AvtoGermes Kia
1561 reviews
April 19, 2023
Спасибо за слаженную, оперативную, работа вашего персонала, объективный и ответственный подход к работе. Выполнено все четко по регламенту. Обходительность и добропорядочность обслуживающего мастера консультанта.
2
December 12, 2023
Сейчас это салон Чери. Мне абсолютно все понравилось. Сдавал машину в трейд ин, мне оценили её дорого. Предложили отличную скидку на новый автомобиль. В итоге я его и приобрёл. Хороший сервис и отличный персонал. Клиентоориентированная компания!
July 30, 2023
Хочу поблагодарить Павла Лыкова за хорошее отношение в первую очередь к посетителям ТО и тд.
Спасибо за то что уделяете внимание к мелочам и за приятные бонусы!
Огромное спасибо, буду ехать в Автогермес только к Павлу.
October 22, 2023
Покупали Чери Тигго 8 Про Макс в октябре 2023 года, нужно быть предельно внимательными с сотрудниками кредитного отдела, стараются навязать ненужные страховки и опции. Спасибо менеджеру Петухову Александру за то, что предложил изначально очень хорошую цену, обеспечил дополнительную скидку из-за возросшей стоимости страховки и профессионально провел сделку от начала до конца.
1
September 9, 2023
Эх, АвтоГермес уже не тот. С уходом Киа из России качество обслуживания испортилось. В августе проходил очередное ТО. По ходу попросил проверить колесо, т.к оно сдувалось. В итоге про колесо сказали, что найти не могут и якобы поменяли ниппель и всё будет хорошо, но через несколько дней опять обнаружил, что колесу сдувается. В итоге доехал до обычного шиномонтажа, мастера которого в течение 5 минут обнаружили саморез в колесе и все устранили. В итоге я сделал вывод, что в Автогермесе даже не заморачивались. Я понимаю, что это не их направление, да и денег не взяли, но тогда так бы и сказали, что не их профиль, а не говорили, что колесо починили.
1
September 2, 2023
Ремонт. Зоны ожидания нет. Туалета нет. Стойки стандартной нет, заходишь и ищешь хоть кого-то. По обслуживанию - а я не могу сказать однозначно, так как после ТО больше слушал личное, субъективное мнение мастера про текущую ситуацию с ввозом авто, чем объективную ситуацию по диагностике своего)
Пока не закончится ремонт и не приведут в порядок зал, сервис для клиентов, не советую.
August 15, 2023
Большое спасибо Тарасу Гресеву. Квалифицировный мастер. Очень доволен обслуживанием. Не первый раз приезжаю к нему. Всегда чётко определит неисправность. Сдача и выдача машины всегда в оговорённые сроки и время. Приятен в общении. Рекомендую.
March 10, 2023
Хороший автосалон, предложили самые выгодные условия на KIA Sportage IV. Особую благодарность выражаю менеджеру Смирнову Дмитрию. Крайне рекомендую при обращении в данный салон именно его.
Огромную благодарность выражаю мастеру приёмщику Гончарову Алексею и Андрею (фамилию не знаю, старший у мастеров как я понял). Обратился со странным звуком в салоне при торможении, причина оказалась крайне банальна, но ребята потратили не один час на её выявление. Спасибо Алексею, не стал драть с меня с 3 короба, буду обращаться в будущем.
May 31, 2023
Хочу поблагодарить компанию АвтоГермес и отдельно механика Андрея Коленского за качественное обслуживание моего Kia ceed. Я уж думал в России нет нормального сервиса, но Андрей меня приятно удивил. Вот что значит профессиональный подход и культура общения. Браво. Благодарю 🙏
3
January 7
Купила здесь свой первый авто и продолжаю обслуживать его здесь. О мастере приёмщике Алексее Гончарове только положительные отзывы. Всегда можно обратиться за консультацией и получить профессиональный ответ.
