Avtomir Bogemia, Skoda
811 reviews
November 18
Очень дорого , в городе можно найти те же услуги дешевле.. Все что осталось от Шкоды это вывеска и желание получать прибыль как официалы .. Имейте ввиду , за возможность ждать когда починят авто , на диване из кожзама , заплатите за работу в три раза дороже . Запчастей нет своих, заказывают с других магазинов приляпывая 100% .. Диагностику делают " на отвяжись" взяв деньги за диагностику ходовой проехавшей 280000 указали что нужно заменить тормозные колодки... Хотя живого места не было в ходовой .. Короче решать вам
June 23
Обслуживаю тут свой автомобиль Skoda Kodiaq. Работа всегда выполняется в полном объеме в соответствии с пожеланиями, благодаря мастерству всего коллектива. При последнем визите заменили масла в DSG, Haldex и редукторе.
Расходники покупал самостоятельно. ( Так как цена у "официального дилера" чуть завышена , что традиция )
А вот "работа" стоит своих денег однозначно.
1
May 4
Уже много лет пользуюсь сервисом. Качество работ хорошее, грамотные специалисты. Мастер приемщик всегда посоветует наилучший вариант решения проблемы. К машинам относятся бережно. И еще много плюсов… Есть только один минус - стоимость обслуживания не низкая.
1
July 25
У меня вышел из строя Глонасс на Шкода Кодьяк. Первый визит - диагностика, в другом месте говорили, что сломалась антенна в заднем бампере. Типа, надо снять бампер, зачистить контакты и тогда все будет работать. Другой дилер говорил, что это работа на весь день. Здесь честно предупредили, что вероятность исправить неполадку 50/50. Сделали часа за 2. Не помогло. Заказали новую антенну. Через 1,5 недели её установили (она ехала откуда-то), теперь у меня все работает. Салоном очень доволен - операторы по телефону адекватные, мастер-приемщик адекватный, все честно, прогнозируемо и удобно. Рекомендую эту контору!
June 17
Обслуживаю тут Шкоду, давольно давно. Все нравится, цены бы демократичнее, но обслуживание нравится. Спасибо команде Шкода
1
October 19
Ужасно.
От сервиса до отдела продаж.
Нет, это больше не тот Автомир, который
знала вся Самара.
Теперь это "Какой прайс? На сайте все
написано!" в Отделе продаж от
РУКОВОДИТЕЛЯ на минуточку, -100 - 150
Р тысяч от заявленной первоначально
стоимости авто при покупке салоном в
Трейд-Ин. Ну и Сервис! Тут сказать, что
втридорога - это ничего не сказать.
Стойка стабилизатора ТВМ\! в экзисте или
автодоке от 1986 до 2200, а в Автомире?
Правильно. 9800!!! Я понимаю что в два
раза дороже салон всегда делает. Но не в
5.
Вы просто ....
Нет слов!
Надеюсь, что больше никто к вам не
поедет!!!
2
July 1
Купила автомобиль в этом салоне. Менеджер встретил и показал всё, что было в наличии. Приятно удивило, как проходит выдача новой машины.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею В
June 7
Приезжаем регулярно в данный дилерский центр на прохождение ТО и ремонт, всегда приветливый персонал , без проблем переносят дату ТО или ремонта. Работу выполняют качественно.
July 25
Классно работают ребята! Обслуживался в других городах, включая Москву. Здесь был лучший сервис и человечный подход.
August 31, 2023
Давно обслуживаю здесь свой автомобиль. Все на высшем уровне! Ценник адекватный по сравнению с другими салонами, в наличии всегда есть необходимые запчасти, ребята ответственно подходят к своей работе! Отдельное хотелось бы отметить, руководителя сервиса Сергея Волкодаева, клиентоориентированность на максимальном уровне, всегда придет на помощь в спорной ситуации и может урегулировать любой возникший вопрос
1
June 17
Очень испортился сервисный центр после того, как "шкода" официально ушла
Навязывание лишних услуг, несовпадение цен по телефону и по факту( ещё даже до диагностики машины), формирование цены неясное
консультанты путаются в ценах, услугах, не прослеживают историю официального обслуживания.
