Быстро, качественно. Предложили несколько вариантов при заказе запчастей что не может не радовать. Обслуживаю свои три машины уже год у них нареканий нет.
Поменял колодки, купленные в этом же сервисе, через два месяца (7 т.км) пришлось менять снова, хотя рекомендовали самый дорогой не оригинал, а что поставили не понятно! Будьте внимательны!
При заказе запчасти у них , показывают каталожный номер запчасти дороже вашей , когда деталь стоит намного дешевле . Много кто из знакомых обращались и остались недовольны .
Провела в сервисе 5 часов, потратила 6000 р. и уехала с теми же проблемами, с которыми и обратилась, и с напутствием"поезди, посмотри".
Жаль, расчитывала на квалифицированную помощь...
Приезжал на чистру форсунок, 15.10.2020, по записи на 15:00, загнали машину в бокс, сказали нужно подождать 30 минут пока остынет двигатель.
Активность у машины началась через 1.5 часа, с матом и бросанием инструментов на стеллаж.
После чего меня попросили уйти в зону ожидания, после моего отказа механик хлопнул капотом и ушёл, не поставив обратно пластиковую защиту.
Пришёл мастер и сказал что механик отказывается делать машину в моем присутствии (видимо не удобно при мне ключи кидать).
Вообщем детский сад. Уехал, потеряв 2 часа времени.
Сервис для замены масла.
Не первый раз делаем машину в этом сервисе, делают все хорошо и быстро. Цены средние, но радует, что нет никаких подводных камней в цене (по телефону сумму обозначали и за эти же деньги сделали), хотя многие другие сервисы этим грешат.
Хороший Автосервис, не раз обслуживались. Сотрудники доброжелательные, проблемы решают быстро и профессионально. Ещё бы подъезд к сервису заасфальтировали, было бы здорово!
Мне не понравилось как они относятся к работе ту работу которую можно было сделать 1 раз они делали несколько раз и за каждый раз по их вине я платил я лично всем своим знакомым и друзьям не рекомендую этот сервис
,,мастер,, сервиса менял печку. Поломал все клипсы при разборе обломки пластика лежали в салоне. Руль стал шкрябать за что то не знаю. Сиденья испачкали.умудрились сломать декоративную планку.короче - ужас!!! За 30 000₽!!! Оно вам надо??
ремонтируюсь только у одной смены, которая никогда не подводила!!! Мастер Андрей и Алексей спасибо вам за теплый приём, у вас замечательные механики) часто приезжаю подшаманить свою машинку к электрику диагносту Сергею, действительно мастер своего дела. Найдет любую неисправность и устранит её, и можно за ништячками обратиться, не откажет поставит все что понадобится)))
вообщем из всех автоокеев этот мне ближе всего!
Обращалась несколько раз. Ничего плохого сказать не могу. Машину отремонтировали, о качестве судить не могу, т.к. сильно в этом не разбираюсь. Цены приемлемые.
Делал в данном сервисе развал после замены наконечников. Стоимость работ при оплате оказалась больше обговоренной, деньги вернули и даже не извенились. Сделали развал передних колёс а заплатил как за перед и зад хотя задний развал мне не делали. Очень не доволен мастерами которые там работают, кто не понимает в ремонте скорее всего здесь обманывают.
В целом мне понравилось. Ночной шиномонтаж - это здорово! Ребята всё сделали достаточно качественно. При снятии колеса обнаружили проблему, посоветовали как можно её исправить. Решил сделать это через них, детали придут через неделю, сделаем - посмотрим - отпишусь. Пока на твёрдую 4.
Обращался неоднократно с разными вопросами, говорили одно, делали совсем другое.
Всегда нужно их перепроверять,а лучше вообще забыть об этом сервисе! Что я и сделал.
