АвтоОкей
189 reviews
July 31
Обслуживался здесь несколько раз, лишь по той причине что сервис находится близко от дома
На счёт плюсов если такие имеются можно отметить хороший ремонт на ресепшене, да и наверное все, цены примерно такие же как и везде
Из минусов, все происходит невероятно долго, по персоналу видно что в работе эти люди не заинтересованы, по сути записался на одно время, ждал мастера возле авто в течении 20 минут, его нет, по итогу ждал на ресепшене, ко мне так никто и не подошёл
Мастер начал осмотр авто без моего присутствия, спустя еще 10 минут, соответственно человеку по барабану с какой проблемой я приехал, потому что вопросов мне никто не задавал)
И ещё один момент, после ремонта машины в этом автосервисе, через пару месяцев у вас ломается тоже самое что чинилось
Коротко говоря, если вы хотите чтобы за ваши деньги только сделали вид что вашу машину починили, то вам сюда однозначно
4
July 13
Была очень сложная ситуация. На мае- июне. (6 июня заменили двигатель) Toyota. Очень грамотные специалисты, мастеру Сергею огромное спасибо. Спасибо всей команде сотрудников за внимательное и грамотное отношение. Все сделали хорошо и быстро. После замены двигателя проехала 1000км.все хорошо. Когда буду приезжать в Самару, обязательно приеду к ним для контроля и осмотра. Спасибо вам за ваш труд.
1
June 20
Был проездом в Самаре и застучал мотор на АЦХ. Обратилса в Авто Окей и непожелел! Сделали капитальный ремонт качественно и недорого. Спасибо всей команде и особо матористу Сергею Мальцеву хорошый человек и грамотный мастер. 👍👌
2
2
August 10
Всё просто супер! Приехали на диагностику, и по мелочам. Сделали всё здорово, и ещё рекомендации дали! Очень классный персонал! Рекомендую! Артём спасибо за то что инвалидов не прегаешь!!!
1
1
July 5
Заезжал купить у них катушку зажигания на Рио. Была единственная в наличии, стоила 2050р. Продавец сказала что катушка хорошая, возвратов по ней нет. По сути даже дороже чем оригинал (орига стоит 1800-2100), но куда не обращался орига везде под заказ, а нужна она сейчас - а не через неделю (машина такси, даже день простая стоит много), вот и нашел. После ее замены, не чего не поменялось, пришлось ехать на диагностику и оставлять там ещё 7 тысяч. Диагност сказал,что, с мотором все в порядке (отправив скрины асцилограм) и не исправна новая катушка купленная в АвтоОкей и поставил старую, так-как она лучше работает.
October 1
В целом хороший автосервис, посещать для мелких ремонтов вполне можно, но нужно очень сильно заранее договариваться о времени приёма вашей машины, хотя наверное это везде щас так. Но всё-же, если у вас внезапно произошла незначительная поломка, не приятно когда вас просто физически не могут принять. Скорость выполнения ремонта оставляет желать лучшего. А так рекомендую) вполне добротно, даже гарантию обещают,что не может не радовать)))
August 2
Прохожу здесь ТО уже не первый год.
Мастера - гуру своего дела. Всё объясняют и показывают на пальцах тем, кто как я не разбирается в автомобиле совсем.
Цены значительно ниже чем у офицалов, однако качество работы лучше.
В общем, можно смело советовать данный автосервис.
Единственный минус (но наверное это и показатель популярности места) - это то, что записываться следует заранее
August 14
Делала развал схождения. Уехала почти с той же проблемой что и приехала. На следующий день, приехав по гарантии исправлять, механика не было на месте. Хорошо. Приехала снова. На следующий день. Чуть раньше назначенного времени, бокс с нужной мне услугой пустой, но мне сказали ждать того же механика. Может он опять не вернётся, как вчера. Данный автосервис задыхается от работы, раз такое отношение? Вот мне непонятно!!!! Нельзя с первого раза делать хорошо? Не рекомендую.
1
1
November 27
Все устраивает
На протяжении 2х лет меняю расходники
Все специалисты грамотные , работают без лишних навязываний .