"Случайно" при подсчёте цены как- то подсчитываются лишние детали, которых и не надо ставить...
1
March 11
Внимательное отношение к клиентам. Оперативно выполняют необходимый набор работ. Есть возможность выбора компонентов исходя из соображений цена/качество. Удобное расположение и подъездные пути. Спасибо за Вашу работу.
2
2
July 8
Приехал в 20.00, обратился в отдел продаж поддержаных авто, предоставили авто текущего, прокатились на авто. Менеджер Константин всё рассказал и показал. ДКП подписали уже в десятом часу вечера. И приятный бонус в виде дисконта в 20000 руб. Спасибо
October 22
Сделал антикоррозийную обработку днища и арок на Toyota Rav4. Сделали в срок и с хорошим качеством. Обращаюсь не первый раз и буду обращаться впредь.
Рекомендую!
1
March 24
В целом неплохо, стажёр работает лучше чем менеджер по продажам, но я не говорю что менеджер по продажам работает плохо, но слишком много клиентов, он просто не успевает нормально поговорить с клиентами, это одна беда
Беда 2, очередной раз убеждаюсь что обязательно проверяйте Б/У автомобиль даже из салона, менеджеры ничего не знаю о автомобилях, и лучше всего перепроверить
С другой стороны сам салон , приятный , на входе встречает милая барышня, удобный зал ожидания, не хватает телевизора.
May 6
Заехал вовремя. работы выполнили быстрее чем обещали, что очень порадовало. работу выполнили хорошо. Мастер-приемщик говорит по делу. Готов вернуться снова главное чтобы качество не падало ну и цену не задирали от балды. Пока все устраивает
April 1
Удобный заезд, просторная парковка. Вежливый персонал, удобная мебель в секторе ожидания. Возможность подзарядки гаджетов, бесплатный wifi, опция просмотра зоны ремонта. Качественное и быстрое выполнение работ
2
July 10, 2023
Можно сказать, вместе сотрудничаем, привожу разный ассортимент запчастей. Салон светлый, чистый, с приятным дружелюбным персоналом)). На выбор и цвет разные варианты автомобилей, можно под заказ, любые опции, цена вопроса)). Своя станциях, техобслуживания автомобилей, очень удобно. Рядом магазины, Автосалоны, АЗС, недалеко остановка.
1
June 19
Хорошие специалисты. ТО сделали качественно. 4 балла поставил из - за стоимости. Хотелось побольше скидок.
October 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру, в частности менеджерам Дмитрию и Юрию, с которыми мне удалось посотрудничать. Выбор автомобиля для меня был словно испытанием, но благодаря профессионализму данных сотрудников процесс покупки прошел на одном дыхании. Все подробно объяснили, рассказали, ответили на мои вопросы, оформили быстро и без нареканий. Никакого обмана со стороны центра не было. Всячески рекомендую данное место.
1
August 2
Все хорошо, но вот вопросы, что связано с гарантией авто не всегда быстро решаются, а в целом доволен обслуживанием.
1
February 22
Замена ГРМ ШКОДА турбодизель прошла нормально, немного долго по времени, пришлось оставлять машину на день. Сервисный центр, как ни странно, забит машинами, практически все посты заняты.
Тем не менее заказал запчасти, везли три недели вместо двух, но это не беда, через два дня записался в очередь. По стоимости - сделали хорошую скидку (по НГ акции), ценник стал привлекательным, на запчасти как на Раките. Плюс на работы скинули что-то, в итоге замена обошлась в 22 т.р. Если менять "у Дяди Васи" будет примерно 15-17 т.р. вместе с запчастями, но стоит ли рисковать за такую "экономию"?!
