AvtoGermes Kia

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

4304 ratings

Rate this place

1972 reviews

By default

Николай

Level 10 Local Expert

У меня автомобиль Киа Сорренто. Появился стук в передней подвеске Думал штанги стабилизатора, оказалось все гораздо сложнее. Приехал 26 августа в автосервис Киа Моторс на Рязанском проспекте д. 2 стр. 27. В назначенное время встретили. Все на уровне. Вежливый персонал. Дунаев Павел очень грамотный специалист. Перед приемом автомобиля все подробно объяснил. В чем будет заключаться ремонт. Как это все будет происходить. Какие запчасти нужно заменить. Сколько времени это займет. После ремонта все показал что сделали. Объяснил как нужно дальше эксплуатировать автомобиль. Вообщем я всем доволен. Ставлю ему оценку ОТЛИЧНО. Спасибо!

Show business's response

Николай С.

Level 4 Local Expert

Обслуживаю своего Чери тигра только тут. В этот раз приехал с неработающей камерой, без проблем заменили по гарантии и помыли авто. Спасибо менеджеру Ренату! Буду к вам заезжать еще.

Show business's response

ivan Dobryak

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,хорошее обслуживание,все сделали быстро и качественно,спасибо большое отзывчивому,грамотному менеджеру Багмут Ролан,приветливый,подкованный,заинтересованный в работе! Еще раз спасибо за качественное обслуживание !

Show business's response

Наконечная Яна

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность салону Автогермес за вежливое и профессиональное обслуживание моего автомобиля! Особую благодарность выражаю специалисту Гончарову Алексею за качественное, профессиональное и грамотное обслуживание! Очень понятно ответил на все мои вопросы и дал важные рекомендации!

Show business's response

Максим Черников

Level 10 Local Expert

Хороший автосервис… Не без изъянов, но свои ошибки всегда исправляют… Однажды правили мне крышу на авто, покрасили так, что были волдыри, после замечания мастер все исправил… В общем ребята работают хорошо, зная, как обстоят дела в других сервисах, даже отлично… Допники не впаривают, общаются вежливо, работают быстро, в общем я доволен, что взял машину именно здесь…

Show business's response

Ольга И

Level 2 Local Expert

Обратились в сервис по рекомендации знакомого, ни сколько не пожалели. Багмут Ролан быстро организовал определение причины поломки и за короткий срок она была устранена. Цены приемлемые. Рекомендую.

Show business's response

Комитет Ветеранов

Level 2 Local Expert

На днях были в автосалоне на Сормовской улице, продавали подержанный автомобиль Шкода Октавия через аукцион Авто.ru. Наш менеджер, Рожков Олег, просто умничка! Оперативно но тщательно произвел осмотр, проверил все документы, по итогу предложил самую выгодную цену из всех автосалонов .Вообщем мы остались очень довольны компетентностью сотрудников автосалона. Обязательно будем советовать своим друзьям и знакомым! Так держать, ребята!

Show business's response

Gabberpunk

Level 10 Local Expert

Посещял 15.04.23 Было проведено плановое ТО 6 Мастер приёмщик Резников Антон Мастер цеха Чириков Денис Я всегда присутствую при ТО и в этот день без исключения. К мастеру Денису я попадаю уже второй раз! Скажу с твердой уверенностью, это лучший матер который обслуживал мое авто. Все работы выполнены на высшем уровне и за короткий срок!!! Очень ответственно подходит к своей работе, что большая редкость в наше время. Спасибо за терпение) Были даны честные рекомендации по некоторым элементам, которые скоро потребуют замены. В цеху чисто и приятно находится. АвтоГермес очень хороший диллер! PS: Алексей Кузнецов, я понимаю что у Вас должность в цеху повыше, но будьте попроще, все мы люди.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Проходила в этом автосалоне ТО на своей Kia,мастер-консультант Абубекиров Ренат внимательно выслушал все мои замечания по автомобилю, все мои просьбы по автомобилю были устранены в процессе ТО, при выдаче автомобиля всё рассказал и дал дальнейшие рекомендации по автомобилю,всё понравилось. Отличный сервис всё четко и по делу👍

Ленка Марюхнич

Level 11 Local Expert

Очень хорошее место! Всегда прохожу ТО там, и все неполадки вне ТО тоже! Отличный сервис, очень дружелюбный и ответственный персонал, особенно мастер Ролан Багмут! Всегда сотрудничаем с ним - все быстро, четко и результативно - очень советую!

