АвтоОкей
227 reviews
April 24
Уже несколько лет ремонтирую машину только в Автоокее. Работают всегда быстро и грамотно. Точные и четкие сроки, ну и цена соответствует! Спасибо вам огромное!!!
April 23, 2023
Была клиентом долгое время, пока с 2022 года не начали относится по-скотски. Началось всё с такой мелочи, как смена резины. Позвонила, записалась на смену резины, цену озвучили 300 руб колесо. Через два дня приезжаю, меняю резину, мне выдают заказ наряд на 1600 руб вместо 1200 руб. спрашиваю, с чего вдруг, если цена два дня назад была 300 руб колесо. Ответ был шикарный: «100 рублей ЗА ОСМОТР КОЛЕСА» 🤣🤣🤣 Я спрашиваю: « А у нас что, колёса меняются с завязанными глазами? На них не смотрят во время замены?» 😂😂😂 Как говорится: «Без лоха и жизнь плоха». История на этом не заканчивается. Машину оставила на полчаса для смены колес, сама вышла во двор воздухом подышать, на лавочке посидеть, т.к. внутри запах бензина и т.д. Сразу предупредила, что позвоните, когда машину надо забрать, у меня был долгий перелет, очень устала. В итоге мне звонят и говорят: «Подходите». Подхожу, а машина всё еще на подъёмнике без всех колёс. Тот же «находчивый» мастер, который собирался с меня содрать дополнительно «за осмотр колеса» начинает опять устраивать представление, мол, посмотрите, у вас тут диски стерты, колодки надо менять и т.д. Я едва стою на ногах, я заранее предупредила, чтобы позвонили, когда машина будет готова, тем не менее на меня наплевали и начали мне навязывать то, о чем я их не спрашивала. Мне нужно было быстро поменять колеса и всё. Их больше ни о чем не спрашивали и не просили. Просто хотели содрать побольше да еще и чтобы у них запчасти заказали, которые они всем навязывают при каждом помещении как бабки на рынке.
Кстати, данный автосервис рекламирует себя как продавца запчастей с минимальными наценками. ВРАНЬЁ НА 1000%. У них до этого меняла коробку передач. Затем выяснила цену запчастей у знакомых ребят из автосалона дилера. У дилеров поменять коробку мне бы вышло в 2 раза дешевле. Подведя итог, могу сказать, что ремонтировать в данной мастерской можно только по мелочи. Сложная электрика, коробки автомат или робот или механика двигателя машин уровня от Тойоты и выше ремонтировать нужно только у ребят дилеров. Все ребята механики и электрики из автосалонов дилеров подрабатывают где-то еще, вот их и надо искать.
5
September 12, 2023
Сервис хороший.
Отдельный респект приемщику Антону, загнал машину, выгнал. В других, приходилось самой корячиться. А так же проконсультировал, подсказал как лучше. И вообще молодец, понаблюдала, такой деятельный работник👍
4
June 21, 2023
ремонтируют нормально, но подход к постоянным клиентам отвратительный. Который раз приезжая с какой то проблемой, не значительной, берут большие деньги за диагностику. Например заехав на заправку кондея, выяснилось за 2мин, что радиатор треснул, так за эту "диагностику" берут 1500руб. Какого * спрашивается и главное за что? И такие мелочи не первый раз, но в этот раз сумма большая. Я согласен оплатить какую то сумму, но не 1500 за не пойми что. Не рекомендую в этом сервисе задерживаться, только если очень надо.
4
April 22
Созвонились, договорились на замену компрессора кондиционера и резиновых уплотнений. Пригнал машину на эвакуаторе. Посмотрели и сказали, что боятся делать.
3
November 29, 2023
Вся сеть Автоокей ( как оказывается имеет определенные цены на услуги ) а именно этот сервис может добавить от себя. ( видимо народная хитрость мастеров)Цены могут отличаться очень значительно. Очень советую заранее все перепроверять.