Отношение к клиентам нормальное, только забыли перезвонить пару раз, да тоже не сильно огорчился. Ребята на приёмке нормальные, адекватные работают, к просьбам относятся с пониманием.
Клиентская зона оставляет желать лучшего, т.к. сервис Шкода объединён с китайским автосалоном. Не удобно как-то расположена, нет мониторов контроля постов и производимых работ - ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС (на Южке получше с этим вопросом) . Сервис не так давно переехал с Антона Авсеенко, может со временем поставят. Буду ли обращаться ещё? Буду, пока Шкода на руках.
Место нахождения достаточно удобное!
August 15, 2023
Отличный дилерский центр! Обслуживание на уровне, отзывчивые сотрудники, отдельная благодарность менеджеру Атонову Алексею Евгеньевичу, за проделанную работу! Могу смело рекомендовать как специалиста с Большой Буквы!
1
March 14
В целом все неплохо. Сдавал в трейд ин и брал у них из трейдина. Договаривались удаленно (я от них 600 км.) по вацапу. Свои обещания сдержали- молодцы. До этого с трейд ином не доводилось сотрудничать, но этих ребят я бы рекомендовал. Единственное долго. Приехали в 9.25. Уехали в 16.55. Кредитовали долго-завал в банке. Заявок много. Но в целом салону-так держать!!
November 5, 2023
Клиентоориентированность, профессионализм, любовь к своему делу - первое, что приходит на ум при оценке работы менеджера по продажам новых автомобилей Камиля.
4 ноября приобрели автомобиль Geely Tugella. Перед покупкой автомобиля несколько раз встречались с Камилем в салоне, проходили тест-драйв, консультировались по телефону. Камиль подробно ознакомил с машиной, ответил на все вопросы (их было много) и, что очень важно для клиента, максимально прозрачно и честно объяснил условия покупки автомобиля.
На всех этапах сделки Камиль оперативно решал возникающие вопросы, во всём шёл нам навстречу. Более того, дал важные советы по снятию с учёта предыдущего автомобиля и постановке на учёт нового. Друзья задумываются о покупке Geely, однозначно, порекомендовали им Камиля.
Всегда приятно взаимодействовать с профессионалом. Желаем Камилю успехов в работе и личной жизни!
P.S. Лоскутовой Яне и Михайловой Надежде (отдел кредитования и страхования) также выражаем благодарность.
3
August 9
Высокие цены по сравнению с другими диллерами, долгое обслуживание (5 часов переобувка колёс по предварительной записи) , но много авто в наличие.
July 13
Спасибо Дмитрию, подобрал авто по душе быстро и качественно. Прохождение то тоже проблем не вызвало.
August 10, 2023
Обслуживаю свой автомобиль только у официального дилера, всегда все отлично! Работа сервиса на отлично!
Отдельная благодарность менеджерам Анастасии и Александру за быструю запись, хорошее обслуживание и проведенные работы!
1
October 3
По ремонту нареканий нет, запчасти для ТО в наличии, качественно и быстро работают.
October 24, 2023
Персонал вежливый, не навязчивай. ТО провели за 4 часа, как и обещал мастер, рассказал на что обратить внимание, какие неполадки бывают и на каком пробеге, какая профилактика. Цены на работы выше чем в среднем по Самаре, цены на масло, фильтра и т.д. адекватные. Центр расположен вблизи мест досуга, хотя и зона ожидания комфортная (диваны, кулер, журналы, бесплатные зарядки для телефонов). Так же рядом автосалоны в которых представлен почти полный модельный ряд китайских автомобилей.
1
March 16
Купил здесь новый моджаро,все понравилось,машины в наличии в отличие от конкурентов,большой выбор,хорошее предложение!Спасибо!
1
June 9, 2022
Посещаю регулярно этот дилерский центр! Обслуживаю уже не один автомобиль Шкода! Особую благодарность выражаю Селюкову Ивану, который всегда всё грамотно расскажет, объяснит и правильно посоветует, какие работы необходимо производить при обслуживании и ремонте автомобиля. Сразу видно профессионализм.
