AVTODOM Servisny tsentr
534 reviews
April 11
Спасибо большое Парфенову Сергею! Мою проблему решил идеально!
October 14, 2023
Приобрели машину с пробегом. Характеристика авто - супер, атмосфера в салоне приятная!
1
September 15, 2022
БМВ Х5 лучший внедорожник, а X5 idrive30 Sport вообще огонь! Вообще ничего подобного со словом "спорт" покупать не планировал, но менеджер так хорошо рассказывал про него, что прям захотелось проехаться. И не пожалел! Подвеска достаточно мягкая, кочек и ямок под колесами вообще не чувствуется (специально тестил в таких условиях в старом районе с разбитыми дорогами в переулках). Спасибо за отличную рекомендацию!
February 4
Рекомендую к обслуживанию авто! Четко, честно, качественно!
1
January 26, 2023
У нас с мужем у обоих БМВ, у меня Х3, у него Х5. Покупали и обслуживаем обе машины в Автодоме, очень довольны качеством сервиса. Еще у мужа есть мотоцикл БМВ, его он тоже сюда гоняет на сервис и сдает на хранение зимой.
1
November 8, 2023
Был в сервисе, с машиной обращались как со своей. Сергей Парфенов мастер с большой буквы! Рекомендую.
1
March 29, 2023
Купили тут в семью X4, все прекрасно. Обслуживание на высшем уровне. Долго оттягивал, но понижения цен уже видимо не будет. Живем один раз как никак, надо брать)
1
February 8, 2023
Уже 3-й раз тут покупаю авто. За все годы уровень сервиса для клиента только вырос. Внимание, подарки мелкие, внимательные сотрудники, приятно.
1
July 5, 2022
Все отлично, менеджеры и механики на высоком уровне. Цена на работы ниже чем у других офицеалов БМВ. Хорошая зона отдыха. Приятный персонал
1
October 30, 2023
Была в сервисе на ремонте, который проводил Андрей Козлов. Всё супер, если надо будет, обращусь ещё и именно к Андрею!
2
November 9, 2023
Произвели замену детали в срок, качеством доволен, отдельное спасибо Дмитрию Гаршину
1
October 6
Качественно и надежно. Отдельная благодарность Александру Козлову.
March 25, 2023
Отличный дилерский центр, все быстро и качественно. Делал ТО. Мастер А.Козлов все объяснил без каких либо развода и прочее.
1
March 5
Был на сервисе спасибо Аникееву Константину все сделали все работает
1
November 10, 2023
Приобретали авто с пробегом. Все прошло четко, быстро и главное, честно!
1
July 11, 2022
Ха! Вот точно скажу!
Это лучший салон в сети автодом.
Более того, самая низкая стоимость нормочаса.
Менеджер Дмитрий - моя персональная благодарность! Замена фары по гарантии, последняя фара в Москве.
Всегда все точно, быстро.
Неоднократно принимали машину без записи.
Пару раз принимали машину с опозданием на 40-60 минут.
Нельзя так писать, но по сравнению с автодом на киевском шоссе просто райское место.
Настоятельно рекомендую. Наредкость приятные ребята.
1
December 17, 2022
Приезжали за машиной для жены. Ей главным параметром был цвет, а мне внутрянка. Понравилось, что для менеджеров даже в нынешнее время никаких преград нет. Все сделали отлично. За красивую выдачу отдельное спасибо.
January 5, 2023
Салон хвалят за индивидуальный подход к каждому клиенту. Это действительно так, менеджеры очень стараются. Но ничего удивительно в таком отношении к покупателю не вижу, все же здесь продаются машины соответствующего класса.
September 10, 2023
Обслуживаюсь здесь по гарантии не первы раз, все отлично, без нареканий!
1
April 15, 2023
Парфенов Сергей - отличный консультант, все по дело. Старается помочь всегда! Реклмендую!
2
1
January 15
Всё классно ! Константин Аникеев просто супер
1
January 16, 2023
Интересная бонусная система у сервиса. Бонусы начисляют всем клиентам, пользоваться не всегда удобно. Иногда проще записываться в сервис по акции, будет выгоднее. Для ремонта используют современное оборудование, качество на высоте.
June 15, 2022
15.06.22 был второй раз в Автодоме на Вернадского и если по первому обращению можно было поставить 5, то сейчас твёрдая 1.
Был на ТО по замене передних колодок: при звонке ассистент взяла тайм аут на просчёт стоимости ТО и комплектующих, перезвонили через 30 минут с финальной стоимостью - стоимость устроила записался.
Приехал вовремя, консультант сервиса Гаршин Дмитрий, стоимость в предварительном заказ наряде соответствует заявленной по телефону.
1) В предварительном заказ-наряде отображается перечень услуг и комплектующих, номера запасных частей не указаны. Специально сделал акцент у Дмитрия на колодки, задав прямой вопрос : «Дмитрий, колодки оригинальные?» Дмитрий взял лист, где написано «рем. к-т торм. накладок» и «цена 39 900₽», посмотрел на это и сказал- «да, оригинальные» . Ну ок, тогда меняем.
2) ТО по замене передних тормозных колодок заняло у меня не 2-2:30ч, а 3:50ч - в здании не было интернета, не могли внести данные о ТО на сервер или в машину, в общем не вникал, не возмущался, смирился.
3) Машина готова, идём к Дмитрию. Распечатывает заказ-наряд, в котором четко прописано какие колодки установлены. Установлены GDB2147 стоимость такая же, 39 900₽. Сразу обратил внимание Дмитрия, что номер не является оригинальным номером колодок BMW. На что получил ответ что это внутренняя маркировка. Пока Дмитрий разбирался с бонусной программой, гуглю что это за колодки GBD2147 . Это колодки TRW. Сообщаю что это НЕ ОРИГИНАЛ, а TRW.
