Отличный салон, отдельная благодарность Чучаловой Юлии, подобрали автомобиль который соответствует требованиям и отговорили от хлама за которым ехал) все честно и прозрачно, буду рекомендовать
Отличный автосалон ! Купили у меня автомобиль , отдельное спасибо менеджеру Владимиру ! Самому делать ничего не пришлось , оценил авто выше чем другие автосалоны , помог закрыть вопрос быстр - одним днем . Всё честно и безопасно .
Спасибо большое Денису Сидорову за помощь и адекватное отношение. Перед этим общались с Алексеем Гриценко - М-да, что тут сказать..) Но Денис все хорошо организовал. В итоге купили машину и уехали в тот же день.
Впервые мы приезжали в этот салон зимой в январе 2022, искали машину с бюджетом 600-700 тысяч. Случайно попали на менеджера Баранова Сергея и он нам терпеливо всё показывал и предлагал разные варианты. Потом мы все-таки купили машину в другом месте, но осенью решили поменять наше старое авто на новую 7-местную. Из тех вариантов, которые мы рассматривали для себя, в данном салоне был Chery Tiggo 8 2020 г.в. с небольшим пробегом. Мы связались с Сергеем, приехали, сделали тест-драйв и решили брать. Салон достаточно выгодно для нас оценил нашу старую машину, мы её сдали и стали обладателями классного Черика)))
Конечно, весь процесс сдачи машины в трейд-ин, закрытие остатка кредита за неё и оформление нового кредита заняли не один день, а целую неделю, и в общей сложности мы провели в салоне около 10 часов за несколько визитов. Но при этом все менеджеры, с кем мы работали, доброжелательные, компетентные в своих областях и все вопросы решали оперативно. Поэтому посещением автосалона мы довольны, и ещё больше довольны нашим новым авто 🥳
Продала две машины, адекватная оценка, деньги в тот же день, документы готовы - очень удобно. Спасибо эксперту Илье Эленшлегеру за разруливание всех вопросов.
Хочу поблагодарить отдел выкупа автомобилей , а особенно менеджера Николая. Пытался продать автомобиль свой автомобиль не мог с людьми сойтись по цене. Решив плюнуть на все , поехал в автогермес на оценку машины , так как он был самый ближайший , машину оценили по очень приятной цене
Второй раз преобретала автомобиль в даном автосалоне, первый раз был новый сейчас с пробегом. Все честно и без обмана. Ребята рассказывают все минусы авто(если они есть). Единственное недостаток салон не торгуется. Даже пару тыс на страховку не скинул.
Приехала в салон за первой машиной, искали до 1 млн по соотношению цены и качества. Лучший салон, отличная клиентоориентированность, подобрали автомобиль свежий, сразу оформили.
Отличный салон, отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Самсонову Игорю, перед выездом позвонил узнать про выбранную машину, Игорь все рассказал , встретил, показал, в конечном итоге все получилось и Я уехал довольный на практически новой машине чем Я был доволен
P.S (гранта огонь)
Show business's response
О
Ольга К.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
АвтоГЕРМЕС по адресу Красная Сосна, д.2, с.1 салон, который оставил действительно приятные впечатления. Клиентоориентированный, доброжелательный персонал.
По трейд-ину мою машину оценили достойно.
Огромная благодарность менеджеру Клюеву Роману. Помог подобрать авто с пробегом по пожеланиям. Очень внимательно отнёсся к подбору, рассказал всё о машине, показал, всё прозрачно. Очень приятный и вежливый в общении, сопровождал всю сделку от и до, всегда был на связи, побольше бы таких менеджеров!
Позвонил менеджер Дмитрий Колпаков пообщались по выкупу моей машины, договорились о встрече. Приехали с напарником Ильей Эленшлегер, осмотрели тс. Договорились по цене, быстро подписали документы, поменяли ключи на деньги и всё!). Я остался доволен.
Огромное спасибо Михайлову Владимиру, менеджру по подборк подержанных автомобилей , Все очень четко по делу , что очень важно - оперативно. Предожил несколько вариантов по нашему запосу . Помог определиться с выбором . Купили именно то что хотели и за ту сумму на которую рассчитывали ) 5 звезд менеджеру !
Продавал авто, менеджер сам приехал, оценил машину. Всё грамотно по делу, предложили цену, адекватную. Меня всё устроило. По приезду в салон, была доп проверка. Если авто чистый вам нечего переживать! Всё будет в вашу пользу. Вобщем я остался доволен общением и отношением сотрудников! Благодарен компании!!!! Продавал Шкоду рапид.
