AVTODOM Servisny tsentr
534 reviews
May 2
Отлично и быстро работают. Обслуживаю Х7 уже не первый год. Сергей Раков молодец.
1
May 2
Делала ТО в автодоме на Вернадского у Ракова Сергея. Довольна оперативной работой, в срок, рекомендациями по машине.
1
April 24, 2023
Было решено воспользоваться акцией по замене масла в апр 2023, плюс замена тормозной - со скидкой на 1й визит - цена вышла ниже, чем если купить тормозную по оптовой цене + работа в ином сервисе. На приемке авто мастера не ждала. У меня был Евгений Алейников. Прям мой человек:) - все мне подробно объяснял, давал рекомендации. Но круче всего - решил проблему с масляным картером. Предыдущий сервис (Seven на ш. Энтузиастов) сорвал мне резьбу, нашаманили - расширили отверстие новой резьбой, засунули другой болт, чтоб масло не текло в тот раз, но тема осталась - резьба не та, оригинальный болт не подходит. Варианты решения Автодома не все были бюджетные - вплоть до замены масляного картера, а это около 100 тыс руб, если он новый. Если с разборок, то с работой +/- 50 тыс. Чудо-человек Евгений купил футерку, другой болт, все мне починил. Благодарность ему! Настоящий и сотрудник, и мастер, и человек!
2
1
June 14
Все быстро и отлично сделали Парфенову Сергею отдельный респект 👍
1
August 8, 2023
Всё как всегда, стабильно. Цена адекватная.
Благодарность Ракову Сергею за подробное описание и отличные рекомендации.
Время ожидания - не совсем оправдалось.
Качество работы - на высоте.
1
November 12, 2023
Все на очень высоком уровне.
Встретили, выделили сотрудника.
Отдельное спасибо Козлову Александру.
Спокойно и грамотно все донес до нас понятным языком, это сейчас редкость.
1
March 12
Все по высшему разряду. Как и подобает BMW. Как от дизайна салона, так и вежливого персонала. Профессионалы своего дела. АВТОДОМ - Вперед!
1
April 11
Все сделали быстро, точно и аккуратно. Благодарность мастеру-консультанту Сергею Ракову за качество обслуживания.
February 4
Всё отлично, рекомендую всем. Всегда обстоятельный подход, вежливый персонал, все работы делаются качественно и в срок. Особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта сервиса Ракова Сергея.
1
November 12, 2023
Отличное место , люди честные , ничего не накручивают , рекомендуют только по делу, лишнего не поменяют. Попала я к ним случайно , после разочарования работы сервисов, делали работы те что не нужно было да еще к тому и некачественно , что приходилось переделывать.
Спасибо большое мастеру Козлову Александру, за индивидуальный подход и отношение. Все сделал максимально быстро и качественно.
1
December 25, 2023
Остался очень доволен обслуживанием. Весь процесс был произведен своевременно, без задержек. Постоянный клиент АВТОDОМ. Ни разу не усомнился в компетентности и качестве данного дилера. И отдельная благодарность консультанту сервиса Гаршину Дмитрию!
1
October 31, 2023
Рекомендую заказывать доп обработку кузова с уборкой в салоне ам. Называется люкс. Делают хорошо. Выражаю свою Благодарность за организацию качественной мойки ам и уборки салона Заричного Павла.
1
January 20
Очередной раз посетил Автодом на Вернадском, очень доволен. Сроки и качество как всегда на высшем уровне, консультант Евгений Майоров, большое спасибо!
1
October 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, грамотный персонал. Доступно объясняют, лишние услуги не навязывают. Сервисом осталась довольна! Спасибо!
May 30
Большое спасибо Сергею Ракову за помощь в реанимировании авто! Индивидуальный подход
1
September 16, 2023
Суперкрутой салон с отличными сотрудниками, способными решить любые вопросы и преодолеть любые сложности! Георгий и руководитель отдела продаж Алексей максимально клиентоориентированные сотрудники – удовольствие от общения!
1
February 2
Обратилась с проблемой уверенного ключа, нужно было оперативно заблокировать доступ к утерянному ключу, благодарю консультанта сервиса Евгения Алейникова за оперативную помощь в решении проблемы. Спасибо!
