Avtodom BMW service
1500 reviews
April 21
Всё хорошо. Объясняют доходчиво, работу делают грамотно. Есть возможность записаться через электронный сервис. В последнее посещение неприятно удивили. Как обычно записался на сервис, пришло уведомление на почту и по СМС, что записан успешно, ждем «с распростертыми объятиями». Приезжаю - первое удивление - милая девушка сообщает, что я не записан. Предъявляем СМС, очень удивилась, отправила к мастеру, назвав меня каким-то другим именем. Дальше больше - мастер говорит моей записи нет, предъявляем уже волшебное СМС. Машину приняли, перезаписав меня на 10 часов позже. Забыли: сообщить о завершении работ, зимнюю резину положить в пакеты. После таких похождений: надо ещё подумать, чтобы рекомендовать этот сервис другим Людям. PS: как версия - почему скинулась запись, так совпало, что в день визита утром сгорели бонусы (ровно год с прошлого посещении), программистам привет!
1
July 21
Прекрасный bmw сервис! Все четко, быстро и удобно! Обращаюсь сюда по вопросам техобслуживания уже не один год. И всегда радует высокий уровень сервиса и профессиональный подход специалистов. Большое спасибо консультанту Бабенко Андрею!🌟
1
May 11
Довольна обслуживанием в этом сервисном центре, всегда все сетки, по делу, а главное качественно. Профессиональные консультанты (в частности Александр Поветкин). Здесь вам помогут, подскажут, лишнего не посоветуют. Могу однозначно рекомендовать
2
July 11
Отличный сервис. Все выполнено качественно и в обозначенный срок.
Приятным бонусом стала дополнительная скидка на работы.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность консультанту сервиса Андрею Бабенко!Профессионал с большой буквы!
1
July 11
Все отлично. Оперативно приняли машину, оперативно отдали, все подробно объяснили и рассказали. Сервис на 5+. За следующим ТО обязательно придем сюда. Андрей Бабенко рассказал все детали, все доходчиво показал по смете. Вопросов никаких не осталось, только хорошее впечатление.
1
April 9
Обслуживание- супер! Самый вежливый персонал. Ранее обслуживалась у другого дилера, перешла на Вернадского . Качество/обслуживание/персонал и время ожидания- 5 балов!!! Всем рекомендую . А салону - стабильных и лучших клиентов) Консультант Майоров Евгений очень грамотно и понятно все объясняет и рекомендует. Супер!!! В общем я очень довольна
1
April 8
Быстро , качественно, удобно , рекомендую мастера Раков Сергей , человек знающий своё дело и любящий свою работу , с огромным опытом работы , знающий автомобили Бмв от а до я , всем рекомендую .
2
February 11
Отличный сервис BMW. Достаточно давно обслуживал BMW 3 серии и всегда все нравилось. Прошли годы, купил x3, вернулся к проверенному дилеру на Вернадского и с годами уровень обслуживания остался на высоком уровне. Спасибо Сергею Парфенову, что подробно проконсультировал по работам, дальнейшему обслуживанию автомобиля и рассказал как настроить приложение MyBMW для немецкой машины. Сделали большой объем работ достаточно быстро, все запчасти и масла есть в наличии и по очень приятным ценам. На удивление по цене вышло дешевле, чем у профильного, но не официального Юнит.
2
May 7
Сделали все оперативно и качественно. Приятный бонус - скидка 50% при первом посещении. Консультант Сергей Раков провел все на высшем уровне и оказал максимальное содействие в моих интересах.
1
May 27
Неплохой сервисный центр. Механики толковые. Цены высоковаты, но это нормальная практика для собственников БМВ. Переодический радуют различными акциями.
Напрягает, что каждый мастер-приёмщик пытается затащить к себе на приём) Считаю, что не лучший способ мотивировать сотрудников автотехцентра таким образом, превращая СТО в базар.
