Autodoc.ru

4.9

314 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Очень занудно названивают , сотрудники интересуются клиентом только в момент оплаты,дальше клиент сам по себе .Хамоватое отношение к клиентам.А цены в разы дороже ,чем везде.

Show business's response

Анатолий Мясников

Level 11 Local Expert

Крутая контора, хорошее приложение! Именно в этом магазине персонал на 5+, возврат?! -Без проблем! Консультация и подбор-на 5+.

Show business's response

Ольга Усачева

Level 5 Local Expert

Ну очень долго искали запчасти в компьютере по вин коду, и по схеме и по названию, нашли через полчаса общими усилиями. Дороже цены чем в других автомагазинах.

Show business's response

igor perevalov

Level 5 Local Expert

Ребята корректные. Консультируют по техническим вопросам. Всё хорошо. Помогают с подбором запчастей.

Игорь Абуняев

Level 6 Local Expert

Отличное отношение, грамотные специалисты, особенно Ильяс.

Show business's response

Иван Чернышев

Level 8 Local Expert

Брал тут масло форд 5w30, через 4 тыс км капремонт двигателя, при вскрытии внутри увидели черную кашу, похожую на гудрон

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 7 Local Expert

Цены космос и вечная тягомотина то запчасти нет то перезаказ, поставщики и офис автодок походу вообще не коннектят

Show business's response

Татьяна Воробьева

Level 8 Local Expert

Отличная организация! Всё во время и доброжелательно, сотрудники внимательны, огромное спасибо.

Show business's response

Юрий Курмышев

Level 17 Local Expert

Отличный магазин! Всегда помогут с выбором. Оперативно, терпеливо, профессионально!

Show business's response

Алексей Матюхин

Level 17 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, все отлично, заехал случайно, а нашёл отличный магазин автотоваров!

Show business's response

Алексей Х

Level 10 Local Expert

Хороший магазин автозапчастей, персонал вежливый, помещение на уровне.

Валерий Васильев

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о менеджере Олеге! Максимально вежливый работник , всегда позвонит если что то с заказом не так , даст совет , в общем общаться одно удовольствие!!

Дарья Панкова

Level 8 Local Expert

Отличный выбор запчастей и сама быстрая доставка. Позавчера заказала стойки в сборе, сегодня с утра уже получила в пункте выдачи.

Show business's response

Александр И

Level 11 Local Expert

Очень удобно...очень хорошие консультанты!!!

Show business's response

АлексСэм

Level 5 Local Expert

Не буду гооворить, что Автодок - лучший автопродаван на таком конкуретном рынке, дабы не обидеть остальных. Просто в Автодоке нормальный сервис, адекватные манагеры и цены доступные...

Евгений П.

Level 9 Local Expert

Быстро и удобно. Подъехал и забрал

Show business's response

serrodjja

Level 18 Local Expert

Все нормально. Единственное, как и все автодоки - занудные. Названивают по несколько раз. Неужели нельзя прописать в скрипты, что не дозвонились - напиши письмо, зачем по сто раз звонить...

Show business's response

Сергей Трушков

Level 2 Local Expert

Грамотные продавцы ,хорошее отношение к клиентам,рекомендюю!

Show business's response

Саша Кубанов

Level 8 Local Expert

Хороший пункт и очень приятный персонал! Всегда подскажут и помогут👍

Show business's response

anatoliy papizh

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, как и его работники. Проверил и подсказал всё, что мне нужно было

Show business's response

Игорь XOMIAK

Level 17 Local Expert

Профессионалы менеджеры! Всегда помогут! Подскажут и подберут то, что требуется! Максимальное внимание к клиентам! Всегда идут на встречу! Так держать!

Максим

Level 26 Local Expert

В плане сервиса, наличия запчастей и персонала хороший магазин

Максим Закеряев

Level 9 Local Expert

Высококвалифицированный персонал всегда поможет с выбором нужных запчастей

Show business's response

Level 7 Local Expert

Понятные каталоги запчастей, удобный поиск, быстрая доставка.

Show business's response

Ренат Милкаманавичюс

Level 19 Local Expert

Молодежь вместо того, чтобы объяснить как получить товар, отправляет закачивать приложение с QR кодом. Многие пожилые люди не умеют с этим работать. Необходимо упростить работу

Вилен К.

