AVTODOM Servisny tsentr
533 reviews
December 19, 2021
Работы не согласовывают с клиентом, цена постоянно меняется. Забрать ключи от автомобиля смогли только вызвав наряд полиции. Менеджера полностью игнорируют требования полиции. Юриста нет, директора нет. Менеджера бегают на улицу, чтобы получить консультацию. Открытости к клиенту нет. Не рекомендую.
7
3
February 22, 2021
Обычный сервис BMW. Не ремонтируют Mini и мотоциклы.
В целом, все обычно: завышенные цены на запасные части, средней руки работа. За долгие годы обслуживания был как позитивный, так и негативный опыт.
Собственные ошибки не признают, всегда валят на клиента или головную компанию.
В целом, обычный ОД.
4
1
April 14, 2021
Спасибо мастеру приёмщику Алексею Яльцеву!
Очень все быстро, чётко и профессионально!
Сервис неплохой, если по гарантии)
3
1
November 13, 2021
Приехал на замену масла в 08:30 как и записывался, а уехал в 11:00 . Очень много были на замену т.к акция была и все выполняли за 1:30/1:40. Ещё и цены по меняются по телефону и на месте
5
1
July 21, 2022
Все вежливо и четко, но при покупке машины с пробегом надо быть внимательнее.
1
1
August 19, 2021
Дилер с хорошим коллективом.
Минус - работа со склада Производителя - BMW, соответственно на своем складе нет запасных частей, в основном расходники для ТО, з/ч для ремонта всегда под заказ.
3
2
December 13, 2023
Вежливо, оперативно
1
January 17, 2022
Воспользовался услугой «добро пожаловать в семью» и заодно прошел по отзывной компании , сотрудничал с менеджером Александром К. все на 5 баллов !
1
1
November 11, 2021
Мне все нравится, обслуживаю автомобиль уже много лет только в этом сервисном центре! Так же отдельное спасибо сотруднику отдела запасных частей Михаилу! Всегда быстро и качественно оформит заказ запасных частей.
1
March 4, 2020
Прекрасный сервис с очень дружелюбным персоналом. Работает настоящая команда профессионалов, которые найдут все неполадки и не отдадут автомобиль, пока не починят. Отдельное спасибо Сергею Ракову - прекрасный сотрудник!
13
July 27, 2022
Быстро, удобно, вежливый и отзывчивый персонал.
April 25, 2022
Отказались выполнять обязательства по гарантии!
Долгое время не принимали автомобиль без объяснения причин, ссылаясь на чьё-то руководящее решение. После жалобы в БМВ РОССИЯ нашли возможность приема клиента, но все равно «содрали» деньги за гарантийное обслуживание!
На официальную жалобу по существу вопроса предоставили отписку!
Похоже «отшив» клиентов в нынешних условиях поставлен на поток!
Очень жаль, так как ранее обслуживался именно у них((
6
1
April 21, 2022
Хороший дилерский центе, оставил машину и уехал по делам. По времени ремонта примерно предупреждают и звонят как машина готова.
March 10, 2020
Из плюсов: есть адекватные менеджеры, дали сертификат на бесплатную замену масла. Из минусов: купил автомобиль с пробегом, дали мне диагностическую распечатку, в которой указывалось только несколько незначительных недостатков и крашенное заднее правое крыло. Приезжаю в ГАИ, долго рассматривают подкапотное пространство из за того что "лонжерон восстановлен, был сильный удар в перед". Регистрируют на сайте Автодом, а там на данный автомобиль рекомендаций на ремонт на пол миллиона.... Машину отдали с пробитым колесом, каждый день подкачиваю, пока не куплю новые (отремонтировать уже нельзя, очень в плохом состоянии). При покупке мне сказали что блютуз в машине есть -по факту его нет! После двух моек слезла полироль и обнаружились многочисленные сколы и затертости... Машину мне отдали с номерами, я уже и пропуск на работе сделал, приехал на учёт ставить -ан нет! Регистрация номерных знаков прекращена, получите новые! В багажнике валяется какая то крышка, что это и откуда никто не знает. На следующий же день перестал работать замок багажника... Ввобщем вроде и ничего, из того, что смотрел этот вариант автомобиля показался самым привлекательным, но учитывая вышесказанное впечатление крайне испорчено.
9
1
May 23, 2022
Отличный центр. Поветкин Александр самый лучший мастер приёмщик…
April 21, 2021
Гарантийный ремонт автомобиля выполнен качественно и быстро, без навязывания дополнительных услуг. Очень клиентоориентированный сервис. Я доволен.
1
September 22, 2021
Нашли быстро причину поменяли датчик давления в колесе. Мне понравилось отношение подход к проблеме оперативность. Спасибо мастеру Алексею
3
1
April 4
Всё отлично
1
July 28, 2022
Быстро, качественно. И самое удивительное, что дешевле чем в профильном , не оффициалном сервисе!