Show business's response

Надежда С.

Level 3 Local Expert

Сервис удобно расположен, соотношение цена и качество. Честные цены. МК Багмут Ролан отзывчивый сотрудник, доверяю ему, всё по делу. Прохожу все ремонты и обслуживание. Автосервис рекомендую.

Show business's response

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Великолепный сервисный центр Kia. Компетентный коллектив в частности Мастера-консультанты Багмут Ролан, Орлов Сергей а также Тоняев Виталий. Мастера цеха сделали всё быстро и качественно, присутствовал в цехе лично. Мастера-консультанты дали дельные советы по обслуживанию авто.

Show business's response

Антон З.

Level 9 Local Expert

Отличный центр супер мастера на высшем уровне ! покупал машину и обслуживаю ее тоже здесь! Хочу выразить благодарность Багмут Ролану за профессионализм ,его работу с клиентами ! Очень приятно спс вам за то что вы есть ! ) Рекомендую 👍

Show business's response

Julia Likova

Level 5 Local Expert

Спасибо большое мастеру консультанту Лыкову Павлу за проведённое ТО и обслуживание моего автомобиля. Все работы выполнены в срок и по согласованию👍Рекомендую данные автосалон и мастера консультанта 🤝 Очень порадовал момент с тем ,что Павел всегда на связи,и в любой момент ответить на все вопросы.

Show business's response

Лёха Полтавцев

Level 11 Local Expert

Был на обслуживании киа, сделали все быстро и качественно, цена соответствовала оговоренной при записи. Отдельно благодарность мастеру Багмуту Ролану.

Show business's response

Андрей Сергеев

Level 10 Local Expert

Отличный автосалон! Покупали Черри Тиго 7 про мах,17.03.2024! Менеджер Гюлумян Александр выполнил свою работу на 5+ , заинтересован в клиенте,предлагал разные варианты чтоб мы остались довольны и мы остались довольны) Перед тест-драйвом всё подробно объяснил!Советую салон Авто Гермес на Рязанском проспекте, 2 стр.27, Москва!Александр,с вами приятно было работать!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо, сотруднику автосалона, Баранову Константину. Приобрели в данном салоне, автомобиль Cherry Pro Max 8. Константин оказался человеком дела, всё прошло, как и договаривались первоначально при общении по телефону. По приезду в автосалон, цена на автомобиль не изменилась. Наоборот, Константин, максимально постарался применить, всевозможные скидки. Оформление документов, прошло тоже на высшем уровне. Обязательно, буду рекомендовать данный автосалон.

Show business's response

Дмитрий -=VDV=-

Level 4 Local Expert

Покупал здесь авто и обслуживаюсь уже несколько лет, вполне доволен, это официальный сервис KIA, здесь можно быть спокойным за качество работ. В этот раз был у мастера И.Стрелковича, всё подробно рассказал и всё было хорошо сделано. Рекомендую!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

С 2016 года являюсь постоянный клиентом сервиса на рязанском проспекте, ремонтирую и обслуживаю авто только тут. Внимательность и оперативность нравятся, цены как у всех. Особая благодарность МК Багмут. Рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Купила здесь машину 6.5 лет назад и продолжаю ездить на каждое ТО. Нравится сервис, возможность быстро записаться на работы, хороший результат. Спасибо всему коллективу. Отдельная благодарность Плахотниченко Алексею.

Show business's response

Kirill Ershov

Level 8 Local Expert

Проходил ТО в этом заведении, замена масла в этом замечательном месте заняла 7 с половиной часов. Клиентоорентированности ноль, больше часа ждал пока мне приемщик перезвонит, оказалось он на тестовой поездке ))) прикол. По итогу на щупе масло черное такое же как и до ТО. Что делали 7 часов??? (Речь конечно же про Рязанку, очень там все испортилось с уходом КИА.)