September 21, 2023
Хочу отметить отличную и качественную работу отдела продаж особенно его руководителя Павла Юрьевича и менеджера по продажам Евгения Супрунова. Уже не в первый раз покупаю автомобиль в этом автосалоне и всегда к вам будет индивидуальный подход и хорошие предложения для покупки автомобиля
May 17, 2022
Все классно, персонал внимательный, зона отдыха неплохая - с едой, чаем и кофе. Но бывает, что делают долгоооооо.... Копошатся, ходят, а ты ждешь, ждешь, нагреваешься..... а ничего сделать не можешь... разве, что уехать. Да времени потраченного уже жалко. Вот и сидишь, как пень. Далековато конечно салон от цивилизации. Хотя жилые районы рядом есть, можно и туда пропутешествовать, набраться живительного кофе или чем-нибудь еще освежиться, скоротав тем самым время.
1
2
April 19, 2023
Добрый день!Выражаю благодарность мастеру мк Гончарову Алексею-много лет обслуживаемся именно у него.Всегда отзывчивый,помогает в решении всех вопросов.А также Журавлеву С,Корлееву В-спасибо Вам за обслуживание авто.Удачи Вам во всем!!!
С уважением,Ваш постоянный клиент Татьяна.
2
April 15, 2023
Посещял 15.04.23
Было проведено плановое ТО 6
Мастер приёмщик Резников Антон
Мастер цеха Чириков Денис
Я всегда присутствую при ТО и в этот день без исключения.
К мастеру Денису я попадаю уже второй раз!
Скажу с твердой уверенностью, это лучший матер который обслуживал мое авто.
Все работы выполнены на высшем уровне и за короткий срок!!!
Очень ответственно подходит к своей работе, что большая редкость в наше время.
Спасибо за терпение)
Были даны честные рекомендации по некоторым элементам, которые скоро потребуют замены.
В цеху чисто и приятно находится.
АвтоГермес очень хороший диллер!
PS:
Алексей Кузнецов, я понимаю что у Вас должность в цеху повыше, но будьте попроще, все мы люди.
3
September 21, 2023
Отличный приемщик консультант в данном автосалоне АВТОГЕРМЕС Гончаров Алексей. Сдавал машину на ТО 21.09.2023. Все очень подробно рассказал как при приемке так и при сдаче машины. По больше бы таких сотрудников. Обслуживание и консультация на 5++++!!!!
3
August 1, 2023
Обслуживаю свой Киа Соул с момента покупки. Уже ТО-4. Грамотный персонал, приемлимые цены на работы и запчасти, есть хорошие скидки. Спасибо за работу менеджеру Резникову Антону.
3
August 30, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею! Уже на протяжении нескольких лет обращаемся к нему по обслуживанию автомобиля KIA Sportage (2019). Всегда все быстро, ясно, оперативно! Знакомство началось с того, что начал беспокоить замок багажника, объездили несколько дилерских центров, сменили несколько мастеров, на протяжении 1,5 месяцев не могли решить проблему! К Алексею попала случайно, работала недалеко от дилерского центра, и после очередного крика сигнализации на работе, поехала в ближайший центр. И каково было мое удивление, когда проблема нашла свое решение. С учетом того, что я женщина, и не всегда могу пояснить, что происходит с автомобилем, что беспокоит, терпения-терпения-терпения Алексею, все выслушит спокойно, пояснит, разъяснит. А самое главное - никаких лишних навязанных работ! К сожалению, на яндекс только 5 звездочек, но Алексей, Ваша работа далеко за 5 с огромным - огромным плюсом! Спасибо, что Вы есть! Мастера рекомендую, не пожалеете, а обязательно обратитесь еще много раз!
2
July 26, 2023
Первый раз решил пройти обслуживание в этом сервисе. До этого обслуживался в Фаворит Моторс. Делал ТО-4 на Kia Sportage. Мастер-приемщик Алексей Гончаров настоящий профессионал. Все предложения по доп. работам дельные, обоснованные. Тем не менее всё обсуждаемо, можно отказаться или перенести на следующее ТО.
