AvtoGERMES

4.7

2807 ratings

Rate this place

1334 reviews

By default

Level 11 Local Expert

Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Дмитрию, очень внимательный и вежливый, ничего лишнего не накручивают, полностью ведут сделку и помогают найти ответы на все интересующие вопросы. В дальнейшем на приобретённом авто буду ездить к ним

Show business's response

Алексей Дергунов

Level 18 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал. Все очень оперативно.

Show business's response

Верона

Level 26 Local Expert

Ужаснейший салон... Купили неисправный автомобиль Нива. Приезжали несколько раз с проблемой, их спецы ничего не находили...

Show business's response

Гена Д.

Level 4 Local Expert

Стук в правой подвеске на лежачих полицейских и сельских ухабах. Причем, если раскачивать машину то полная тишина. Мастера колдовали почти два дня итог, подвеска словно от другой машины небольшие кочки проходит вообще как по ровному, стук вроде пропал. За весь геморрой денег не взяли (правда машина на гарантии) и были предельно вежливы. Так что мой отзыв о салоне только положительный.

Show business's response

Яна А.

Level 3 Local Expert

Приобретение автомобиля в салоне Гермес, оставило у нас самые приятные воспоминания. Нас обслуживал менеджер Альберт, который сразу вызвал у нас симпатию и самое главное доверие, Проявленный им высокий профессионализм и самое главное простое человеческое тепло и участие, помогли мне принять правильное решение в выборе автомобиля. Даже после покупки авто, когда я не могла разобраться в каких то вопросах, типо как заблокировать двери или по какойто еще ерунде, я звонила ему на личный телефон, и он при этом терпеливо и дружелюбно мне все обьяснял. Огромная ему благодарность. И машина хорошая, я довольна. Спасибо )))

Show business's response

Першин Кирилл

Level 23 Local Expert

Обслуживали служебный автомобиль. Все службы сервиса работают отлично. Лишних работ не навешивают.

Show business's response

Андрей Лысков

Level 9 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, доброжелательные, вежливые... Но цены))) за отечественный автомобиль выше миллиона, а некоторые вообще выше двух миллионов... Ну это ни в какие ворота...

Show business's response

Анатолий Богданов

Level 2 Local Expert

Мастер консультант Борис Сергеевич Шмелёв ставлю твёрдую десятку(10) качество работ по моей машине лада веста юбилейная на высшем уровне. Обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Артем Журавлев

Level 6 Local Expert

Продал свой ларгус кросс в атогермес на каширке. Сначала даже ехать не хотел, т.к. все хотят заработать больше и вечно торгуются, даже после обещания принять мою цену. По итогу - все супер, как и договорились по телефону с менеджером Альбертом - цена моя, все классно и достаточно быстро! Спасибо Альберту лично и всему салону Автогермес на Каширке 41 !

Show business's response

Нинель Т

Level 10 Local Expert

Если хотите потратить весь день на приобретение авто, то это Ваш вариант!👍 Персоналу вообще плевать на клиентов, люди ждут, с маленькими детьми ☝️по несколько часов! Менеджеры по продажам бегают, создают видимость работы. Кофе в аппарате омерзительный на вкус,на минуточку за свои же деньги ☝️. На сайте одна цена, в салоне тысяч на 300 дороже, кредит оформляют не на конечную сумму, а на полную( почему мне так и не объяснили 🤷🏻‍♀️) . Сложилось такое впечатление, что клиенты им в тягость. Банковский работник-это отдельная история: грубая, с виду вечно уставшая и тут я , со своим кредитом, мол что приперлась? С клиентами не разговаривает, условия не обсуждают, где менеджер по продажам говорит не писать ничего (за время работы так и не научилась заполнять анкеты) и даже не соизволила узнать у банковского работника как правильно ☝️с раздражением , но все таки помогла заполнить до конца. Отправила гулять🤷🏻‍♀️ Через пару часов «гуляния» получили ответ, хоть и отрицательный, зато с чистой совестью покинули эту богодельню, с с напутствием того же работника банка : « это вообще Вам надо» К сожалению фото нет, полдня мытаний, 2 часа в пробках🤦‍♀️так разочаровались…даже расхотелось вообще приобретать новый автомобиль, задумываюсь покупать с рук.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

3 сентября 2020 г. приобрели с супругом автомобиль в диллерском центре Автогермес запад на Каширском шоссе. Изначально была сложная ситуация с выбором и условиями приобретения, но благодаря руководителю отдела продаж Триодину Илье Алексеевичу нашли выход из сложившейся ситуации. Благодарим Илью за предоставленные предложения и помощь в подборе подходящего нам варианта, а также за качественное обслуживание при заключении сделки и просто человеческое отношение. Илья ответственно относится к своей работе и дорожит репутацией автосалона. Планировали покупку лады ларгус кросс а уехали на весте св кросс, покупкой остались довольны. Дилерский центр рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Ш

Level 19 Local Expert

Обслуживание на СТО отличное 👌. Компетентность мастера приемщика Бориса - не вызывает сомнения. Вежливость, чистота, работы выполнены в заявленный срок, сумма за выполненые работы не увеличилась от оговорённой при заезде. Рекомендую СТО на все 100 %.