Если сравнивать Авто Окей 10 лет назад и сейчас- это земля и небо . уровень на высоте
Ставлю 5
November 29
Заехал заменить ремень генератора на шкода «Октавия» Тур (2006 г.в.). Ремень привез с собой. Заранее цену не озвучили, сказали заезжайте посмотрим. Произвели замену ремня генератора (Ослабили натяжитель ремня, поставили стопор, сняли старый ремень, поставили новый). Нечего больше не разбирая не откручивая. Всего процедура заняла минут 5-7. За работу взяли 1800 ₽. Просто дикая цена, за такую работу! Не первый раз обслуживался в данном сервисе, стоимость работ всегда была завышена, но на этот раз, просто перебор. Не рекомендую данный сервис.
1
June 17
Благодарю за отличную работу! Делал, развал и менял вентилятор охлаждения. Запчасти нашли привезли оперативно. Мастеру Рамилю отдельное спасибо!
2
1
May 4
Южный город, автоокей.
3 мая 2024 год, диагностика передней части подвески.
Будьте аккуратнее прежде, чем соглашаться и делать ремонт в этом сервисе.
Мастера, если можно их так назвать, придумывают, что сломалось то, что в рабочем состоянии.
1. Завышенная цена на диагностику 500 р. Покрутить колеса и потратить ровно 3 минуты у них стоит 500 рублей. Реально ведь три минуты потратил ваш разводила-мастер!!!
2. В итоге озвучили ремонт и запчасти на 10 к. Поехала в проверенный сервис, диагностика 200 р и то, что сказали в автоокее не рабочим, оказалось полностью исправным. В итоге запчасти на 4000 заказаны просто так. В автоокее эта же фирма запчастей стоит 4800!!!
И никто не вернул 500 р за
ложную диагностику и потраченное время и деньги за заказанные запчасти. Это хорошо ещё, что я не стала делать у них то, что было не сломано!
Девушки, особенно будьте
аккуратнее при поездке в данный сервис, развод чистой воды!!! Особенно, если видят, что человек не разбирается!
Такими темпами вы постоянных клиентов себе, вряд ли наработаете...
8
November 10, 2023
Быстро и качественно сделали схождение на Монтеро Спорт. Отличный сервис. Профессиональный персонал.
Выражаю Благодарность, мастерам Андрею и Артёму за профессионализм.
Отдельная Благодарность механикам, Ивану и Игорю, за качество и скорость выполняемых работ.
2
5
June 20
Всем доброго дня! Сегодня отдал своего енота в ремонт. Думал плохая переборка КПП, но мастер определил что гул не от коробаса а накрылся задний ступичный правый подшипник. Оказалось точно. Сделали быстро и в принципе не очень дорого. Рекомендую, особое спасибо Игорю и Артему
July 23
Претензий к персоналу ноль, но местами услуги кажутся дороговато. В целом вменяемый сервис с большими возможностями, но иногда не здесь и не сейчас.
November 10
Все хорошо, все четко и прием и по запчастям и по времени, особая благодарность слесарю Андрею, не накручивают, не впаривают, РЕКОМЕНДУЮ, СПАСИБО!!!
2
October 2
Хороший сервис, подошли с пониманием и заинтересованностью к моей проблеме. Сделали быстро и качественно ! Рекомендую !
July 25
Хорошее отношение к клиентам, быстро продиагностировали и посоветовали, что необходимо менять, а что ещё походит) Цены не кусаются, по сравнению с другими сервисами.
1
1
February 19
Напишу честный отзыв👍
Андрей, которого часто встречала за компьютером, мировой мужик! Человечище с большой буквы! Кучу раз меня выручал, что с первой, что со второй машиной! Андрей, Огромное Спасибо! Человечище!!!!
Но простите, сеть автосервисов автоОкей так себе (была в Южном городе, и на Алматинке), мастеров там хороших много, но смотря на кого попадёшь, к сожалению. И цены слишком завышены, а качество работы не всегда совпадает, с ценой, не было бы вопросов если бы все работали на совесть! 😉
2
May 12
Качественно, быстро и по ценам приемлемо, ехал в Самару, сломался, коробка передач вышла из строя, кулиса рассыпались, было 7 утра, запчасти были в сервисе, молодцы ребята, все сделали быстро и качественно, советую, 5 баллов
1
October 11
Обломились болты крепления генератора.Приехав в сервис мне озвучили сумму за ремонт в 15 тысяч рублей🫣🤦🏼♂️
В итоге все сделал сам, потратив всего лишь 40 минут своего времени.
