Выражаю благодарность менеджеру Вере Петровой за быстрый, оперативный выкуп моего автомобиля по ранее оговоренным условиям.Сделка прошла четко, без каких либо проблем. Приятно было иметь дело с таким профессионалом.Рекомендую всем для сотрудничества.
Спасибо ребятам из автосанона с пробегом - особенно менеджеру Сергею - быстро и профессионально показал машину, все рассказал, менеджеру Екатерине из отдела страхования. Сделка прошла максимально быстро и комфортно
Качество работы на должном уровне. Покупал BMW X1. Персонал квалифицированный. Все вопросы решаются путём переговоров и обсуждений. Цена и описание автомобиля соответствуют объявлению. Огромное спасибо продавцу-консультанту Игорю Михееву и специалистам по оценке и обмену автомобилей с пробегом Николаю Музейнику и Эллине Жидких, а также остальному персоналу!
Свой автомобиль продавали не в Москве, сотрудник компании оперативно выехал выкупать авто! Все сделали за пол дня, огромное спасибо вашему добросоветному сотруднику Вагану! Очень приятный человек, и профессионал сыоего дела👌
Подход к клиентам и к выкупу авто отличный, менеджер Балашов Сергей лучший из всей компании, абсолютно адекватно, без обмана и всяких подводных камней подошёл к сделке, осмотру и выкупу авто, я очень рад, что именно Сергей приехал на осмотр моего авто, сошлись во всём, авто был строго продан по моей цене! Однозначно рекомендую! Всё чётко! Никакого обмана
Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру Толочкову!
Приобрели отличный авто по выгодным условиям. Отец остался очень доволен!
Так же благодарность Ольге Крутько за профессионализм и чуткое отношение к клиентам!
Отличный автосалон! Менеджеры и руководство очень вежливые и делаю все, подчерку, ВСЕ для клиента, мой менеджер Густов Евгений прошел огонь, воду и медные трубы чтоб я уехал на понравившемся автомобиле! Благодарю Роль за качетво оказаной услуги! А так де за компеиенцию сотруднтков!
Нормально обслужили, все объяснили и подобрали автомобиль. Сотрудник Игорь хороший, нам понравились. Хочется, что бы как минимум предлагали клиентам воды, а как максимум кофе. Д. М.
Оформление документов было оперативным. Общение вежливое. Не было навязчивых предложений по услугам. Уже тритий раз покупаю в Рольфе - нравится бант на машинах. Очень веселит и придаёт больше положительных эмоций от покупки. О. З.
Салон рекомендую. Покупал автомобиль Фольксваген Поло, обслуживал менеджер Денис Сырбу, очень приятный молодой человек. Оформление заняло пару часов. Удобная клиентская зона. Девчёнки тоже классные!
Хороший салон благодаря отзывчивому персоналу ! В частности Исмаиладзе Самеду ! Во многих салонах был в основном отношение мягко говоря как с челядью. Хочешь бери не хочешь вали скорей отсюда только тут встретил такую клиентоориентированность. Самед доступно рассказал по машине все показал. Вошёл в положение и помог с оформлением .
Приобрели поддержанный автомобиль 2 марта 2024. Был менеджер Гежа Руслан, который заслуживает все 10 звезд. Блестящее обслуживание и отличный подход к клиенту. Ну и сам авто центр тоже на уровне. Рекомендую
Пришло время продавать нашу ласточку, обратились в компанию Рольф. Огромный респект менеджеру Петровой Вере! Была предложена достойная цена за наш автомобиль, быстро оформлены документы и произведена выплата! Все супер, спасибо Вера!!!
Обращалась за покупкой автомобиля Лексус с пробегом, очень помог сотрудник Рогозин Максим, все прошло быстро, очень подробно отвечал на все вопросы, всегда на связи, осталась под приятным впечатлением от салона, Работник каждого отдела профессионал своего дела, спасибо большое Максиму за профессионализм!)
