AvtoGERMES

4.7

2641 rating

Rate this place

1238 reviews

By default

Level 11 Local Expert

Хотелось бы немного улучшить работу отдела запчастей. Сервис сваю работу выполняет отлично, особое спасибо и благодарность хочу выразить парню к сожалению не знаю имя каторый занемался ремонтом маей машины и руководителю сервиса который переживал как за сваю. Три звезды пока за выше указанные недостатки, а в целом могу посоветовать данный салон. Действительно есть там нормальные одекватные ребята.

Show business's response

Алексей Колюбин

Level 14 Local Expert

Хороший автосалон, покупал гранту, менеджеры порядочные, услуги не навязывают, хочу поблагодарить Рудакова Евгения, помогал в подборе авто, что мне нужно было, рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Загородний

Level 6 Local Expert

Сдавал в ремонт ларгус из -за неисправности ABS ,горела на панели ,3 раза привозил машину и так и не сделали ,через 15-20мин загоралась лампа опять!И это ДИЛЛЕР! Ну и как потом покупать у них машину?)))

Show business's response

Данила ..

Level 5 Local Expert

Брал у Александра Ковешникова , всё подробно рассказал , машиной доволен

Show business's response

mixx3

Level 6 Local Expert

Покупал там машину. Менеджеры и персонал очень отзывчивые люди. На протяжении всего нашего взаимодействия они развешивали мои предрассудки о покупке нового авто, о гарантийном обслуживании.

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Отличный автосалон 👍 Куземин Максим был менеджером, все вопросы помог уладить, уехали довольные! Спасибо!

Show business's response

Алексей Р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Минаеву Дмитрию (внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы и также провел небольшой ликбез как начинающему нивоводу) и коллективу сервиса за обслуживание автомобиля. Приезжал на нулевое ТО Нива Легенд - были качественно выполнены все обязательные работы( диагностики и замены масел в агрегатах трансмиссии) и заявленные мною дополнительно((замена масла в ДВС и проверка натяжения приводных ремней(изредка был свист-подтянули). Также Дмитрий нашёл сервисную акцию, которая была сразу проведена. После ТО стали легче переключатся передачи(особенно заметно на первой-второй) и меньше шум от агрегатов трансмиссии. Большое спасибо!

Show business's response

Максим Куземин

Level 5 Local Expert

Отличный салон 👍👍👍 по ценам не обманывают, приятно удивлЮт бонусами.

Show business's response

Константин Ф.

Level 6 Local Expert

Просил их подобрать машину (Ладу Гранту ) в определенной комплектации , подбирали долго , но с работой справились , всё получилось . Занимался этим менеджер Дмитрий Григорян . Покупать ОСАГО на новое авто в салоне не рекомендую , дороговато , страховаться предлагают минимум на год , полис на перегон авто не делают, рядом , в шаговой доступности есть много офисов других страховых компаний ( РЕСО , МАКС ) , там можно все оформить .

Show business's response

Sergey Boldirev

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, меня зовут Иван. Перед новым годом была цель купить машину, но точно с моделью не мог определиться. Обратился в Автогермес на Каширском шоссе. Меня консультировал менеджер Альберт Амирханян. С первых показов автомобиля я понял о высокой квалификации сотрудника. Я осмотрел все подходящие мне модели. Альберт рассказал о характеристиках и мне было легко определиться с выбором. Я выбрал Lada Granta Лифтбек. Машину забронировали, составили список для дополнительных опций и уже на следующий день она стояла и меня ждала в салоне. Мы произвели осмотр согласно документов, Альберт полностью показал салон, работу приборов управления, багажник, как настроить автозапуск и после мы пошли оформлять договор купли продажи. Благодаря профессионализму менеджера всё оформили быстро. И в конце нас ещё ждали приятные подарки от салона. Я как клиент приятно доволен обслуживанием и общением с Альбертом.