Приехал ко мне эксперт по выкупу Панфилов Владимир, осмотрел машину согласовал со мной цену. Приехала в салон на Красной сосне, сделка прошла быстро и все как было обговорено раньше. Рекомендую этот автосалон и эксперта по выкупу Панфилова Владимира.
Купил второй автомобиль в этом автосалоне!персонал в лице менеджера Кацебина Андрея провел сделку на высшем уровне.За что ему отдельная благодарность.качество работы на порядок выше других известных автосалонов которые скрывают реальную стоимость авто!однозначно рекомендую!
Уже не первый раз покупаю автомобили в этой сети, а именно в филиале на Красной сосне. Описание и информация, данная по телефону, практически всегда соответствует действительности. Очень хочется отметить менеджера Вадима Дортмана. Считаю его одним из лучших менеджеров этой сети автосалонов. Человек-профессионал своего дела.
Реальные Люди.
Реальный салон.
Ребята не втюхивают.
Всё по доброму,по домашнему.
Отношение к клиентам на высшем уровне.
Спасибо большое директорам, которые умеют организовать работу.
Брал здесь машину.
Очень доволен.
Рекомендую.
Отличная компания , приехал посмотреть автомобили из наличия,не знал что хочу . Попал на менеджера Владимира Михайлова. Показал все подходящие варианты , был вежлив и компитентен в каждом моем вопросе. Покупкой доволен ,доехал до Брянска без каких либо проблем. Машина радует. Следующий раз только в этот салон за покупкой и к этому менеджеру. Буду советовать всем знакомым. Спасибо огромное. От души.
Отличный автосалон, обкатал пол Москвы остановился на нём
Брал Opel Antara
Моим менеджером был Самсонов Игорь
Крайне рекомендую, очень честный, всё расскажет, покажет и объяснит.
Сделка состоялась!
Всем рекомендую данный салон.
Отличное место, большой выбор машин. Отдельное спасибо нашему менеджеру Чучаловой Юлии за помощь в покупке нашей ласточки. Купили машину за один день. Будем приезжать ещё.
Добрый день, вчера приобрели автомобиль в Вашем салоне, очень хочется выразить благодарность менеджеру Юлии Чучаловой за профессионализм, отзывчивость и доброту!
Будем еще обращаться к ней! Спасибо автогермес!
Продавала автомобиль через салон и была приятно удивлена. Вся сделка прошла под четким руководством Вадима Быковского. Выражаю благодарность за оформление процедуры, снятия с меня непосильной задачи в продаже авто, Оценка стоимости автомобиля оказалась выше ожидаемой по рынку. Рекомендую.
Потрясающее безразличие продавцов в отделе продаж автомобилей с пробегом. Выбирал машину за небольшую цену с автоматом для матери, ее выбор пал на старенький дизельный Мерседес (хотя ехали за Ситроеном), который стоял в этом автосалоне. Менеджеру Тимуру вообще все равно, что там происходит с его клиентами. два раза приезжал посмотреть машину, ни разу его не видел, и за него пришлось отдуваться его коллеге. В принципе, по машине все +- устраивало, просто требовалось время подумать, Тимур обещал набрать и обсудить после первого просмотра через пару дней. В итоге никаких звонков, все сами, второй просмотр сами и опять без Тимура. Просили хотя бы чисто символическую скидку(все-таки дизельный мерседес "А" класса 2002 года не настолько ликвиден, как скажем, Хонда Аккорд в идеале, которую тут когда-то брал мой коллега), получили категорический отказ. Это впрочем было не принципиально, т.к. к концу недели сумма собиралась для покупки. И вот, имея в базе клиента, готового купить автомобиль, автосалон тупо забивает на клиента, снижает на машину цену, т.к. на такую специфичную машину желающих мало, и продает машину на сторону. В итоге имеем:
1) Машина стоит без дела на площадке кучу времени с нулевым спросом
2) Салон все равно ее продает дешевле, чем хотел
3) Имеет недовольного клиента, который обращался в салон три раза и все равно ходит пешком.
Я понимаю, что я не самый "вкусный" клиент и заработок менеджеров с моей покупки незначителен, но и такой подход мне, мягко говоря, непонятен.
Машина была в кузовном ремонте , замена багажника и бампера. При получении машины были большие зазоры , после сварки даже не покрасили эти места. Машина была готова через 11 дней, а отдали через 13 ссылаясь на нехватку времени и еще пришлось ждать 5 часов пока покрасят сварку . Не советую сюда обращяться
Здравствуйте,Автогермес!