Show business's response

Mustafa Ibragim

Level 3 Local Expert

Купил у них машину - ЛадаВеста CNG еще три года назад. С тех пор обслуживаюсь только у них. 5 дней назад прошел ТО на 90 тысяч. Машина чувствует сеебя великолепно. Попробую 500 тыс накатать до капремонта! Метан в качестве топлива этому способствует. Ну и хорошее обслуживание в Автогермесе ;-) Искренне рекомендую...

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, все прошло быстро. Вежливые сотрудники

Show business's response

Камень

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, все четко и грамотно объяснили, уехал с отличным впечатлением и новыми знакомствами! Всем рекомендую мастера Минаева Дмитрия

Show business's response

Андрей Сергеев

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Ковешникову Александру за чуткое отношение. Все обьяснил, подсказал. Респект таким продавцам.

Show business's response

Ирина Савельева

Level 6 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал.Качество в услугах за короткий срок.Предложение скидок.

Show business's response

Анатолий Николаевич

Level 6 Local Expert

Покупали здесь машину и здесь же проходим ТО. Если Вам нужно ехать на текущее ТО, гарантийный случай или как у меня в последний раз просто бонально перегорела лампа ближнего света, то рекомендую записываться к мастеру Борису Шмелёву. Быстро и качественно решит вашу проблему. Мастер своего дела.

Show business's response

236422 Харитонова

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, покупали там машину а потом делали 0 То, всё на высшем уровне.

Show business's response

Людмила Катина

Level 2 Local Expert

Приобрели машину в салоне Авто Гермес. Благодарим за достойное обслуживание. Менеджер Альберт специалист своего дела , все подробно показал, рассказал и объяснил. Будем рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.Огромное вам спасибо!!!

Show business's response

Геннадий Зюков

Level 13 Local Expert

Отвратительно! Потраченное время и не сделанная работа! Сын попросил сдать машину в ремонт (Лада Гранта) , замена опорных подшипников (диагноз был известен, сгонял на Баренцево море)) ) Позвонил я накануне, спросил есть место на завтра? Сложность задачи-получить машину вечером. Сказали что найдут окно проведут диагностику и сделают ремонт. Просили подъехать к 8.00 оформят документы и машину возьмут на диагностику в 8.30, соответственно подумал я результат диагностики будет в 9.30-10.00,но нет, после серии звонков менеджеру Илье Мошкину (сам он в этот день не собирался мне звонить!) к 13.00 стал ясен диагноз(он подтвердился) Потом начались заходы от менеджера может мы не успеем, может болты не открутятся, может запчасти не будет... Итог :машину я получил в 21.30 со сделанной одной (правой стойкой). Кто не знает их меняют парой! Не поставил единицу пожалел менеджера, он был на работе с 7.30 до 21.30 но это не оправдывает его не профессиональную работу! Итог : не берись за работу которую не сможешь сделать в назначенный срок! Звони заказчику! Ходи к мастеру - интересуйся как движется работа!

Show business's response

Денис Тихонов

Level 9 Local Expert

Покупали LADA VESTA с трейдином. Менеджеры сделали максимально возможные скидки. Помогли с оформлением, подобрали страховку. Цена по трейдин была нормальной. Скрытых комиссий не было. Процесс оформления занял 2,5 часа. Дали достаточно времени на осмотр нового автомобиля. Коврики положили в подарок. В целом все было идеально.

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Шмелеву Борису он очень ответственно подошел к моему автомобилю в кротчайший срок было устранена неисправность уехал в отличном настроение.