Level 6 Local Expert

Ужасный офис, сотрудники не квалифицированные. Заказывал пыльник на шрус (с проверкой), менеджер подтвердил что выбранный номер подходит на мой авто. В сервисе когда был уже снят шрус оказалось что пыльник не подходит. Попал на дополнительные деньги, пришлось покупать шрус в комплекте из наличия в ближайшем магазине+такси. А в Автодоке просто ошиблись. Данный офис обходите стороной.

Серёга

Level 6 Local Expert

Толковые ребята,знают свою работу,помогают с выбором запчастей если в чем то есть сомнения

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Запчасти не всегда отвечают качеством приходили разные детали хоть и под тем же артикулом

Вячеслав

Level 15 Local Expert

Мне показалось что запчасть не оригинал.

Show business's response

Денис Перевозчиков

Level 6 Local Expert

Мало сотрудников. Приходится по долгу стоять в очереди

Anna Sidorova

Level 10 Local Expert

Щетки в наличии. Меня спасло в метель.

Show business's response

Сергей Подопригоров

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Грамотные и приветливые менеджеры, всегда подскажут и помогут при возникновении каких-либо вопросов

Павел Лимоня

Level 20 Local Expert

Заказывпл пару раз запчасти для авто. Все быстро и оперативно

Камень в камне

Level 3 Local Expert

Классные ребята! Советую и рекомендую, тактично общаются и на позитиве

Джон Сергеич

Level 4 Local Expert

Помогли с выбором запчастей. Привезли вовремя, претензий к работе не имею.

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, приятные в общении продавцы. Работают по воскресеньям.

александр полуэктов

Level 7 Local Expert

Заказываю всегда сам, поэтому не могу оценить профессионализм ребят Но все что касается выдачи товара- на отлично

Олег Жерновой

Level 11 Local Expert

Парковка не удобная. А так,всё путём. Коллектив хороший, внутри чисто,не тесно.

Б.Д.А.

Level 10 Local Expert

Открыли недавно, решил сделать заказ набор фильтров для ТО (маслянный, воздушный и салонный). Зарегестрировался на сайте, сайт и ассортимент хороший, цены приятно удивили, выбрал товар и оплату по получению, через пару часов перезвонил менеджер и сообщил, что выбранный масляный фильтр не подходит, но есть более дешевый в наличии и еще в наличии воздушный фильтр по заказу и что могу подойти и получить их...честно был приятно удивлен. Собрался и выдвинулся за покупками. И вот на этом всё положительное об этом торговом предприятии заканчивается...Прийдя в магазин выясняется, что в итоге только маслянный, а воздушного в наличии из заказанных нет, хотя по телефону сказали что есть, как так? Ну не страшно, пообещали завтра привезти до обеда, оплатил полностью заказ, и я записался на плановое ТО на следующей день. На завтра был только салонный фильтр, соответственно, почему? Пришлось ТО отменить, и уже только на третий день я получил наконец воздушный фильтр. В итоге красивый новый магазин, хороший ассортимент и нормальные цены по сравнению с конкурентами, но не умение работать с клиентами и организация самого процесса обслуживания просто не выдерживает критики...сервис на нуле, менеджеры не опытные, постоянно переспрашивают друг у друга о выполнении заказа, путаются в данных, нарушают договорённости поставки с клиентом и его информировании по телефону(ни разу не перезвонили о приходе товара, хотя обещали). Оформление покупки долгое и нудно-занудное, нужно помнить свой код....и т.д. (при том, что уже оплатил все ранее) В организации работы менеджеров царствует хаос, приходил 4!!! раза в магазин за одним заказом три раза за фильтрами, за каждым раз в разный день и один раз за телефоном пришлось идти и возвращаться поскольку на него код приходит, а я телефон не взял, ёлки, ну я товар уже ранее весь оплатил КАКОЙ КОД???!!! Короче, я прямо ребятам сказал, что я не ваш клиент больше. Подумайте прежде чем обратиться сюда, если у вас есть достаточно время на ожидание товара и крепкие нервы, цены здесь хорошие, персонал вежливый, но совсем не опытный, то обращайтесь Повторюсь, я сюда больше не прийду за покупками. Отзыв исключительно по магазину расположенного на Карла Маркса 2/5 в г. Балашиха

Виталий В

Level 8 Local Expert

Хороший магазин и отзывчивый персонал

Show business's response

Владимир Лобанов

Level 9 Local Expert

Быстро отдали заказ, пакет бесплатно)

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Внимательные менеджеры

Show business's response