AvtoGermes Kia
2411 reviews
April 16
Приобретал новый автомобиль. Общее впечвтление - положительное. Удобный подъезд, большая парковка, сам салон светлый, уютный, доброжелательный персонал. Мною занимался продавец-консультат Андрей Липадат. Считаю, мне повезло! Его грамотные рекомендации помогли в выборе модели авто и конкретной комплектации. Андрей профессионал высокого уровня и просто хороший человек. Спасибо, Андрей!
2
May 16
Хороший просторный автосалон, доброжелательный и ненавязчивый персонал. Многие машины в наличии и их можно сразу осмотреть и определится. Большое спасибо менеджеру Липадат Андрею! Он сразу показал несколько вариантов комплектаций автомобилей, разьяснил порядок проведения сделки купли-продажи, интеллигентно и тактично сопровождал во время визита в автосалон. Данный автосалон советую и хочу отметить его лояльность к своим клиентам.
April 20
Посещаю АвтоГЕРМЕС Киа каждое ТО и межинтервал.
Обслуживание качественное, скорость приемлемая. Всё делают хорошо.
Особая благодарность Каранфилову Дмитрию (Мастер-приемщик). Лишнего не навяжет, все грамотно расскажет, поддержит разговор, отобьет сомнения.
Так же посетил 20 апреля - шиномонтаж с заменой колодок и дисков. Остался крайне доволен.
1
April 9
АвтоГЕРМЕС-Запад - это легенда и любимый салон! Стабильная компания , самое лояльное руководство , отличный сервис , обученные менеджеры и среди них самый лучший Иванов Максим, который подобрал мне подходящий автомобиль ! Спасибо Бакулину Алексею за быструю организацию сдачи моего авто в трейд ин и Ольге (кредитному специалисту ) за скорое оформления нового ! Желаю салону процветания и больше благодарных клиентов 🤝🫶
November 25, 2024
Все прошло быстро, качественно и шикарно! Хочу особенно отметить Пухова Павла, идеальный мастер - теперь записываться только к нему👍Все четко, показал, рассказал, советы дал. Вот кто реально создает настрой и желание приезжать сюда снова. Однозначно достоин премии. Обслуживал Чанган 55 Плюс
February 21
Отличный сервис: все работы делают в срок, качественно и постоянным клиентам скидка. Приезжаю всегда к одному механику, радует то, что тебя слышат и предоставляют отличный сервис!
08.02.2025 снова была здесь, на этот раз у мастера-приемщика Климентьева Артема. Машину сделали быстро, в процессе работ возникали вопросы и предложения по работам, но Артем быстро предлагал решение. Спасибо, работой довольна.
1
March 13
Обслуживаюсь в этом центре, контактирую по всем вопросам, со специалистом Павлом Пуховым. Рекомендую данного сотрудника, очень внимательный, клиентоориентированный, доброжелательный, энергичный, профессионал своего дела. Сегодня как обычно, быстро помог решить вопрос с гарантийным обслуживанием, вышел из строя задний парктроник, специалисты провели диагностику, починили, без проволочек вернули технически исправный автомобиль.
Благодарю за выполненные работы!
December 27, 2024
Классный сервис, приветливый персонал, всегда помогут и расскажут по машине всё. Хотел бы отметить высокий профессионализм сотрудников Петрушиной Юлии и мастера Пухова Павла. Спасибо за отличный сервис, приеду ещё и рекомендую знакомым вас)
March 22
Проходил плановое ТО.
Раньше ездил на тех.обслуживание к другому дилеру.
В принципе всё ,как у всех.Воспитанная охрана,хороший шоу- рум,прекрасное место для ожидания автомобиля,сданного в ремонт,грамотный ( надеюсь) мастер- приёмщик.
ТО выполнили быстро,особенно ничего не навязывали( всё согласовывали).
Из заявленного мною дополнительно замены перегоревшей лампочки в противотуманной фаре и скрипе в задней оси автомобиля при отпускании педали тормоза,мастерам удалось справиться только с первой задачей,хотя за " удаление окалины" и чистку тормозной системы я заплатил...
