Много лет пользуюсь этим сервисом,всегда грамотное, вежливое и своевременное обслуживание на высшем уровне! Не имею ни каких претензий к работе персонала,все профессионально и в приемлемые сроки!Спасибо за работу!
Ребята знают своё дело. Все показали и рассказали.
Комфортное общение с вежливыми консультантами.
Бывают загружены, но всегда перезванивают и терпеливо объясняют.
Удобная парковка.
Записался на пятницу 15.09.2023 на замену масла в двигателе, замену масла в коробке и регулировку углов установки колес на Сузуки Витара. Все было сделано быстро и качественно (сам лично наблюдал процесс). Да, я тот самый клиент, который теперь ездит из Казани (!) в Самару на обслуживание своей машины, потому что считаю, что уровень обслуживания и качество в Самаре выше. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру-приемщику Суркину Андрею за уровень обслуживания, который он создаёт и мастеру-технику Максимову за высокий профессионализм.
Машин нет, но вы держитесь. Будем ждать адекватных цен и новых машин. Сотрудники не виноваты что им нечего продавать. Автомобильный бизнес в России никогда лёгким не был. И сейчас переживает не самые простые времена. Салон найти вообще трудно. Въезд через то ли мойку то ли гараж. Сомнительное место для достойной покупки. Но когда хочешь машину найдешь вход и в этот салон тоже. С парковкой при этом тоже в нескольких рядов. Представьте что бы было если бы у них ещё и машины были на продаже. А так поглазеть на б/у, спросить когда ждут новые поступления и спокойно поехать дальше, успокаивая себя что ну и ладно, что машин нет, что всё равно столько денег на машину потратить было бы жалко. Менее 2 млн даже можно не пытаться найти машину. А то что есть сильно дороже или просто их нет. И когда придут продавцы не знают.
Отличное обслуживание . Мастера профессионалы своего дела .
Show business's response
P
power
Level 3 Local Expert
October 8
Официальный и единственный дилер Suzuki в Самаре. Как всегда, всё на уровне. Сейчас находятся по адресу: г. Самара, ул. Авроры, д. 150Е. Сотрудники перешли на работу с ул. Мирной. Делал техобслуживание машины по акции от Сузуки Мотор.
Заехал в очередной раз на техническое обслуживание в Автомир Сузуки. Мастер-приёмщик Андрей Суркин. Обслуживаюсь у него уже не в первый раз. Общаться приятно. Вопросы все решает быстро и качественно. Рекомендую.
Был на ТО 16.11.22 года, заодно решил переобуть машину с летней на зимнюю резину (Хавал джолион гос номер 660), через неделю менял на другой сто тормозные колодки, решили проверить балансировку(на высокой скорости появилось биение) на передний колесах 30 и 80, на задних 20 и 70 и 20 и 30, вопрос - как их балансировали, даже точки на резине и диске (желтые, красные и белые) их не смутили. Я ещё не писал, что при ТО1 мне замяли пороги- так как это было весной я заметил только через 2 недели когда мыл машину. Вывод: нужно не только сдавать машину с осмотром, но и осматривать при получении или искать другое СТО.
Большой выбор автомобилей в наличии. Оценка по трейдину низкая, компенсируется скидкой на а/м. Можно выторговать допы. Приезжал за машиной с другого региона из-за наличия авто в нужной комплектации и цвете. Машину подготовили заранее по моей просьбе, оформили достаточно быстро. Условия были оговорены с менеджером "на берегу" сюрпризов не возникло.
Купили автомобиль Suzuki Vitara 2021 (сентябрь) . Огромное спасибо за профессиональный подход менеджеру отдела продаж Хайрулину Павлу. Провел презентацию авто(тест) , рассказал о всех акциях, скидках. Сформировал очень выгодное предложение. Работал с нами 2 дня (в том числе в свой выходной) т.к. мы приехали из другого города. А также Александра Бурцева (руководителя отдела продаж) за презент. Рекомендую к посещению данный автосалон за внимательность к клиентам, вежливость и умение находить компромиссы .
