AvtoGERMES

4.7

2792 ratings

Rate this place

1326 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Проходил плановое т о и ремонт подвески. Сделали все что запланировали оперативно и качественно + дали скидку на работы и запчасти. Огромное спасибо мастеру -консультанту Борису Шмелеву и Смолякову Дмитрию. Машина лада ларгус 930

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего! На Лада Гранта переодически пропадали тормоза, данный автосервис не мог найти причину. Сказали только, что заклинили задние суппорта. При диагностике в стороннем сервисе(не дилере) сразу нашли течь в правом заднем тормозном суппорте. Замена которого исправила ситуацию с тормозами. Выводы делайте сами.

Show business's response

Андрей Сергеев

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Ковешникову Александру за чуткое отношение. Все обьяснил, подсказал. Респект таким продавцам.

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

покупали машину в этом салоне... такое впечатление что им этого не надо и пришлось звонить и напоминать что мы хотим купить машину. а так в принципе все нормально. первая неисправность с сигнализацией.. записался,приехал. встретил мастер Чебан Иван и представитель сигнализации пандора, все быстро решили и поменял на удивление бесплатно!!!! притензий к сервису нет да и оба мастера подошли грамотно!! за что спасибо!!!

Show business's response

Ирина Б

Level 17 Local Expert

Отличный салон ! Обслуживание , общение понравилось ! Процесс оформления в рассрочку занимает почти целый день , все возникающие вопросы быстро решались, было много приятных бонусов .Менеджер Максим приятный молодой человек , все просто , доступно рассказал , показал без какого либо навязывания . Так держать уровень обслуживания ! Успехов и процветания !

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку -5. Оформление длилось с 14:30 до 21:00. ЦЕЛЫЙ день мы провели в этом салоне. Машину ставили на учёт через салон. Мало того, что машину отдали на 3 дня с опазданием. Менеджер каждый день уверял, что вот завтра ну точно. В итоге вместо пн. отдали только в среду. 🤦🏼‍♀️ Но это самая маленькая из бед. Выехав наконец из салона поняли, что не работает спидометр. Совсем. Позвонили в салон, сказали что едем назад, только мы не смогли даже до заправки доехать- кончился бензин(залито со слов механика 2 литра). Взяли на трос(хорошо были на двух машинах). На тросу дотащили до заправки, приехали обратно в салон, машину забрали. Время 21 час, менеджер Павел Каюков МОЛЧА просто встал и ушёл домой, оставив нас абсолютно ОДНИХ в целом автосалоне на диване в ожидании вердикта механика. Механик приятный, спокойный мужчина. Вышел в 21:30 сказал, что решить сегодня не удастся и мы снова уехали ни с чем. Так мы купили машину, которую еще и забрать оказалось огромной проблемой. Считаю стыдно иметь российскому автосалону таких сотрудников. Учить и учить. Хотя человечность либо есть, либо нет🤷🏼‍♀️

Show business's response

Денис Платонов

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, понравилось обращение с клиентом - как будто какой-то премиальный бренд, а не Лада, грамотные специалисты, немного дороговато, хотя есть хорошие скидки - в целом очень доволен.

Show business's response

Борис Стародубцев

Level 14 Local Expert

Из 6 диллеров рассматриваемых для покупки выбрали именно этот. Приветливый и оперативный персонал. Отдельный респект консультанту Петру Вунберову. Организовал онлайн предварительную оценку авто сдаваемого по трейд ин , предложил наиболее привлекательный вариант для покупки. Автомобиль был получен в назначенный день, все оговоренные детали были соблюдены. Очень приятно, что сумма оговореная по телефону осталась неизменной.

Show business's response

Марина Зайка

Level 6 Local Expert

Покупали здесь авто. Продавец Даша Кожевникова просто умничка! Все грамотно объяснила,рассказала,показала,подобрала. Ничего не навязывала и не втюхивала. Наоборот искала всевозможные пути уменьшить цену авто.Сразу видно люди работают.Подсказала о всевозможных скидках! Хоть и приехали сначала только посмотреть,прицениться,но Дарья подобрала такое предложение ,от которого просто не возможно было отказаться!Вообще салон работает по воскресеньям до восьми, ребята до девяти просидели с клиентами( так долго вышло из-за оформления всех документов). Все вежливо и обходительно поговорили. Все поздравили с покупкой авто и пожелали счастливого пути и быть аккуратнее на дорогах! Очень приятно! Огромное спасибо!

Show business's response

Igor T.

