У меня ситроен с4.Был скрежит металический при переключение скоростей и наборе скорости на каждой передачи, приехал в авто окей на вольскую, подняли машину посмотрели прослушали сказали нужно снимать коробку и разбирать , сьездил на алматинскую тоже подняли прослушали на всех скоростях еще больше наговорили и дороже чем на вольской, но некто непосмотрел, или просто увидел и не сказал что течет масло с коробке сальник худой и некто не проверил масло в коробке, хотят содрать денег с человека, тоесть я как понимаю они хотели снять коробку разобрать содрать с меня 9-10 тысяч рублей и сказать да у тебя масла в коробке нету, я просто в шоке над мастерами и работниками этой мастерской, это еще мяго сказано( стараюсь писать без мата,но насамом деле в голове только он и есть) больше не когда не приеду в этот сервис.
Обратился , открутить заливную крышку масла на вариаторе, в ответ не получил не чего. Хотели её зубилом открутить, хотя откручивается шестигранником, что я и сделал в другом сервисе. Никакой клиентоориентированности, отношение безобразное.
Хороший автосервис, вежливые и грамотные сотрудники. Всё работы осуществляют по согласованию. Навязыванием дополнительных услуг не занимаются. По завершению работ дают рекомендации по необходимость проведения каких либо ремонтных работ
1
3
Show business's response
Д
Дмитрий Пожидаев
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Отличный сервис,мастера знают своё дело, удобно что 24 часа, иногда днём нет времени, а так, можно записаться на вечер или ночь даже. Кому как нравится конечно
Отвратительное обслуживание и отвратительное отношение электрика, два дня в пустую. Результат отправили в другой сервис. Одно хамство , разбираться в проблеме совсем не хочет . Если вам дорога ваша машина , то к электрику езжайте в другое место.
2
Show business's response
Д
Дмитрий Иванов
Level 8 Local Expert
February 8
Мастер молодец принял. Был слесарь по ремонту Владимир Вавилов. Точная дефектовка и ремонт. Я доволен
Писать много не буду. Работники сервиса не мастера своего дела. Сплошной развод с умными лицами. Думают кругом одни лохи, они самые умные. Я лично не советую ездить в этот сервис. Есть опыт общения. Есть у них Леша это беда сервиса.
Все впечатление испортили мастера приемщики, которые два раза пытались меня обмануть на деньги. В первый раз на 100 рублей, второй на 500:
1. По телефону за неделю до приезда к ним озвучили цену в 2600 за замену рулевых тяг и сход-развала, в день приезда 2700. На вопрос: вы что, цены из головы берете?, был ответ - ошибся. Окей.
2. После всех работ на кассе озвучили цену в 3000. После разбирательств оказалось что мне посчитали сход-развал за перед и зад.
До этого же Я уточнил, что сделали мне только схождение и только на перед, что логично после замены рулевых передних тяг! И мастер приемщик только после уточнений с механиком выставил счет на 2500.
Ни извинений, ничего не последовало, только отмазки.
После оплаты только пошел спросить что это было, пошли отмазки что посчитал за перед и зад сход-развал.
Отличный сервис, решили проблему когда другие не смогли, мастер Василий все подробно объяснил, ценник приемлимый, для их качества и скорости работ даже ниже рынка.
Ужасный автосервис, приехали попросили сделать диагностику и поменять золотник, в итоге, начали сразу заливать мАсло и хотели уже заливать фрион , спросили мол для чего, если пропускает золотник, на что сказали тип мы их не меняем. Вопрос для чего тогда начали заливать фрион если он пропускает, в итоге мы начали уезжать так с нас взяли ещё 1000 р за дилгеостику, за какую??? Если на вопрос целый ли радиатор ответили ВРОДЕ НОРМАЛЬНО, после чего уехали в другой сервис поменяли золотник и начали заливать. А радиатор то текет, позвонила в автосервис мастер меня послал и сказал пустой разговор
В данном сервисе обслуживалась первый раз.Меняли радиатор ну и так по мелочи...Хочу выразить благодарность работникам сервиса,все сделано быстро , аккуратно,внимательно. Подход к каждому клиенту.Благодарю за качественную работу. Рекомендую!