Приятно удивлены профессионализмом и отношением сотрудников. Большое спасибо менеджерам Артему и Александру. Все было предельно вежливо, четко и приятно. С удовольствием уехали из салона на новом автомобиле. 5 баллов из 5, поставил бы больше.
В автосалоне приобрели автомобиль Suzuki Vitara в декабре 2021. Хочется отдельно отметить работу менеджера отдела продаж Артема Гуренко. Очень грамотный, внимательный к клиентам, исполнительный и ответственный. Все рассказал, объяснил, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо Артёму за помощь в выборе комплектации авто и индивидуальный подход к клиенту! Также выражаю слова благодарности Александру Бурцеву за консультации. Рекомендую данный салон.
2
Show business's response
Е
Евгений Сергеевич
Level 18 Local Expert
October 23
Отличный сервис. Грамотные специалисты в сервисе… Обслуживание без воды и развода.
Купила второй автомобиль Сузуки Витара и это не случайно... Надёжный, красивый автомобиль который хорошо зарекомендовал себя на наших непростых дорогах.. Ещё хочется отметить помощь менеджеров салона, Хайрулин Павел и Гуренко Артём грамотно не только презентуют автомобиль, но и помогают в процессе эксплуатации в не стандартной ситуации, это очень ценно, особенно для женщин... Хочется отметить как грамотно и дружно работает весь коллектив, Бурцев Александр при посещении салона на т/о помогает занятым коллегам и грамотно отвечает на любые вопросы.. Ребята, большое вам спасибо, Вы профи.. Всем рекомендую порадовать себя новой Сузуки, цена и качество в соответствии, пусть Ваша зарплата и премии будут тоже на высоте...
Масло поменял быстро и оперативно! Искал оригинальное масло в разных местах и в интернете, находил самое дешевое 4913руб. + фильтр если оригинал - 993 руб., не опигинал BOSH - 553руб. + работа и замена прокладки на пробке!!!! В салоне за 6625 руб. за всё отдал!
19 мая 2021 года, в автосалоне приобрели автомобиль Suzuki Vitara ,очень благодарны дружному и сплачённому коллективу, в особенности хотим отметить менеджеров Артёма Гуренко и Александра Бурцева за оперативность и внимательность к клиентам. К своим обязаностям относятся ответственно и исполнительно. От приезда в салон и выбора автомобиля всё рассказали ,показали и объяснили, что у нас в дальнейшем не было никаких вопросов, только одни положительные имоции. Отдельное спасибо хотим выразить отделу предпродажной подготовки за их оперативность. Всем советуем этот автосалон, за их внимательность и отзывчивость к клиентам, ни каждый автосалон встретит своих покупателей на жд вокзале, довезет до него и напоить вкусным кофе. Автосалону ставим высший бал.
Suzuki vitara, 1- е ТО. Работу выполнили оперативно, возникшие вопросы без ответа не остались. Благодарю мастера Сафронова Данилу и механика Александра за работу.
Огромная благодарность Павлу Хайрулину, за оперативную работу , за консультацию и помощь в выборе комплектации авто. В общем и целом очень рекомендую данный салон, все сотрудники максимально клиенкомпетентные люди
Выражаю благодарность коллективу Автомир. Проходил сервисную кампанию по замене натяжного ролика на Suzuki Grand Vitara. Обслуживание безупречное. Работа сделана качественно и в срок. Персонал очень корректно общается с клиентами. Имеется место отдыха для ожидающих на 2 этаже. Очень доволен результатом.
Я уже несколько дней счастливая обладательница Сузуки Витара! Эта машинка- просто корабль, который плывет по дороге и легко проглатывает лежачих полицейских и все другие сюрпризы наших дорог! В салоне нас встретил Александр Бурцев, все рассказал, объяснил, можно сказать по-дружески, большая ему благодарность! Покупка прошла через неделю легко и непринужденно, под чутким руководством Александра. Сервис в салоне на высшем уровне, есть с чем сравнить! И даже после, Александр всегда на связи, поможет, если это необходимо. Поставила бы 10 баллов, да у вас только пять)) Спасибо огромное!!
