AvtoGermes Kia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1952 reviews
April 29
Мы здесь купили машину и делаем ТО уже почти шесть лет, всё как всегда на высшим уровне, рекомендую обратиться к сотруднику Ролан Багмут, не пожалеете.
February 1
Спасибо за отличный сервис. Обслуживание на высоте. Был у мастера Плахотниченко Алексея.
1
January 25
Сервис в одном здании с Cherry , очень тесная и маленькая парковка. Увидел всего двух мастеров. Кафешка - только за наличку (соглашается на перевод) и работает непонятно как. Места для ожидания мало. Грустное место...
1
January 31
Все отлично, быстро и оперативно
Спасибо большое мастеру Плахотниченко Алексею
1
September 21, 2024
Приобрели машину Chery Tiggo 8 pro max в салоне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Гюлумян Александру за профессионализм, максимальную отдачу и внимательное отношение к клиенту. Буду советовать данного продавца и салон. Спасибо!
2
2
December 2, 2024
Лет 10 только здесь покупаю и обслуживаю все киа
Спасибо мастеру Стрелковичу Игорю ща быстрое обслудивание сегодня
1
May 15
Приехал на замену масла, но решил пройти ТО. Как пенсионеру пошли навстречу . Особая благодарность сотруднику Багмуту Ролану. Профессионал своего дела.
April 28
Хорошее обслуживание, мастер приемки Багмут Ролан расскажет и подскажет на все вопросы. Рекомендую этот салон.
September 18, 2024
Техцентр расположен в удобном месте, рядом стоянки для транспорта. Современный, уютный. Работают профессионалы. Рекомендую
1
November 9, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Харитонову Евгению за подбор нового автомобиля. Сделал все для того чтобы мы с женой остались довольны покупкой, все оформление документов заняло совсем не много времени, все что было обещано выполнил, учел все пожелания по машине без подарков тоже не отпустил. Спасибо за честность, желание помочь и адекватную цену нового автомобиля chery tiggo 8 pro max, лучше не предложил не один салон. Всем рекомендую и салон и Евгения, настоящий профессионал.
3
2
February 5
Все быстро и качественно, благодаря мастеру-консультанту слесарного цеха Багмут Ролану!)
1
September 17, 2024
Хороший сервис, привозил машину 07.09 на ТО, отдельную благодарность хочу выразить мастеру Тарасу, который спокойно выслушал проблемы которые накопились за год эксплуатации и провел квалифицированное техобслуживание авто.
1
July 1, 2024
30.06 приобрела в Автосалоне Гермес на рязанке свой первый автомобиль! Обслуживание замечательное, отдельную благодарность хочу выразить Гюлумяну Александру, который очень внимательно отнесся ко всем моим вопросам и сделал процесс покупки и оформления максимально комфортным, у меня остались только приятные впечатления!
April 27
Уже 3 года обслуживаю автомобиль Киа в данном сервисе, мастер Багмут Ролан, всегда прошу записать только к нему, все профессионально и быстро
February 6
Был приятно удивлен качеством сервиса. Не ожидал, спасибо за грамотный подход к проблемным моментам.
1
2
May 12
Спасибо большое мастеру Гончарову Алексею! Знающий специалист, очень внимательный, , в следующий раз -только к нему.
October 2, 2024
Отличный сервис, лучшая цена по оф. дилерам, персонал вежливый, по всем нареканиям среагировали и сделали хорошую скидку на доп работы, рекоммендую
1
July 6, 2023
Я являюсь клиентом техцентра . 5 лет назад купила в этом автосалоне автомобиль кио рио. Расположение очень удобное, рядом метро Нижегородская, удобный паркинг.. Очень компетентный персонал. Всегда все четко- записался, приехал, тебя уже ждут. По времени ремонта всегда обьявляют реальный срок ~за 30’ оповещают о готовности автомобиля. При обнаружении дополнительных работ всегда звонят и согласовывают с хозяином, называя стоимость работ и запчастей. Если еще можно поездить, так и говорят - не смертельно, а если уже край ,тогда менять. Качество ремонта и обслуживания на уровне. Хороший техцентр!!!
2
1
October 30, 2024
Большое спасибо Лыкову П. В один день оказали две услуги для моего автомобиля ТО и шиномонтаж. Все объяснил, дал рекомендации. Мастер очень внимательный, работу сделал быстро и качественно. Очень рекомендую.
2
2
March 2
Обратился на сервис на ТО. СДЕЛАЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. РЕШИЛИ ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ. БЛАГОДАРЮ МК БАГМУТ Ролан.