April 22
Самый лучший автоцентр в Москве, можно не тратить своё время на другие места, как сначала делал я, а приезжать сразу сюда! Грамотный, приветливый персонал, который не тратит ваше время напрасно и работает профессионально. Огромные спасибо менеджеру Липадат Андрею, который мной занимался! Самый компетентный и грамотный специалист из всех с кем я общался, а это большое количество центров из разных городов. Всем рекомендую!
March 24
Обслуживался в данном салоне, только положительные впечатления, Мастер-консультант Калягин Николай настоящий профессионал своего дела, то-01 прошел быстро , качественно,профессионально! Вернусь еще!
1
November 20, 2024
Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею К. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на авто . Сделка состаялась быстро . Всем советую этот салон
January 7
Очень внимательный менеджер
Яхъяев Парвиз показал сразу машину. Учел все пожелания подобрал аксессуары. В салоне есть зал ожидания со столиками и буфетом. Торжественно отметили покупку. Было приятно.
December 21, 2024
Выражаю благодарность менеджеру по покупке б/у автомобилей Алексею (Рябиновая, 43). К сожалению, фамилию не знаю. Отличный специалист. Все проверил и оформил очень быстро - заняло 2 часа. Предложил верх рынка (относительно других автосалонов) по стоимости. Не пытался занизить стоимость. Общался грамотно, по делу, отвечал вежливо на все вопросы. Продажа была 20 октября
1
1
March 12
Пятый год прохожу ТО в АвтоГермес на рябиновой и очень довольна. Всегда записываюсь к мастеру Пухову Павлу и хотелось бы выразить ему большую благодаоность!Он все подробно расскажет,ответит на все вопросы. Вникает сразу в проблему, даже когда я объясняю на своём "женском" 😅 Даёт только аргументированные рекомендации, которые я всегда соблюдаю! Поэтому любое ТО проходит легко и быстро.
Спасибо за Вашу работу.
September 22, 2024
Добрый день! Самый лучший автоцентр! Обслуживаюсь 10 лет, приобрела три машины и очень довольна. Всегда внимательное и трепетное отношение к клиенту. Хочу отметить профессионалов своего дела: Манаенков Александр и Трушин Алексей! Им Огромная Благодарность за их добросовестный труд и чуткое отношение! Они всегда подскажут, помогут, ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Своим знакомым советую только Ваш центр! Спасибо всему коллективу, желаю процветания Вашей компании и оставаться лучшими как всегда! Ваши благодарные и преданные клиенты.
1
April 5
Если взять Автогермес как место продажи, то шикарно , беру вторую машину и всегда наилучшие условия!!!! Если брать Автогермес как сервис для прохождения ТО, то ни первую машину не обслуживал ни вторую машину наверно не буду, т.к ехал издалека для прохождения ТО0 и был ряд вопросов , но на все ответы меня посылали в инструкцию по эксплуатации автомобиля, плюнул , попросил просто принять машину , обслужить и быстрее оттуда уехать.
1
February 5
Рекомендую к посещению. Вежливые и отзывчивые консультанты. Подскажут и помогут со всем.
Теперь немного о плохом, почему 4 звезды:
- после покупки забывают про тебя, как будто тебя и не было. ( а могли бы даже пару раз прозвонить и поинтересоваться как эксплуатация авто.
- забывают про допы, вроде обсуждали условия одни и допы определенные, по итогу выполнены допы не в полном объёме, грубо говоря, договаривались на 7 допов, а прописали в договоре 5 допов.
April 14
Остались в полном восторге от обслуживания в этом автотехцентре! Особенно хочется отметить работу мастера-консультанта Филимонова Алексея– настоящего профессионала с большим опытом и ответственным подходом к делу.
