Lada

4.8

2541 rating

Rate this place

1275 reviews

By default

Level 20 Local Expert

Эх, вспомнил старые времена, когда покупал ВАЗ 2115 в гермесе, лет эдак 18 назад! Ничего не поменялось)) Продавцам на тебя наплевать, обычные вопросы заставляют их вздыхать, со стандартными фразочками - "да машин вообще нет, ну и что что саморез в крыле - а как ещё подкрылок закрепить? Нууу это надо смотреть на компьютере, не знаю, сейчас вообще ничего нет... Почему на 300к дороже?- да потому что тут сигнализация с сеткой! А ты что хотел?" В общем, как в салоне Бентли - если спросил по чем машина - значит у тебя нет на нее денег! Это не помощь в покупке, это как ярмарка. И на этой ярмарке надо ещё дергать менеджера за рукав, что бы он тебе машину продал. А ощущение, что ему это не хочется - нужно лупануть цену с ходу, что бы ты лучше своей дорогой шел. Все равно спрос есть. Бизнес по-русски.

Show business's response

Сергей Колгин

Level 9 Local Expert

Профессиональный подход со стороны сотрудников! Очень доволен обслуживанием в том числе и обслуживанием автомобиля. Мастер Руслан азисов. настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Евгений Гатилов

Level 2 Local Expert

Обслуживаю постоянно свой Lada Largus в даннном салоне. Все это время, общаюсь с мастером-приемщиком Мироновым Константином. Все оперативно, честно, розрачно, без лишней воды. Спасибо ему большое.

Show business's response

Олег Л.

Level 2 Local Expert

Стоимость то отличается от заявленной заранее по телефону, на ниву нулевое то по телефону обещали 10 600 руб факт вышел более 14 тыс, после разбирательств переделали объяснили сбоем программы но осадок остался скидку по картам не сделали

Show business's response

Александр Фролов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Мастер Алексей Тесенков максимально профессионально произвел диагностику, подобрал запчасти и произвел качественный ремонт. Всем рекомендую этот салон и мастера

Show business's response

Максим Л.

Level 3 Local Expert

Всё замечательно, очень удобный зал ожидания. Мастер Артамошкин Владимир сделал всё на высшем уровне)

Show business's response

александр вельмер

Level 10 Local Expert

Делают все возможное чтобы избежать бесплатного ремонта и замены бракованых деталей по гарантии . Во всем виноват клиент.Владелец приобретенного у них автомобиля враг и вредитель.Персоонал тех.центра заточен на войну с клиентами.Особенно это касается гарантийного обслуживания. Когда за деньги- лучший друг.По гарантии-худший враг.Ищите других дилеров!Сильно пожалел что связался этими"господами"

Show business's response

Анна Музыкант

Level 25 Local Expert

Нашли причину проблемы с переключением передач, отремонтировали быстро, колл-центр, прием и выдача автомобиля -все хорошо организованно. Месяц гарантия на работу. По цене- мне дороговато, но удобно, что детали не нужно было искать самой.

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Всё по делу, без задержек. Впечатление самое положительное. Спасбо Максиму.

Show business's response

Анна Тютюнникова

Level 8 Local Expert

Хороший сервис. Отличное обслуживание. Обращаемся не первый раз, всё на высшем уровне👍. Отдельная благодарность мастеру приёма Миронов Константину)

Show business's response

Иван К.

Level 22 Local Expert

Отличный автоцентр! Отзывчевый персонал, весь модельный ряд представлен, можно посидеть, попробовать. Большая благодарность Руслану!

Show business's response

Александр Saha S

Level 17 Local Expert

Компания хорошая , но вот менеджер по б.у машинам не алё. Приехал по адресу , спросил у девушки за рецепшен которая сидит , кто занимается б.у машинами , пришёл менеджер , ни здрасти ни чего, не представился . Сказал сразу давайте , я в телефоне вашем вам покажу , где смотреть надо и что есть. Я конечно понимаю , что менеджер крутой пацан и типа ему всёравно на клиента , но увы . Поставил две звезды , только из за хамского отношения к клиентам. Надо учить их общаться с клиентами. Удачи вам.

Show business's response

Ольга

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, не назойливы.

Show business's response

Анна Коняшина

Level 11 Local Expert

Хороший салон, приятные менеджеры, быстро оценили автомобиль и подобрали, что надо, спасибо

Show business's response

Влад Л.