Очень доброжелательное отношение к клиентам менеджера Самеда. Отзывчивый, предупредительный, готовый оказать любую помощь. Очень понравилось. Молодец!!! Предложил и оформил дополнительно КАСКО
Ехал домой с работы на велосипеде, был ясный солнечный день, но в душе я понимал, что уже близится осень, проезжая мимо салона Рольф решил заехать глянуть машину на межсезонье. Девушка на ресепшене направила меня к менеджеру Петровой Вере и тут началось, я не успел опомниться как уже ехал домой на комфортном универсале с велосипедом в багажнике. Охрана на парковке мне тоже любезно помогла уложить велосипед машину. Рекомендую Рольф и для быстрой покупки Веру.
Продал автомобиль за 2 часа. Приехал сотрудник к дому все оформил, согласовал и оплатили. Хочу отметить Дениса Гребенникова как грамотного и отзывчивого профессионала. Спасибо за сотрудничество.
Данный салон не стесняется нарушать закон о "Рекламе" для Рольфа законы РФ не существуют главное это прибыль любой ценой! Приехал в салон по акции Авито Селект с условиями фиксации цены за наличный расчёт как указано в объявление в итоге продавец объявил что по данной цене авто только в кредит и ни как иначе! На просьбу позвать руководство отреагировали почти молниеносно пришлось подождать часик а может и больше. Наверное брали паузу разобраться в проблеме и за одно поставить авто в резерв под мифического кредитного клиента. А то же не выгодно отдать машину по акции Авито за наличку в минус 30 тысяч. от закупки. Руководство ответило что цена ошибочна и на просьбу показать авто в живую получил отказ! Как же это всё не удивительно. При общении с менеджером Авито выяснилось что цена выставляется Рольфом и Авито не как не влияет на цену в данной Акции и утверждение что это ошибка мало вероятно. Это по сути умышленное введение в заблуждение покупателя дабы заманить в салон и навязать или другую машину или не выгодные условия в кредит. Что является чистым нарушение закона о правах потребителей! Соответственно на это "шоу" была составлена жалоба.
Приобрел автомобиль Киа Оптима 2017 года. По приезду нас встретил менеджер Дмитрий Платонов. От момента консультации до момента выдачи автомобиля, Дмитрий оказывал содействие, отвечал на все интересующие вопросы, подсказывал как сделать лучше и выгоднее. Очень приятный и отвественный человек, однозначно рекомендую обращаться именно к нему
Хочу отметить работу менеджера Александра К., все сделано быстро, качественно. Чуткое и внимательное отношение к клиенту. Приобретала автомобиль с пробегом, с услугой Трейд-ин, машину забрали по хорошей цене. Абсолютно всем довольно.!
Приобретали машину жене и заказавали подбор в одной известной компании. Все что менеджер Александр Каменев сказал подборщикам по телефону оказалось правдой и после проверок приехали и купили, хоть и без летней резины, но это салон сами понимаете. Понравилось и отношение, ничего не нужного не впаривали. В общем честная сделка!
Купила сегодня 3.023.2024 г. машину Lexus NX с пробегом. Прекрасный сотрудники автосалона. Помогли , объяснили все-все , что только можно. Сделали хорошую скидку по трейд-Ин и кредиту. Особенная благодарность менеджер Эдуард.П, сотрудница кредитного отдела Анне и Элионе.
Прекрасный автосалон и отличная работа продавца консультанта Евгения Рандиса. Осталось , только положительное мнение о автосалоне и сотрудниках.
Евгений, так держать, спасибо большое !!!
Огромное спасибо всем сотрудникам! Сергею О. За прекрасно подобранный автомобиль, Коллегам Сергея из отдела кредитования и руководителям Сергея за шикарные условия покупки! Отличное место! Внимательное отношение!
Минусов не нашла, приехала не за этим. Сдавала машину в трейд ин. Быстро оценили, подобрали другую. Уехала одним днем. Все устроило! Спасибо менеджерам: Антону, Глебу, Ольге!!!!
Сдал свою тачку в трейды ин, через четыре часа уехал на новом Mercedes ГЛС, кайфа нет предела, кайф и только кайф при рождении такой тачке, всем рекомендую❤️🔥
Ребята в своем деле профи,все прозрачно,честно!Приятно был удивлен.Продавал им свой авто,если машина в достойном состоянии,выкупают по рыночной стоимости.Рекомендую специалиста по выкупу-Жору,сделку ведет на 5+.Вообщем,советую данный автосалон!