Level 21 Local Expert

Пользуюсь сервисом с 2016 года, то есть более 8 лет. Покупал 2 машины в салоне. Всегда вежливое и учтивое обращение мастеров, готовность выслушать и решить проблему. Сам салон чистенький, есть зона ожидания, за углом кафе.

Show business's response

Андрей Манохин

Level 5 Local Expert

Оформили быстро В салоне чисто хорошо, туалет, кулер, постоматы и кофейный аппарат Машина свежая, хорошо обработанная Фаркоп пришлось устанавливать в другом салоне

Show business's response

СенСэй Шибаев

Level 7 Local Expert

Хочу выразить признательность коллективу АвтоГермес Лада на Каширке. Здесь покупал, здесь и обслуживаю свой автомобиль. Всегда приветливый персонал и качественное обслуживание. Мне повезло с мастером - приемщиком, мой авто (на первое ТО) попал в руки к Лебедеву Андрею Юрьевичу и с тех пор стараюсь записаться именно к нему. Доброжелательное и технически грамматное общение мастера, всегда соответствует высокому качеству выполненных работ. Всегда в срок, всегда Отлично. Спасибо. Алексей.

Show business's response

Вячеслав Ж.

Level 5 Local Expert

Сделка прошла отлично, спасибо большое менеджеру Петру Вунберову за понимание моих потребностей от авто и моих возможностей. Слелку завершили бысто и на авто уехал в этот же день!

Show business's response

НиКоЛаЙ

Level 7 Local Expert

ВРУТ про наличие автомобилей, цены занижают по телефону, а по факту приезда в салон машин за озвученную по телефону цену нет . Есть такая же но с доп оборудованием на 100-150 тысяч дороже!

Show business's response

Юля

Level 11 Local Expert

Купили ларгус. В свете событий , что машин нет, ждали,ждали , не дождались по очереде, и поэтому хочется сказать спасибо менеджеру этого салона Сереже Горюнову ,что на протяжении нескольких месяцев фактически только он был с нами на связи. Не забывал , звонил , просто интересовался "как дела в поисках".....в конечном итоге, не дождавшись я сама ему позвонила....) и нам нашли автомобиль, и пусть дороже, чем планировали, но зато скидку дали максимальную и все одним днем, да еще перед началом карантина, оформили. Спасибо !!!обстановка в салоне дружелюбная)) менеджер рассказал про все услуги, которые находятся у них, сделано все грамотно , ненавязчиво... из всех звонящих ,мы выбрали этот, скорее всего из-за работы Сергея, который реально работал и относится к людям, не как к массе в целом, а персонально работает с покупателем "от и до". Побольше таких и мир станет прекрасным ))

Show business's response

Илья Дорохов

Level 15 Local Expert

Дилер! Настоящий дилер! Очень приятная покупка! Дело в персонале! Менеджер Сергей Сергеевич Горюнов (очень рекомендую), руководитель отдела продаж Сергей Владимирович Ушаков, мастер цеха Николай сработали на отлично в сложной щипитильной ситуации разобрались! Уважение! Молодцы! Намерен обратиться вновь за еще одним авто! Спасибо!) 🤝

Show business's response

Александр Захаров

Level 11 Local Expert

Покупали в этом салоне Лада Гранта, очень понравилось отношение менеджеров, ребята явно работали на результат, машину выдали очень быстро, все оформили без задержек , ну и конечно подарки и бонусы были прятным завершением покупки. Всё на отлично, рекомендую!

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 16 Local Expert

Покупал Ниву в 18-м году. Подсказали и проконсультировали. Трейд-инн быстрый и справедливый. Гарантийный ремонт на уровне. Позвонили, записали, приняли, сообщили, когда забирать. Проволочки были лишь при оформлении, когда окончательно забирали авто. Сейчас исправились.

Show business's response

Владимир Кустов

Level 3 Local Expert

Посетил салон АвтоГермес Лада на Каширском шоссе,41, стр.2 4.09.2021 с целью приобретения автомобиля Lada Vesta SW Cross, замучившись искать в наличии недорогое авто на высокой подвеске (универсал или кроссовер) для эксплуатации за городом. При сегодняшнем дефиците машин на рынке и обременительных добавках к цене любой машины в автосалонах было приятно встретить в АвтоГеомесе на Каширке внимательного и профессионального менеджера Альберта и заместителя директора салона Александра, удивительно готовых понять мои обстоятельства покупателя, которому из-за пожилого возраста и здоровья трудно гоняться за рыночными скачками цен. В итоге, на следующий день достигнув обоюдного согласия по всем пунктам договорной цены, ДОпов, обслуживания и страховки я уехал на автомобиле, который и желал приобрести с заметной экономией средств и времени! Большое спасибо руководству и персоналу салона за проявленное участие и готовность к сотрудничеству.