Делают деталь, через пару месяцев пишут в рекомендации , что необходима замена-хотя деталь год минимум должна проработать, даже при сильной езде. Звонишь-начинают отмазываться.. Приезжаешь заменить деталь-не могут определить какую нужно,делают лишь бы что-нибудь сделать, в итоге проблема не устраняется,начинают перекидывать с менеджера на менеджера. Никто ни за что не отвечает. Оставил не малую сумму-остался с еще большими проблемами!
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2019
Сегодня второй раз к ним приезжаю на своей машине, второй раз недоволен. Первый раз приехал лет пять назад, хотел поменять ремень ГРМ. Машина у меня редкая, мотор специфический - Land Rover Freelander 2004г.в. с бензиновым двигателем V6 2.5л. Планировал вечером загнать, до утра обещали сделать. Что-то меня насторожило в мотористе, решил спросить: "а вообще менял на таком моторе когда-то ремни ГРМ?", "на таком нет, на похожем менял, загоняй, разберёмся" После этой фразы решил позвонить в Тольятти знакомому спецу, хорошо знакомому с этим мотором. После подробного рассказа о том, как разобрать нужно будет половину мотора, и попутно, раз уж туда залез, то менять термостат, помпу и много ещё чего, и что спец ключи будут нужны, без которых никак... И что за ночь ну, вообще никак не успеешь... В общем, бежал оттуда в панике, делал сам, потихоньку, не спеша.
Сегодня приехал сделать элементарную замену стоек стабилизатора, работа на 15 минут. Содрали 800 рублей за две стороны. Дольше снимал и ставил колесо, разговор о цене примерно такой - "ну, вы же не поменяли сами, потому ТАКАЯ цена" Кроме того, пока я оформлял заказ-наряд, мастер уже успел поднять мой любимый автомобиль поставив "лапы" подъёмника мимо реферных точек, предназначенных специально для подъёма авто. При том, что их очень хорошо видно, ошибиться невозможно. Судя по скорости передвижения мастера по сервису, могу предположить, что было лень прицеливаться (вот так отношение к чужому имуществу). Естественно помял мне пороги во всех местах, где упирались лапы, т.к. эти места НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для удержания всего веса тяжёлого кроссовера. Спорить и тыкать носом не стал, т.к. заехал "мимоходом" с ребёнком, и не хотел портить настроение себе и дочке. В общем, пожалел что не сделал сам, была ведь возможность, пожалел о потраченных деньгах, о помятых порогах... Один плюс - работают круглосуточно, есть зона ожидания с телевизором и кулером... только поэтому не ставлю САМУЮ низкую оценку.
Приехал с 22 на 23 октября примерно в 01:00 ночи, на Тухачевского, капал бензин из шланга который идет от карбюратора на ваз 2106, могло произойти воспламенение в случае если бензин попадал бы на коллектор, когда зашел в сервис увидел лежащих парней с девушками на диване и рабочего который видимо являлся их другом, попросил заменить шланг на свой автомобиль, в ответ мне сказали что "Классику не ремонтируем", после отказа я уехал и по пути домой заехал еще в один сервис АвтоОкей по Улице Утевская, по приезду я обратился к Мастеру Алексею и рассказал о своей поломке, он сразу же загнал мой автомобиль в сервис и рабочий Юрий все быстро и качественно отремонтировали, за что выражаю им огромную благодарность, теперь в случае поломки буду обращатся тольки к ним.
АвтоОкей на Тухачевского никому и никогда не посоветую
Сильно зависит от мастера. Чаще попадались хорошие. Однако пару раз попадались не очень. Например предлагали заменить радиатор за 7 тыс., который в итоге заменили мы с другом на парковке за 10 митнут с помощью ключа на 10. Отдельным кадром - электрик, который в своё время просто отказался смотреть моего китайца. Его мотивы понятны, но электрику до сих пор делаю в другом месте.
Но повторюсь - в 90% всё было нормально.
Также большим плюсом - круглосуточная работа и электронный сход развал.