Редко пишу отзывы,но сейчас есть желание,потому что отношение к клиентам,которое Вы демонстрируете, заслуживает уважения и благодарности:)
В нашей семье появился 2й автомобиль и выбор Автосалона был продиктован опытом взаимодействия с Автогермесом,о чем мы не пожалели,а убедились в том,что вы понимаете смысл клиентского сервиса и дорожите клиентами, а Ваше лицо-это сотрудники,которые качественно,с душой и честно делают свою работу)
Благодарим Артура Кирдянова за приятное общение от звонка и при встрече, за тест-драйв,ответы на все каверзные вопросы и оперативное решение финансового нюанса,который у нас возник!
Вы еще раз убедили нас,в лице Артура и Руководства салона, что наш выбор верен!
С уважением,Анна
Добрый день, вчера приехали в автосалон посмотреть автомобиль! Получилось, что не только посмотрели, но и уехали на нем домой! Спасибо огромное менеджеру Юлии Чучаловой, за подбор нашей красотки! Спасибо за ваше отношение к клиентам! Желаем процветания вашему автосалону!
Хочу выразить благодарность Панфилову Владимиру, за человеческое отношение и профессиональное испол.Приехали посмотрели мою машину, согласовал мои условия по продажи авто, приехали в салон, все оформили, деньги получил в течении часа, оперативно и качественно! Спасибо большое!
Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Антону Попову за прекрасный подбор автомобиля (VW Jetta) и за то что предоставил нам второй (новый) ключ от автомобиля (когда он - ключ - нашёлся в последствии)) Отличная компания, давно с ней имеем дело!
Очень понравилось, что сами приехали, сделали оценку на территории клиента,оформили документы. Спасибо Сергею Кириллову. Деньги перевели за продажу авто быстро. Отношением и качеством услуг довольна. Спасибо.
Я продавец, продавали Ниссан Х-треил. Приехал оценщик Максим Русланович, все посмотрел и объяснил процесс сделки. Нас все устроило. Не было дешевых торгов, а главное все по-честному. Машину выкупили у подъезда.
Ноль. ***. Я продавец. Пытались подсунуть разные договоры. Условия в левых договорах кабальные, поэтому согласованная с вами цена может спокойно ими пересмотрена, деньги потребуют вернуть в три дня, плюсом понесенные затраты. То есть до бесконечности. Испортили мне ПТС, без подписания мною ДКП, поставили свою печать, что они уже купили у меня машину. Забирают СТС, хотя он для дальнейшей регистрации не требуется. Это делается для того, чтобы у нас на руках ничего не осталось. Мне документы вернули только после того, как пригрозил вызвать полицию. Остерегайтесь!
6
1
петр
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Компания известная особо в рекламе не нуждается но как правило все организации стоят на людях там работающих и их подходе к работе. Купил я на днях авто с пробегом в АвтоГЕРМЕС , пока прошло мало времени чтобы осознать во что я вляпался или на оборот. Менеджер Андрей стойко выдержал все мои пожелания. Андрюха ты лучший 👍. Раз пять сбегал к авто . Начавшийся мороз после дождей внёс свою коррективы с заведением авто. Но мы победили. Завели авто. Помыли и успешно совершили покупку.
Хочу выразить благодарность Дортман Вадиму самый человечный менеджер с высоким эмоциональным интеллектом он понимал нас без слов , словно читал мысли подобрал машину даже ниже бюджета , я до сих пор восхищаюсь выбранным им автомобилем огромное слабо автосалону АвтоГЕРМЕС за наше приобретение.
Очень не приятные ребята,один из худших салонов Автогермес,в частности менеджер Антон,было много ложной информации,такой как:обещания о скидки,покупали по доверенности,заставили отдать им оригинал,тем самым сознали много не нужных проблем,вопрос решать никак не хотели.очень много нюансов,если есть возможность,обходите стороной.
Отличный салон. Менеджер Артур честно рассказал о всех проблемках машины (где сколы, где рыжики). Не было навязано ни одной доп.услуги. Страховой агент быстро подобрала варианты страховой и ОСАГО и КАСКА. Мы остались очень довольны и салоном и машиной.
Приобрёл хендай Санта Фе 2023 г хочу выразить благодарность менеджеру Самсонову Игорю а так же заместителю руководителя Трубину Николаю за вовлечённость в процесс продажи и за профессионализм и доброжелательное отношение ! Покупкой очень доволен ! Спасибо
Очень понравился данный автосалон!
О машинах рассказывают по максимуму.
По поводу кредита - запрос в нескольких банках, у у нас в восьми.
Где брать решаете ВЫ.
Не навязывают условий!
Всё максимально, на сколько это возможно, по честному!
Рекомендую!