Пока машина на обслуживании можно оформить страховки, в этом поможет очень грамотный специалист кредитно-страхового отдела Евдокимова Светлана. Подберёт наиболее оптимальный вариант по КАСКО.
Так же, раз уж решил написать этот отзыв, хочу с благодарностью вспомнить Ермолаева Сергея, который принимал в трейд ин мою предыдущую Шкоду в декабре 2019, и до сих пор работает. Оценка адекватная была, всё быстро и без каких-либо проблем.
Спасибо автосалону Шкода-Автомир и всем сотрудникам
1
5
April 9
Обслуживание на уровне, отзывчивые сотрудники, Дилерский центр отличный, отдел запчастей легко справился со своей работой! Рекомендую!
1
1
November 20, 2023
Сервис спас меня от шума климат системы))) удобное местоположение, приятный интерьер, персонал дружелюбный отвечает даже на самые тупые вопросы) обслуживание своей машины точно продолжу у них) огромный плюс быстрая запись по гарантии.
1
October 4, 2023
Грамотный сервис, качественное обслуживание автомобиля. Регулярно обращаюсь для обслуживания, всегда всё максимально комфортно и на высшем уровне.
September 7, 2023
31.07 обслуживала свой автомобиль Skoda Kodiak в сервисном отделе Автомир Богемия.
Большое спасибо Барскову Вячеславу за клиентоориентированность, профессиональнальый подход и чёткость организации процесса!
Пользуюсь услугами этого специализированного центра с момента покупки автомобиля, рекомендую его друзьям.
Спасибо за прекрасную работу!
1
1
July 24, 2023
Отличный сервисный центр Шкода. Грамотный персонал, все рассказывают, объясняют проблему. Предлагают решение. Машину отдают всегда чистую, очень приятно))) Давно у них обслуживаю машины, никогда не подводили.
1
May 20
Проходила 4 ТО. Мастер- приемщик объяснил и обосновал необходимость замены деталей, сумма обговаривалась заранее и согласовывалась. Работа выполнена быстро. Удобная парковка. Минус: стоимость обслуживания растет, к сожалению это общая тенденция.
January 18
Здравствуйте,. Была в центре 13.01.24г, нужно было сделать ТО2. Записалась за две недели, накануне сотрудник центра позвонила и я подтвердила, что триеду. При приёмке авто и расчёте с лимости ТО вдруг выяснилось, что нужного объёма моторного масла (4,3л) нет, а есть только канистра объёмом 5л и я должна заплатить за ненужные мне 0,7л! И ничего сделать нельзя, склад излишки назад не примет. Было предложено другое масло (у меня по паспорту WV), но я отказалась и пришлось взять "в запас" ненужные мне 0,7л масла (двигатель масло не ест, доливать не приходится). Так что рекомендую настойчиво напоминать про необходимость резервировать расходники под ваш визит на обслуживание!
May 23
Отличное обслуживание. Помимо того что сделали полное плановое ТО , предоставили список узлов и запчастей которые требуют внимания и скорой и не очень скорой замены. Всегда идут на встречу с отсрочкой платежа. Приятное общение и консультация. Рекомендую.
February 28
Проходила плановое ТО, диагностика, регламентные работ по ТО, согласование работ кроме регламентированных. Все быстро, профессионально, вежливо. Результаты ТО ощущаются за рулем авто. Очень довольна. Спасибо.
1
March 16
Обслуживаю машину в « Богемии» третий год. Клиентоориентированность на высоте -сотрудники готовы ответить на любой вопрос. Я довольна, обязательно приеду еще!
November 19, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Александру. Спасибо за качественно выполненную работу, было очень приятно с вами по сотрудничать.
February 27
Был на плановом ТО 27.02.24, приехал к назначенному времени, приняли а/м быстро, в ходе проведения ТО выявили дополнительные неисправности, оперативно меня оповестили и устранили все выявленные неисправности. Персонал приветливый, грамотный, клиентоориентированность на высоте.
