Azur air
1778 reviews
October 14, 2024
Наконец добралась написать отзыв !
Хочу огромную благодарность сказать всему экипажу что были в полёте с нами ! Спасибо пилотам за взлет и посадку ! Спасибо ребятам за хорошее и радушное обслуживание, их улыбку и комфортный перелет , всё здорово 🙌 Господи , читая отзывы про туалеты и прочее , ребят вы не дома , мы сидим , бортпроводники бегают и работают и нас обслуживают , и торговля на борту и чай , кофе , вода , и ланчи и горячее питание , и пледы , телеги , то ребятишкам что принести , и просто вся обстановка под вниманием и всё внимание пассажирам это же дорого стоит , всё здорово, это же счастье взлететь , пролететь и благополучно приземлится , даже если немного трясет , ну да воздушные ямы , ну да турбулентность , зато какой красивый вид в иллюминатор ! Хочу выразить Отдельное спасибо девушкам бортпроводникам Надежде
и Кристине !
Они такие внимательные Молодцы 👏 отзывчивые.
Рейс Новосибирск - Турция 🤗💪✈️❤️лето 2024 .
2
3
October 26, 2024
12.10 летели Москва-Анталья 1002 zf
Прекрасные пилоты,спокойный замечательный полет,особенно когда это первый раз в жизни. Во время полета давали только напитки,все туалеты работали и в целом все было хорошо.
Обратно 20.10 летели так же давали напитки,еды так же не было. И по моему работало только два туалета на весь самолет,стюардессы были слегка недовольны,это и понятно,с такими тупыми людьми,которым по скорей нужно достать багаж.но это в целом было и не нужно,потому что был ранний перелет и дико хотелось спать,этот полет был менее спокойный,но так же все прошло успешно,спасибо большое таким прекрасным пилотам.
1
2
February 2
Летели из Спб в Шарм 25.12.24, очень понравился рейс, салон чистый, правда было тесно, много кресел, полет 7 часов (я думала изначально что 5, не была готова к 7ми часовому рейсу)) Нас вкусно кормили, потом еще был перекус вкусняшка с горячими напитками, так же были подарочки :сумочка в ней беруши, маска для сна и подушка под голову ( были оч -оч приятно удивлены так как нам наш тур оператор, сказала что кормить не будут!!! мы поэтому плотно перекусили в аэропорту) детям так же раздавали наборы, раскраски и мини игры с карандашами. Полет прошел плавно, комфортно, но долго. Багаж был цел)) Обратно летели, по времени 6:30 так же кормили 2 раза) Все понравилось)
May 20, 2024
Летели Внуково -Пхукет 09.03.24. Команда, питание и перелет хорошо. в принципе особо не заметили время, выбирали еще доп питание все в общем хорошо и стьюарды внимательные ,вежливые и приветливые все предлагали излишне не тревожили , хорошо. Места при росте 176см хватало коленки не упирались в переднее сидение мы летели не в бизнесе. Видел отзывы где плакали о нечеловеческих условиях в которых авиаперевозчик везет людей как скот. Уважаемые платите за эконом получите нормальный эконом, если рост 190 включите мозги и покупайте то к чему готовы. А вот обратно 25.03.24 и команда стьюардов пока не выдернешь и не попросишь, не узнаешь, что да это есть и можно. Пиво, шампанское,виски можно купить в салоне самолета по желанию, свое распивать нельзя!!!! А по салону при проходе стьюардов такое ощущение стояла задача как можно больше сбить кеглей(зацепить пассажиров по плечам , ногам
и т.д. ) и при этом сделать вид что ни чего не произошло а толчки при этом качественные. Меню обратно выбрать доп. нельзя, а общее. с азиатским, тайским уклоном. По качеству перелет и питание туда и обратно небо и земля.Но даже при том что некоторые несознательные пассажиры забили наглухо один из туалетов в первые 2 часа полета, спуская бумагу вопреки всем инструкциям и просьбам стьюардов, вони в салоне не было как писали в отзывах , что в салоне воняет туалетом.