2
December 17, 2023
Обслуживаюсь в Автодоме на Вернадского, 10 лет. удобно добираться, мастера профи своего дела, по приемке в основном попадаю к Сергею Парфенову, толковый, все по делу, рекомендации от Сергея не с рассчетом продаж, по человечески, где можно не спешить, он сразу предупреждает, по делу, лишнего ничего нет, в том числе принял резину без меня, реально благодарю, избавил от бытовых вопросов, благодарю, в последний визит делал замену масла, тормозной, диагностику и шиномонтаж, всеми работами доволен, реально рекомендую дилера к посещению. Ценники вменяемые. Атмосфера комфортная. Повар кстати вкусно готовит.
2
May 11
Все отлично. Сделал тут ТО, цены очень демократичные, обслуживание на высоте, в цеху чисто, опрятно, мастера высококвалифицированные.
Буду ездить сюда еще. Мастер Бабенко Андрей.
1
February 8
Обслуживаюсь в этом сервисе с 2018 года. Все супер!Относительно недалеко от дома , удобный подъезд, хорошая парковка. Сервис небольшой, почти домашний:) Все четко по времени , без лишних финансовых рекомендаций, все рекоменданции по делу. Отдельное спасибо консультанту Сергею Парфенову за его внимательность и профессионализм!
2
September 3
Хотела обратить внимание на салон, в котором я обслуживаю авто не первый год-на Вернадского. Сотрудники всегда опрятны, внимательны, лояльны при смещении времени записи на обслуживание авто. На протяжении нескольких лет салон не утратил сервиса обслуживания, всегда хочется приходить только к ним! Хочу выразить благодарность Парфенову Сергею за его внимательность к деталям, своевременность уведомления по прохождению ТО, предложений акций. Считаю, что данный сотрудник заслуживает премирования за стабильность и преданность салону, бренду, своей базе клиентов, и не смотря на усталость и загруженность всегда в хорошем настроении
1
May 17
Обслуживаю автомобиль в Автодоме на проспекте Вернадского. Отдельная благодарность Ракову Сергею за оказанную помощь! Всё оперативно, грамотно, по факту. Машину обслуживаю только тут, отличные специалисты, что сейчас редкость!
1
1
August 23
Хороший сервис, приятно обслуживание. Единственный сервис где оставляю машину и ухожу. АВТОДОМ держит марку по качеству работ и сервису. МОЛОДЦЫ. Отдельное спасибо Прфенову Сергею за проделанную работу.
1
June 7
Отличный сервис, вежливые сотрудники, не навязывают услуги, предоставляют консультации,сроки обслуживания тоже очень приемлемые. Консультант Андрей Бабенко всё объяснил, рассказал, дал рекомендации.
1
September 11
Обслуживанием довольна. На первый визит предоставили скидку, что очень приятно. Удобное расположение. Андрей Бабенко отличный мастер, много знает и отвечает на все вопросы, очень довольна.
2
June 18
Очень быстро, качественно и недорого было произведено ТО (по сравнению с гаражными сервисами!!!)
Минусов нет! Приятно был удивлён! Рекомендую для посещения!
1
July 24
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ракову Сергею, всегда все делается своевременно и четко, очень профессионально четко и по делу, ваш автомобиль точно в надежных руках, рекомендую!
1
March 4
Добрый День!
Находился на обслуживании в данном дилерском центре неоднократно. Крайний раз был у консультанта сервиса Парфенова Сергея. Все максимально оперативно, автомобиль Сергей принял за 2 минуты, рассказал про ожидаемое время ремонта, подписали все необходимые документы. Очень лаконично и грамотно была озвучена вся необходимая информацию по деталям ремонта, необходимым рекомендациям на будущее, а также о многих «прелестях» данного диллерского центра, который находится на проспекте Вернадского. Всем рекомендую!!!
Теперь стараюсь записываться только к Сергею, так как знаю, что могу с максимальной точностью по времени спланировать свой визит в данный дилерский центр.
1
July 11
Благодарю за теплый прием. Все было комфортно и было приятно на мягком диване подождать и дождаться отремонтированную машину. Отдельная благодарность мастеру Ракову Сергею, добрый души человек.
1
July 23
Огромная благодарность мастеру Сергею Парфенову. Высококвалифицированный специалист. Работы были проведены в полном объеме. Всё сделано очень хорошо. Спасибо, что есть такие мастера.
1
May 5
Отличный сервис, очень грамотный и подготовленный персонал!