1
August 27, 2024
Выражаем огромную благодарность Селиванову Даниилу, очень внимательный и отзывчивый менеджер, получили полную консультацию по всем интересующим нас вопросам, подобрал для нас автомобиль учитывая наши пожелания и предпочтения! Отдельно благодарим за то, что в свой выходной вышел для того чтобы до конца оформить с нами сделку по покупке автомобиля! Всем бы таких внимательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество именно с Даниилом!!!!
1
April 3
Как и в прошлый раз все прошло отлично. Вежливо, вовремя, оперативно. Отдельно спасибо Калягину Николаю за подробный отчет о проделанной работе и рекомендациях
September 18, 2024
Прекрасный дилер, вежливые сотрудники, качественные и быстрые работы. Особенно хочу поблагодарить мастера Трушина Алексея! Всегда подскажет, расскажет, разъяснит, поможет в любом вопросе! Очень отзывчивый и хороший сотрудник. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за столь хороший сервис!
1
2
March 22
Хороший сервис, но дороговатый. Приемщики адекватные. Расположение достаточно удобное. Добавьте в кафе мороженое, лето скоро! В целом, впечатления хорошие, можно ехать
March 24
Доброе время!!!! 23.03.2025 г. Был записан на диагностику по проблеме не работающих задних парктроников на kia ceed jd sw, в данный центр к специалисту Коверину Николаю!!!!! Машину приняли в работу, Николай всегда был на связи. Обьяснял, спрашивал как появилась проблема... Вобщем ребята перетресли всю машину нашли неисправные датчики парковки.. Спасибо ребятам кто участвовал в ремонте моего авто... Отдельное спасибо Николаю, приятный и ответственный сотрудник!!!!!
February 2
Обслуживание отличное. Сделали быстро и качественно. Особая благодарнтсть мастеру Филимонову Алексею Сергеевичу. Очень толковый и грамотный специалист.
January 27
Всем привет!
Отличный персонал, много воды не льют.
В оговоренное время взяли на ТО.
Все что нужно сделали, по времени все во время. Хорошая зона отдыха с кафетерием, где можно попить кофе и перекусить и понаблюдать за своей ласточкой.
Рекомендую данный сервис!
April 28
Приобрели новый автомобиль , очень давольны работой сотрудников автосалона , отдельная блпгодарнасть менеджеру Василию , а так же руководителю отдела продаж Алексею, так же техническому специалисту Алексею .Спасибо Вам за слаженную работу . Всем рекомендую.
March 2
Покупали автомобиль с кредитом и трейд-ином. Как все было.
С нами был менеджер Даниил и Ольга, которая занималась непосредственно финансовой частью вопроса.
В салоне мы были примерно с 11:00 до 18:00.
В салон мы приехали и уже знали какую машину мы хотим, какие дополнительные услуги и товары нам нужны и с каким менеджером нам было бы комфортно взаимодействовать.
Оценка нашего авто (предварительная) заняла не более часа. Результат оценки плюс-минус был понятен, за ее стоимость мы не торговались, нам было важно финальное предложение.
Одновременно с этим мы получили предложение по стоимости автомобиля с учетом всех скидок и дополнительных товаров/услуг. К слову, все наши пожелания были учтены, ничего просить не пришлось. За исключением плюшевого мишки для ребенка. Но с ним тоже не возникло никаких проблем)
Затем мы перешли к рассмотрению кредитных предложений. Примерно к 13:00 у нас были результаты от банков-партнеров: Совкомбанк, Т-Банк, Сбер и ВТБ.
Решение не заняло много времени. Я знала какой банк для меня был бы предпочтителен и он и выдал лучшее предложение. Кстати, это Сбер. Единственный банк, услугами которого я пользуюсь.
Далее мы перешли к оформлению документов, осмотру машины, которую мы отдавали, непосредственно в сервисе (цена после осмотра не изменилось) и ожидания подготовки нашей новой машины.
Удачно все процессы по времени совпали и завершились практически одновременно и мы перешли к получению машины.
Даниил был рядом на всех этапах, никаких проблем с ним не возникло, ничего не навязывал и пользовался всякими дешевыми приемами продажи, которыми пользуются в других салонах.