October 2, 2023
Купил и теперь обслуживаю автомобиль на Рязанке. Быстрое обслуживание, неплохие скидки, мне все нравится. Рекомендую мастера Багмут Ролан.
October 2, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Виталию.
Качество работы на высоте.
Клиентированность 10/10.
Киа обслужил на все 100. Рекомендую.
1
November 1, 2023
Хорошее место, Вежливый персонал .
Обслуживаюсь не первый год , качество на высоте. Отдельную благодарность хочу выразить Орлову С.
3
April 11
Уютный небольшой автосалон китайской марки Geely. На втором этаже отдел по ремонту автомобилей KIA. Отдельная парковка для клиентов. Есть небольшое кафе.
May 27, 2023
Как магазин (автосалон), сложно оценивать.
Но сервис (зависит от мастера) скорее хороший.
Я больше напишу про отношение с людьми, чем место.
Отличный мастер приемщик (не буду сдавать своего, а то потом не попадешь), классный старший по механикам.
Механики большая часть - дружелюбные)
Есть формальные элементы допродажи. Но не бесят, как у некоторых.
November 8, 2022
Услугами этого автодиллера пользовался несколько раз - ТО, замена деталей по гарантии. Неизменно - вежливый персонал, грамотные мастера, хорошее качество работ. Всегда предлагают приемлемые цены, скидки, подарки. Рекомендую эту организацию для обслуживания автомобилей KIA.
April 13, 2023
В начале месяца отвезла на очередное ТО 7 свою Отиму как всегда к своему мастеру Тоняеву Виталию огромная ему благодарность могу сказать что сделали прям на все 100, все четко по работам, по срокам не задерживали…ДА, дороже чем в какой-нибудь СТОшечке за углом, но зато я на своей Оптиме еще поезжу, а не придется экстренно менять и платить огромные бабло за новый авто. А сейчас ситуация с машинами такая..не очень приятная. Так что этот сервис хорош. Советую обращаться к Виталию Тоняеву всё покажет и расскажет без разводов .
2
September 29, 2023
Мне очень очень все понравилось работают профессионалы своего дела особенно мастера все покажут расскажут всем рекомендую Тоняева Виталия .
December 23, 2022
Давно обслуживаюсь у этого дилера, все очень нравится, всегда качественное и вежливо обслуживание. Особенно хотел бы отметить работу мастера Гресева Тараса, очень грамотный, профессионал своего дела. Спасибо.
3
August 30, 2023
На днях были в автосалоне на Сормовской улице, продавали подержанный автомобиль Шкода Октавия через аукцион Авто.ru. Наш менеджер, Рожков Олег, просто умничка! Оперативно но тщательно произвел осмотр, проверил все документы, по итогу предложил самую выгодную цену из всех автосалонов .Вообщем мы остались очень довольны компетентностью сотрудников автосалона. Обязательно будем советовать своим друзьям и знакомым! Так держать, ребята!
1
September 17, 2023
Огромная благодарность Гюлумян Александру!!!Покупал с ним два автомобиля,год назад жене и сегодня себе.Когда себе выбирал-однозначно к Александру!Четкость,компитентность,отзывчивость.Все подскажет,все обьяснит.
May 31
После предыдущего моего плохого отзыва позвонили и предложили решить мою проблему, записали на месяц вперед на диагностику 27.05.24. Это рабочий день, понедельник, пришлось поменять свои планы. Уже подъезжая к сервису мне позвонили и сказали, что не смогут меня принять, хотя накануне звонили с подтверждением моего визита. За 10 минут до приема позвонили и отказали! Сказав еще, что мне нужно к другому дилеру обратиться. Единица этому сервису, всех также призываю обслуживаться у других дилеров
3
April 8, 2023
Купил в 2016 году , Hyundai Creta в автогермес. Все эти годы обслуживанию свою машинку у этого дилера. Прошел 5 Т.О. Машинка продолжает радовать. Отзывчивый персонал и машину всегда моют, даже когда просто резину меняю. Цены вменяемые, даже несмотря на текущие события в мире. А ещё бонусом всегда угощают вкусным кофе.