Там работают профессионалы!!! Дороговато конечно, но в плане качества обслуживания оно того стоит!!! Плюс еще пишут рекомендации!! Отвечают на все вопросы! Советуют по "чесноку"!!! Советую
Автоокей на Тухачевского.....
Более 5 лет являлись их постоянными клиентами. Все было хорошо, до одного случая. Весной загнали к ним автомобиль дабы сменить ступичный подшипник. Заменили, мы радостно поехали по своим делам, но к сожалению на ближайшем же перекрёстке, радость была утрачена, как собственно и колесо, на котором производился ремонт. На эвакуаторе привезли авто обратно и в ходе разберательств (мастер не затянул ступичную гайку), все же пришли к выводу, что новый ремонт будет за счёт Компании (но новые запчасти пришлось приобрести за свой счет). Данная история завершилась благополучно и спустя почти месяц нахождения авто в сервисе, мы уехали на ней. Спустя некоторое время возникла необходимость провести диагностику Нивы после покупки, естественно мы решили прибегнуть к услугам сервиса, которым пользуемся давно ( на прошлый случай решили не акцентировать внимание, бывает всякое, человеческий фактор).
Но сотрудники сервиса видимо другого мнения. Записались заранее, приехали, по итогу было занято, договорились оставить авто на ночь и с утра забрать. Необходимо было провести осмотр ходовой, снять фаркоп, заменить тросики капота и багажника (тросики были куплены и лежали на переднем сидении). По приезду с утра, ничего сделано не было, тросики не поменяли, фаркоп не сняли, выдали бумагу об осмотре с рекомендациями менять всё. Объяснили что ничего не сдели потому что не смогли (открыть багажник и капот, открутить фаркоп). Поехали в другой сервис, там в течении 2 часов, все сделали, также провели осмотр и выяснилось что оказывается менять нужно не всё, а всего лишь крестовину и несколько сайлентблоков. Вчера, по дороге, на авто сломался рычаг подвески и к сожалению рядом был только автоокей. Приехали туда, описали ситуацию, также оставили авто, нам сказали по готовности позвонят. С утра мы позвонили сами и выяснилось что они якобы не смогли поднять её (дно гнилое якобы). Сейчас мы находимся в Фит Сервис на Авроре и знаете у них почему то получилось поднять авто без проблем. Возможно это магия, возможно просто сотрудники ответственно относятся к своей работе и нацелены на клиентов. Искренне не рекомендую автоокей на Тухачевского, пустая трата времени и денег.
Жена приехала заменить кнопку включения обогрева заднего стекла. Кнопку поставили, но выдрали панель и сломали тросик привода управления потоком воздуха на лобовое стекло. Панель даже не удосужились защёлкнуть, делали вечером, утром заметили щель с палец.
Нормальный автосервис. Грамотные а/слесаря, адекваьные мастера. Запись к определенному времени по телефону. Круглосуточный режим работы. Возможность заказа запчастей. Рекомендую.
3
4
Show business's response
Антон Морозов
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Советую попасть в смену когда работает мастер Андрей, парни все рукастые и дело делают на отлично. В остальные смены, караул...
Вечером в пятницу 2 часа проторчал перед сервисом на Тухачевского, ждал времени, на которое назначил мастер Алексей. Ко времени оказалось, что Алексей давно свалил и записи нет. 2 часа коту под хвост.
В сервисе работают специалисты, которые знают, что делают. Доброжелательное отношение к клиенту от обращения и до окончания ремонта. Ремонтировался у них два раза. Все прозрачно и понятно. Радует что ремонт не затягивают по времени и качество работ. При необходимости приеду именно в этот сервис.