хочу выразить благодарность салону РОЛЬФ Волгоградский и в особенности менеджеру Жоре. Он правильно произвел оценку автомобиля, встретил, все доходчиво объяснил. Внес необходимые правки в Договор и Акт. Быстро оформил сделку. Угостил кофе и пирогом. Очень удобно и комфортно работать с этим менеджером. Всем рекомендую данный салон и менеджера.
Покупал автомобиль, описывать подробно как все прошло, не буду-это долго писать. Можно просто сказать, все прошло отлично! Если сравнивать с другими салонами то небо и земля. Большое спасибо Александру Каменеву и Анне Мильчаковой!
Всегда предвзято относился к РОЛЬФу, но моё мнение изменилось в лучшую сторону.
Решил я продать свою КИА РИО. Звонили многие салоны, физ.лица и хотели купить её по заниженной цене. Но позвонили из РОЛЬФ Волгоградский и предложили выездного оценщика. Я сначала не хотел встречаться, т.к. думал, что они предложат сумму ниже, чем мне надо. Оценщик проверил мой автомобиль и обозначил сумму, которая меня полностью устроила. Вот так мы быстро вышли на сделку. Оформили документы на месте и сумма упала сразу на карту. Короче получилось всё лучше, чем я ожидал! Отдельное спасибо оценщику Хачатряну Жоре за профессиональный подход!
Покупали авто у Руслана Гежа. Считаю, что подход и работоспобоность заслуживает лучших оценок и похвал. Руслан уделяет клиенту персональное внимание и учитывает все потрености и ньюансы при работе ! 5+
Приобрела здесь машину с пробегом. Весь персонал- мастера своего дела, очень профессиональные, лояльные. Особенная благодарность менеджеру Антону Стратинскому, помог подобрать, все показал, рассказал, еще и скидку согласовал! За новой машиной- только к вам!
Решил продать своего черокеза 2014 года через авто.ру Приценился, выставил, особо не забивая себе голову. Предварительно написал, что в салон не ставлю, перекупы не нужны,отя знал как работает авто.ру.Позвонил мужчина. Прямо сказав, что хотел бы посмотеть,приехал через 25 минут в Свиблово. Познакомились. Жора!!!Предельно честно и прямо сказал, что профессионально занимается подбором для салона и конкретных клиентов. Ну, думаю, сейчас начнется очко Мартан))) Жорик(как в нашей Раше начнет педалить все Пятигорские варианты))).Хрен бы тут!!! Все дипломатично , без фальши и лести, которую я за свои 55 лет жизни знаю , понял, что есть в этом бизнесе абсолютно адекватные , знающие , что такое мужское слово молодые люди,которые поднимаются по карьерной лестнице не по головам, а как должно быть. В вск не поехал, перенесли встречу в Рольф на вторник. Приехал в согласов. время и подумал, что сейчас начнется шляпа наших дней ... Извините, мы можем дать только столько.. Ничего подобного!!! Даже намека не было изменить ранее обговоренную цену.Все на слове. Я охренел.Вся процедура продажи заняла 40 минут. Однозначно рекомендую всем. Спасибо менеджеру Жоре за профессионализм и порядочность. На заметку руководителя отдела машин с пробегом.
Очень понравилось! Очень приятный персонал и отличные машины. Спасибо Виктории за прекрасное настроение и помощь с выбором авто. Очень рекомендую заходить именно сюда. Оказалось, что сейчас авто с пробегом это новые машины, но по цене гораздо дешевле, чем такие же без пробега. То есть здесь покупать выгоднее. В общем ребята продали авто и оставили о себе просто прекрасное впечатление. Рекомендую!
More
Show business's response
Synsey099
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Хорошее и оперативное обслуживания. Всё понравилось. Особенно спасибо менеджеру Бойко Сергею за качественное обслуживание
Менеджер нам попался ни рыба, ни мясо, извините за выражение, никакой заинтересованности в продаже автомобилей. Может я жду чего то сверхъестественного, но мне кажется можно с упоением рассказать про автомобиль, если видишь что люди сомневаются - предложи похожие варианты, а здесь хочешь бери, хочешь нет. Даже у оценщиков было рвения и заинтересованности больше=)
Странная тактика у салона - если точно берёшь, тогда можно тест драйв, а как без теста сказать что я точно беру?!