Show business's response

Екатерина Минаева

Level 12 Local Expert

Быстро сработали. Позвонили, записались, приехала - передала машину за минут 10 максимум. Позвонили, всё рассказали, какие действия необходимы и как лучше сделать. Оплатили, всё сделали. Приехала, забрала минут за 7. Всё отлично. Машинка работает - это самое главное)

Show business's response

Мырзин В.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за покупку автомобиля лада гранта менеджеру Кадычагову Андрею

Show business's response

Александр Хасин

Level 6 Local Expert

Не хотят работать, про установку штатного доп оборудования можно забыть. Найдут 1001 причину отказать

Show business's response

Толиб Пулотович

Level 8 Local Expert

Автосалон то что надо, купил Largus катаюсь не знаю проблем. Сотрудники очень доброжелательные

Show business's response

Николай Неизвестный

Level 5 Local Expert

Клиентов ,им нинадо ожидания меноржа ожидания примерно один час, но если вам повезло ,а так ибольше. И результат вашего прихода негоронтировона, потому что они вас незаинтересовоны. Нерекомендую этот автосолон.

Show business's response

человек

Level 3 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам ! Менеджеру Сергею отдельно , все понравилось! АвтоГермес ты лучший!!

Show business's response

Анастасия Спиридонова

Level 9 Local Expert

В целом мое мнение 1. Колл центр на 1 не сказали подробностей по вопросу то 2. Мол человек на приемке машины 10 баллов вежливый все расскажет поможет -умница 3. Помещение грязновато хотя уборщиц заметила человека 3 точно , протирают стол если там стоит реклама то не отодвинут а протрут вокруг , просто возят швабрами и тряпками . 4. Механики сделали свою работу

Show business's response

Константин Е.

Level 6 Local Expert

Хороший прием. Уже второй раз ща авто обращаемся. Толковые ребята. Подсказали что и как, подарки подарили и обедом накормили. А по итогу я уехал на авто. Молодцы!!!

Show business's response

Виктор Самойлов

Level 6 Local Expert

Покупал гранту, остался доволен, не каких скрытых платежей и всяких накруток, всё как договаривались, быстро оперативно, за день здал машину в трейд-ин и купил новую, хоте приехал только в обед. Отдельное спасибо Дмитрию Григоряну , хороший менеджер, всем советую

Show business's response

Ygor Ko

Level 10 Local Expert

Отлично организованный клиенториентированный автосервис. Удобно договариваться о времени приезда к мастеру, выбрать дату и часы посещения. Сотрудники колл-центра учтивые, приветливые. Мастера знающие, стендовая диагностика.

Show business's response

Анастасия Шиганова

Level 3 Local Expert

Покупали в этом автосалоне ладу-гранту седан за наличные. До этого посещали несколько салонов и везде развод на кредиты, завышение цен, поэтому и сюда пришли настороженные. Мы накануне созвонились с менеджером, его зовут Альберт. По приходу в салон нас к нему направили и хочу сказать, что он не пытался сразу нам впарить кредиты, различные мутные схемы, вообще сказал, что это официальный салон и такой ерундой они не занимаются. Всё объяснял прозрачно и по делу. Отдельное спасибо ему! Сам автосалон понравился тем, что нет кучи бумаг для подписания, был один лист, когда давали задаток и один лист, когда пригнали автомобиль. Подробно были описаны допы, как посчитали, более-менее адекватная наценка на них. Машина пришла практически без косяков. Единственный косяк - это неправильно установленный сход-развал(за это я бы поставила минус ОТК, который должен был проверить машину перед продажей. Вообще обслуживанием и покупкой остались довольны.

Show business's response

Ирина Б

Level 16 Local Expert

Отличный салон ! Обслуживание , общение понравилось ! Процесс оформления в рассрочку занимает почти целый день , все возникающие вопросы быстро решались, было много приятных бонусов .Менеджер Максим приятный молодой человек , все просто , доступно рассказал , показал без какого либо навязывания . Так держать уровень обслуживания ! Успехов и процветания !