Level 2 Local Expert

В январе обратился в автогермес для проведения планового ТО. Мастер Константин Миронов сделал все быстро и без нареканий. Подсказал по особенностям эксплуатации моего автомобиля. Побольше бы таких профессиональных мастеров!

Show business's response

Людмила Захарова

Level 11 Local Expert

Был у мастера-консультанта Круглова Андрея. Высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела. Всем рекомендую!

Show business's response

Илья К.

Level 3 Local Expert

Купил тут авто. Всё честно!

Show business's response

Владимир Кубкин

Level 12 Local Expert

Всё понравилось , добрый улыбчивый коллектив . Всё прекрасно. Есть парковка .

Show business's response

афанасьева анастасия

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное,во всем помогли,все разъяснили!)

Show business's response

k4tkovandr

Level 6 Local Expert

Обходительные профессиональные менеджеры. Неплохая предпродажная подготовка. Впечатление от покупки испортил процесс оформления. 9,5 часов!!!!?!! Согласование с банками, решение вопросов с отменой "левых" Страховок и т. д. Ребята, так нельзя! Новый человек на оформлении должен иметь пошаговые инструкции, а не онлайн консультироваться у другого специалиста, при этом по нескольку раз начиная оформление заново! Упущение руководства.

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Очень качественный сервис. Обслуживаюсь здесь более 3 лет. Последний раз мастер Санников Дмитрий провел качественную диагностику, привел машину в чувство, я и не знал что моя Vesta может так резво ездить. Сделали все, что нужно, без навязывания доп.услуг. Быстро и качественно.

Show business's response

Алексей Чистяков

Level 6 Local Expert

Сделал замену тормозных колодок у мастера Миронова К и доволен услугой. Мастер сделал все быстро и качественно. Все работы были проведены компетентно. Также получил дополнительную консультацию на следующее ТО. Сервис на высшем уровне!

Show business's response

Алексей Т

Level 8 Local Expert

Ремонтировал там машину по гарантии. Из плюсов, мастера и ремонтный персонал адекватные и квалифицированные, проводят работы оперативно. Проводил в нем замену катушки зажигания и выхлопной системы по гарантии бесплатно на Лада Веста. Из минусов - покупал эту же машину в кредит в 2019 , "промариновали" меня в салоне около 12 часов, каких либо подарков в виде зимней резины или даже ковриков в салон и даже не мечтать

Show business's response

deka

Level 3 Local Expert

Выбирали автомобиль, нам все понравилось, спасибо

Show business's response

Алексей Б

Level 2 Local Expert

Канукоев Надир и консультант Андрей Круглов выручили прямо на парковке перед ДЦ, деньги брать отказались. Молодцы, спасибо Вам!

Show business's response

Баатр Мухлаев

Level 2 Local Expert

Обходите Стороной! Навязывают Какие-то "левые" дополнительные гарантии, и страховки! Имел неосторожность приобрести авто в данном автосалоне!

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Как всегда отлично, мастер консультант Миронов Константин превосходно принял, сообщили о всех работах и тп, позже позвонил и сказал что все готово и можно приходить. 10/10

Show business's response

Анастасия Цымбал

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работе специалистов Колташовой Ольге и Андрееву Дмитрию. Оперативно подобрали и оформили автомобиль LADA Vesta 🚙. Безмерно счастлива! Спасибо большое! Салон однозначно рекомендую. 👍🏽

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Покупал Весту СВ Кросс, всем доволен! Менеджеру Максиму Н. огромное спасибо! Куча подарков! Скидка на авто! Выгодный трейд!

Show business's response

Никита Соколов

Level 16 Local Expert

Хороший СЦ. Приезжал сюда как юридическое лицо, провели ТО, отдали машину как и обещали по времени 3 часа. Чисто, аккуратно, есть зона отдыха.

Show business's response

Ярослав Чекалин

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, меня оформили быстро не запрашивая лишних доверенностей так как я был водителем а не владельцем. Пожелания учли, сделали скидку, комфортная зона ожидания Все ТО (первое) заняло 2 часа, думаю довольно быстро В общем очень понравилось

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты, большой выбор автомобилей

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Рекомендую.