Show business's response

Фрол Фролов

Level 10 Local Expert

Продали ниву без допов, из навязоного только банковские продукты и Каско, но это как бы не автосалон, правда все навязанное отменил не позднее 14 дней после оплаты. Небольшие призенты. В общем доволен.

Show business's response

Мария С

Level 9 Local Expert

Отличный автосалон. Великолепный персонал, в покупке автомобиля нам помогла менеджер Ирина, компетентна, вежлива, приветлива, все доступно и подробно рассказала, объяснила. Очень рады быть клиентами данного автосалона.

Show business's response

Konstantin Kozyrev

Level 11 Local Expert

Спасибо большое, в современных реалиях удалось обменять в трэйд ин 4х летний автомобиль на новый с адекватной доплатой, великолепная, слаженная команда, профессионалы с большой буквы: и оценьщик и менеджер по продажам и старший менеджер , сработали быстро, грамотно, предложили оптимальный пакет доп оборудования, и в целом я очень доволен покупкой и приятным общением, ещё раз большое спасибо

Show business's response

Лика Самсоненко

Level 4 Local Expert

Приобрели третий автомобиль в автосалоне Лада Гранта кросс , хотим выразить огромную благодарность сотруднику Александру Дмитриевичу. выдавал нам автомобиль, рассказал о всех преимуществах автомобиля, продемонстрировал весь функционал . Будем рекомендовать данный салон и в частности данного сотрудника для дальнейшего приобретения автомобиля знакомым.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Дмитриеву Александр Сергеевичу. Менеджер сделал свою работу на 5+. Удачи и здоровья! Хороших клиентов. Всё честно и открыто. Также были на ТО , спасибо за оперативное и качественное выполнение работы Смолякову Дмитрию и Коньшину Павлу

Show business's response

михаил р.

Level 4 Local Expert

Продавец Куксина Любава помогла с покупкой лады гранты, все рассказала, сделала скидку, всем рекомендую!

Show business's response

Полина М.

Level 6 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Райц, сделал прекрасное предложение по телефону и сегодня мы уехали на новой Ниве, старую сдали в трейд-ин. Все открыто, никакого навязывания, все сделал так, как договаривались. В салоне отношение персонала очень доброжелательное, предлагают кофе, ожидание выдачи автомобиля прошло незаметно. Максим, спасибо! Огромное огромное! Будем рекомендовать салон всем знакомым. Головкин Валерий и его семья.

Show business's response

Подмосковный

Level 24 Local Expert

Молодцы, приняли машину ниву по гарантии, спасибо Борису,все быстро и четко)

Show business's response

Эмиль А.

Level 2 Local Expert

Мастер-консультант Дмитрий Викторович Смоляков действительно мастер своего дела!!! Все сделал в кратчайшие сроки и был довольно любезен, опытен и компетентен в любом влпросе. Очень рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Сергеевич К.

Level 8 Local Expert

Удобный подъезд к салону. Грамотные менеджеры и другие специалисты салона. Комфортная зона ожидания для клиентов. Дилера рекомендую

Show business's response

Артур Багреев

Level 17 Local Expert

Приобрели на организацию 2 Нивы,заключили договор на обслуживание, пока полет нормальный

Show business's response

Игорь Юрьевич

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. Отдельное спасибо Дмитрию Григоряну. Подобрал предварительно по телефону автомобиль по марке, цвету комплектации и испрашиваемой цене. По прибытии показал возможные варианты и провел на площадку для осмотра подобранного автомобиля. Объяснил функциональные особенности и рассказал о возможности установки дополнительного оборудовании при согласии покупателя. Самое главное осуществил необходимый подбор в рамках испрашиваемой цены. Отдельное спасибо сотрудницам финансово-кредитного отдела за подбор банка кредитора и автостраховщика.

Show business's response

Александр ...

Level 5 Local Expert

Хороший дилерский центр, как салон, так и сервисный центр. Доброжелательный и ответственный персонал. 01.08.2022 менял втулки стабилизатора, ребята сделали все быстро и качественно. Особая благодарность мастеру-консультанту Чебану Ивану Юрьевичу, приятный, общительный человек.