Отдельный респект Сергею Парфенову! Быстро, точно, качественно, огромное личное спасибо!
August 22
Переехал из Новосибирска, искал качественный сервис с хооошими специалистами. Автодом Вернадского лучшее место на юго западе Москвы! Приемщик Бабенко Андрей Сергеевич очень компитентный сотрудник, оставляю машину и не переживаю. Цена качество лучшее!
1
May 22
Парфенов Сергей, отличный, добросовестный менеджер! Всё оперативно решил! Обьяснил, показал, рассказал, решил вопрос!!! Спасибо Автодому на вернадке за работу несмотря на сложные времена.
2
July 10
Спасибо Автодому, всё чётко и без накруток, вежливый и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо консультанту Ракову Сергею. Мастер своего дела. Всем рекомендую.
1
July 3
Хочу поблагодарить консультанта сервиса BMW, Козлова Александра, за оперативное решение проблемы с авто, отзывчивость и клиентоориентированность. Нужно было решить проблему в сжатые сроки, подошли с пониманием и все устранили, в итоге, я везде успел) Обязательно приеду к вам в сервис еще.
1
May 15
Чудесный сервис , быстро и качественно оформили документы и произвели замену масла .
Общалась с Бабенко Андрей, осталась очень довольна , дал все рекомендации , ответил на все вопросы , узнала про полезные акции. Все прошло хорошо и быстро без заминок , приеду еще .
1
November 1, 2023
Отличный сервис, соотношение цены и высокого качества. Персонал вежливый, отзывчивый. Хочу также отметить Сергея Ракова. Профессионализм на уровне. Быстро, легко и чётко выполняет свою работу. Всегда вежлив, услужлив, с ним легко найти общий язык, а его искометный юмор всегда повышает настроение. Огромное спасибо! Всем советую сервис и мастера 👍
3
1
July 10
Не страшно оставить машину - дилер всё делает качественно и всегда есть интересные акции и скидки.
Стараюсь заезжать именно сюда!
Мастер Андрей Бабенко - слышит и идёт навстречу клиенту.
Спасибо!
1
April 15
Один из лучших мест, качество обслуживания во всех смыслах на высоте. Не первый год обслуживаюсь тут и на разных машинах. Сергей Парфенов непосредственно и ведет все машины, по всем вопросам ответит даже дистанционно, очень приятно иметь дело с профи 👍
May 11
Всегда обслуживаю свою технику в Автодоме. В большинстве случаев я остаюсь доволен и качеством и оперативностью выполненных работ. Рекомендую владельцам автомобилей BMW проводить обслуживание в Автодоме.
2
September 14
Благодарность Ракову Сергею за профессиональное, четкое обслуживание.
Всегда по-человечески доброе, по делу. Приятно иметь дело с профессионалом!
Благодарим!🤗
1
March 26
10 лет обслуживаюсь в этом сервисе.Грамотный’опытный вежливый и отзывчивый высокопрофессиональный персонал. Все проблемы решают качественно и быстро. Хочу поблагодарить консультанта Ракова Сергея за внимание и профессионализм. Рекомендую всем
1
June 16
Отличный сервис и компетентный мастер Сергей Парфёнов. Всё быстро, в срок согласовали и выполнили самое необходимое по адекватным ценам в текущих условиях. Спасибо большое!
1
August 14
Все сделали быстро и качественно, по всем вопросам проконсультировали, менеджер Сергей Парфенов - профессионал, на все вопросы ответил, все вежливо и быстро.
Ещё вернусь
2
May 12
Огромное спасибо Автодому Вернадский, а именно, Парфенову Сергею! Очень оперативно и качественно решили мою проблему! Обязательно буду обращаться еще! С уважением, Дмитрий.
