Avtorus' West
Address
Moscow, MKAD, 51st kilometre, 10Внутренняя сторона
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Некрополь
780 m
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Wheel balancing
Preliminary registration
Brand:european cars, passenger car, Audi
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, clutch repair
Payment method:cash, payment by card
Advertise your business on Yandex Maps
642 reviews
April 22
Машина записана была на ремонт. По телефону девушка сказала что можно сдать машину до 1900. Мы приехали до 1900.
Сотрудник Затуло Денис Викторович сказал что мастер Михайлов Алексей Александрович ушел домой в 1855.
И мы можем просто оставить ключи от машины .
Никакого документа подтверждающего что машина оставлена он не даст , тк у него много работы. И сделав одолжение сказал ждать когда он освободиться - и сделал акцент что к 2045 он только освободиться и тогда он примет нашу машину.
Такого отношения к клиентам в салонах Ауди мы не встречали нигде .
1
April 21
Записался в этот сервис месяц назад. Сначала согласовали дату и время. За день до приезда звонит менеджер и сообщает, что мастера не будет, предложила перенести на следующую неделю. За день до назначенного времени звонит эта же менеджер и пытается сообщить, что запчасти не все приехали( прошло 2 недели). Общаюсь с отделом поставки запчастей, договорились, что наберут через 2 дня. Спустя неделю звонит другой менеджер и сообщает, что запчасти приехали и записала на конец недели. Вечером, за день приезда звонит менеджер сервиса и говорит, что не гарантируют быструю выдачу авто. Я сообщил, что могу отдать авто на 5 дней ( работы на 1 день), сказал что перезвонит за час до времени приезда, что странно. Сегодня звонит менеджер, с которой общался изгачально и предлагает записаться на майские праздники ( сегодня 21 апреля). Я отказался. Полный не профессионализм, и безответственность. Ранее обслуживали авто супруги, таких проблем не было. Сейчас это похоже на гаражный автосервис с одним мастером.
В итоге я просто потерял месяц, ожидая соблюдения договоренностей, но для данной компании репутация ничего не значит. Что тогда можно говорить, при оказании некачественного сервиса.
March 18
Приобретали в данном салоне автомобиль как юридическое лицо.
Отличный салон, высококвалифицированные специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Амирову Олегу, очень ответственный сотрудник. Приятно сотрудничать с такими людьми. Помогал в любой ситуации и по всем возникающим вопросам давал четкие объяснения.
3