1
November 26, 2023
Отличный дилер, отличный сервис, обслуживаюсь тут уже больше 3 лет! Консультанты сервиса всегда помогут и расскажут, в случае выявления дополнительных неисправностей обязательно сообщат и не будут ничего делать, пока не подтвердить. Однозначно 5
1
January 12
Уже 10 лет обслуживаюсь именно в этом сервисе Автодома. Сейчас ушёл антифриз - проблему нашли быстро, мастер всегда на связи, никаких навязанных услуг. Обращался к Сергею Ракову, но все специалисты отличные. Крайне рекомендую.
1
October 23, 2023
Был на обслуживании и попросил выполнить комплексную мойку автомобиля. Константин, принял автомобиль, подробно с ним обсудили, что входит в мойку. Константин подробно рассказал про доп услуги: плёнка, полировка, керамика. Понравился подход к работе сотрудника. Мойкой и обслуживанием автомобиля остался доволен. Рекомендую ТЦ 👍
June 3
Обслуживаем свою машину Х2 в данном салоне, очень нравится подход к работе. Приезжаем из области на обслуживание. Отдельное спасибо Парфенову Сергею за профессионализм. Рекомендуем!
1
July 15
Отличный сервис.
Как все Автодом’ы.
Был у Сергея Ракова. Все прошло хорошо.
1
January 4
Костя Аникеев, принял, Мастер Евгений Зинин сделал, оперативно, качественно, большое спасибо ребятам за работу!
1
September 26, 2023
Благодарю компанию Автодом BMW Вернадского за качественный и душевный подход и лично Виктора Булавинова за высококвалифицированный сервис!
2
September 5, 2023
Пользуюсь услугами этого сервиса более5лет. Выполненным работами и сроками довольна. Всё чётко, быстро, дополнительных работ, не входящих в регламент или по возникшей проблеме не предлагают. Особенно хочется отметить работу Сергея Парфёнова и Сергея Ракова. Рекомендую этот сервис. Цены вполне приемлемые
1
October 30, 2023
Была в сервисе, всё очень круто. Отдельную благодарность выражаю Андрею Козлову, мастер своего дела. Огромное спасибо!
1
July 6
Делал ТО и другие работы.
Работы выполнили, а сервисные интервалы в бортовом компьютере обновить не додумались.
March 3
Как всегда - сервис на высоте, гарантия работает, кулаки заказаны, все четко.
Александру Козлову спасибо за подход к работе.
1
April 17, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном центре уже 7 лет. Все работы выполняются качественно и в срок. Отдельно хотел выразить благодарность Ракову Сергею за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.
1
2
June 23, 2023
Не рекомендую данный сервис для проведения ТО. Качество выполнения работ -3. Персонал не заинтересован в клиентах. В сервисе был 3 раза, думал, не повезло со сменой, .... При замене воздушного фильтра, под фильтром грязь, песок, не убирают, после ТО пропала тяга, после визита повторного проблему не нашли, проехались по прямой, сказали, что коробка из-за пробок перепрограммировалась, пришлось обратиться в другой сервис, где определили, что просто не вставлен был датчик расхода воздуха до конца! Также авто был в рем., зоне не мытый...
А сегодня 23.06 мистер по фамилии Невский на вопрос можно ли у вас купить масло? Ответил, что я разве похож на продавца, у меня табличка висит доп., оборудование! Берегите свои авто!
8
1
December 26, 2022
Осталась очень довольна сервисом!
Спасибо большое Александру Поветкину!
Все быстро четко и по делу и очень обходительно с девушками, которые порой не знакомы с какими-то вещами в автомобиле. Александр все подробно рассказал, все очень тактично без каких-либо навязаваний!
1
October 25, 2023
Проезжал мимо и решили зайти в салон с супругой, прицениться для покупки 5 серии. Очень понравилось доброжелательность и компетентность сотрудника. Все рассказал, притом ничего не навязывал и дал время подумать!
July 9
Все супер! Менеджер Козлов Александр обо всем рассказал, ждать не заставил. Буду ремонтировать тут
1
May 26
Сергей Раков прекрасный менеджер, все четко и удобно
1
March 7, 2023
В целом впечатление осталось хорошее, забота о клиенте, высокие стандарты обслуживания и сервиса. Мастер приёмщик Александр Поветкин профессионал своего дела. Четкие и последовательные объяснения дальнейших действий, условий и тарифов. С учётом предоставленной скидки цена фактуры за ремонт разумная. Благодарю Вас, мой АВТОДОМ.
1
1
December 7, 2023
Могу рекомендовать этот салон. Большая площадь, грамотный персонал, чисто и стоянка есть перед блоками.