November 4, 2022
Добрый день! Приобрели в данном салоне Кодиак, покупкой довольны, приобретение радует, хочу отметить приятную обстановку, дружелюбное отношение сотрудников, как продавцов, так и сотрудников кредитного отдела, все молодцы, всем большое спасибо за ваш труд! Отдельное спасибо нашему менеджеру Алексею, грамотный специалист, коммуникабельный, приятно было общаться. Желаю вашему бизнесу процветания, сотрудникам здоровья и счастья!!
2
2
September 28, 2023
Обращались в отдел автомобилей с пробегом, очень довольны работой менеджера Юрия. Внимательный, грамотный специалист. Очень приятно, что менеджер всегда на связи, даже в свои нерабочие дни.
1
October 21, 2023
Ужасный автосервис, записался на шиномонтаж по программе продленной гарантии и т.д.Девушка, которая принимала на запись, сказала, что все займёт пару часов. Приехал к 10. 45, обратился к мастеру приемщику, где мне сказали, что через три часа машина будет готова, я сильно удивился, что шиномонтаж займёт три часа. В ИТОГЕ, КОГДА Я ПРИШЁЛ ЗА МАШИНОЙ С ЗАПАСОМ, Т. Е В ДВА ЧАСА - МАШИНА БЫЛА НЕ ГОТОВА. на мой вопрос приемщик ответил достаточно не вежливо, что машина в работе. Тогда я стал смотреть на мониторе в зоне ожидания, что же они делают. Оказалось, что не чего они не делают, машина на подемнике, колеса в сборе прислонены к местам установки, но их не прикручивать и Вообще Забили на мою машину. Работник полчаса занимался другим комплектом резины с другой машины и таскал их куда то в угол ремзоны. На мой очередной вопрос к приемщику, он сквозь зубы прошипел, что он занят, и ушёл на улицу. Ещё через пять минут на мою машину прикрутили Три колеса, и работник опять занялся другой резиной. Пришлось опять идти к приемщику, на что он сказал, смотрите, работаем, надо ещё одно колесо прикрутить и готово. Я ему сказал, что последних 50 мин я стою и смотрю на монитор за происходящим, он опять что то фыркнул, и ушёл весь не довольный, с таким видом, что он тут царь и бог, а я его тут достаю с какой то ерундой. В итоге ещё через 10мин работник протянул все колеса в ручную и опустил машину с подемника. Возникает вопрос почему нельзя прекратить Сразу все 4 колеса, подтянуть и отдать машину. Что за Технология 3 колеса и ещё 1 через полчаса. Короче такое ощущение, что приемщик, этот царек специально сказал не торопиться в ремзоне, чтобы впредь ему не приставали, почему так долго все делается. Короче, руководство, примите меры по организации регламента работ и персонал обучите заодно, что бы понимали, что клиенты, это люди, которые приносят деньги. 4 Часа на обычный шиномонтаж - это Слишком Много, так что не советую обращаться в этот сервис, лично я на ТО поеду в другой сервис, потому что сутки ждать, пока выполнят работы я не могу и не хочу
5
1
March 24
Уже давно тут обслуживаясь. Самый первый дилер в Самаре. Других и не пробовал, тут старичкам хорошие привилегии дают, да и вообще отношение устраивает. Спасибо за службу, как говориться!💪
1
May 5
Спасибо Вам огромное за Ваш труд. Процветания Вашему салону .Больше положительных и отзывчивых клиентов. Финоменальных продаж.
August 12, 2022
Рада, что мы обратились именно в этот салон. Очень довольны купленным автомобилем. Документы оформили быстро и грамотно, доступно объяснили все нюансы. Спасибо менеджерам Юрию и Александру за помощь с выбором и оформлением авто! В целом обстановка в салоне приятная и располагающая, есть отличный детский уголок. С удовольствием порекомендую знакомым.
1
5