С Ольгой тоже было очень приятно взаимодействовать.
В целом персонал интеллигентный, спокойный, вежливый, без торгашеского налета, который присутствует в других салонах.
Оксана - представитель Сбера тоже произвела приятное впечатление, а ее стойкости можно позавидовать, потому что с МФУ у нее была ожесточенная борьба. В нем очевидно покинул чат податчик бумаги.
Сам салон просторный, светлый. Есть зона ожидания, где, к слову, можно покушать не только снеки и сладости, но и первое, второе, третье и компот. Учитывая, как много времени занимают сделки, это, я считаю, большой плюс.
Из минусов - кондиционеры не перенастроены на теплую погоду. На втором этаже очень жарко. Мы были в солнечный день и солнце, сквозь панорамные окна, очень прогревало помещение. Когда солнце ушло стало ощутимо лучше.
В остальном только приятные впечатления.
Посмотрим, что будет на ТО.
1
May 11
Отличный сервис!
Лояльные и отзывчивые специалисты. Мастеру Филимонову Алексею отдельное спасибо. Быстро и качественно разрешили все проблемы.
April 27
Был тут впервые. Все четко, быстро приняли автомобиль для ТО, выполнили быстрее чем обещали, все старые расходники положили мне в качестве доказательства о проведенных работах. Машину помыли. Придраться не к чему. Персонал красавчики все, Николай мастер видно профессионал своего дела, отвечал на все вопросы, давал грамотные советы. Я всем доволен, всем советую данное место. Думаю свою киа буду дальше тут обслуживать.
May 6
Не первый раз проверяюсь. ТО регулярно прохожу здесь. Всё оперативно и быстро. Скидку по возможности делают, а так жемоют машину. Советую Филимова Алексея в качестве консультанта. С другом проходим у него. Оперативно, быстро и без воды
December 22, 2024
Записалась онлайн на ТО, сделали хорошую скидку. Есть зона ожидания, где можно перекусить и наблюдать по камерам за авто. Быстро и качественно сделали. Спасибо.
January 12
Благодарю сотрудников за профессиональный подход, компетентность и оперативную работу. Особую благодарность хочется выразить Климентьеву Артёму
Сергеевичу, прошу администрацию центра выразить благодарность в виде дополнительной премиальной оплаты !
1
March 16
Приезжал в Гермес на Рябиновой для сдачи машины в трейд-ин и последующей покупки нового Eado Plus. К сожалению менеджер который общался со мной изначально был выходной, попал к другому, молодому и явно не опытному, не понравился сразу, потому что понял, что на выгодную для обеих сторон сделку выйти он не сможет. За это сразу минус звезда.
Оценили машину в итоге меньше, чем другие известные дилеры, при том что машина была куплена у них же в Гермесе. А условия по покупки новой машины, такие же, как у дилеров, которые оценили трейд-ин выше.
Локация салона тоже не очень удобная территориально. В общем договориться по покупке так и не смогли. Разочаровался конкретно в этом салоне, так как на других локациях у Гермеса все явно лучше.
March 16
Отличный автосалон! Менеджер грамотно проконсультировал, помог выбрать комплектацию! Хорошо что есть возможность купить новый автомобиль марки Киа в 2025г !
February 9
Хочу оставить благодарность Мастеру-приемщику Пухову Павлу! Очень клиентоориентированный, вежливый, внимательный! Только благодаря ему стал ездить на Рябиновую, хотя официалы есть и ближе к дому. Желаю Павлу всего самого светлого и доброго!🤝🤝🤝
1
May 12
НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ!!! Машина на гарантии. Приехала на замену масла, с полной уверенностью, что все хорошо планирую поездку на дальнее расстояние в 1300км в один конец. По итогу перед поездкой, решив заглянуть под машину вижу лужу масла, когда машина заведена оно прям капает. В итоге вызываю эвакуатор и еду до ближайшего сервиса, иначе масло бы вытекло на первом же светофоре. Горе мастер на обычной замене масла не закрутил масляный фильтр он просто болтался! Вот как так можно? На машине 40 тыс. пробега, а по такой, как будто специально сделанной замене, святила капиталка двигателя, просто нет положительных слов! Как доверять АвтоГермесу на Рябиновой авто и быть спокойной за его исправность, не ясно! Очень разочарована, что доводят новые машины до критических состояний, не дорожат репутацией и клиентами…. Отвратительно…. Больше не приеду, безопасность важнее!
