AvtoOkey
169 reviews
September 14
Хочу сказать большое спасибо всем работникам станции технического обслуживания" Автоокей" на Санфировой 114А
Был проездом в Самаре 23 августа, где полетело сцепление, прямо на въезде в Самару. Благодаря менеджеру станции достаточно быстро приехал эвакуатор и отвёз машину на станцию. Слесаря сняли коробку передач и сделали ревизию сцепления и заменили, всё, что требовало замены в узле. В районе 21-00 машина поступила на станцию и в районе 2 часов ночи, я благополучно выехал на исправной машине в Екатеринбург. Не скажу, что цена меня шокировала, нет. Считаю её, вполне приемлемой. Проехал с того момента более 3 тысяч километров и у меня нет замечаний по качеству работы. Благодарен персоналу станции за работу, за доброжелательное отношение и качественно выполненную работу. Все необходимые запчасти были в наличии, что значительно сократило время ремонта. Рекомендую эту станцию тех.обслуживания всем, кто испытал проблемы с техническим состоянием автомобиля.
1
October 29
Прекрасный сервис, удобное расположение,все чисто и аккуратно! Спасибо огромное директору Алексею Наильевичу и механику Роману, профессионалы своего дела! Рекомендую на все 100%!
August 9
не советую автосервис тем кто просто хочет убить свое время и деньги а также автомобиль, в этом сервисе делал замену помпы делали без динамитрического ключа, резонатора пришлось самому также делать как за работу взялся как я понял еще стажер Никита к нему претензий нет в силу незнания и отсуствия инструмента, элементарно не могли срезать три гайки(так как не было гравера, пневмо зубилом еле еле ито изза того что не было насадок нормальных), прошивку сделали после нее машина стала не ровно работать дергаться на холодном двигателе, приехал чтобы перезалили еще раз другую в итоге машину отдал в 12 часов8.08.24 г а забрал 9.08.2024 так как при пере заливке произошел сбой , в итоге починили но могу так сказать буду перешивать еще раз так как проблема никуда не делась в этот сервис больше не ногой ни колесом
2
1
July 22
Нужно было поменять гофру глушителя на Весте, позвонил - записали на ремонт прям в этот же день. Приехал, мастера (сварщика пока нет), подождал минут 15-20, его все нет мастер-приемщик говорит, что можно не ждать в сервисе, они позвонят как все закончат. Ушел и вспоминаю, что не сказал что прокладка с новыми болтами лежат в салоне, а мне говорят, у вас всё плохо, труба выхлопной системы не откручивается от коллектора, если продолжить то это может привести к повреждению и замене коллектора и они могут только отпилить ее в другом месте и заново потом приварить уже с новой гофрой, но это плюс 2 тыс. Думаю, ну люди наверное лучше разбираются, чем я, соглашаюсь, так как еще на следующий нужно ехать межгород. Говорят к 19:00 будет готово, прихожу к назначенному времени и наблюдаю в камеру видеонаблюдения, как слесарь поднимает-варит-опускает-поднимет-варит-опускает-тестирует несколько раз в течение ещё примерно минут ещё 40. По итогу, в стоимости мне это вышло 6500 руб., 3500 - глушитель - сварочные работы, глушитель основной - с/у -1000 и слесарные работы 2000 (хотя при сдаче машины в сервис назывались суммы другие - замена гофры без снятия глушителя 2500 и если придется снимать то плюс 1000 итого 3500, потом плюс 2000 за слесарные работы итого 5500, откуда взялись 6500 вопрос открытый. Но это ладно, за хорошую и срочную работу можно и заплатить. Звук авто изменился, появился можно сказать "рык" я подумал из-за новой гофры. Через какое-то время заезжаю в другой сервис на ТО и поднимают авто и походив и посмотрев что там понаделал тот слесарь, что переплатил я знатно. Швы не ровные и в три слоя, но они даже в три слоя не герметичные и слесарь из автоокей вышел из положения при помощи герметика (на фото он серого цвета на сварочном шве) из-за этого и появился этот рык (как говорят мастера другого сервиса) так чтобы добраться до гофры отпили и крепеж и потом приварили обратно. Теперь по хорошему нужно менять среднюю часть глушителя, что бы избавиться от того колхоза, который слесарь автоокея там нагородил. Ну парни вы "умеете, могёте" за оверпрайс сделать максимально похабно и не качественно. Не рекомендую посещать данный сервис, кроме как замена масла наверное.