Show business's response

Александр Федосеев

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность, уже можно сказать товарищам из АвтоГермеса на Каширке!!! 👍Уже 3 машину (Ладу) удалось купить за 3 года прошедших 😁 Менеджер Михаил, начиная от первого звонка, заканчивая выдачей машины, всегда был рядом и полностью сопровождал сделку. На все про все ушло всего 1,5 часа ☝️ Сразу уехал на машинке ☝️ Салон отличный 👍 Только улыбчивости не хватает главному Менеджеру (все время насупившийся сидит, за три года наблюдения 😁).

Show business's response

Галина Генералова

Level 4 Local Expert

Улыбчивая администратор, менеджеры - профессионалы, атмосфера в салоне - семейная.

Show business's response

Павел Иванова

Level 3 Local Expert

Мастер Минаев Дмитрий Сергеевич. Отличное отношение и профессионализм, ответил на все вопросы со знанием дела.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку -5. Оформление длилось с 14:30 до 21:00. ЦЕЛЫЙ день мы провели в этом салоне. Машину ставили на учёт через салон. Мало того, что машину отдали на 3 дня с опазданием. Менеджер каждый день уверял, что вот завтра ну точно. В итоге вместо пн. отдали только в среду. 🤦🏼‍♀️ Но это самая маленькая из бед. Выехав наконец из салона поняли, что не работает спидометр. Совсем. Позвонили в салон, сказали что едем назад, только мы не смогли даже до заправки доехать- кончился бензин(залито со слов механика 2 литра). Взяли на трос(хорошо были на двух машинах). На тросу дотащили до заправки, приехали обратно в салон, машину забрали. Время 21 час, менеджер Павел Каюков МОЛЧА просто встал и ушёл домой, оставив нас абсолютно ОДНИХ в целом автосалоне на диване в ожидании вердикта механика. Механик приятный, спокойный мужчина. Вышел в 21:30 сказал, что решить сегодня не удастся и мы снова уехали ни с чем. Так мы купили машину, которую еще и забрать оказалось огромной проблемой. Считаю стыдно иметь российскому автосалону таких сотрудников. Учить и учить. Хотя человечность либо есть, либо нет🤷🏼‍♀️

Show business's response

Михаил Критинка

Level 2 Local Expert

Хочется выразить свою благодарность менеджеру Амирханян Альберту. Попал в салон позно вечером. Не остался без внимания заботливого персонала данного салона АвтоГЕРМЕС. Подобран нужный авто и установлены интересующие допы в короткий срок. Авто выдано в тот же вечер. Здоровья и благодарных клиентов вашему коллективу!

Show business's response

Алексей Снурницын

Level 6 Local Expert

Всем Доброго дня! Покупал Ладу Гранту в салоне Авто Гермес. Всё очень понравилось супер 👍 Персонал профессионалы своего дела 👍Хотелось бы отметить менеджеров Петра, Алберта, Александра и Ирину. Ребята молодцы всё подробно и доходчиво объясняют и показывают. Куча бонусов и подарков клиентам. Салон понравился буду всем советовать. После долгово выбора марки и модели автомобиля выбрал Ладу Гранту Лифтбек.

Show business's response

Станислав Л.

Level 10 Local Expert

На месте не проверил выполненные работы, оказалось что сделали не все, за что взяли деньги

Show business's response

е100кр177

Level 22 Local Expert

Без преувеличения, лучший дилерский центр Москвы. Именно на Каширке. Ну а так как рейтинг компании делают её сотрудники, то Борис Шмелев лучший мастер-приёмщик. Спасибо!

Show business's response

Ольга Гордеева

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Амирханяна Альберта за помощь в покупке автомобиля) Приятно было общаться с профессионалом. На протяжении всего процесса оформления Альберт юридически консультировал, внимательно, доброжнлатнльно, должным образом реагировал на все вопросы. Максимально комплектовал мой автомобиль подарками от салона - за что ему огромное спасибо! В общей сложности покупка с оформлением заняла примерно 2-3часа. Атмосфера в салоне доброжелательная, надеюсь ещё сюда вернуться.