А просмотр автомобиля это тот ещё квест, привели нас на этаж, где куча машин вплотную друг к другу, освещение никакое. Толком двери не открыть. Это тоже тактика?! Ощущение что берешь "кота в мешке".
Покупали машину в автосалоне марки Mercedes B-class 2010 года выпуска. Помогал с оформлением Антон Стратинский. Очень вежливый молодой человек, все сделал профессионально и быстро. Остались довольны покупкой авто. Спасибо большое за помощь. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Всем рекомендую данный салон!!! покупкой очень доволен , особая благодарность менеджеру Евгению Лагунникову за проделанную работу покупкой очень доволен !!! Хороших продаж вам
Купили авто в данном салоне,менеджер обслужил грамотно,доброжелательно,рассказал все подробно о всех достоинствах и недостатках авто,когда дело дошло до оформления началась обработка,что мы должны, обязаны оформить КАСКО,карту Ринг сити!!!!Не рекомендательно,а принудительно действуют дамы по страхованию,иначе по словам страховщицы снимут скидку,именно она,угрожающе приказывала менеджеру снять с нас скидку,если мы не приобретем навязанные ею продукты.В принудительном порядке указывала на то,что мы обязаны у нее еще приобрести ОСАГО.В прежнем Рольф,не было таких бездарных и агрессивных персонажей!
Выражаем особую благодарность финансовому консультанту Валентине Рапоте, а также менеджеру по продажам Илье Курепкину за внимательное и профессиональное отношение к делу! Илья подробно рассказал о всех особенностях выбранного авто, оперативно подготовил пакет документов и проконсультировал по порядку дальнейших действий. Валентина помогла оформить кредитную заявку и подобрать максимально выгодные кредитные продукты. При покупке авто в Рольф Волгоградский однозначно рекомендуем обращаться к указанным сотрудникам!
Сегодня продал свой автомобиль в данный салон . Сервис на высшем уровне . Менеджеры Сергей Балашов и Вячеслав Пискунов приехали на выкуп ко мне домой , я даже немного удивился ) . Ребята профессионалы своего дела . С момента осмотра до подписания договора прошло не более часа , денежные средства сразу поступили мне на карту . Не было никаких безумных торгов , как делают многие перекупы , как было оговорено по телефону ту сумму и дали . Спасибо вам ребята ! Побольше бы таких вежливых и адекватных покупателей ! Повезло компании с такими сотрудниками 👍
В салоне не актуальные цены на автомобили!
Созвонились с менеджером по поводу Exeed с пробегом. По телефону все понравилось, оговорили, что от цены в объявлении на авто ру (2 318 000 руб.) Можно получить скидку за кредит и трейдин. Приехали осматривать. Машина понравилась полностью, оценили наше авто, было прям все классно. То есть, я был реальным покупателем, а не просто приехал посмотреть. Посчитали кредит, поняли, что из-за страховок и доп продуктов скидка просто не имела смысла. Отказались от кредита и остался только вариант с трейдином. Менеджер ушел согласовывать окончательный прайс, вернулся через 5 минут и "обрадовал" нас, что автомобиль с сегодняшнего вечера будет стоить уже 2 580 000 руб. и ниже нам не уступят. Предложил пообщаться с руководителем. Руководитель же сообщила о том, что ценник на авто ру изначально установлен с учётом того, что мы берём кредит и отдаем свою машину в трейдин, это так называемый маркетинг и за наличные ценник 2 318 000 мы бы не получили, потому что салону нужно зарабатывать
По итогу: потраченный вечер, откровенный обман с ценообразованием
Петрова Вера это ТОП-специалист своего дела ,все четко по делу ,как оценила автомобиль по телефону так и при встрече на этой сумме и осталось ,не какиих рыночных -поторгуемся и тд .Вера молодец ,добавить не чего !