2
2
October 25, 2022
Пользуюсь услугами сервиса постоянно.От мелкого ремонта,до капитального ремонта двигателя.В помещение всегда чисто,мастера опрятно одеты,вежливые!Трубку берут в любое время дня и ночи,что очень важно!Особая благодарность Константину за граммотный подход к проблемам,участие!Всем ребятам огромное спасибо!Здоровья и мирного неба над головой!С уважением Валентина!
1
2
September 18, 2023
В ремонте авто ничего не смыслю, поэтому решил обратиться сюда по совету знакомого и не пожалел! Быстро провели диагностику и ремонт! Теперь обращаюсь только сюда! Огромное спасибо мастерам за качественную работу!
3
November 7
Заехали на шиномотаж, все диски покорябали, отношение хамское, свою вину не признают
1
September 13, 2023
Заезжали на замену сцепления, эвпечатлил профессианализм сотрудников, сделали очень быстро, проконсультировали по вопросам с машиной и дали гарантию! Теперь будем приезжать только сюда!
3
November 19, 2023
Загонял пару авто на осмотр перед покупкой, чему очень благодарен что не приобрёл убитые авто. Осмотр недорогой, к ним постоянные очереди, видимо работают хорошо. В общем рекомендую
2
2
September 20, 2023
Первый сервис с адекватным соотношением цена-качество! До этого была в другом автоокее и мастер пытался накрутить цену и за диагностику и за работу! Здесь же сразу и по факту обозначили цены, причем ниже! Очень рекомендую!
3
February 18
Замечательный сервис, очень отзывчивый доброжелательный персонал! Профи
3
October 31, 2023
Ужасный сервис, вымогательство денег, нерв и времени. Пытались раскрутить на ненужную замену запчасти. Сами запчасти ждать надо целую вечность. В место 2-3 дней заявленых, запчасти идут 5 дней. Мастера не работают, время 9 утра, ни одного мастера в сервисе нет, говорят будут после обеда. Чинить машины не хотят. Больше в этот сервис не приеду
4
July 8, 2023
Несколько месяцев назад, в этом сервисе, поменяли противотуманные лампочки, они были куплены в магазине при сервисе, так вот, эти лампочки расплавили весь пластик в противотуманных фарах. Причём, мастер сервиса сразу сказал, что это из-за слишком мощных лампочек, а администратор, начал нести какую-то чушь про то, что там постоянно вода и всё приходит в негодность. У меня четвёртая машина и такого никогда не было. Какими же надо быть не профессионалами своего дела, чтобы не знать какие надо ставить лампы? Или же, те лампы, которые продовались в их магазине, очень низкого качества. Заказали на китайском сайте по 100 рублей, а продали через магазин сервиса за 1000 рублей. Итог замены чудо ламп: придётся покупать две противотуманные фары на Subaru XV, две новые лампы, которые не плавят пластик, и оплатить работу мастера. Сервис, естественно, не признал своей вины. Позор! Категорически не советую этот сервис!
3
1
February 7
Специалисты хорошие, цены адекватная, запчасти привозят оперативно, кофе вкусный.
1
1
July 11, 2023
Сервис отличный, мастера все высшего уровня, особенно Александр Филатов ! Делают все быстро и качественно !
2
February 17
По телефону озвучили цену работ, когда приехал цена возросла более чем в двое ! При том что мастер даже не оценил работу в живую. Не советую этот сервис(
3
1
July 2, 2023
Обратился найти причину не работающего автокондиционера - осмотрели, заправили сказали все в порядке, взяли 5000 руб. Через несколько дней вернулся с той же проблемой взяли дополнительно 700 руб. за осмотр оказалось неисправен шланг. Что изначально проверяли непонятно
3
5
April 11
Обслуживание авто на высоте! Мастера на 5+ знают свое дело! Теперь буду обращаться только сюда!