Show business's response

Яна Гварамия

Level 9 Local Expert

В данном салоне приобрели новый автомобиль, менеджер проводивший сделку Пётр. Очень грамотный сотрудник объяснял все в деталях до мельчайших нюансов. Также все сотрудники подключались для решения любой возникающей проблемы по сделке. Большое спасибо за то что новый автомобиль подготовили в кратчайшие сроки , не заставили ждать , и очень быстро установили все дополнительное оборудование, на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Петру за его помощь в организации сделки.

Show business's response

Вячеслав Старовойтов

Level 4 Local Expert

Все работы по моим обращениям были сделаны качественно и в срок, как по заводской гарантии так и при прохождении ТО. Персонал отличный, отзывчивый. Можно находится в рем зоне во время обслуживания вашего авто. Время ожидания наверное стандартное для диллерской сети.

Show business's response

Руслан Викторов

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, приезжаешь чтобы твою машину отремонтировали, а в итоге ломают что-то другое. Мастера-приемщики хорошие, а вот сотрудники цеха видимо набраны по объявлению, не рекомендую

Show business's response

Александр Морозов

Level 3 Local Expert

Машину покупали в этом салоне и там же заключили договор об обслуживании. Работы выполняются вовремя и в полном объёме (есть небольшие недочеты,ну а где без них) . Так что этому претензий нет. А вот зал ожидания конечно же хотелось бы как то обустроить. Как никак ждать приходиться часа по четыре.

Show business's response

DOLMATOV VICTOROV

Level 6 Local Expert

Здесь в отделе сервиса работаю только профисионалы, особая благодарность Дмитрию минаеву, делает всё быстро и качественно одним словом профессионал своего дела.

Show business's response

виктор

Level 15 Local Expert

Были приятно удивлены шикарным человеческим отношением и подходом к клиенту .долго выбирали авто из б/у менеджер помогал советовал.за 5 часов только понимание от него....сделали скидку...без покупки не уехали

Show business's response

Осинкин Андрей

Level 12 Local Expert

мы купили машину тут! Если берете кредит читайте внимательно суммы и проверяйте что в документах (прям все миллион страниц и особенно что мелко прописано, и какая итоговая сумма кредита). Лучше всего придти озвучить что вы хотите и пусть Вам подготовят все документы. вы дома все внимательно не спеша посмотрите и если Вас все устроит, то заключайте договор или внесите свои правки. так же встали на учет у них же, прошло все хорошо и быстро.

Show business's response

Katerina T.

Level 6 Local Expert

Год назад проезжали мимо салона Гермес авто на Каширском шоссе и заехали посмотреть автомобили, цены, комплектации и прочее, с нами общался Сергей Горюнов. Поэтому , сейчас, когда встал вопрос о покупке автомобиля, мы без раздумий приехали к Сергею: технически грамотный специалист и приятный в общении человек :) помог с выбором машины, оценкой трейд-ин старого автомобиля, страховкой, поддерживал нас в процессе оформления, оплаты, и прочего. Мы очень довольны работой салона в целом, и Сергея Горюнова особенно, спасибо вам!

Show business's response

Александр Яковлев

Level 2 Local Expert

Пил машину установили до оборудование а именно магнитолу на третий день магнитола перестала работать приехал записался слесарям на ремонт ошибку не выявили а отправили обратно этим делом типа они не занимаются это дом оборудования определённый и надо записываться перезаписался определённый день прождал 4 часа сняли магнитолу отдали машину сказали магнитола неисправна Когда будет отремонтирована не сказали когда будет тогда и наберут прошло время с прошлого года понятно дело новогодние праздники жду ответа когда они мне магнитолу они были тот же момент поставить новую магнитолу на новую машину и не морочить голову водителем новых машин очень неуважительно относится к покупателям и купившим машину 3 дня проработал магнитола Я разочарован 5 ноября купил машину 8 сломалась уже январ

Show business's response

Дмитрий Буканов

Level 13 Local Expert

Делал обслуживание авто, все четко и по делу. Мастер все рассказал. По сумме все как оговорено. По времени тоже все четко

Show business's response

Литлпони

Level 10 Local Expert

Удобное расположение в городе, отзывчивый и доброжелательный персонал!😊

Show business's response

Станислав В.