1
1
November 14
Самый классный сервис из всех, в которых я бывала. Очень классный электрик Вячеслав, самый настоящий профессионал! Ребята на приёмке просто классные! И всегда уезжаю оттуда с отличным настроением! Спасибо ребята!
September 25
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРИГОНЯЙТЕ СЮДА АВТО, лучше чините сами. В понедельник 23 числа приехал с проблемой, что авто не завелось, через три часа позвонили и сказали что проблема была в сгнившей фишке массы на стартере и они всё исправили, за работу взяли 2600. Сегодня в среду 25 числа всё повторилось, машина не завелась. Позвонил, сказали подъехать, визуальный осмотр ничего не показал, а мастер который всё делал заболел. Никакого диалога не состоялось, ждите пока мастер выйдет. И самое замечательное в обращении был вопрос мастера который осматривал сегодня авто:" И где у этого чуда стартер? " Повторюсь, НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ " СЕРВИСОМ".
September 13
Отвратительный автосервис, в первые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Подъехали, узнать про диагностику, человек в спецовке в возрасте нахомил, при входе, якобы мы не там припарковались, машина стояла, на территории парковки с сервисом. На вопрос, с чего вы позволяете себе так разговаривать с клиентами, нас просто обматерили и он ушёл, молодой человек в спецовке автоокея, предложил нам оставить машину)))), кому оставить???? Не адекватному, лаящему на клиентов человеку????? Руководство, огромная просьба, разберитесь с данным сотрудником!!!! В его возрасте, с отсутствием воспитания, нужно дома на пенсии, газеты читать
1
July 3
Крендели, без обид. Плохо холодил кондиционер, заправлял годом ранее, сказали, что нужно каждый год заправлять. Попросил сначала проверить на утечку фриона, прежде чем заливать. Сказали утечек нет и все хорошо. Проехал 800км, решил проверить снова, в сервисе где всегда ремонтируюсь, так как живу в другом городе. Кондиционер снова начал плохо холодить, так сообщили, что утечка, вытекло 300г фреона из 600 свежезаправленных. Так что, читатели, прежде чем платить за какую либо работу - изучайте как она должна выполняться и наблюдайте как будут ваше авто ремонтировать. Моя ошибка, что в этот момент меня рядом не было.
1
1
August 28
Обращался в автосервис, с просьбой замены колодок на ваз 2114!
Сняли колеса, разжали колодки и сказали супорта, под замену, диски под замену
Я сказал у меня нету денег, что бы починить
Они сказали ставим обратно?
Мой ответ был: да!
Я сказал сколько я должен за проделанную работу,
Мне сказали 800 рублей, Тоесть это полная стоимость замены колодок!
Я приехал по проблеме, что у меня нету тормозов что бы заменили колодки они же поставили все на место и сказали плати 800 мы же сняли колеса!
По факту: До конца выполненной работы нет.
После чего я приехал и сам начал менять, и поменял все за 1 час спокойно, разжал супорта и поставил колодки….
Делайте вывод сами
1
December 12, 2023
Смело могу сказать, что сервис "АвтоОкей" - идеальное место для всех автолюбителей. Имея обширный опыт работы с различными автосервисами, я с уверенностью могу заявить, что "АвтоОкей" выделяется из общей массы своим грамотным и качественным подходом к обслуживанию клиентов.
Большим плюсом является также оперативность и ответственность сотрудников "АвтоОкея". Здесь уделяется внимание каждой детали и каждому этапу работы. Сроки выполнения заказа соблюдаются и, что особенно приятно, никогда не возникает необходимости в повторных визитах по причине недоделанной работы.
В итоге, я смело рекомендую сервис "АвтоОкей" всем автолюбителям. Здесь вас ждет высокое качество обслуживания, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту и разнообразие предоставляемых услуг. Доверьте свой автомобиль опытной команде "АвтоОкея" и оцените все преимущества этого сервиса на собственном опыте.
3
5
April 6
Молодцы, ребята, сделали все быстро, качественно и относительно недорого, спасибо за услуги, разобрался кардан, запчасти были в наличии и цена инсталляции запчасти порадовала, но то, что в аналогичных сервисах, спасибо!!!!