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 5 Local Expert

Я не знаю кто пишет тут хвалебные отзывы, но они явно не в кассу. Приобретал ладу весту 12.20. Покупка это отдельный разговор, пытались продать то, что и так было в автомобиле. Ну да это ладно, продаваны, они такие. Апрель 2021. Приехал на 1ое то, плюс вопросы по гарантии. Скрипты в салоне, криво прикрученные детали, не докрученные элементы салона - все не гарантия. Гул как от локомотива при торможении? Не гарантия, это фишка лады. Поцарапали дверь при то? Так и было. Плохо помыли машину? Испачкалась пока стояла (пара часов, солнечная погода). Машину оставлял на сутки. Утром будет готова, сказали мне. В обед звоню сам. С вами мастер свяжется в течении полу часа. Два часа спустя звоню сам. Мастер с вами свяжется через пол часа. Ещё звоню через два часа. Мастер с вами... Да вы закроетесь уже через два часа. А, машина готова, приезжайте. Приезжаю. Мастер который должен был связаться, ваще не работает сегодня (он и сам говорил "я вам завтра позвоню"). Сижу, жду когда наконец мне дадут машину и отчитаются за испорченную дверь. Вывод, раз в гарантию ваще ниче не входит, то и не понятно че сюда ехать. Понятно, что можно судиться и тд, но времени больше потеряю. На то наверное и расчёт. Больше не поеду.

Show business's response

Роберт Мелконян

Level 7 Local Expert

Приобрели 26.02.2022. автомобиль в Автогермесе, отличный персонал. Менеджер Рагипов Динар был очень чуток, внимателен, доброжелателен и вежлив. Огромное спасибо Динару в помощи с приобретением автомобиля, а так же огромная благодарность девочкам из кредитного отдела «Совкомбанка», все приложили максимум усилий. Благодарю всех вас! Здоровья всем, процветания и успехов!

Show business's response

Светлана И.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, прекрасный персонал. Особая благодарность Горюнову Сергею, Максиму, Ирине. Все очень оперативно помогли решить, оформить. Салон однозначно рекомендую.

Show business's response

Александр Федоров

Level 19 Local Expert

Два раза за немалые деньги затягивали ручник, хватало на месяц. Съездил в гараж, затянули, уже четвёртый год все норм. Делал шиномонтаж в итоге одно колесо неотбалансированнно. По телефону говорят запишитесь и приезжайте, а запись через 2 недели. Только скандал помог решить ихже косяк. Антикор переделывал за ними. С кредитом тоже обманули. И так у них во всем.

Show business's response

Аоексей Б.

Level 2 Local Expert

Решил приобрести авто Лада Веста кросс. Ближайший салон на Каширке 41. Приехали с женой осмотрели авто, который нам показал менеджер Петр Вунберов. Всё грамотно рассказал, показал. Спасибо ему за оперативный подход к клиенту

Show business's response

Константин Потапов

Level 5 Local Expert

Достаточно хороший дилер АвтоВаз. Обращался с гарантийным ремонтом (замена лобового стекла из-за неработающего подогрева) — все сделали хорошо и в срок. Особенно хочу отметить Шмелева Бориса, вникал в дело с головой, молодец. PS: не увидел в салоне кафешку, но для меня это не критично было.

Show business's response

Толиб Пулотович

Level 8 Local Expert

Автосалон то что надо, купил Largus катаюсь не знаю проблем. Сотрудники очень доброжелательные

Show business's response

Anonymous review

Большое спасибо менеджеру Леониду и мастеру Игорю. Отлично сработали. Мне заменили фонарь, изношенные тормозные диски, проверили уровень масла в КПП, всё супер, выехал как на новой машине. Планирую потом техобслуживание делать у них.

Show business's response

Александр Яковлев

Level 2 Local Expert

Пил машину установили до оборудование а именно магнитолу на третий день магнитола перестала работать приехал записался слесарям на ремонт ошибку не выявили а отправили обратно этим делом типа они не занимаются это дом оборудования определённый и надо записываться перезаписался определённый день прождал 4 часа сняли магнитолу отдали машину сказали магнитола неисправна Когда будет отремонтирована не сказали когда будет тогда и наберут прошло время с прошлого года понятно дело новогодние праздники жду ответа когда они мне магнитолу они были тот же момент поставить новую магнитолу на новую машину и не морочить голову водителем новых машин очень неуважительно относится к покупателям и купившим машину 3 дня проработал магнитола Я разочарован 5 ноября купил машину 8 сломалась уже январ

Show business's response

Andrey Borodulin

Level 5 Local Expert

Общался с менеджером по телефону, сошлись на комплектации и всех вытекающих. По приезду все прошло как оговаривалось. Покупкой доволен. Отдельный респект менеджеру Петру

Show business's response

Алекс Лекс

Level 9 Local Expert

Приезжал на очередное ТО всё рассказали, пожелания выслушали , предоставили скидку, все хорошо без замечаний, спасибо Минаеву Дмитрию за обслуживание автомобиля

Show business's response

Дмитрий Сясин

Level 5 Local Expert

Постоянно прохожу ТО на служебном Ларгусе. Никогда проблем не возникало. Единственное, всегда просят оценить их услуги. Ненавижу когда выпрашивают!