Здравствуйте, уважаемые автолюбители! Хочу поделиться своим положительным отзывом о покупке новой машины. Выражаю огромную благодарность дилерскому центру Автомир Самара SUZUKI. Большой профессионал- менеджер Бурцев Александр! Вы просто умничка!
И так.... Заинтересовалась покупкой нового авто и ,как истинная девушка, не могла определиться, какую выбрать конкретную модель, так как огромный ассортимент авто... Прозвонивала и посещала автосалоны. Привлекло моё внимание - " О, это божественное авто Suzuki SX4".....
Проживая в Саратове,
обзванивала другие города, так как в Саратове не было подходящего авто с моими пожеланиями по комплектации и цвету. Из всех менеджеров, которым я звонила, мне больше всего понравился Бурцев Александр, он один из всех объяснил все программы, по которым может быть скидка и сделал самые выгодные условия для меня. Обговорили все интересующие вопросы, Александр объяснял всё доходчиво, вежливо, ненавязчиво, дал достаточно времени подумать. Плюс была применена отличная система скидок и подарки. И вот... Был оформлен предзаказ с определенными характеристиками для "авто своей мечты".
За всё время ожидания авто, вся информация о прибытии и доставки было под контролем Александра ( личная переписка в чате по существу, фотоотчёты)
Вуаля... Настал тот самый трепетный день для поездки в Самару за новеньким автомобилем. По приезду в Самару была сопровождена в зону отдыха и ожидания,где небольшое кафе с напитками, хороший вкусный кофе и можно даже перекусить. Приехала на авто, которое сдавала по программе trade-in, оценка быстрая и адекватная ( выгодная для меня) .Талгат Мирзянов, Вам отдельное спасибо! Все документы были подготовлены в течение 2 часов и сделка была совершена и новая машинка была уже моей!
Вообщем, всем советую этот автосалон Suzuki Самара, и прошу выписать отдельную благодарность превосходному, знающему толк в своей профессии менеджеру Бурцеву Александру!!!
Здравствуйте, уважаемые автолюбители! 29 мая 2021 года в автосалоне приобрела автомобиль Suzuki SX4. Все по порядку… Приехала посмотреть, прицениться к автомобилям Suzuki и оценить свой автомобиль для сдачи в trade-in. Занимались моей машиной Кондаков Дмитрий и Путилин Никита. Быстрый осмотр, диагностика и оценка автомобиля прошла быстро и по выгодной цене для меня. Услышав, что в нашей семье есть еще один автомобиль для продажи, сотрудники автосалона предложили оценить его и забрать в счет нового авто. Та же процедура, что и с первым автомобилем (быстро, оперативно, выгодная цена). Ещё и двойная выгода по trade-in. Разницу в стоимости нового автомобиля и сданных в trade-in автосалон переводит на карту клиента в течении 3 дней. От менеджеров по продаже нового автомобиля Артема Гуренко и Александра Бурцева, я получила отличное предложение - все дополнительное оборудование в подарок. А это – установленная сигнализация, тонировка машины и прочее необходимое оборудование на 100 т.р., причем необходимое в установке при выезде из салона. Было очень приятно)))! Документы на авто оформляются быстро! И вот мой новенький Suzuki SX4 в собственности. Артем и Павел подробно рассказали об устройстве автомобиля, подсказали некоторые нюансы и фишки по пользованию и вождению нового авто. Салон однозначно рекомендую! Все менеджеры ко всем клиентам относятся внимательно, вежливо, а главное профессионально!!! Огромное спасибо дружному и сплоченному коллективу этого салона: Бурцеву Александру, Гуренко Артему, Путилину Никите, Мирзянову Талгату, Кондакову Дмитрию!!!! Вы отличные специалисты и профессионалы своего дела!
Бурцев Александр, хочется поблагодарить вас за внимательное отношение к работе, креативность, умение решать проблемы и находить наилучшие варианты. Вы отличный специалист и профессионал своего дела. Спасибо вам за проделанную работу.
Приобретала автомобиль Suzuki, оформляла трейд-ин. Спасибо Павлу и Александру, всё рассказали, показали, на все вопросы ответили. О машинах знают всё👍 Приятно, что есть и скидки, бонусы, баллы. Ps. Отзывчивый персонал, хорошее руководство.