Show business's response

Елена П.

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо Куземину Максиму, очень профессиональный менеджер.

Show business's response

Олег С.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ данного автосалона!!! Очень грамотные профессионалы, доброжелательные и приятные в общении люди. 23.01.22г. приобрёл у них уже второй автомобиль. Первый LADA Veste SW Cross 1,8л, приобрёл в 2019г., сдал в трейд-ин свою старую "шестёрку", жигули 2001г.в., которую специалист автосалона оценил в 25000₽, на покупку нового автомобиля по трейд-ин мне была предоставлена дополнительная скидка 40000₽. Где ещё я смог бы продать ВАЗ-21065, 2001 г.в. за 65000₽ без лишних хлопот и нервотрёпки!!! Техническое обслуживание моей Весты СПЕЦИАЛИСТЫ техцентра также проводят оперативно и на ВЫСШЕМ УРОВНЕ, за что им ОТДЕЛЬНАЯ от меня БЛАГОДАРНОСТЬ!!! 22.01.22г у моей Весты неожиданно перестала закрываться дверь багажника, а соответственно, перестал работать центральный замок!!! С этой проблемой я в 20.30!!!, обратился в техцентр. Мастер-консультант технического центра Левичев Артём, сказал, что сейчас мастеров техцентра уже нет, и САМ оперативно решил мою проблему!!! За что ему ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!!! За те 10-20 минут, пока я ждал, пока освободится Артём, менеджер отдела продаж Ковешников Александр очень подробно проконсультировал меня по новому автомобилю LADA GRANTA и подготовил для меня КП, а СПЕЦИАЛИСТ, именно так, большими буквами!, по автокредитам Ирина, к сожалению не помню её фамилии, подготовила запросы на оформление кредита. Ради меня вышеуказанные сотрудники ЗАДЕРЖАЛИСЬ НА РАБОТЕ КАК МИНИМУМ НА 30 мин!!! (Автосалон работает до 21.00). На следующий день мне позвонил менеджер Александр и сообщил, что мне одобрили автокредит с "нулевым" первоначальным взносом. Я приехал в автосалон, оформил кредит, и ВЕЧЕРОМ ТОГО ЖЕ ДНЯ стал счастливым обладателем нового автомобиля!!! Отдельно хочу поблагодарить Руководителя отдела продаж Илью Триодина, за одобрение предоставленной мне дополнительной и ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЙ СКИДКИ!!! ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ ВСЕМ ВАМ СПАСИБО!!! P.S. Хочу обратиться к руководству компании "АвтоГЕРМЕС" с просьбой, по возможности, премировать вышеуказанных сотрудников ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! МНЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!!! ИСКРЕННЕ И ПО ХОРОШЕМУ ВАМ ЗАВИДУЮ!!!!!

Show business's response

Инкогнито 7830

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Доброхотову Антону за помощь в покупке нашего автомобиля! Хочу отметить профессиональный подход к работе и чуткое отношение к клиенту! На все наши вопросы были получены более чем исчерпывающие ответы. Отдел кредитование и страхования - Ирина вся информация преподнесена чётко, грамотно, понятно. Большое спасибо всему персоналу за качественную и оперативную работу!

Show business's response

Роман Матвеев

Level 6 Local Expert

Покупал автомобиль - лада гранта у вашеуказанного дилера 06.12.2022 года. Сотруднице кредитного отдела Инге и менеджерам огромное спасибо за поедоставленные скидки и плотное сотрудничество. Сделкой доволен, рекомндую. Приезжали за автомобилем с города Тулы, не подалели.👍

Show business's response

Ольга Аксенова

Level 4 Local Expert

Отец покупал 28 сентября Нива Тревел. Остался безумно доволен работой менеджера Дмитрия Григоряна. Помог в подборе машины, оформлении. Настоящий профессионал. Огромное спасибо!!!👍🏻

Show business's response

Виктор Брянцев

Level 10 Local Expert

Благодарю автоцентр Гермес на Каширском шоссе, особенно менкджера Григоряна Дмитрия за помощь в выборе автомобиля. Быстрое оформление документов.Менеджер все рассказал. Помог разобраться с вопросами. Буду обращаться в этот центр в дальнейшем. Еще огромная благодарность Минаеву Дмитрию. Прохожу постоянно ТО в этом центре. Хороший сервис. Приятные люди.