October 19, 2020
Небольшой, но уютный автосалон, удобное расположение в пешей доступности от метро Юго-Зарадная. Снизил балл за обещание Менеджера прислать мне смету на ремонт, но так и не дождался.
3
2
September 26, 2020
Обслуживаюсь ежегодно. Автодом предоставляет скидки, запустили программу лояльности, можно оплачивать ТО, накоплеными баллами. А так же периодически проходят акции, где оригинальные запчасти +работа по цене запчастей на экзисте. Автодом рекомендую.
3
December 13, 2021
Никому не советую. Ужасное место. Во время технической акции- поцарапали мне машину- передний бампер.
Отвечать отказались. Просто позор!!!
👎👎👎
Не достойны вы представлять BMW в России!
5
2
October 19, 2023
Работают профессионалы👍
July 13, 2022
Мне нравится. Цены разумные, хоть и хотелось бы поменьше. В срок и без претензий.
1
July 18, 2021
Сотрудники дружелюбные и квалифицированные. Сам автосалон маленький, но автопарк с машинами с пробегом большой.
1
September 18, 2020
Хороший сервис, рекомендую. Купил новенький х3 – очень доволен. Машину скомплектовали прямо под меня, все тонкости и мелочи учли. Рекомендую.
4
December 3, 2021
Отказали в ремонте системы экстренного вызова по гарантии, мотивировов свой отказ тем, что салонный фильтр был заменён не во время очередного ТО, а чуть позже.
3
4
January 10, 2020
Очередной раз воспользовался услугами Автодома и получил удовольствие. Запись на обслуживание легкая,персонал приветливый. Мастер Алексадр Козлов профессионал высокого уровня.Работы выполнены качественно и в оговоренный срок.Спасибо и удачи.
14
August 28, 2020
Самый лучший сервис, быстро, качественно, уютно, Серёга Раков, самый лучший менеджер по ремонту!!!! Самый топ, в топ!
4
January 5, 2022
Салон очень тесный… Маленький. Кафе нет, ресепшн безразличный. Это вообще не салон премиум. Даже на перекупщиков слабо тянут.
1
February 17, 2023
Давно пользуюсь этим сервисом.
Советую всем.
1
February 7, 2022
Мои автомобили обслуживаются в этом дилерском центре с момента его открытия и меня это устраивает на 200%
1
April 1
Все супер. Рекомендую всем
1
December 24, 2021
Обслуживаю автомобиль в этом центре уже несколько лет - работы выполняют качественно
3
1
November 12, 2020
Очень понравился салон, небольшой, но уютный, нет суеты, отзывчивый персонал, ребята знают чем занимаются.
3
December 17, 2021
Поменялся мой менеджер, у которого обслуживалась более 10 лет, то ли уволили или сам ушёл, растроилась. Новые пока не впечатляют.
2
1
August 5, 2022
Работают очень медленно ! Всем на все по барабану! Только оставьте положительный отзыв! А так всем забить на вас и ваш авто;( жаль что у дилера такое отношение к своим клиентам;(
1
May 4, 2022
ТО в целом обошлось дешевле, чем у других дилеров, + отремонтировали по гарантии подвеску.
October 31, 2022
Все хорошо: быстро и оперативно..
October 19, 2021
Место не плохое, но в гриппознопондемийный период почти все сотрудники были без масок. Посещал этого дилера в середине октября.
4
1
May 1, 2021
Отличный сервис.
Самые профессиональные сотрудники работают именно в этом Автодоме.
Посещением всегда доволен, машину как правило получаю раньше срока. Отдельное спасибо Сергею Ракову.
2
March 14, 2021
Официальный дилер. Интересные акции для авто старше 5 лет. Однако как у всех официальных дилеров ремонт авто конечно дороговат.
3
2
December 31, 2021
Спасибо за качественное обслуживание несмотря на необходимость соблюдения антиковидных ограничений в ноябрьские праздники.
2
1
November 20, 2021
Для покупки запчастей хороший зал но это не панавто по размеру и количеству моделей.
1
2
June 27, 2021
Все как всегда отлично, приветливый персонал. Но замена масла 4 часа, при этом запись за неделю.
1
February 22, 2022
Что касается обслуживания, тут всё нормально. Персонал вежливый как и должно быть. Но вот мойка отвратительная, моют очень плохо, очень долго! Из за этой мойки задержали выдачу машины на 2,5 часа!
1
5
August 5, 2022
Спасибо Ракову Сергею. Все оперативно.
1
September 15, 2021
ТО проводят оперативно! Всё устроило. Хорошие для официалов цены.
1
September 7, 2021
Удобно расположенный дилерский центр. Для жителей ЮЗАО подходит.
June 30, 2021
7 лет здесь обслуживаюсь. Качество только растет. Менеджеры отличные, на лишнее не разводят. Так держать.
3