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Просто все ВЕЛИКОЛЕПНО!!!!!!! Салон с понимание клиента!!! Мнгновенно реагируют на любой каприз))) Менеджер Александр Гюлумян мастер своего дела. Все расказал и подсказал. Сделал шикарные скидки!!! В общем уехал от туда на новом тиго 8 про макс доволен как 100 китайвев. Очень рекомендую обращаться в этот салон, особенно к менеджеру Александру!!! Все супер. Спасибо за отношение и новый авто!!!😁👌👍

Show business's response

Тимур Халиков

Level 13 Local Expert

Официальный дилер Chery. Обслужива(ем)ли машину в данном автосалоне. Удобно, быстро, надеюсь в будущем также будет без претензий (в итоге претензии все-таки появились повторно). Автомобиль преобретали здесь , очень понравился менеджер Константин, отдельное спасибо 😊 Дополняю отзыв: решили отказаться от услуг данного Центра ввиду отсутствия желания сотрудников учитывать требования и пожелания клиентов. Очень странный подход к донесению информации (со стороны мастеров): сначала испарился антифриз в герметичной системе с пробегом 700км, после(при дополнительном посещении по собственному желанию - межсервисная замена масла) вернули авто с низким давлением воздуха в колесе, со слов мастера: упало из-за низких температур, в соседнем шиномонтаже извлекли саморез (в данном случае я не обвиняю ДЦ в факте повреждения колеса, а описываю халатность мастера, необратившего внимание на "неисправность" и его дальнейшие неправильные действия в ее устранении). Разница подхода: в сервисном центре на мое требование снять и проверить колесо нормальным способом, а не покручивая на приподнятой машине, ответили что все хорошо, в соседнем шиномонтаже попросил снять и проверить, просто сделали свою работу. Вывод такой: смысл пользоваться услугами ДЦ, если после него нужно еще искать, где отремонтировать колесо. Веселая ситуация (ирония): - проверьте колесо - мы покрутили взад вперед, все нормально... Все равно что (сарказм): - замените масло - мы щуп вынули еще походит 😀 Отмечу, что во всех случаях Представители Клиентской службы Компании "Автогермес" давали обратную связь, предлагали компромиссные решения сложившихся ситуаций ввиде скидок и в том числе компенсаций затрат на ремонт колеса. С моей стороны претензия к услуге, а не к финансовой составляющей.

Show business's response

Анна З.

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Покупала новый автомобиль и сдавала свой в трейд-ин. Мою машину забрали по хорошей цене. И новую предложили максимально выгодно. Было с чем сравнивать по ценам. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Супрунову Евгению - все четко, понятно обьяснил, да и в целом очень приятный и легкий в общении человек. В общем, покупка новой машины и продажа старой прошла позитивно! Только положительные эмоции! Спасибо всему коллективу салона за отличную работу.

Show business's response

Helen

Level 4 Local Expert

Один из лучших автосалонов Москвы. Уже не первый автомобиль наша семья приобретает здесь. Ранее был куплен автомобиль с пробегом, ещё в филиале на Сормовской улице. Беспроблемно прослужил нам 4 года. Сдали его здесь в trade-in. До этого посетили большое количество различных автосалонов, но для Chery Tiggo 8 здесь оказалось самое выгодное предложение. Выражаем огромную благодарность Супрунову Евгению за профессионализм, харизматичность, умение и желание помочь каждому клиенту. От покупки остались самые положительные эмоции. Бесплатно получили дополнительные услуги и подарки. Желаем дальнейшего процветания и успехов автосалону!

Show business's response

Наталья Головина

Level 6 Local Expert

Отличное место ремонтирую обслуживаю свой автомобиль 9 лет. Отличное грамотное обслуживание, не чего лишнего не предлагают и не навязывают. Отдельное спасибо за работу МК Багмут Ролану.