Никому не рекомендую этот сервак
2
January 29
Ранее, имея дело с тазами, часто чинился в Автоокее на Тухачевского. Не припомню, чтобы были у меня какие-то серьёзные претензии к ним. Теперь, вновь заимев таз, обратился в их филиал в южном городе. Это просто фантастика! Наверное всё написанное далее будет прям даже неправдоподобным, но всё ж вот че:
Спускало колесо и плавали холостые. Тачку сдавал вечером. Они все дружно кивали своими головами, говоря, что к утру всё будет норм.
Утром позвонил, сказали, что машину ещё даже не загоняли. В обед позвонил, сказали "вот ща загоняем". Через пару часов они уже сами позвонили, сказали всё готово, можно забирать.
Пришёл, холостые как плавали, так и плавают. Говорю:" ну чёт не починили.."
Диагност ходил-ходил вокруг машины, я сидел в зале, не уходил, думал ну щас отдадут уже))) прошло часа 4, там вокруг уже консилиум, подхожу спрашиваю че такое? А они говорят "не знаем че с ней такое, хз ваще, всё посмотрели, всё нормально, а обороты плавают")))) говорю, ну может система топливная? Может сеточку посмотреть? Да и подозрение имеется, что вода там... Они снова закивали и сказали, что теперь уже ваще прям точно всё готово будет на следующее утро.
Утром позвонил, ее естессно никто не загонял, в обед сказали, что ещё не загоняли, но уже вот прям скоро. Ближе к вечеру звоню, говорят: "А у нас моториста-то нету сегодня, никто не чинил, завтра тока"))))))))
Завтра пришёл я уже только вечером, машина как стояла, так и стоит. Да ещё и не заводится 😂 спросил меняли ли сеточку на насосе? Сказали да... Спрашиваю - а че она теперь вообще тогда не заводится? Говорят не знают... Пока крутил стартером, сел аккумулятор. Попросил прикурить, вышел какой-то мужик, спросил есть ли провода, я сказал нет. Он ушёл, я думал за проводами пошёл, но спустя минут 10 заподозрил, что нет. Захожу, а он телевизор смотрит))))))) короче затолкали ее в бокс, этот же мужик сказал, что давления на рампе нет и ушёл. Ну я думаю наверно за инструментами каким-то пошёл, а он опять просто ушёл🤣🤣🤣 уже следующим утром, когда она отогрелась, завелась, я укатил оттуда в закат и больше точно к ним не обращусь. Поломка, как я и думал, была довольно простой, сеточку они хоть и сказали, что меняли (ну или мыли) но этого точно не было. Сам лично ее достал, там были лёд и грязь, в топливном фильтре тоже. Всё это поменял, магистраль продул. Колесо они мне кстати тоже не починили... Такие дела.
9
May 17, 2023
Отличный сервис ,все объяснили ,где-то что-то посоветовали ,обслуживание на высшем уровне,как и сама работа ,отдельное спасибо хочу сказать ,администратору Артему ,очень приятный и вежливый человек,,свою работу выполняет качественно ,очень грамотно все объяснил и даже помог подсчитать дальнейшие работы ,в которых нуждается автомобиль ,за что ему огромное спасибо 🙏🙏
August 29
Отличный юмор у персонала. Глубокий и чувственный. Подождал очередь, но не страшно. Главное, что починился, да ещё и с гарантией.
Спасибо.
1
1
April 4
Не раз обращаюсь, всегда отзывчивые сотрудники, запчасти в наличии ( если нет то доставка в течении дня).
Быстро и что самое лучшее, делают всё качественно.
Николаю и Алексею отдельное спасибо.
July 18
Хороший автосервис.если что-то нужно делать с машиной.звонишь,уточняешь проблему,записывают на свободное окно.и устраняют неисправность.в общем молодцы.
1
April 24
Первое обращение: Замена помпы охлаждающий жидкости.
Прошло вроде успешно. При осмотре было выявлено:
течь сальника привода КПП заменить не смогли и
течь тормозной жидкости с рабочего цилиндра сцепления.
Замену цилиндра оценили 8,7 т.р. и посоветовали попутно заменить сцепление в сборе.
Предупредили сразу что сцепление применяемое в авто может быть в 5 вариантах а цилиндр в 3
и процедура займёт 5 часов.
Точно какие запчасти нужны будет понятно после вскрытия.
Второй визит:выбрано время так чтобы меньше оставаться без авто.
Машина на подъёмнике частично разобрана. И тут началось.
Странным образом оказывается что для снятия части КПП
требуется снятие рулевой рейки + 5500 р. и
последующее регулировка схождения колёс +1100 р.