Level 7 Local Expert

Проходил плановое то-3 на лада веста. без проблем приняли с моими расходниками, цену на работу скорректировали под озвученное мною предложение конкурентов. Работы провели в соответствии с озвученным заранее временем, ничего дополнительно не навязывали. Мастер приемщик Борис был вежлив и обходителен. Не могу ничего сказать о политике продаж, но к техническому обслуживанию претензий нет.

Show business's response

Ivan Aleksandrovich

Level 10 Local Expert

18 июля 2024 года звонил в автосалон с целью подобрать автомобиль. Консультировал менеджер Дмитрий. На следующий день начались звонки от непонятных людей с предложением подобрать мне автомобиль. Вывод: автосалон сливает номера обратившихся к ним.

Show business's response

Эмиль А.

Level 2 Local Expert

Мастер-консультант Дмитрий Викторович Смоляков действительно мастер своего дела!!! Все сделал в кратчайшие сроки и был довольно любезен, опытен и компетентен в любом влпросе. Очень рекомендую!!!

Show business's response

Евгений Т.

Level 15 Local Expert

Здесь всегда нормально. 20-го мая делал ТО на своей Весте. В этот раз мастером был Дмитрий. Персонально ему за работу - максимальный балл. Оценка 4 за цены. Само ТО4 с существенной скидкой - 10240₽, попросил дополнительно помыть машину, много стоит на месте +700₽, попросил поменять щетки лобового - работа 240₽ ... Короче, за все заплатил 11350₽. Щетки вышли, получается, по 170₽ за обе... Чудеса. Но доп.работы, которые предложили, за замену колодок и дисков спереди + колодок сзади - дорого. Переварить сгоревшую гофру (характерная болячка Весты) - 7500₽. Это тоже дорого. Буду делать это у себя в Аароне. 3500 получится. По времени справились отлично. Обещали 4 часа, а с мойкой получилось 3,5. Рекомендовал бы? Думаю, да.

Show business's response

lublison39

Level 13 Local Expert

Салон так себе на 3+, Если вы здесь собрались покупать авто ,то запомните под гарантийный ремонт забудьте проверенно лично на ладе гранте.зашумела кпп на пробеге 2000км.Диагностика кпп 42К. И соответственно признали не гарантийный случай🤣 заказ наряд имеется на руках. Полный развод не правильное пользование кпп 🤣. Забрали авто в другой сервис заменя шестерни передач все под ключ обошлось менее 18К. Авто 2023г пробег 60000км полет нормальный 🤙✊️💪. Авто брать можно но не забывайте диллер тоже заработать хочет. 🤣 Всем добра 🤙 🤙 🤙

Show business's response

АРТЁМ Н.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Михаила за помощь в преобретении лады весты спортлайн. Спасибо Ирине из кредитного отдела за консультацию.

Show business's response

Wiking1983

Level 11 Local Expert

Хочу поставить высшию оценку сервису, в очередной раз выразить благодарность руководитель сервиса Александру, мастеру приемщику Артему молодцы парни выполняют свою работу качественно и с желанием, но отдельную благодарность и плюс Дмитрию мастеру своего дела. Молодцы! Советаю!

Show business's response

Александр Зернов

Level 2 Local Expert

Купили автомобиль в вашем салоне. Остались очень довольны обслуживанием. Весь персонал очень внимательный и добродушный. Особенно хочу отметить Горюнова Сергея., он профессионал своего дела. Большое всем спасибо.

Show business's response