Show business's response

Красавица

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном техцентре.Особенно хочу отметить мастера Багмут Ролана Сергеевича.Профессионал своего дела,все рассказал и объяснил,на все вопросы ответил.Ничего лишнего не навязывал.Большое человеческое спасибо!Побольше бы таких профессионалов.Прекрасный сервис и прекрасная команда!!!

Show business's response

юлия антонова

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное. Приезжаю седьмой год, с момента покупки авто, хотя гарантия давно закончилась. Отличное соотношение цена - качество. Отдельное спасибо мастеру Багмут Ролану. В современных реалиях сложно найти хороший автосервис. Этот однозначно рекомендую.

Show business's response

Елена Коропенко

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе уже 4 года. В салоне всегда отличный сервис. Крайний раз авто принимал мастер-консультант Багмут Ролан Сергеевич. Грамотный и профессиональный сотрудник, с которым было очень приятно работать. Спасибо

Show business's response

Любовь Борисова

Level 3 Local Expert

Очень хороший сервис. Все работы выполнены быстро и качественно. Вежливый и приветливый коллектив. Отдельная бланодарность сотруднику Плахотниченко Алексею.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

С 2020 года обслуживаю машину) с покупки самой! Доволен обслуживанием машины и отношением( в частности Ролан Багмут мастер ) записываюсь к нему уже 4 года! Все по регламенту , подскажет если стоит на что то обратить внимание или можно отложить на следующее ТО. Это в моем случае важно!

Show business's response

Эльмира Б.

Level 7 Local Expert

Первую новую машину я купила тут. И через какое-то время на сиденье перестал работать подогрев. Не всегда, а когда ты в дороге. Я позвонила , приехала , подходит ко мне мастер-приемщик Ролан и говорит, что (естественно) сейчас все работает. Классика! Тут я выливаю сто злобных слов в адес сервиса и в целом разговариваю не в самой дружелюбной манере, но меня искренне поразил профессионализм Ролана ( видимо опыт с неадекватными имеется): он своим спокойным тоном, разжевывая все нюансы, всё мне дуре объяснил. И как только в следующий раз в дороге снова возникнет проблема,– «приезжайте без записи , ошибку считаем и все починим!» Так и вышло. Но эту ситуацию я запомнила надолго. И уже вторую машину обслуживаю только у него. Всегда честно, всегда по делу. Я даже до сих пор ТО делаю именно тут, только из-за этого мастера. Спасибо за таких сотрудников и честных людей в компании. P.s. Один раз случайно попала к другому мастеру, разница была очевидна мягко говоря.

Show business's response

Денис Юрченков

Level 6 Local Expert

Авто, киа оптима. При повороте руля был стук, обращался в разные центры диагнозы были разные , и ни кто не мог сказать что конкретно за проблема. Ребята с Автогермеса нашли и устранили за 20 мин. Проблема была в рулевой колонке (подшибнике и втулке). МК Гончаров Алексей

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного дилерского центра, Антону Резникову и Сергею Шевякову за профессионализм и клиентоориентированность. Данные сотрудники смогли оперативно помочь и провести диагностику автомобиля, сразу же согласовали гарантийный ремонт и выполнили его в оговорённый срок. Большое спасибо за вашу работу.

Show business's response

Пользователь Т.

Level 4 Local Expert

Сервис посещаю давно. Мне нравятся работа персонала. Просто и понятно, иногда долго, но без этого иногда никак. Все вопросы по авто могу решить быстро. Особая благодарность МК Багмут. Отзывчивый и хороший. Рекомендую

Show business's response

Наталия А.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на отлично. Персонал, выше всяких похвал. Время ожидания всегда соответствует выполненным работам. Ремонтируют так, что всегда возвращаюсь только сюда! Спасибо!!!

Show business's response

Галина С.

Level 3 Local Expert

С момента покупки автомобиля (13 лет) ежегодно пользуюсь услугами АвтоГермеса. Последние несколько лет контактирую с Р. Багмутом, взаимопонимание полное, настоящим и новым клиентам рекомендую. Время, качество работы, отношения и т.д. нареканий не вызывают.