1
October 30, 2024
Делал шиномонтаж всё сделали отлично. Приехал по записи, машину осмотрели, помыли, переобули. Персонал приветливый, зона ожидания отличная, много места комфортно. Есть кафе. Видео с ремзоны.
February 9
Был на обслуживании автомобиля Kia, у мастера Каранфилова Дмитрия! Абсолютно профессиональный подход к работе как с автомобилем, так и с клиентами. Очень понравилась простота в общении и готовность ответить на все вопросы. Никакой лишней информации, только компетентная и точная подача информации об авто и его состоянии! Большое спасибо!
1
January 13
Спасибо тех центру Kia за беспроблемный и беспрепятственный ремонт гарантийного автомобиля и отдельная благодарность менеджеру Каранфилову Дмитрию за человечность, оперативность и детальное и доступное информирование по моей проблематике
1
March 19
Отличные специалисты. Проконсультируют по телефону и помогут. 6 лет обслуживаю свою Оптиму тут. Спасибо! Удобный подъезд, стоянка, персонал вежливый.
November 10, 2024
Доброго времени суток Всем!
Был в данном сервисное центре, проходил очередное то на своей машине. Всë очень понравилось, персонал Профисионалы с большой буквы, хорошая зона ожидания, с видео трансляцией проводимых работ с авто.
Одним словом, могу сказать если соберëтесь ехать, то обязательно держите этот центр в зоне своего внимания.
Всем спасибо и всего доброго!
April 27
Очень ответственно относятся к своей работе, приятные ребята, выполняют свою работу на высшем уровне. Трушину Алексею отдельное спасибо, лучший мастер!
February 13
Огромная благодарность Даниилу Покотилову, помог выбрать интересующую машину, не навязывал "свой интерес". Услышал, сделал в подарок много допов, подробно рассказал об автомобиле после выдаче, и после выдачи, если возникают вопросы, всегда готов ответить на все вопросы!
March 1
Очень всё понравилось ! Приветливый, профессиональный персонал, всё очень быстро и качественно ! Большое спасибо !
3
1
January 26
Салон очень хороший , всегда там делаю ТО своей КИА , хотела поблагодарить мастера сервисной службы Каранфилова Дмитрия- вежливо, быстро, четко.
1
October 1, 2024
Покупал машину. Вежливый персонал. Который знает свою работу. Отдельно хочется выразить свою благодарность менеджеру Даниилу К. Помог во всех вопросах. При покупке авто. И все показал и объяснил. Данного менеджера рекомендую полностью.
Из минусов ожидания на кассе. По техобслуживанию пока не могу сказать на 1 то. Не приезжал. Но когда приезжал. Ставил сигнализацию все устроило.
1
December 29, 2024
День Добрый. Лучший Автоцентр в Москве . Хотел отметить мастера сервиса Пухова Павла за качественный подход к работе и деликатное общение . Рад посоветовать данный центр на 5+ .
1
May 8
Недавно делал ТО.
Всё вроде нормально, но в авто началась вибрация, пришлось везти в другой сервис, поднимать авто на подъёмник и платить ещё деньги. Оказалось что не затянули защиту и пыльник двигателя +сломали крепление.
По самому ТО вопросов нет, но после работ нужно проверять всё за ними.
В след раз дважды подумаю перед поездкой в данный тех.центр.
April 13
Хоть мы машину и не купили, менеджер Сергей очень приятный и клиентооринтированный, доброй души человек, все расскажет все покажет, оценщик Алексей тоже душка, вообще от салона одни положительные эмоции, спасибо за такой коллектив)