1
October 18, 2023
Хочу поблагодарить и написать отзыв про механика Гордова Алексея, разобрался с проблемой моего автомобиля, все вовремя и качественно починил (куда я только не обращался но помог именно он) Одно слово тактично и профи своего дела, рекомендую👍
August 5
Был на мойке в е очень понравилось выполнили все быстро и качество
March 17
Большое спасибо Евгению Майорову.
Все очень оперативно и четко.
Очень рекомендую
1
February 12
Рекомендую их как покупатель автомобиля с пробегом. Никаких автомобилей с сомнительной историей. Очень требовательный отбор автомобилей для выкупа. К тому же получаете гарантию на автомобиль и полнейшую юридическую чистоту.
1
July 6, 2023
Только самые лучшие впечатления от данного сервиса. Моя особая благодарность мастеру приемщику Александру Козлову за профессионализм, индивидуальный подход и внимательное отношение к клиенту.
1
August 13, 2023
После покупки авто приехал сделать комплексную диагностику авто, заменить моторное масло и помыть моторный отсек. Жду шестой час думал дилеры в обслуживании просели, но эта контора разложилась полность, руководство обратите на время ожидания клиентов, когда менеджер говорит 2-3 часа так и должно быть, а не спустя 5,35 минут не такие серьезные работы. Моторный отсек даже не показали как помыли по приезду домой обнаружил что отвратительно, на шильдике замены моторного масла не правильно указали пробег у меня 75 написали 70. Представляю что они сделают с автомобилем в случае серьезной поломки если с элементарной работой не способны справиться. Оценка всем кол ! Не рекомендую данный сервис категорически ! Менеджер Виктор трубку не берет ! , не правильно скоректирован пробег на цифровом табло замены масла его нельзя сбрость !!!
2
October 6, 2023
Приезжал на ТО, машинку обслужили по высшему разряду, поменяли все жидкости что я попросил, ещё и подвеску с тормозами проверили. Все быстро, аккуратно, с любовью к автомобилю. Сразу чувствуется грамотный подход к своему делу. Обязательно приеду сюда снова.
2
July 9, 2023
Хотел купить у них подержанный bmw 8, заявлено отличное состояние без ремонтов и других изъянов.
Решил заказать осмотр/подбор. По итогу выявили 4 крашеных элемента, 2 из которых покрашены специально под толщиномер, а оба бампера покрашены буд-то бы из баллончика. К этому добавляется проколотый руль ( одна из предпосылок манипуляций с подушкой безопасности), тёртые ошибки.
Без тщательного осмотра лучше тут не появляться - правду вам не скажут.
Справедливости ради, не навязывали доп. услуги, страховки и кредиты.
1
July 23
Супер обслуживание! Константину отдельная благодарность!
October 19, 2023
Отличный центр! Столько лет обслуживаюсь там, и ни разу не разочаровалась!ведливый персонал, все четко без лишней суеты! Рекомендую!
March 31
Качество работ. И отдельно спасибо мастер консультант Парфенову Сергею. Автодом молодцы.
1
November 12, 2023
Высокий уровень обслуживания! Отдельная благодарность Козлову Александру за профессионализм и клиентоориентированность! Рекомендую!
1
June 2, 2023
Особенный стиль деловой вежливости, когда всё сказанное обязательно будет реализовано, качественно и в срок. Прямо теряешь бдительность, так необходимую нынче при приобретении товаров и услуг- беспокоиться-то не о чём! И терпение, какое терпение у сотрудников! Ведь приехавший на сервис клиент- это же владелец БМВ! Он же знает всё про всё, но при этом задаст десятки неуклюжих вопросов, при этом ещё и выкажет лёгкое раздражение. Ничего! Вам всё разъяснят без всякой снисходительности, без высокомерия. Плюс к этому, очень хорошие скидки, молниеносный подбор запчастей без ссылок на сложности с логистикой, стопроцентное исполнение договорных обязательств перед клиентом. Честно говоря, не могу понять- как это удаётся?
И конечно, мой мастер. Евгений Алейников - вот пример компетентности, пунктуальности, доброго отношения к клиенту. Каждая поездка в сервис оставляет добрую память. Спасибо!
7
2
October 26, 2023
Всегда находят общий язык. Стараются без конфликтов и с пониманием. Не всё, но адекватные люди присутствуют. Спасибо за понимание и старание помочь