Show business's response

Валерий П.

Level 4 Local Expert

Машина Kia Sorento 2020 г. Проехал 92000 км. За 2,5 года, последние 2 ТО производили в данном центре. Были вопросы с Роботом, но после обновления прошивки коробки «рывки» ушли, последние 30 000 км вопросов не возникает, в целом машина радует!!! Ребята в СТО всегда идут на встречу - присутствие при производстве работ, звонок о готовности, не навязывают работы которые не собираешься выполнять, общаются вежливо и по делу. Всегда при обращение получаю качественные рекомендации. Отдельно отмечу работу Ролана Багмута - грамотный, позитивный человек, с его помощью избавился от недоверия к СТО которые обслуживают машины по дилерской программе). Реально меняют масло😂

Show business's response

Ксения Гунбина

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мастеру Багмут,всегда обслуживаю авто у него,все четко,качественно и вовремя!Все вопросы решает оперативно.Отличный мастер!

Show business's response

Алина Алина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Лыкову П. В один день оказали две услуги для моего автомобиля ТО и шиномонтаж. Все объяснил, дал рекомендации. Мастер очень внимательный, работу сделал быстро и качественно. Очень рекомендую.

Show business's response

Алексей Воронкин

Level 13 Local Expert

Недавно обратился в данный сервис, всё понравилось, цены конечно кусаются, но а где дешевле. Отдельное спасибо мастеру Тарасу, всё по делу и чётко, лишнего не взяли. Дополнительно отмечу, по отзывным тоже машину проверили , обновили ПО бесплатно

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Очень рекомендую мастера приёмщика Ролана Багмута. Всегда приветлив, вежлив и быстр. О моем автомобиле знает все и вовремя подсказывает, что необходимо сделать.

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис ! Обратился к этому дилеру , в кузовной отдел ,ремонт kia CERATO, по КАСКО . Работа бала выполнена на 110% из 100)),приятно удевлен)).(замена задней двери,покраска заднего крыла и двери. Пригнал авто в 9:30утра, перезвонили на следующий день в 17:20. Ваш автомобиль готов, может приехать осмотреть и забрать!!! Хочу выразить отдельную благодарность мастеру- консультанту кузовного цеха, Сергей Кан. Человек занимает истинно своё место,индивидуальный подход к клиенту, по срокам обещал вложиться в 3 дня, сделали за 1,5 дня.

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Либо не делают работу по диагностике вовсе, либо прикарманивают оригинальные запчасти для чего то. К сожалению вывод можно сделать только спустя время. С 2018 года принципиально обслуживал автомобиль киа в одном и том же диллерском сервисе. Сложилась ситуация - на днях (начало июня 2024) заскрипели передние тормоза, предыдущее ТО было в ноябре 2023, на котором было описано состояние передних колодок (первые оригинальные колодки с завода) - остаток 6мм (мин 2мм, макс 10мм), всвязи с чем подозрение на закисший механизм. Сняв колесо было обнаружено, что колодки полностью стерты. в ближайшем же сервисе была произведена замена колодок, где обнаружено что все колодки изношено вполне равномерно. То есть с ноября 2023 по июнь 2024 якобы ушло 60% остатка передних колодок. Первое что приходит в голову, оригинальные колодки себе кто то в сервисе прикарманил, второе - остаток колодок никто не замерял Дополнение Проверил задние колодки. На основании их внешнего вида, скорее всего передние кончились естественным образом, однако замер остатка передних где то был сделан некорректно