May 7
Отличный сервис,но многое зависит от мастера приемщика,чтоб услышал и ничего не упустил.Спасибо Багмут Ролану,и работу свою знает и человек хороший.
March 19
Все прошло успешно. Прекрасное обслуживание менеджера Плахотниченко Алексея, всё объяснил и показал. Советую
1
December 17, 2024
Приняли в указанное время. Выслушали вопросы и включили в перечень работ. Время завершения совпало с предполагаемым. Документы были готовы, поэтому заморочек с отъездом не было. Во время ремонта, а это почти 7 час., не присутствовал. Вопрос обсуждали по телефону. Удобно. В целом - доволен.
1
April 3
Хороший сервис. Обслуживаю свою KIA 4 года - всегда всё прекрасно, включая 1 гарантийный случай.
January 11
Приняли машину на очередное ТО, мастер работает со знанием дела, провели все работы даже раньше назначенного срока, я остался доволен обслуживанием
1
1
March 25, 2024
Приобрели в данном автосалоне Chery Tiggo 4 pro по программе трейд-ин.
Хотелось отметить четкую работу всей команды салона АвтоГЕРМЕС, в особенности менеджера Гюлумян Александра.
Александр оказал большую помощь в подборе автомобиля, ответил на все интересующие вопросы.
Остались очень довольны покупкой и командой автосалона!
February 18
Отличный сервис! Очень внимательный и вежливый персонал! Всё чётко и по делу
1
September 29, 2024
Салон отличный. Машины в наличии есть. Обслуживание хорошее. Оформление конечно затянулось на целый день, но зато полный комплект документов на руки. Однозначно советую всем данный салон.
1
February 16
Обслуживаюсь там 8 лет.Расположение удобное. Предварительная запись, очереди нет. Персонал отличный. Особенно нравится мастер Багмут Ролан Сергеевич. Всегда подскажет по состоянию машины. Делают быстро, отзваниваются о готовности.
December 15, 2024
Очень хорошо с нами занимались. Знающие своё дело менеджеры. Знают автомобили и отвечают на все вопросы.
1
December 30, 2024
Выражаю благодарность мастеру цеха Максиму Корнееву за терпение в общении и в устранение зависания ГУ моей Chery Tiggo 8 Promax (c третьего обращения) и за проведенное ТО-0. Очень понравился Максима технически правильный (комплексный) подход в решении нетривиальных задач в части выполнения работ с моей машиной 🔥.
Одновременно, хочется отметить мастера приемщика Павла Лыкова за быстроту и четкость в принятии моей машины на ТО-0 и за доброжелательность 🔥.
Рекомендую Максима и Павла, 5 из 5 🔥.
Спасибо Вам Автогермес 🤝, ждите на ТО-1 🏎️. .
February 6
Хороший сервис, все понравилось! Проходил плановое ТО на автомобиль Киа. Машину принимал консультант Плахотниченко Алексей.
February 5
обслуживание автомобиля провели должным оброзом, на все интирисующие вопросы мне все ответили,дали рекомендации,мастер был вежлев и тактичен.
1
July 12, 2024
Около 4х лет я являюсь клиентом данного сервиса, был верен им, и нёс, свои деньги, но они повернулись ко мне плохим местом:
11.02.2024 года я обратился в Дилерский центр АвтоГермес КИЯ Рязанский проспект по следующим работам:
- передний бампер натирает капот, поправить бампер
- Компплексная мойка автомобиля (кузов, пылесос)
При приезде в дилерский центр, мастер - консультант Лыков Павел сказал что -«Автомобиль Готов», но перед тем как зайти я увидел мой автомобиль с невыполненными работами, на что при встрече указал мастеру консультанту, на ответ он лишь пожал плечами и сказал что нет возможности поправить бампер,по поведению было видно что мастер не проверял автомобиль перед выдачей
Услуга была оплачена, но результата нет
Далее мной была оставлена претензия к Дилеру АвтоГермес, по телефону, со мной связалась Руководитель по работе с клиентами Левая Елена чтобы прояснить ситуацию, сказав что у нее на руках сейчас заказ наряд РН00157355 с моей подписью где я претензий не имею, но Я Заказ -Наряд не подписывал, оплатил, получил копию без подписей заказ наряда ,высказал мастеру и претензию и уехал. Левая Елена сказала что перезвонит, но так и не перезвонила. На следующий день со мной связался Директор автоцентра Ерохин Михаил и всеми методами покрывал и выгораживал своих сотрудников, В итоге меня обманули, совершили преступление и взяли деньги за то что не сделали (бампер, пылесос салона). Далее Жалоба в Представительство КИЯ,Заявление в Полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, Комитет по правам человека.