September 15, 2023
Делаю ТО и меж ТО в "Авто гермес".
Последний раз был удивлён как быстро сделали.
Мастер Багмут Ролан Сергеевич прекрасное отношение не только к авто, но и к клиентам. На словах рассказал, что предстоит сделать и какие акции ожидают постоянных клиентов.
Мне все нравится выбор за Вами.
May 30, 2023
Хороший автосалон, правда пока на 1 этаже ремонт, показали машину, сделали предварительный расчет, менеджер вежливый, удивило то что предложили машину без допов, спросили нужны ли вам( на выбор), машину пока не приобрели так как трудности с банковским переводом, предложили самую низкую стоимость на сид из всех салонов, рекомендую, но за машиной вернусь!!!!
2
September 14, 2023
Хороший диллерский центр Chery, выражаю благодарность менеджеру Дмитрию Кожухову. Созвонился, по телефону обсудили условия и цену автомобиля, меня все устроило. Приехал, оплатил бронь автомобиля и через несколько дней забрал. В других диллерских центрах такого не было, по телефону было одно, по факту по приезду другое!
April 17, 2023
Очень быстро согласовали с мастером Алексеем Гончаровым время начала ремонта,это важно,так как порой приходится долго ждать,когда освободится нужный специалист.Машина после ремонта была чистой,заменённые детали лежали в багажнике.Алексей Гончаров был внимателен к деталям,указал мне на низкий уровень охлаждающей жидкости и проверил работу парктроников.Меня всё устроило,буду рекомендовать его своим друзьям,как мастера своего дела.Качество выполненых работ на высоте,всё работает безупречно,спасибо Алексею и сервису АвтоГермеса!
2
December 2, 2022
Очень понравилось обслуживание в салоне. По телефону с Роланом Багмутом согласовали время, он помог организовать доставку автомобиля на эвакуаторе. Встретил, согласовал и провел нас в ремзону, познакомил с мастером. Постоянно держал в курсе всех действий с автомобилем, согласовывал калькуляцию. Вел себя доброжелательно. Часть времени мы находились в кафе на втором этаже, Ролан поднимался несколько раз для согласования деталей.
Мастера все выполнили хорошо, даже выполнили несколько просьб по обслуживанию автомобиля.
Цены соотвествуют рынку, предоставляют скидки.
Приятный персонал. Есть кафе, кулеры. Рекомендую данный салон.
2
April 12
Делал здесь ТО несколько раз на Kia CEED 2022 года. Ни одна из жалоб на автомобиль никогда не была удовлетворена. "У тебя все нормально, тебе кажется, ты просто не замечал раньше". Коробка робот дергается и такого не было за первый год эксплуатации. Фары полностью запотевают в любую погоду. Больше сюда ни ногой, не понимаю зачем обслуживать у дилера и переплачивать, когда в гарантии отказывают.
4
December 7, 2022
Очень понравился данный сервисный центр. Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмки Гресева Тараса. Настоящий профессионал, вежливый, подробно проконсультировал, без навязываний ненужных работ, отвечал на все вопросы, всегда держал в курсе действий по моему авто. Всё сделано качественно, я очень довольна.