Show business's response

Александр Егоров

Level 6 Local Expert

Есть продолжение, читать до конца. Исправили за свой счет!!! Не советую, от слова СОВСЕМ к посещению данного места, даже сервисом ЭТО назвать сложно. А теперь по порядку: проходил техническое обслуживание KIA в данном месте более 6 лет, сразу после покупки. За 2 недели позвонил записаться на ТО 135 т ( по сути замена масла, фильтров и диагностика), сразу по цене « восточный рынок отдыхает» сколько? 22т , дорого , для вас скидка 19т, все равно дорого, а сколько нужно? У конкурентов 14т, ну тогда для вас 13800₽. Полный бред!!? Записали на 14.00 09.08 . 08.08 позвонили уточнили, приеду ли я к 14.00, подтвердил. Приехал к 13.40 иду к мастеру к которому была запись. В ответ я ухожу,идите к соседу))) У каждого мастера на столе по 2-3 таблички с именами, разные, поди угадай кто ты Вася, Петя или Федя, наверное игра у них такая. Хорошо нашел « своего нового», но к моему удивлению в ответ Вашей записи нет!! Прошу посмотреть повнимательнее, нашел на 15.00 ,чудо, спрашиваю как так в ответ невразумительно запись на 15.00 подача 14.00. Наверно перепутал с такси))). Сдаю авто, по времени ТО 1.5-2 часа, сразу предупредили что есть задержка с сервисом. Ок, проходит 2.5 часа ожидания, спускаюсь вниз, мастер говорит что большая задержка и авто еще не готов. По факту за почти 3 часа, только загнали на мойку. По времени ориентир таков,либо сегодня поздно вечером, либо завтра с утра.( по сути поменять масло).Уезжаю, в 20.26 звонок машина готова, по комментариям диагностики, что то невразумительно, ( думаю даже не делали). На следующий день в 8.30 приехал забирать, вот счет , вот ключи, не извините ни чего… На вопрос по диагностики, ответ все в порядке))) Делал диагностику 2 месяца назад сдесь же приговорили Сайлент блоки, видно РАССОСАЛОСЬ)). Итог: 1.потрачено очень много времени, за свои же деньги. 2. Оплата такси домой обратно 3. Отношение ни какое 4. Качество я думаю тоже ни какое. 5. Машина грязная, все стекла заляпаны. Вывод: сюда больше не ногой и ни кому не советую!!! Через неделю, со мной связался « директор по качеству» предложили пройти диагностику подвески, бесплатно и ремонт тоже за счет компании. По итогу: заменили то что, необходимо, бесплатно. Правда заказ нарядов на работы я так и не увидел(((. В данной ситуации импонирует то что: совершать ошибки могут все, а исправлять и следить за качеством далеко не многие.

Show business's response

Vladislav ***

Level 16 Local Expert

Отличный сервисный центр. Мастера грамотные, все делают чётко. Отношение к клиенту на должном уровне. Единственный минус - неудобные сиденья в зоне ожидания, не хватает телевизоров с камерами, чтобы следить за своей машиной в рем зоне (он один на всю зону ожидания). Раньше был цех по кузовом ремонту - было удобно, но сейчас его убрали. В остальном, рекомендую.

Show business's response

Андрей Ковалевич

Level 10 Local Expert

Обслуживаю тут свою машину, Kia Sorento Prime. За 3 года ни одного нарекания. То, работы по гарантии, профилактика. Всегда чётко и по делу. Из последнего, обращение по поводу работы люка. Сделали быстро по гарантии. Мастер Лыков Павел Андреевич настоящий профи. И, что не мало важно, всегда на связи и держит в курсе всех работ. Тут я спокойно могу оставлять машину, зная, что косяков не будет.

Show business's response

Юлия Г

Level 3 Local Expert

Уже 3 года обслуживаю автомобиль Киа в данном сервисе, мастер Багмут Ролан, всегда прошу записать только к нему, все профессионально и быстро

Show business's response

Роман Г.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, прекрасный персонал. Лучший на мой взгляд сотрудник этого сервиса, Ролан Багмут. Всем рекомендую обращаться только к нему!!! Чётко и профессионально. Все рекомендации и все пожелания, услышит, подскажет, по больше бы таких сотрудников в сервисах, да и других сферах.

Show business's response

Евгения Прибыткова

Level 5 Local Expert

Приезжаю каждый год на ТО. Это раз парковка забита пришлось искать куда приткнуться снаружи . Осмотрели автомобиль выявили неисправности , исправили. В целом все хорошо. Мастер Плахотниченко вежлив ый и внимательный.Очень приятно Приеду еще.

Show business's response