Show business's response

Александр Ковешников

Level 5 Local Expert

Покупал в данном автосалоне ладу гранту,задача была купить автомобиль из наличия день в день,менеджер Татьяна Генералова оперативно подобрала автомобиль и согласовала спец.условия,всем добавлен,рекомендую👍

Show business's response

Насонов С.

Level 3 Local Expert

При покупке автомобиля Лада Веста SW Cross, я обратился к менеджеру по продажам Вунберву Петру, который помог быстро и качественно подобрать интересующий меня вариант комплектации и оформил покупку. Огромное спасибо за помощь в приобретении авто!

Show business's response

Sin

Level 9 Local Expert

Проходил у них второе ТО на рабочей авто , внешне все выглядит хорошо и на уровне, но качество самого ТО оставляет желать лучшего. Поменяли мне диски с колодками , навязали разные допы, я согласился чтоб дать возможность ребятам дополнительно заработать, через 1 неделю заметил стук в передней подвеске, быстро определился со стуком и поехал к знакомому мастеру , как оказалось ребята забыли смазать направляющие (смазки было очень мало) =) хотя я дополнительно к ТО заплатил 1500 чтоб там все смазали. Вот такой хреновый сервис, выводы делать вам, но для себя я все решил.

Show business's response

дмитрий грачев

Level 10 Local Expert

Был честно говоря изначально ,очень скептически настроен, по отношению в принципе к салонам торгующим ВАЗ. Но мой настрой разбился о качественную и современную работу , манагеры очень адекватные , не впаривают , культурно предлагают , не хочешь не берёшь . Как результат купили Лада гранта драйв актив , по вполне на мой взгляд хорошей цене .

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Обратился за помощью в ремонте электроусилителя руля для Лады Калины. Спасибо мастерам за их работу и внимательное отношение к клиентам. Сам офис современный и технологичный. Ремонтная база хорошая.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Были сегодня утром в этом салоне, было желание приобрести Ниву Легенду в кредит с первоначальным взносом 10%, всё оформили, сказали нам что запросы в 36 банков отправилис которыми они работают, и тишина.... В 14,00 написали смс с вопросом о результате, ответа не последовала. Вечером позвонили менеджеру Александру Дмитриеву спросить как обстоят дела, он минут 10 искал, видимо по компу и сказал что пока два банка прислали отказ.... Странно, а что в другие банки не отравляли? Скорее всего работать он не желал. Самое интересное, народу не было совсем, мы и ещё да человека. Всё ходят без дела, пьют кофе, разговаривают о своих делах.... Странное отношение к госпрограиме на отечественное авто. Мы договорились, приехали утром и всё... Галочку заработали и трава не расти. Придётся обращаться к другому диллеру.Никому не советую сюда ехать. И вообще гнать нужно таких менеджеров.

Show business's response

роман дудкин

Level 11 Local Expert

Нормальное обслуживание. При прохождении Т. О. Можно находится в рем зоне наблюдать за ремонтом. Или посидеть на диване наблюдая за ремонтом по телевизору. Это хорошо. Отличное обслуживание

Show business's response

Курьер Москвы

Level 12 Local Expert

Выгодно продал здесь машину. Все с осмотром, оценкой, оформлением заняло не больше 40 минут. Всем рекомендую!

Show business's response

Владимир Пивоваров

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Ковешникову Александру с выбором лады грамотно подошёл к моему выбору специалист высшего класса

Show business's response

Shef_07

Level 3 Local Expert

Очень хороший автосалон! Особбая благодарность Ковешникову Александру и Инге Арустумян за подбор и организацию сделки ! Все супер! Спасиьо ребята так держать !!!

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Отношение к клиенту (лично ко мне) ужасное. Менеджер общался сквозь зубы. Навязывают допы , гранта которая стоит 855тыс.р. у них с допами стоит 1,1млн.р. Единственное что меня порадовало так это оценка автомобиля, хотя это и не пригодилось.

Show business's response

Андрей Аксенов

Level 9 Local Expert

Покупал автомобиль у Ковешникова Александра, продавец от бога, очень доволен покупкой, рекомендую👍

Show business's response

Даниил Б.

Level 14 Local Expert

Долгое, очень долгое, время ожидание менеджеров, осмотрщиков трейд-ин. Навязывание допов практически на 50% цены автомобиля, странные мутные схемы расчета кредитов(ни в одних салонах других не сталкивался, чтобы для просто предварительного рассчёта просили сканы всех страниц паспорта-в итоге от меня они их не получили)

Show business's response

Лидия Л.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Жученко Владиславу за внимательное, доброжелательное отношение к клиенту.

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Сдавал машину на выполнение сервисной компании. Мастер Дмитрий Минаев. Все работы провели быстро и качественно. Проконсультировать меня по всем интересующим вопросам. Спасибо! Остался доволен.