хотя замена цилиндра с разбором КПП была оговорена 8700 р.
Цена выше Рыночной но мне время без авто дороже а
тут ещё + 6600 итого 15300 р. Мастер предложил если
цена не устраивает они могут всё собрать и отдать машину.
Но мне время дороже и терять ещё один день вообще не хотелось.
Как выяснилось потом любой мастер знает что на этой модели надо
снимать рейку для снятия части КПП. Это говорит о НЕ КОМПЕТЕНЦИИ персонала
+ завышение цены в среднем по рынку в 2,5 раза. Но время ДОРОЖЕ и я согласился.
Разобрали до конца выяснили какой цилиндр, он был в наличии определяли по
внешнему виду а не по маркировки опять НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ.
Также при разборе выяснилось что неисправна стойка стабилизатора.
Обещали поменять так как есть в наличии и это попутный ремонт надо
было доплатить только стоимость детали. По итогу стойка не заменена
с объяснением не подошла и опять НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ
Выяснилось что надо менять сцепление в сборе, определили номер запчасти,
в наличии не было заказать не смогли. Поехал сам на поиски, нашёл и привёз.
Потерял опять драгоценное время. Попросил мастера проверить соответствует ли запчасть.
Мастер проверил при мне и сообщил что всё подходит.
Осталось только собрать. Я ушёл домой. Спустя некоторое время раздался звонок
сцепление не подходит опять НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ.
И опять я трачу бесценное своё время опять еду покупать деталь.
Мастер не может объяснить по телефону что именно не подходит
имея родную и новую деталь опять НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ ( дело было в количестве зубов диска сцепления)
.Всё собрали и отдали авто. Педаль сцепление была мягкой сказали это нормально.
На машине ездит жена возит ребёнка это важная информация.
Скорости переключаются но педаль начинает срабатывать на 50% хода.
Третий визит : На вопрос почему педаль начинает срабатывать на 50% хода
Мастер отвечает: Это норма ведь скорости включаются. Делать нечего не будем.
Опять НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ педаль должна срабатывать на всём протяжении хода
за исключением механических люфтов (скоро стану автослесарем).
Машина стала глохнуть на светофорах на обгонах при переключении скоростей
это не безопасно, а в салоне находится ребёнок.
Четвёртый визит: Настоял на прокачке гидравлической системы сцепления заняло 10 минут
педаль стала жёстче и срабатывает на протяжении всего хода
скорости переключаются отлично причина воздух в гидравлической системе.
Итог НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ ОПАСНОСНИ СЕБЯ И БЛИЗКИХ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ЧУДО СЕРВИС.
5
August 26, 2023
Прежде чем к ним обратиться, слышала не очень положительные отзывы о самой сети данных сервисов. Но расположение сервиса в Южном городе рядом с домом перевесило чашу весов. И посетив их уже несколько раз могу сказать, что:
1. Большой плюс в круглосуточныой работе данного сервиса. Машину сдаю после работы, а утром уже на колёсах.
2. Наличие нескольких боксов увеличивает проходимость сервиса и снижает время ожидания ремонта.
3. Рядом с сервисом есть большая стоянка, где можно прокатиться с мастером и сделать акценты на том, что беспокоит.
4. Мастера в данном сервисе тактичные, внимательные и отдельное спасибо за то, что они не делают акцент на половой принадлежности водителя. При возникновении вопросов по работе конкретного узла машины, могут спокойно и доходчиво объяснить)))).
5. Но так как все мы люди, то и они допустили промах, после ремонта забыли подтянуть ручник...но всё обошлось...через 10 мин. вернулась в сервис и работу моего ручника восстановили...
6. Так как все мои ремонты спонтанные, то и запчасти использую их, пока не жалуюсь. Но если у вас есть время и возможность, то приезжайте со своими.
7. Цены за запчасти и за работу на среднем уровне по городу. Но если у вас есть свой гаражный мастер, то он сделает дешевле....
Спасибо Южный АвтоОкей!
3
4
April 15
Вроде все неплохо. Забирай готово. - завел поехал - загорелся чек. Подключил диагностику - входящий воздух то холодный то горячий. Открыл капот - фильтр воздушный установлен на одном резиновом шарнире, разъем массовка висит. Подошёл к мастеру, сказал. Он вышел сам надел разъем, позвал слесаря. А слесарь говорит - а у вас так было! Ну да. Так ведь должно быть. Вот и не знаю, проверять колеса или нет, вдруг не затянуты, и до снятия колес так и было не затянуто. Сами сказали масло мало - сказал в багажнике, нужно - подлейте. Проверил - мало... Ну да, ведь у меня так и было.