3
July 17
Очень забавное место все специалисты постоянно ходят и курят видимость работы создают отличную, а цены это вообще "песня" ценник увеличивается от работы которую делать не надо, а открутить один болт стоит 1500 руб. По телефону цена одна а приезжаешь совсем другая почти в два раза больше т.к сопутствующая работа есть по замене данной запчасти .
2
1
May 14
Плюсы
работают круглосуточно
в большинстве случаев есть запчасти
нет больших очередей в 3-5 дней
Минусы
менял 4 шруса, после заехал через месяц к ним на замену шаровых опор увидел что у одного порван пыльник, внешнего шруса, по теории сервис мастера якобы я сам катался по какой то калее и порвал его, порван был в районе внешнего хомута, скорее всего при затяжке хомута отверткой повредили
Когда как раз приезжал менять шаровые опоры при замене один привод отошел, даже один мастер другому замечание сделал что у него масло течет трансмиссионное, мастер который делал шаровые, сделал вид что так и должно.
На днях после работы выхожу вижу лужу масла возле машины, определил что масло из коробки
повез на тросу в этот сервис, думал коробке хана корпусу или сальники выдавило, после диагностики в сервисе сказали что выпал привод
я сказал что у вас недавно ремонтировался это подпадает под гарантию, сказали что проверят документы и перезвонят
перезвонили сказали что привод поставили на место и масло залили, спросил что по цене, сказали что просто приходите забирайте машину.
По предположению мастера виноваты уставшие подушки двигателя из за высоких вибраций привод вылетел, мое предположение когда меняли шаровые не до конца стопорное кольцо одели
Перед этим ездил в область за 200км, спасибо что не на трасе сломался
1
October 11
Отличный сервис! Не первый раз выручают, когда многие другие отказывают!
Обслужил всю машину, сделали быстро и качественно!
Ценник супер!
July 13
Заезжала ночью в этот филиал, удивило что ночью ребята тоже работают. Запчасти были в наличии, все сделали , даже помогли помимо бесплатно разобраться почему не работал сигнал. Респект ребятам, буду приезжать ещё и советовать всем.
March 22
Довольно часто чинил машину тут, первый раз мне подобрали не те задние рычаги на мою машину(на Фокус 2 есть два вида рычагов в зависимости от места сборки автомобиля) но это ладно, я стерпел и поменял на нужные в другом месте.
Последний раз мне приговорили замок водительской двери, там же в сервисе купили типа нужный замок, который по факту не подходил на мою машину и не работал, также сказали что мой старый оригинальный замок сломался и ещё мне требуется кузовной ремонт(он правда требовался и я его сделал), но новый замок как не работал так и не работает.
Вызвал электрика с авито, он посмотрел, подключил мой старый замок и какого же было удивление что он в рабочем состоянии и прекрасно закрывает дверь.
К чести сервиса со мной связался директор и возместил стоимость работы за замок и обещал решить вопрос с самой запчастью.
3
May 22
Отличный сервис, грамотные сотрудники. Делают быстро и чётко. Знают своё дело.. Огромный + этого сеивиса в том, что есть магазин-склад запчастей... многие недостающие запчасти есть в наличии!
2
August 6
Хуже сервиса я ещё не видел, приезжал с заменой передних колодок на Лада Веста, в итоге они начали опять свистеть, никак не понимал в чем дело пока в другом сервисе не увидели что они просто вылетели, фото прилагаю! На машине 11тыс пробега
1
1
November 29
В данной, системе сервисов, необходимо наладить командную работу. Мастер приёмщик должен распределять обязанности равномерно и вести диалог с клиентами. И обеспечить персонал дополнительное базой обучения. А в целом работа, именно данного сервиса, неплохая. Все стараются выполнять свою работу.
December 9
сервис очень хорош в обслуживании, приятная атмосфера, делают качественно
согласны на любую авантюру
August 30
Рекомендую этот сервис только если вы хотите потратить деньги, пока мастер наугад переберет вам всю машину.