7
4
November 24, 2024
Летели рейсом ZF 2904 Пхукет-Москва 24 ноября 2024 года. Друзья, это полная жуть! Для рейса на котором летит 350 человек в аэропорту Пхукета было выделено всего 4 стойки регистрации, которые к тому же оказались объединенными с рейсом Азура Пхукет-Барнаул, итого 700 счастливчиков на 4 стойки... Из-за чего разумеется произошла задержка вылета на полтора часа, полностью отсутствовала возможность побродить по тамошнему duty free чтобы избавиться от оставшихся тайских тугриков, в итоге загоняли нас со стоек регистрации на стойки паспортного контроля и рамки сканеров как коней в мыле. Такая жирная клякса в отпуске вместо точки. Понятно, что чартер но экономия буквально на всем: на стойках регистрации, на логистике от/до самолета (ехали как в старину на автобусах, ведь аренда рукава дороже), думаю, был бы резон воздух в салоне тоже экономили. Жаль. Общая оценка ноль. Не рекомендую!
6
6
September 29, 2024
Крутая компания, летали в Анталию, покормили, стюардессы и Стюарты, доброжелательные, самолет во время вылетел, все отлично. Места покупали, самолёт большой есть места возле туалета.
1
2
February 7
летели 25.01.25 и назад 03.02.25
Сразу шок контент-это вес багажа 10кг, в целом этого достаточно, но когда летишь назад это совсем мало. купишь что-то из алко и уже +2 кг. сам чемодан 3-4 кг. И уже у вас половина веса набрана))) Увеличьте хотя бы до 12 кг, а то совсем стрёмно получается.
Вылет немного задержали, а вот назад перенесли на 10 часов раньше. Это минусы.
теперб плюсы, стюарты были-супер! Кормили-отлично, всё вежливо, даже как-то добродушно. Туалеты чистые, всё работало. Взлёт посадка-хорошие. Кстати, посадаки не должны быть мягкими, лучше немного жёсткие. И очень приятный бонус в виде набора для сна (беруши, маска и надувная подушка) при чём не самые дешманские. Места в самолёте жёсткие правда и реально мала места впереди, но оно и понятно, но кресла реально неудобные.
July 21, 2023
Летали в июне Азуром в Египет. Туда все прошло отлично, я бы сказала великолепно, самолет чистый, кресла удобные даже мне показались шире стандартных, кормили отлично, вода/соки без ограничений, стюардессы стараются, молодцы, в целом все супер, выдача багажа кстати моментальная, не знаю, к АК относится или к аэропорту. Обратно конечно случилась неприятность, задержали вылет почти на час, но все бы ничего, если бы этот час провести в аэропорту, а нас посадили в самолет, места были не очень удачные, в хвосте, и там сломался кондиционер или его выключили, вобщем не знаю, но с учетом +35 на улице, сидеть там было невыносимо, я чуть сознание не потеряла. Это конечно оставило неприятный осадок, а так в целом все неплохо. Ну и багаж кстати был всего 10 кг разрешен, но у нас оказался перевес , с нас спасибо ничего не взяли, мы просто первый раз летали с таким ограничением, было тяжело вписаться в такой вес. Но спасибо сотрудникам на регистрации вошли в положение. Поэтому звезду снимать не буду.
