Периодически заказываю и забираю здесь запчасти. В целом сеть магазинов нравится. Сайт хороший, понятный, цены как везде.
Обратная сторона медали это сотрудница данного пвз. Складывается впечатление, что ты ей должен! Никакой обратной связи и клиентоориентированности!
К минусам могу еще отнести внешний вид самого пвз. Выглядит так себе.
Удобный сайт , очень есть хорошие цены на запчасти , иногда приходят чуть позже гарантированного срока доставки , но не намного позже , так что нормально. Но есть и ложка дегтя в этой бочке меда , это сотрудник Юлия, когда приходишь за заказом , она может находиться в другом кабинете , который находится по коридору прямо , прекрасно видит что ее ждёт клиент, но ей не до клиента , у нее там разговор и пока не поговорит , не подойдёт. Ну а когда подойдёт , ведёт себя хамски , поведение вызывающее . Непонятно, как такую сотрудницу можно держать в сфере услуг и торговли . Администрация, обратите внимание и клиентов у вас будет больше. В остальном, спасибо Авто То .
Максимально неприятная и медленная женщина выдает заказы. Всегда заказываю на авто то, но это просто треш. Пожалуйста сделайте постамат, потому что стоять в коридоре по пол часа и ждать вообще неприятно.
Авто то-🫶🏻
Сервис в данном месте - 😭
Хорошая компания, отличный сайт, низкие цены. Есть один большой минус - представитель
компании Евсюкова Ю., таким людям не место в торговле и в сфере обслуживания. Давно заказываю запчасти , были и раньше менеджеры, вежливые , грамотные. Здесь все наоборот , хамство , если что не так- запросто может перейти на крик , нужно оформить возврат - ждите 40 минут и ей
все равно на ваше время. Только из за этого не хочется иной раз что то заказывать и не только мне , по отзывам других знакомых , тоже самое и у них. Из за таких продавцов компания теряет деньги и складывается общее плохое впечатление. В остальном, все просто отлично.
Являюсь клиентом данной компании не первый год. Из плюсов отмечу : самые доступные цены (как для Крыма это точно),удобный сайт для поиска и заказа , ОГРОМНЫЙ ассортимент как оригинальных так и аналогов , радует скорость доставки, очень устраивает график работы. Девушка в офисе -молодец, очень хорошо владеет информацией о работе компании, с возвратами проблем не было. Минусы- странное в ремя обеда(не удобно), сложный подъезд , мобильное приложение работает не всегда.
Попросил друга забрать запчасти, сам он не знает местоположения пункта выдачи, объяснил, он зашел.
Свет горит, дверь закрыта, постучавшись, 0 реакции. Девушка (менеджер, кто выдает заказы) была в соседнем кабинете, с кем-то общалась, хотя я думаю видела как к ней стучатся, после вышла покурить, только после ее перекура, удалось забрать заказ. Отношение видно сразу)
Я постоянный клиент этой компании, запчасти всегда доставляются вовремя. Менеджер Юля отлично работает, она знает свою работу, всегда хочется чаще заказывать запчасти, чтоб пообщаться с Юлей, она лицо компании.
Хороший магазин доставки запчастей для авто. Честные сроки доставки. Менеджер Юлия, просто молодец! Ошибся с артикулом, без проблем помогла оформить возврат и заказать нужную деталь.
3
Show business's response
Александр Ковалев
Level 15 Local Expert
November 23, 2024
Очень неудобное расположение офиса. По ценам норм, каждый год меняется менеджер.
1. Ужасный сайт запчастей, заказал датчик один, пришел совсем другой!
2.Оформил возврат, в итоге жду третью неделю , что бы вернули деньги, куча потраченного времени , бензина , и нервов!
3.Что бы вернуть деньги, я должен из одного края города прилететь в другой край города, все очень трудеодоступно.
Не рекомендую.
Надеюсь , вы исправитесь, и улучшить качество работы.