Никаких четких алгоритмов работы нет 🤷♀️ рубрика «вскрытие покажет» - давайте махнем деталь и посмотрим, решится ли проблема))
May 18
На днях выручили, на машине жены поздно вечером жёстко хрустанула помпа, она сидит на грм ремне, поэтому сразу заглушили и вызвали эвакуатор, в круглосуточном сервисе на революционной трубку не брали, звонил долго и с двух номеров, а тут взяли и сказали, что можно приехать. Привезли, выгрузили машину, оформились. Забрал готовую машину в обед, очень удачно, с работы жена поехала уже за рулем. Кроме помпы заменили полностью комплект грм, потому что уже подошла замена по пробегу (совпало). Сам комплект грм несколько дороже, чем если бы покупался самостоятельно, но о цене предупреждали заранее, плюс это компромисс с оперативностью замены, если б купил сам, то позже и соответственно поменяли бы только к вечеру.
May 7
Я часто обслуживаю свое авто в этом сервисе, так как меня радует качество и быстрота работы механиков. Ребята профессионалы своего дела. Заказанные запчасти доставляются в течении получаса. Отвечают грамотно на все вопросы. Рекомендую!
2
October 27
Только одни плюсы, обращаюсь к ребятам не раз, ремонтирую автомобиль там постоянно.работают быстро и качественно,и не дорого, советую!!
September 16, 2023
Хороший сервис. Сделали все быстро и качественно. Слесаря знают свое дело. Все объяснили и рассказали, что зачем и почему именно это нужно поменять, это Важно! Самое главное без обмана, говорят что нужно заменить а что еще поездит. Цены адекватные, заказать все детали можно у них (цены ниже чем в магазинах) запчасти привезли на следующий день, хотя предупредили, что доставка 3 дня будет. работают круглосуточно, очереди при мне не было ни разу. Рекомендую
1
April 14
Я выбрала для себя сервис и это именно этот филиал!
Прекрасный профессиональный коллектив. Электрик от бога, лишнего не посоветует, все сделает, механики все знают свое дело
Качество, скорость и доброжелательность-это все про них
1
April 4
Ребята настоящин профессионалы своего дела. Оперативно выявили неисправность, сразу же подобрали и заказали запчасти по оптимальной цене, на следующий день уже смогла забрать машину. Огромное спасибо!
2
April 4
Заезжал в данный замечательный сервис обслужить свой автомобиль, ребята быстро все поменяли, мастер-приемщик все просто и понятно рассказал, всем рекомендую, отдельное спасибо диагносту Вячеславу за его золотые руки!
1
December 21, 2023
Упала мощность. Приехал. Просканировали, пробивает высоковольтные. По ходу выявилось, что продавило прокладку и заливает свечи. Все починили, НО!! Огромное НО!
По порядку.
Из хорошего: Принимают в любое время. Сделали хорошо. Двигатель зашуршал как раньше. По цене показалось дороговато, но может ошибаюсь, не сравнивал.
Из негатива: при выезде загорелся чек. Вернулся. Направили к электрику. Повторный платный скан выявил ошибку датчика фаз. Оборвался провод. Поменяли штекер, чек не погас. Сказали что не исправлен датчик. Уехал, купил, поменял сам - нифига. Пошел купил сканер. Просканировал машину, покрвырялся сам посмотрел Ютюб. Выяснил, что электрик перепутал распайку. В итоге имеем: провод оторвался пока они меняли высоковольтные (они как раз проходили поверх датчика) лишний скан и неправильная распайка - 2000. Покупка ненужного датчика (старый был исправен) 1500. Сканер ладно - пригодится, чтоб каждый раз не платить штукарь по любому поводу. 3500 на ветер, чтоб саму потратить время и все сделать.
Почему тогда 4? Возможно, если бы я подъехал как-то все решилось положительно, но был занят, ехать было неудобно. проще было самому попробовать, чем кататься. Все имеют право на ошибку. Да и первичную поломку сделали нормально, притензий нет.
2
April 14
Хороший сервис. Мастер всё сделал быстро и качественно, понятно ответил на всё интересующие вопросы. Плюс была акция бесплатный осмотр ходовой. Впечатления только положительные.Рекомендую.
1
September 5, 2023
Отличный автосервис. Рекомендую всем. Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Работа производится быстро, аккуратно, надежно. Мастера и автомеханики знатоки своего дела. Всегда отзывчивы, рекомендательны, ответственные. Знают подход ко всему. Приятно общаться и наблюдать за работой.👍👍👍
1
1
August 29
какого фига они сверлят под окнами всю ночь ???
разве нет такого закона, что они не могут так близко располагаться к дому?