4) Дмитрий мнётся, говорит что TRW как раз и делает запасные части для BMW. После уверяет что это и есть оригинал. Звонит кому-то по телефону, уточняет какие колодки ставили. Ответ - TRW.
Датчик износа, к слову, тоже TRW.
Хоть я и моложе Дмитрия, но я не первый день за рулём, сообщил, что разницу между оригинальной з/ч BMW и аналогом TRW я прекрасно понимаю. После прямого вопроса, знает ли разницу Дмитрий получил утвердительный ответ. А платил то я, вроде как, за оригинал.
5) Информационное сообщение от Дмитрия, что не один магазин не даст официальную гарантию на АНАЛОГИ, а они дают.
6) Хочу увидеть администратора - но его нет. Звоните или заезжайте завтра, говорит Дмитрий.
Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ АВТОДОМ на Вернадского, к вам вопрос: как можно так бессовестно обманывать?!
Времена тяжелые, запасных частей нет, сотрудникам нужно платить, самим на хлеб с маслом нужно, но не до такой же степени и свинства!!!
Со звонка умолчали что ставите АНАЛОГИ, а по приезду ещё жестко обманываете! Пытаясь скрыто продать аналоги с ОЧЕНЬ не скромной наценкой.
А вроде так все хорошо начиналось….
8
1
December 4, 2023
Быстро заменили масло. Не знаю, что залили, но с одобрением, двигатель заметно тише работает.
1
October 20, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Александру Никитину за поддержку и содействие в покупке автомобиля!
June 18, 2022
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Trade-in, Евгения. Очень хороший специалист и добрый, внимательный человек. Спасибо большое. Всем удачи!!!
February 16
Большое спасибо Константину Аникееву за оказанную помощь !!!!!
1
January 25
Был на сервисе всем доволен спасибо Аникеева Константину
1
April 16, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю обе машины в семье на протяжении многих лет. Спасибо мастерам за их работу
1
1
November 12, 2023
Все отлично. Ракову Сергею отдельная благодарность
1
March 29, 2023
Уже несколько лет езжу на Вернадского в этот салон, тут можно быть уверенным, что с машиной все будет правильно сделано. Спасибо за работу
1
December 19, 2022
Хороший сервис, хоть я и в машинах мало что понимаю. Большое спасибо мастерам за помощь с запчастями, сказали, что нужно и что лучше. В общем, мне это сильно помогло.
May 4
Всё быстро и бережно
1
January 9
Благодарность Константину Аникееву за компетентность и трудолюбие.
1
April 7, 2023
Покa делали ТО, побродил по салону, посмотрел машины. Выбор отличный и пробег у всех машин не большой, при выборе ориентируешься на техданные, а не на пробег и состояние. Что попало здесь не выстaвляют. Планирую к лету брать Х7, приеду сюдa.
1
May 28, 2022
Отличный сервис! Цены впечатлили. Обслужить автомобиль оказалось дешевле, чем в не дилерском сервисе. А ещё, что не могу не сказать это их кафе(столовая). Комплексный обед 200 руб. !!! А чай с лимоном и с творожной булочкой 80 руб. ! Вообщем остался очень доволен от посещения данного сервиса. Молодцы!
1
April 5
Вежливый персонал, запчасти оказались даже на рестайл :)
1
February 19, 2023
Все, как всегда, быстро и хорошо. Александру Поветкину большое спасибо!
1
March 30, 2023
Отличный дилер БМВ, цены зачастую ниже, чем у других дилеров. Принимают авто в работу оперативно, не надо записываться за неделю.
1
June 25, 2022
Приветливый персонал, чисто и аккуратно. Смотрел авто с пробегом, все ок, вот только в цене не сошлись. В целом хорошо.
1
1
October 30, 2023
Андрей Козлов настоящий профи своего дела. Вернусь ещё обязательно.
1
March 28, 2023
Отличный мастер приёмщик -Сергей Раков !!!все оперативно и качественно ))
1
January 5
Всегда обслуживаю машину здесь! Лучший сервис!
1
May 3, 2023
Спасибо Гаршину Дмитрию, масло поменяли быстро и без вопросов.
Ничего лишнего не предлагали. Все по делу.
Спасибо за сервис.
1
1
March 28, 2022
Полный ужас в этом сервисе.
Первый раз на ТО впихиваЮт все что можно и плюс платно моют машину после обслуживания.
Второй раз позвонила, возможно ли поменять рамку Номеров. Сказали приезжайте. Приехала и началось, заказ наряд, под запись, не знают стоимость. Полный ужас. Больше никогда не обращусь к не профессионалам и людям , которые не хотят работать душой.
7
1
January 14, 2022
Езжу в этот техцентр бмв уже почти 10 лет к одному мастеру Козлову Александру. Поменял на четвёртую машину, но сервис не меняю. Прекрасное отношение, решение всех вопросов с авто, даже после гарантии меняли дорогие и сложные узлы по кулансу. После покупки у другого ОД возвращаюсь всё равно на Вернадского на обслуживание. Советую!
April 18, 2023
Менеджер Артём был очень любезен и оперативно решил все имеющиеся вопросы
1
1
April 26
Хорошее обслуживание клиентов. Спасибо Александру Козлову
1
January 26, 2023
Визитом очень доволен. Мастер Парфёнов Сергей, очень толковый и грамотный, рекомендую
January 14, 2023
Мою машину принимал Александр Поветкин, спасибо большое, все объяснил мне, выбрали необходимые опции, машину выдали в срок!