Не прошло и 2х дней :) Как со мной начали договариваться, не понравилось им. Ок. Договорились. Выделили индивидуальную скидку, заявления забрал.
Но, всегда есть но
Все шло хорошо приезжая каждый месяц на текущий ремонт, закрывая глаза на мелкие косяки, в один прекрасный день заметил на левом ШРУСе подтеки ( устанавливал мне деталь АвтоГермес)
Обратился к ним, на что получил ответ : что нужно делать диагностику, и стоимость будет стоить 3000 рублей с индивидуальной скидкой (АвтоРусь 880 рублей) на что я отказался и поехал в другую компанию и сделал диагностику бесплатно ( Автопилот и FitService)
По результатам диагностики выявили что нужно менять хомут пыльника на ШРУСе, деталь есть в наличии, в любое время поменяем.
В связи с этим 12.07.2024 обратился в компанию АвтоГермес, на что получил отказ в замене Хомута, только можно в сборе. На мой вопрос :-«Почему там могут а у вас нет, ответа не получил» опять сложилось впечатление что заставляю работать этих ребят, а мне всего лишь нужно поменять хомут( который установили они не качественно) плюсом к этому обиделись, и оператор Мария сказала что новый директор технического центра Бегун Андрей Олегович убрал вам индивидуальную скидку, не разобравшись в ситуации. Вот так здесь относятся к постоянным клиентам, совершают преступления, вредничают, не хотят работать. Не советую сюда обращаться
На фото «качество» выполненных работ
2
November 28, 2024
Обслуживание в салоне "АвтоГЕРМЕС" поразило высоким уровнем профессионализма. Особую благодарность хочу выразить Николаю Трубину за компетентные советы и оперативное решение всех вопросов. Приятно обращаться к таким специалистам!
January 28
Прошла обслуживание у мастера Плахотниченко Алексея. Всё сделано качественно и быстро!
2
1
April 24
Был на сервисе все отлично все понравилось отдельное спасибо мастеру багмут
May 27, 2024
Передыдущий отзыв (внизу) оставлю без изменений, а вот последней истроией поделюсь.
Как всегда, со спокойной душой записалась на постгарантийное ТО. Привезла машину, оставила, обратила внимание мастера (Сергей Орлов), что машина при притормаживании и дальнейшем нажатии на газ дергается. Мне перезвонили, сказали, что проблема в тормозных дисках, которые надо поменять. Я просила поменять также неработающие лампочки заднего хода и подсветки. Нашли саморез в колесе - сказали, что все починили. ОК, поменяли, всё сделали. Тем более, что нам ехать, мягко говоря, не близко.(ТО+замена дисков 60 тысяч!!!). Ладно, тяжко вздохнув, мы расплатились, хотя осталось ощущение развода
Итог: машина дергается (мастер, конечно, ничего не помнит уже на второй день), там, где меняли лампы, все расплавилось и сгорело (заменить другие мастера сие творение не могут); и фишка: колесо с саморезом так и осталось на месте! Его НИКТО не чинил, но деньги исправно и бессовестно взяли!!!
Конечно , я звонила в АвтоГермес, конечно, рассказала, что сильно они напортачили, что проблемы вылезли со временем, потому что лампам до оплавления нужно было время, проблемы с колесом выявились также при шиномонтаже. В общем, берегите нервы и деньги! Что-то с этим салоном стало не так. Самое неприятное - свои ошибки они предпочитают решать за счет клиента. Вы думаете, они извинились? Предложили сделать бесплатную диагностику? Исправить свои ошибки? Нет! Мне предлодили приехать (150 км ) и сделать платную диагностику всего за 4000!
А это - мой первый отзыв, почему я и поехала туда в третий раз...
Второй раз обслуживала машину в этом центре. Очень клиентоориентированная организация. Есть чувство спокойствия, когда забирает оттуда машину. Для меня недостаток только один - далеко от моего дома. На мой взгляд, один из лучших центров по обслуживанию КИА
3
September 18, 2024
Хорошый салон. Огромное спасибо менеджеру Степанову Андрею. Сделал лучшее предложение на авто как договаривались. Отвечал на все вопросы, всё рассказывал. Молодец. В целом доволен.
2
2
April 29
Обслуживаюсь уже 7 лет, лет 5 из них у Ролана Багмута. Отличный мастер и человек. Советую обращаться.
Спасибо!
March 1
Принимал машину Плахотниченко Алексей. Быстро, проффесионально. Все подробно объяснил. Рекомендую.
August 26, 2024
Очень дружелюбная и грамотная команда.Оформление от продажи старого авто и кредита до покупки и получения нового авто заняло 4-5 часов.Огромная благодарность менеджеру Баранову Константину за разъяснения и помощь в выборе.