мы всем домом будем жаловаться, если это не прекратится
January 22
Очень качественный сервис с очень компетентными мастерами. Сделают всегда быстро, даже если есть сильная загруженность, найдут место, время, чтобы проверить, рассказать и объяснить, как быстро они смогут мне помочь
На протяжении года обращаюсь к ним и ни разу не пожалел. Всем советую, рекомендую.
1
1
July 27
Заезжал на развал схождение всё сделали супер . Из всех сервисов автоокей это единственный нормальный сервис . Буду приезжать еще!
May 7
Приехал к ребятам с проблемой, отвалилась защита. Загнали оперативно на подъёмник машину, поправили не взяли даже денег. Ребята супер, спасибо админу Виктору за оперативность. Дополнительно записался на ремонт, заказал запчасти, так как был осмотр бесплатно.
November 9
Не рекомендую. Делают тяп ляп, а берут денег как везде а иногда и больше. Ничего нерасспросишь толком, как в виде одолжения предоставляют услуги. Не рекомендую.
March 27
Прекрасный сервис! Много лет чиню здесь все, что ломается. Качество превосходное! Цены честные! Мастера внимательные и знающие! Спасибо!!!
1
May 23
Из плюсов что практически всегда свободно,из минусов цены на запчасти у них на порядок дороже, мастера приемщики на одни и те же работы указывают разную стоимость. Мастер Артур у Него почему-то всегда цена выше на работу. Вообщем если ремонт то только по мелочи..
1
August 23
Делают быстро качественно, сотрудники позитивные. Переберут всю машину от а до я. Езжу не первый раз.
October 9
Огромное спасибо сотрудникам,быстро приехали,помогли завести машину,всем рекомендую этот сервис
August 19, 2023
Автосервис для тех, кто не хочет, чтобы сделали 1 раз и качественно, зато счета готовы выставить сразу приличные, сразу всё менять вместо того, чтобы более мелкую деталь принять во внимание... С каждой проблемой возвращалась... Вместо того, чтобы покупать крупные и дорогие запчасти, убедитесь у других мастеров, действительно ли она нужна? В последний раз обратилась с гайкой на колесе, которую не смогли открутить в шиномонтаже... Помучались и сказали, что единственное решение - пилить литой диск пополам, на что я не согласилась. Сверлили, пилили, повредили диск, шпильку ступицы. Обратилась к другому человеку, выкрутил гайку за 5 минут. Вернулась со шпилькой, хотели содрать денег за его замену... Совести у вас совсем нет! Испортили, ещё и денег хотите за это? Заменили бесплатно после разговора. Жаль нельзя приложить фото испорченного литого диска... К вам больше не вернусь
4
March 5
Сервис просто отличный. Механики знатоки своего дела. Все подробно рассказывают, показывают. Общительные. Всем рекомендую этот сервис. Не пожалеете.
1
October 9
Рекомендую этот сервис, общительные сотрудники, делают все качественно 👍
1
November 22, 2023
Замечательный сервис. Персонал приветливый) Быстро решили все неполадки,даже официальный диллер ни разу так молниеносно не реагировал на мои просьбы )Работаю рядом,очень удобно без каких либо ожиданий оставить машину и забрать по готовности после работы.
1
August 14
Очень доволен сервисом, мастера опытные, сразу разбуреться в проблеме и подскажут
1
April 22
Все быстро и качественно проверили, устранили, заменили, подбор и покупка всех нужных зч. Хороший сервис, очень довольна
1
April 22
Отличный сервис. Мастера работают качественно и быстро. За час поменяли масло, колодки и шпильку сломанную на шиномонтаже. Цены очень адекватные. Рекомендую
1
October 27, 2023
Попал в смену , мастер был Виктор , хочу с самого начала отметить грамотное общение с клиентами по телефону , да и в целом всю его смену хочу похвалить , очень приятные люди , которые действительно могут помочь
Отдельно хочу отметить Ивана , мало того что он знает свое дело , так еще и максимально приятный человек . Если у вас приветствуются премии в компании , то советую дать именно этой смене , спасибо
2
2
May 12
Отличный сервис, парни знают свое дело, цена на различные услуги вполне адекватная, на данный момент конечно рекомендую…
1
September 11
Отличный сервис, качественно и быстро. Мастер Сергей выручает.
1