взял их изначально не достав из пакета, просто спешил очень и там были ещё мои заказы помимо колодок, больше ничего заказывать не буду, жаль что у нас в России такой сервис, главное впарить, а дальше твои проблемы

Максим Хлызов

Level 7 Local Expert

Заказываю детали здесь несколько лет. Адекватные менеджеры. Всегда отзваниваются если есть какие-либо вопросы по заказу. Если возврат, то деньги возвращают в течение суток.

Михаил Михайлов

Level 6 Local Expert

Отказались вернуть товар без их пакетиков. А то, что тяги в смазке, так это так и должно быть. Деталь без признаков установки была. Заказ N9 от 22.08.23

Show business's response

Михайлов И.С.

Level 27 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей. Можно купить всё необходимое. Менеджеры проверяют соответствует ли запчасть автомобилю по вин номеру. Цены достаточно низкие.

Владимир Аниканов

Level 4 Local Expert

Торгуют контрафактом. Заказал внутренний ШРУС для Киа Спектра. Проверил менеджер, подходит для моего авто. Забрал запчасть поехал в сервис. В сервисе выяснилось,что запчасть не подходит. Брак завода или контрафакт. Деньги не возвратили,товар обратно не приняли. Типа сам подменил деталь и коробку испачкал. Всем рекомендую обходить этот магазин стороной. Если много денег и времени,можете испытать судьбу.

Anonymous review

Хороший ценник на запчасти. Консультанты грамотны и честные ребята. Не впаривают более дорогие варианты. Доставляют в оговоренные сроки.

Филимон Пантелеев

Level 23 Local Expert

Парковки нет! Приезжать очень неудобно! 100% предоплата, отвратительная схема! Мне приходится приезжать в этот офис платить наличными, потом ждать заказ и снова приезжать за товаром. Отменить заказ нет возможности! Заказ приходится ждать порой по 10 дней, это при том что поставщик находится в Москве. По ценам тоже средне, можно найти ряд позиций дешевле. Бонусная программа просто воздух, по факту ее нет. Скидок нет. Очень неудобные перекупы.

obsolet

Level 11 Local Expert

Все хорошо, сроки соблюдают, могут подвинуться в цене, если обоснованно. Менеджеры грамотные. Рекомендую

VLSLogistik

Level 12 Local Expert

Эта одна звезда посвящается двум сотрудникам, которые сказали, что дворников на шкода рапид ещё нет в России и что-то хорошее на этот автомобиль я не найду! Так вот, ребята, вы бы хоть почитали, что на щетки можно поставить переходник и установить. А если машина 22 года, то это не значит, что она с каким-то новыми особенными щётками.

Александр Гузенко

Level 12 Local Expert

Беру здесь, заказывайте с опцией "проверка" - продавцы подтвердят, что товар именно для вашей машины.

Дмитрий Яблочников

Level 5 Local Expert

Как всегда на уровне,быстро и качественно,спасибо!

Show business's response

Дмитрий Романов

Level 7 Local Expert

Отличное место доя покупки запчастей и очень грамотные менагеры. Этот магазин мне посоветовал батя и теперь уже я езжу зазапчастями. Также хочу отметить отличный сайт, где реально все понятно и удобно. В общем, "пятёрка"

Игорь М.

Level 2 Local Expert

Заказывал опору двигателя на grandis (оригинал), забрал в конце декабря, в сервис поехал в феврале опора не та, поехал менять или вернуть мне отказали, после попросил выстовить деталь на реализацию по минимальному ценнику тоже отказали, ужасный магазин и руководство.

Мария

Level 12 Local Expert

Хороший офис интернет магазина, приветливые сотрудники! Своевременно сообщают, если с заказом что-то не то.

Дмитрий Б.

Level 27 Local Expert

Периодически заказываю в этот магазин запчасти. Доволен расположением

Show business's response

Владимир Т.

Level 13 Local Expert

Отличный магазин! Запчасти для автомобиля поставляют вовремя и в отличном качестве, цены приемлемы, нареканий нет! Рекомендую!

Сергей Гусев

Level 15 Local Expert