1
April 30
Обслуживаю свой автомобиль с первого ТО с 2018 года (недавно прошёл 11-е ТО!!!). Хороший уровень сервиса, наличие запасных частей, приемлимые цены даже с моим пробегом, без «развода» на деньги. Особенно хочется отметить мастера Багмута Ролана, с 2018 года записываю автомобиль ТОЛЬКО к этому мастеру! Недавно обращался с поломкой, он оперативно выявил неисправность и под его чутким контролем великолепно отремонтировали автомобиль! Клиентоориентированный, высококвалифицированный сотрудник «Автогермес»!
March 17, 2024
Уже второй раз в жизни пользуюсь услугами Автогермес по покупке нового автомобиля. Могу только еще раз поблагодарить менеджеров Константина Баранова, Дмитрия Кожухова и Андрея Степанова за подбор и подготовку и выдачу автомобиля. Парни которые устанавливали допы тоже красавчики🤝 Приятным бонусом оказалось включение всех допов без доплаты. Машину приняли по рыночной стоимости с учетом скидки за трейд ин, удобная услуга. В общем и целом все шикарно, мечту супруги исполнил, вся семья кайфует. Благодарю Автогермес за работу, от души🤝
September 30, 2023
Рекомендую АвтоГермес для обслуживания своего авто, приобрел б/у киа оптиму в начале лета, ещё на гарантии, выбор из дилеров пал на АвтоГермес, меджер и фаворит сразу не понравились, так как «хитрить» стали при подсчете ТО уже по телефону, здесь всё ровно, то 4 прошел, всё отлично, перед ТО 5, в машине появился какой-то стук при повороте руля, думал на рулевые наконечники, приехал на плановое ТО 5, рассказал о проблеме своему мастеру-механику, отдал машину, через время приезжаю забирать машину, мастер говорит: « По ТО планово всё сделали, с машиной по подвеске всё хорошо, что касается стуков, звуки идут от рулевой рейки, надо менять…» и следующая фраза должна наверно быть: « что это не гарантийный случай и цена ….. $»)))
Но, отдать должное моему мастеру Гончарову Алексею, и всему ДЦ АвтоГермес, что до моего прихода за машиной, они уже согласовали гарантию, и утвердили, что будут менять по гарантии, я был приятно удивлен) осталось дождаться деталь, что займет не мало времени в нынешних реалиях!
2
2
February 16
Произвели замену масла, все выполнили в лучшем виде! Огромное спасибо мастеру-консультанту Багмут Ролану!
1
October 6, 2023
Хороший очень сервис, очень понравился. Приехал сюда на ТО на своей любимой чери. Записывался за день, сказали быстро примут. Приехал в назначенное время, никакой очереди, встретил очень приветливый и компетентный менеджер Лыков Павел. Услуги не навязывали, стоимость работ в ходе не изменилось, как бывает у других. Ну вы понимаете по телефону сказали одну цену по факту в два раза больше насчитали. Был готов к такому, но тут этого не произошло, как бы плюсик за это. ТО сделали быстро и думаю качественно. Цены кстати не космос, сравнивал с другими сервисами, тут дешевле, за это тоже плюсик. Уехал с положительными эмоциями, вернусь снова! Рекомендую!
1
December 2, 2023
Приобрели автомобиль CHERY Tiggo 7 Pro Max в автосалоне Авто ГЕРМЕС на Рязанском проспекте . Проконсультировали, предложили, затем тест- драйв и все это прошло на высшем уровне. Выбор был сделан и все это благодаря профессионализму каждого сотрудника салона. Все сделали очень оперативно, атмосфера в салоне очень теплая . Первая встреча состоялась с руководителем салона Павлом Юрьевичем, огромное спасибо за предложение и консультацию. Далее сделку вел менеджер Евгений Харитонов.Особенно хотелось бы отметить его профессионализм, на все наши вопросы были получены обоснованные ответы, вел нас по каждому шагу сделки , очень приятный, добрый и человечный. Все сотрудники салона как одна единая цепь, каждый сотрудник в своем звене ( отделе) четко и хорошо делает свою работу. Очень довольны покупкой. Огромное спасибо всем сотрудникам и руководителю. Салону желаем успехов и процветания! Благодарим !
1
March 24
Проходила обслуживание. Всё отлично. Благодарю мастера Плахотниченко Алексея.
1
February 5
Прохожу каждый год ТО здесь, советую проходить у Ролана нормальный специалист. По машине знает что да как, подскажет если что. Ценник не задирает.