2
1
June 4, 2023
Диагностика просто на высоте, через два дня после этого сервиса развалилась ступица, хотя по словам диагностов от бога все в порядке, менять только колодки спереди, хотя задних тоже не было, не тратьте свое время, езжайте в другие места, но точно не сюда. Помимо подвески ошибка по двигателю, p0011 означает нарушение положения распределительного вала, то есть по сути асинхронизация распредвалов вследствии падения давления масла. что разумеется сервисмен решил мне не говорить, по кое каким причинам, гос номер К439ОМ763
3
December 24, 2022
Спасибо команде на Московском, 6а за высокопрофессиональную работу, чуткое и внимательное отношение к клиентам. Общение с мастером Алексеем и механиком Александром оставило благоприятное впечатление. Привезла машинку на эвакуаторе, а через 4 часа уехала своим ходом. Желаю вам в наступающем 2023 году здоровья, счастья и процветания.
2
1
April 6
Один из зарекомендовавших в самом лучшем виде сервисов, подскажут, оценят, починят!!!
1
April 26
Завышенные цены на запчасти. По качеству работ вопросов нет. Плюс: оформляют наряд-заказы. Какая никакая, а гарантия.
1
1
May 18, 2023
З
Приехала узнать по фильтрам. Хотела мужа попросить поменять воздушный и салонный. Продавец Ольга всё подобрала, рассказала какие фирмы лучше использовать, порекомендовала заменить лучше в их сервисе. Я решила и правда доверить замену профессионалам. Молодцы. Работают быстро, качественно и с настроением. Рекомендую.
3
December 4, 2023
Спасибо, конечно, устранили неисправность. Но очень очень дорого!!! Лучше сразу оговаривать стоимость. По моему как минимум вдвое больше взяли, чем положено.
4
February 8
Качественный ремонт, вежливое обслуживание, недолгое ожидание, в общем рекомендую.
2
November 22, 2023
Заезжал на шиномонтаж. Поздно вечером. Сделали всё быстро и чётко. Ребята нормальные работают
2
January 18
Сервис у дома, подойдёт для выполнения небольших срочных работ. Самый вежливый человек - девушка на кассе.
October 3, 2023
Заезжали с мужем на замену резины, все сделали очень быстро и качественно! Очень довольны!
1
March 11, 2023
Был из-за срочности пару раз в этом сервисе!
Каждый раз были новые сюрпризы, пригнал поменять патрубок, в итоге позвонили и говорят, у вас машина в убитом состояние - надо делать все, по итоге все было нормально ( у себя в сервисе проверял ходовку), будьте аккуратнее.
2 раз заехал поменять троса ручника, установили так, что тёрлись о колеса, переделывать не хотели, тросы были испорчены, менять отказались и много подобных ситуаций!
3 раз приехал на проверку авто ходовой для покупки авто, сказали, все хорошо, машина в отличном состоянии, очень похоже, на то, что в сотрудничт с перекупом, ТК в моем сервисе проверили ее и машина была убитая, крайне не рекомендую!
3
1
April 19, 2023
Оценка за приемку. Накрутка цены . Раскрутка рулевого наконечника 450 и слесарка на 400, на кой фиг появилась слесарка так и не понял(по словам приемщика за то что регулировочный болт схождения смазали (PS не смазали)) , искренне надеюсь что эта грошь из-за жабы будет направлена на лечение себя любимого . К слесарю Александру вопросов никаких, при возникновении проблемы сопли не жевал. Все поставил и настроил . И основное ,цена по телефону и по факту разная ! На это две причины :
Банальная замануха
Либо приемщик дилетант и не понимает о замене каких запчастей идет речь.
Деньги на обслуживание авто есть !!!! Просто это дичь таким образом набивать чек .
5
1
May 9, 2022
ПОНРАВИЛОСЬ: В сервисе чисто. Автослесари хорошо знают свою работу. Делают качественно.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: приехали по записи точно ко времени. Записал свою машину и машину супруги. В результате все подъемники оказались заняты. Жена ждала своей очереди ещё час а я два.