1
August 5
У кого-то официалы вызывают не одобрение, а у меня УВАЖЕНИЕ. Уважение к их знаниям, компетенции, грамотному менеджменту, поддержанию имиджа . Согласитесь, в сегодняшних реалиях им это даётся не очень легко. Цены, запчасти, расходники и тд и тп. И тем не менее, сегодня я еду к ним, я доверяю им свой автомобиль - а значит доверяю им свою жизнь и жизнь своих близких. Большое спасибо руководству , что умеет сформировать команду и удержать ценные кадры. Автодом на Гааза менеджер Сергей Парфенов - уникальный специалист, профессионал, сразу видно человек любит свою работу. Его позитивное отношение всегда передается нам, клиентам. Да и не клиенты мы, если позволите мы уже Друзья. Друзья Автодом, большое спасибо , что можете оказать квалифицированный сервис, время выполнения работ и при этом привлекательные цены🤝. Наше мнение, ВАШ ПРИОРИТЕТ ☕️
1
May 15
Первый раз приехал на этот сервис. Всё понравилось, нашёл по отзывам. Остался все доволен. Всё по делу и быстро. Всем рекомендую. Отдельное спасибо консультант сервиса Ракову Сергею.
1
June 9
Благодарю своего консультанта сервиса Ракова Сергея за очень профессиональную и грамотную работу, и что важно, за чуткое отношение к клиенту.
Буду обращаться за обслуживанием своего автомобиля только сюда.
Спасибо.
1
April 23
Обратился к данному дилеру по неисправности (не складывалось зеркало на БМВ 3 G20). На моё предположение, что вышел из строя электронный блок управления последовал отрицательный ответ. После «диагностики» приговорили моторчик складывания зеркала, а так как он отдельно не меняется, то зеркало целиком, без «навесных» деталей, его цена 78 тыс. руб. Отдал за «диагностику» 2990. На следующий день, зеркало само заработало. Почитав форумы, решил проверить электронный блок управления зеркал, на защитной оболочке была микротрещина. Снял, почистил, загерметизировал (всем советую) и всё замечательно работает, в том числе и «моторчик складывания», приговоренный дилером. По итогу просто выкинул без малого 3000 рублей.
1
June 5
Добрый день! Приезжал на ремонт бмв х5, то. Консультант Парфенов Сергей. Очень грамотный и внимательный сотрудник. Все объяснил доступным языком. Машину принял и сдал вовремя. Дал много хороших рекомендаций по эксплуатации авто.
2
August 29
В этом месте купил отличный авто. Тут и продолжаю обслудиваться. Благодарю за хороший сервис и демократичные цены!!! Мои лучшие рекомендации сотруднику Бабенко Андрею.
1
April 8
Выполнял работы по диагностики авто!Обслуживанием остался доволен, особенно хотелось бы оценить работу консультанта Майорова Евгения. Быстро, оперативно. Спасибо.
1
January 24
Добрый день! Открыл для себя Автодом на Вернадского. Вежливо встретили, быстро нашли детали, а главное качественно выполнили работы. Спасибо менеджеру Константину Аникееву – объяснил все детали, обо всем заранее предупредил. Благодарю мастеров и руководителя Калиничева Константина за грамотно организованный сервис. Рекомендую!
1
February 19
Отличный сервис на Вернадского! Вежливо разговаривают по телефону, на месте обслуживание очень качественное, по воемени все сделали быстрее заявленного. Отдельное спасибо консультанту сервиса Сергею Парфенову, все сжелал профессионально и очень дружелюбно. Рекомендую!
2
January 30
Хороший дилерский центр. Жалко, что специализируется только на одном бренде. Достаточно прибавить еще один премиальный бренд и уверен, что будет гораздо многолюднее в любое время дня. Тем не менее, работы у сотрудников хватает и никто не сидит без дела, т.к. все абсолютно клиентоориентированы и ни один вопрос не остается без внимания. Без присутствия «человеческого фактора» не обошлось, но если отнестись к этому с пониманием и без нервов, то все встает на свои места. Рекомендую.
1
November 28, 2023
Всем доброго времени суток !
Был на сервисе автодом проспект Вернадского, делал комплекс работ по обслуживанию своей любимой бмв 5.
Остался очень доволен! на все работы мне сделали большую скидку практически 50%
Большое спасибо мастеру приемщику Сергею Парфенону за отлично выполненную работу!
Буду рад снова приехать на обслуживание или диагностику!
🤝
3
May 4
Все понравилось, сервис качественный, присутствовал на то, подход к автомобилю как к своему. Так держать! С наилучшими пожеланиями! спасибо, что держите высокую планку!