July 5, 2023
Машина Kia Sorento 2020 г. Проехал 92000 км. За 2,5 года, последние 2 ТО производили в данном центре. Были вопросы с Роботом, но после обновления прошивки коробки «рывки» ушли, последние 30 000 км вопросов не возникает, в целом машина радует!!! Ребята в СТО всегда идут на встречу - присутствие при производстве работ, звонок о готовности, не навязывают работы которые не собираешься выполнять, общаются вежливо и по делу. Всегда при обращение получаю качественные рекомендации. Отдельно отмечу работу Ролана Багмута - грамотный, позитивный человек, с его помощью избавился от недоверия к СТО которые обслуживают машины по дилерской программе). Реально меняют масло😂
3
July 10, 2023
Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль, всем рекомендую! Отличный салон, вежливый персонал, особенно хочу отметить Гресева Тараса, мастер своего дела👍
1
January 31
7 ноября 2023 г. проходил очередное ТО (заказ-наряд N РН00153287). 30 января 2024 г. совершенно случайно обнаружил, что отсутствует декоративная крышка на двигателе. Обслуживаюсь здесь уже 6 лет и никогда не было никаких недоразумений. Надеюсь, что со мной свяжутся и решат эту проблему.
1
1
March 21, 2023
16 марта 2023 года приехал на промежуточную замену масла. К мастеру Орлову Сергею и выполненным работам вопросов нет, все ок. НО!На время ожидания решил остаться в салоне на втором этаже. На просьбу к продавщице кафе немного убавить телевизор получил неожиданный ответ: "Мне будет скучно, убавлять не буду!" Такого даже работники поликлиники не позволяют себе (хотя вряд ли они сильно заинтересованы в Вашем повторном визите). А для коммерческой организации, которая заинтересована в возврате каждого клиента мне кажется вообще недопустимо. Когда сотрудник приходит на работу смотреть ТВ что то надо менять. В общем меня это настолько удивило, что решил написать отзыв и снизить оценку.
Перезвонил зам. директора Глеб, выслушал и пообещал разобраться с ситуацией. Плюс в качестве компенсации пообещал бесплатный шиномонтаж текущей весной. Повышаю свою оценку, так как есть обратная связь и это говорит о заинтересованности компании в клиентах.
May 31, 2023
Обслуживала свой авто Киа соул в АвтоГЕРМЕС. Отличный сервис. Особенно хочется отметить механика Андрея Каленского. Очень грамотный подход. Машинка как новая
3
October 14, 2022
Великолепный сервисный центр Kia. Компетентный коллектив в частности Мастера-консультанты Багмут Ролан, Орлов Сергей а также Тоняев Виталий. Мастера цеха сделали всё быстро и качественно, присутствовал в цехе лично. Мастера-консультанты дали дельные советы по обслуживанию авто.
2
February 21
Тигго 4 Про – не представлен в самом автосалоне. Пришлось Идти на улицу осматривать там. К машине не подойти заставлена другими авто. В общем так себе сервис. Менеджер назвал завышенную цену на данное авто 2190 000р. На Озоне с доставкой данный автомобиль 2 мр.
1
2
February 25, 2023
Много лет обращаюсь в этот автотехцентр .
Но только благодаря Алексею Гончарову .
Так как всегда выслушает и объяснит проблему . Попадала на другого мастера из этого центра и был неприятный момент .
Поэтому теперь обращаюсь только к Алексею. И если его не будет в этом в автотехцентре ,то и я больше туда обращаться небуду . Спасибо, Алексею еще раз за обслуживание моего автомобиля!
August 13
Отличный сервис. Грамотный персонал. Рекомендую.
September 24, 2023
Покупал Chery Tiggo 8 Pro Max
По объяснению функций машины и скидок, всё четко. Есть проблемы с коммуникациями между отделами при оформлении документов, в связи с чем пришлось пробыть в салоне 6 часов((
В остальном неплохо.
4
July 4, 2023
Хороший сервис. Быстро подобрали комплект новых колёс с дисками и проверили ходовую. Отдельное спасибо менеджеру Багмуту Ролану за оперативную помощь и клиентоориентированность.
1
January 23
Купил у них Чери Тиго 7 про макс. Дали самую низкую цену. Мою машину оценили в трейд ин дороже всех. Был много где (мэйджор, автомир, Дженсен). Однозначно рекомендую.