Менял 8 сайлентблоков, проточил тормозные диски и сделал развал. За всё взяли 21 000 руб. Здесь за каждый отвиченный винтик с Вас дополнительно возьмут денежку!!! Цены в два раза дороже чем в других местах!!
9
1
April 3, 2023
Очень удобно и сервис и магазин работает круглосуточно. Есть возможность записаться если посещение плановое.
Мастера свое дело знают. У меня претензий небыло ни разу.
1
1
May 11, 2023
Достаточно дорого , при диагностике и ремонте иногда разными способами идет завышение цены
Но в целом качество работ хорошее , работают быстро, сейчас с поставкой запчастей .
November 2, 2022
Никогда не переобувалась в салонах , всегда 5 колесо. Сегодня впервые случился приятный шиномонтаж )) мало того, что ребята сделали все максимально быстро , дали рекомендации , я выпила горячий шоколад в зале ожидания и да, я была с собакой! Так что теперь мы будем переобуваться у Вас!
Догфрендли, скорость, сервис ! Спасибо 🫶🏻
Благодарных клиентов!
2
September 11, 2023
Сервис разводила. Некачественный ремонт и заработок на людях далеких от устройства автомобиля и мастера там поганые. Я вообще не знаю кто им доверяет свои автомобили. Худшая сеть сервисов как и FIT сервис.
2
1
December 6, 2023
Цены средние по городу. Их запчасти лучше не ставить, Китай самого низкого качества да и гарантии нет, не считая месяца.
1
1
April 16
Спасибо большое ребятам, всё сделали хорошо!
1
August 27
Отвратительное отношение к клиентам, сроки доставки долгие и цены на автодетали космические, цена на услуги неизвестно откуда взята: за ОСМОТР 1стеклоподъёмника оплатила 3000р
1
August 30, 2023
Странный случай произошёл со мной 28 августа 23 года в понедельник)
Раньше я часто заездао в данный сервис, потому что рядом с домом.
Нужно было поменять масло в двигателе, у меня всё своё, масло в канистре, фирменное, фильтр и промывка.
Какого было моё удивление когда мне отказались менять масло, сославшись на то, ячо не могут дать гарантию... То есть покупайте масло в магазине с чеком к мастеру, тогда поменяем... я пытался выяснить для себя логику, но не понял...
Вряд ли ещё поеду в это место, кстати жаль, ранее был нормальный сервис
February 14, 2023
Все понравилось, сделали быстро, ценообразование адекватное, рядом свой магазин, очень удобно.
3
1
June 1
Не плохой сервис с уверенными ценами. Делают не плохо персонал адекватный
1
November 13
Быстро и качественно.
1
September 13, 2023
Хороший сервис ,записалась по телефону,приехала ко времени.Все быстро ,сотрудники вежливые
2
1
November 2, 2022
Прекрасный сервис, очень компетентные механики и мастера приёмщики работают круглосуточно, делают всё быстро и качественно.
September 4, 2023
Менял заднюю стойку в этом сервисе. Все сделали быстро и качественно! Теперь только сюда!
2
1
May 5, 2023
Электрик либо не компетентен, либо ленивый!
Обратился с проблемой не работает вентилятор охлаждения двигателя, он посмотрел с недовольным лицом, потыкал прибором и сказал что надо менять блок управления, закрыл капот и отправил меня. В итоге в другом сервисе мне поменяли датчик температуры и всего то…
4
2
August 16, 2021
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание, не приходится ждать в очереди для заезда. Мастера на отлично знают своё дело, быстро и самое главное точно находят повреждения, устраняют все недостатки в кратчайшие сроки. Рекомендую данный сервис для всех автовладельцев👍👌🏼
3
3
May 17, 2023
Отличное обслуживание вежливый профессинальный персонал приемлемые цены.
2
1