Show business's response

Константин Козырев

Level 4 Local Expert

Отзыв касается не столько дилера сколько автоваза и его отношения к тем кто поддержал отечественного производителя, ставят на новые модели отвратительного качества детали и не хотят менять по гарантии, служат эти детали год полтора

Show business's response

Fox_li

Level 6 Local Expert

Покупали машину, заказали из второго автосалона, от момента принятия решения до получения машины прошло примерно 6 часов. В целом довольны обслуживанием. Ответили на все вопросы, возможно некоторые из них были максимально глупыми, но все же. Менеджер Максим на связи по сей день и отвечает на все вопросы появляющиеся вопросы.

Show business's response

Кирилл Михайлов

Level 8 Local Expert

Персонал знает свое дело, кредитно-страховой отдел всегда предлагает классные продукты.

Show business's response

Ляпкин

Level 5 Local Expert

Сервис просто бомба, приехал поменять к ним свечные провода, меняли 4 часа, по 1 проводу в час получается. Хрен бы с ним, если б я машину оставил и уехал по своим делам, но я сидел ждал у них. В общем, если хотите встретить старость в зоне ожидания, то вам сюда, это точно.

Show business's response

Алина Малых

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис, сотрудники вежливые, не навязывают ненужное, все понятно и кратко объясняют. Машины держат в чистоте, что приятно видеть. Однозначно рекомендую

Show business's response

Alex Кузнецов

Level 8 Local Expert

Адекватные ребята, внимательные к клиентам и грамотные. Автомобили на сайте соответствуют тому, что есть в наличии

Show business's response

Александр Коновалов

Level 9 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам. Развод на деньги и при этом работы не проводятся в полном объёме.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Чисто,ухоженно, на все интересующие вопросы ответили , оперативность сотрудников порадовала

Show business's response

Anonymous review

Хочется выразить благодарность за отличное отношение к работе Нестеренко М. Продавец- консультант Максим Нестеренко, настоящий эксперт в своем деле, порядочный и культурный. Четко проконсультировал по автомобилю, помог выбрать подходящий вариант, на следующий день приехал за машиной. Приятно работать с профессионалами своего дела! Желаю карьерного роста, удач, больших премий. Дополнительно, хочу поблагодарить Заместителя руководителя отдела продаж Рзаева Руслана за предоставленную скидку на автомобиль. Лада Веста. 17.10.2021г

Show business's response

Инкогнито 9170

Level 2 Local Expert

Только плюсы. Менеджер Яськив Максим супер!!!

Show business's response

797443 Кулакова

Level 7 Local Expert

Приехали просто посмотреть Ладу Весту. Менеджер Дмитрий просто, без прекрас смог убедить нас взять эту машину. У сына она первая. Он высокий, более 2 метров. Сидеть в ней комфортно, хорошая звукоизоляция, внутри просторный салон. Надеюсь, что не разочарует.

Show business's response

Maya

Level 9 Local Expert

Покупала там машинку, взамен утраченной. Это был тот ещё квест найти машину за 2 дня, но мне повезло. Спасибо работникам салона за помощь.

Show business's response

Андрей Игнатьев

Level 10 Local Expert

Читаем документы. Много лишнего в них. Допы, допы и допы. Но лучше чем в других местах мск. Если есть возможность едь в регионы. Там условия лучше.

Show business's response

Remzona1

Level 10 Local Expert

Отличное отношение мастеров. Все расскажут, если необходимо. Сервис на высоте.

Show business's response

Володя Ионов

Level 4 Local Expert

Очень все плохо.Сейчас прохожу ТО Мастер тряпкой которой вытерал масло с щупа и поддона протирает дверь ей же после замасленных рук.Автомобиль после т.о как был скрип так и остался . Только ещё и весь заляпанный.Проверять нужно все за ними .Брать список проведенных работ и перепроверять. Масло меняли с 16:00 до 19:00

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Трижды обращался, то Гарантийный инженер тупит, то его нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если хотите удивляться, то обращайтесь!

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

👍 Взял уже не первый автомобиль в данной компании и за время ожидания оформления убедился что нас таких много - тех кто покупает и меняет свой авто именно в "Гермесе". Менеджеры работают чётко, всюду сопровождая по пути оформления и до вручения нового авто. Сдал свой автомобиль - оценили вполне достойно + получил существенную скидку на новый. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за консультации, отношение к клиентам и приличные подарочные допы на новый авто! 🤝 Брал 15.10.22 Ниву Тревел Блэк, тем кто в теме Нивы скажу - Тревел ещё более интересный аппарат получился (сдавал Шеви Ниву)

Show business's response