Show business's response

Ольга Коломеец

Level 4 Local Expert

Мне всегда очень нравится качество обслуживания. Мастер-консультант Левичев Артем всегда находит время, чтобы подробно ответить на все вопросы и помочь с выбором необходимых работ, не навязывая лишнего.

Show business's response

вера кондорская

Level 5 Local Expert

Внимательное и вежливое отношение к клиенту.Точное выполнение и в срок, согласованного с мастером,наряда по обслуживанию автомобиля.Берегут время клиента.Если оценивать работу автосервиса "АвтоГермес"по адресу :Каширское шоссе 41,к.2,по 10 бальной системе,то на 10 балов.Спасибо!Молодцы!

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 10 Local Expert

Заменили ремень генератора на гранте не подходящий для моей модели. При повторном обращении сваливали вину на остальные элементы системы. Все исправили в стороннем сервисе где я лично контролировал процесс. Не рекомендую обращаться в данный центр, пожалейте свое авто. Дополняю отзыв. Также данном сервисе была произведена замена трансмиссии в механической коробке, по истечении длительного времени при осмотре было выявлено (в стороннем сервисе лично мной) то что коробка мокрая. Причина - закрученная от руки заливная пробка мкпп.. официалы.. я готов доп переплате за качество обслуживания, но доверия к таким профессионалам более не испытываю.

Show business's response

ATMAN

Level 14 Local Expert

Отличный автосалон 👍 Куземин Максим был менеджером, все вопросы помог уладить, уехали довольные! Спасибо!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Покупали новый автомобиль. Всем остались довольны. Все прошло быстро и четко! Спасибо менеджеру Сергею🤝

Show business's response

Дмитрий Соловых

Level 4 Local Expert

Отличный салон, грамотные специалисты сервисной службы. Проходил ТО-1. Выполнили в обозначенное время. Подробно рассказали что и как будет делаться, замененные запчасти предлагали оставить либо утилизировать. Цена адекватная. В целом - доволен как салоном так и персоналом.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Покупали машину Лада Веста в этом салоне. Понравилась слаженная работа сотрудников. С нами работал менеджер Альберт.Очень внимательный,грамотный специалист. Помог выбрать машину, сделал дополнительную скидку, еще и подарки от салона дали. Оформляли документы и страховку у Ирины. Понравилась доброжелательность и компетентность сотрудника.Большое спасибо всему коллективу автосалона. Единственная просьба ускорить процесс оформления и продажи автомобиля. Долго очень ждали.

Show business's response

новый «АФОН» ;D

Level 5 Local Expert

Хорошо обслужили по гарантии, благодарю менеджера Бориса, профессионал своего дела.

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 7 Local Expert

Персонал, грамотный, вежливый. Это все. Цены в салоне даже близко не соответствуют информации на сайте. В Треид-ин, берут много ниже рынка.

Show business's response

Эрик Адамян

Level 5 Local Expert

Купили ниву новую выехали из салона и появились какие то странные звуки при переключении передач видимо редуктору хана и какие то стуки из коробки позвонили в салон и записались на диагнозтику поехали просто мастер посмотрел и сказал что это нормально (это же нива) и отправили домой даже не стали проверять из за чего эти звуки машина абсолютно новая какие могут быть стуки? Я еще раз убедился что не стоит покупать ладу

Show business's response

Михаил Старков

Level 9 Local Expert

Я являлся покупателем в авто салонах Гермес уже на протяжении многих лет, а точнее 16. Привлекла сперва простота и удобство и честные цены на продаваемые автомобили и автомобили принимаемые в трейд-ин. Покупал в авто салоне в разные года две Ваз 2104, Ларгус и Весту. С первыми авто проблем не было мне сразу оговаривали что будут доп опции и их цену. Сдача и покупка авто проходила довольно быстро в течении дня всё успевали сделать. В последний раз я был в авто салоне 30 января сдавал свой автомобиль и покупали дочери новую Весту SW , не смотря на то что я приезжал 28 января на оценку своего авто и подачу на одобрение кредита, приценке к новому автомобилю и оплатил залог за новый. 30 числа нас промурыжили в авто салоне с 11 00 до 19 30 цена автомобиля изменилась с 840 000 р. до 1 040 000 р. нам не установили все доп опции и что, самое интересное, мы проехали ровно 200 метров как у нас кончился бензин. Больше я в авто салонах Гермес не буду покупать автомобили и ни кому не посоветую.

Show business's response

Владимир Пивоваров

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Ковешникову Александру с выбором лады грамотно подошёл к моему выбору специалист высшего класса

Show business's response