4
October 6
Персонал вежливый, на время записывался. Приехал, заехал. Чисто аккуратно. Мойка есть.
1
August 20
Обслуживание отличное как и персонал вежливый 👍 быстро нашли причину поломки сделали быстро
1
November 10, 2023
Мастера молодые, хорошие, стараются сделать оперативно и качественно, ремонтировал старый ниссан и новую гранту. Подъезд к гаражам ухабистый и грязи много, чай кофе не попить, автомат по картам не работает.
1
3
November 21
Круглосуточно работает сервис и магазин автозапчастей, в Южном городе! Вроде нормальные люди работают!
July 31
Мастеру приемщику привет, по каждому моему вопросу кому-то звонил или куда-то бегал. Такое себе. Цены завышены, в округе есть сервис намного лучше. Не рекомендую.
1
April 20
Ремонт сделали быстро. Радует, что запчасти были в наличии в магазине, не пришлось ждать, цена за ремонт и за запасти была адекватная. Спасибо механику за качественную работу!
1
2
June 15
Ужасное место, цены завышены, навязывают доп услуги за огромные деньги, сход развал цена в три раза завышена, не советую данное место для обслуживание авто
1
1
June 13
Отличное обслуживание, вежливые мастера и менеджеры, отличная быстрая работа
1
March 3
Большое спасибо мастеру Артёму,очень ему благодарен за помощь, решил мою помощь в кратчайшие сроки с моим авто.
Дата обращения 03.03.2024
Ещё раз огромная благодарность, в данный сервис обращаться советую.
July 26
Очень грамотные ребята, делают качественно и быстро. Вежливые, всё объясняют, нашли и устранили скрытые дефекты.
Респект и наилучшие рекомендации!
1
1
June 18
Хороший сервис, спасибо Кириллу Шаблинскому за отличную работу. Обслуживаюсь у него более 5 лет.
August 2
Ребята вежливые, толковые. Машину сразу посмотрели, разобрались в проблеме, в этот же день отремонтировали!
April 19
Спасибо большое мужикам за качественный ремонт, машина у меня очень редкая, запчасти подобрали на авто, обещали сделать через 5 дней в итоге позвонили через 3,сказали машина готова, после ремонта машину подняли, показали все по ходовеке, спасибо ещё раз!
1
May 4
Отличный сервис! Была проблема с датчиком давления в шинах. Долго разбирались, так как диагностика не показала ошибки. В итого подкачали колеса, перегрузили настройки и ошибка исчезла! В итоге проблему решили и даже денег не взяли, хотя я предлагал! Порядочные люди и хорошие спецы!
February 2
Был два раза, менял масло, фильтра и шруз. Вопросов нет, все работает, доступные цены на ремонт. Цены на запчасти чуть дороже чем в местах, где я обычно беру запчасти, но не критично. Ведется карточка автомобиля, все ремонты вносятся в базу.
Самое крутое, что сервис круглосуточный.
1
1
March 10
Только начинаю общение с данным центром. Пока всё устраивает. Цены приемлемые. Говорят всё как есть, лишнего не придумывают. Хороший выбор запчастей в наличии.
1
2
April 19
Приезжаю уже не первый раз, ремонт делаю качественно. Также дают рекомендации, что необходимо еще сделать. Мастера и механики все объяснят понятным языком.
August 8
Отличный сервис, качественная работа, хорошие специалисты!!!
January 17
Мне много говорили, чтоб я не обращалась в этот сервис, от слова совсем. Но так сложилась ситуация и ЧЕСТНО мне очень понравилось!!! Ребята молодцы!!! Цены кусаются но если посмотреть они работают круглосуточно и рядом с домом - это очень удобно!!! Советую!!!
1
August 19
Несколько раз обращался, претензий критических нет. Небольшой косяк признали, быстро устранили. Рекомендую.
January 23, 2023
Отличный сервис, недорогой и вкусный кофе, можно посидеть посмотреть телек пока ждёшь машину. Цена по ремонту как и везде, +- что-то подороже что-то дешевле. Больше всего понравилось, что круглосуточно. Для меня полуночницы, это огромный плюс. Меняла грм, сделали меньше чем за два часа на Mitsubishi Lancer.
1
3