37
9
September 29, 2024
летали с этой компанией в Турцию в конце сентября в отпуск. самолёт - боинг 767-300 с заменёнными сиденьями (раньше были кресла больше по размеру и с экранами на спинках, сейчас просто пластиковые). я летаю редко - раз в несколько лет, и я можно сказать непритязательный пассажир, для меня главное, что долетели живыми и здоровыми куда надо, а комфорт уже второстепенен. некоторые неудобства всё же были, например, когда нужно было возвращаться домой в Екатеринбург, рейс задержали часа на 4, но зато обеспечили в аэропорту Анталии едой и напитками из бк (бесплатно). бортпроводники видно что очень замотанные, уставшие, ну или просто нереально серьёзные, даже не улыбнулись ни разу( на рейсе в Анталию кормили, но еда мягко говоря так себе, я почти не поела. на обратном пути были только напитки. в целом меня всё устроило, для поездки в отпуск компания нормальная
3
3
January 22
Летели 11.01.2025 года направление Екатеринбург- Пхукет. При выборе путевке не посмотрели на авиакомпанию. Это была наша ошибка впредь будем внимательнее. Начнем с того, что самолет супер не удобный, напоминает маршрутку. Место перед ногами практически нет. 40 минут сидели в самолете и ожидали взлета, как в следствии приземлились на 40 минут позже. Кормили один раз, что я считаю не допустимым за перелет в 9 часов, с учетом того что на борту было много детей. Летный набор попросили сохранить до следующего перелета. Еще оказалось, что если сложности с ручной кладью, если вы летите из Пхукета, то вы не можете везти фрукты в привычных корзинах. Вы должны изощриться и засунуть их в чемодан или же везти в пакете, корзину вас заставят оставить в аэропорту. Если была бы возможность поставить оценку –1, то обязательно бы это сделала. Складывается впечатление, что положительные отзывы — это работа PR-специалиста.
3
August 22, 2024
Очень плохая авиакомпания.
Жадность не знает границ.
Если ты не заплатил за выбор места, то можешь быть уверен что тебя и твоего спутника посодят отдельно.
Самолёты старые, неудобные, разваливается. Из за их жадности вы никогда не увидите телескопический трап- для них лучше душить людей в автобусе, где людей после славного отпуска немного принизить
В общем впечатления только негативные. В следующий отпуск буду выбирать не только отель но и смотреть на перевозчика.(не дай бог лететь с этим перевозчиком)
8
2
September 12, 2024
Жалко ,что минус 5 нельзя поставить! Имейте в виду, что покупкой билета расходы не ограничатся! Либо билет будет без багажа и его нужно будет докупать, либо билет будет с багажом и багаж нужно будет...докупать. Потому что входит в стоимость тарифа Лайт всего 10 кг. И вот тут самое интересное! Доплачивать придется не за 2-3 кг перевеса, а покупать 10,20 или 30 кг! И в аэропорту может ждать сюрприз! Потому что если у вас в чемодане 13 кг, 10 кг в стоимости билета и 10 вы докупили, вы думаете ,что 7 еще осталось в запасе? Не тут-то было!!! На стойке регистрации вам объявят, что вы докупили дополнительное место багажа, а значит, дополнительные 10 кг должны быть в дополнительном чемодане!!!!!!...?????????!!!!!!! Если вы попросите помочь решить вопрос, менеджер вам предложит оплатить 20 кг в аэропорту дополнительно (еще раз! к уже оплаченному багажу в билете и оплаченному онлайн дополнительно!!!) Причем, выверяется и вес, и размер багажа и ручной клади очень скурпулезно и мелочно! Только прошла регистрацию, но впечатления уже отвратительные!!! Худшая компания, которой когда-либо летала!
11
3
October 22, 2024
Здравствуйте!Моему возмущению нет предела!13 сентября 2024 г я оплатида справку о стоимости перелёта до границы с РФ, уже на дворе 22 октября, а справки всё нет.Первый раз я дозвонилась до коллцентра, мне сказали, что запросов много и ждать 14 рабочих дней, прошло указанное время, я стала звонить-ждала час!!!Сначала была третьей в очереди, потом второй и потом минут 50 первой и никто так и не ответил.Я стала писать на электронную почту запрос снова, мне ответили, что был сбой в системе и выслать справку нет возможности!!!Попросили прислать запрос снова, включая чек об оплате-всё выслала.Дозвонилась до офиса авиакомпании, объяснила ситуацию, мне сказали, что ничем помочь не могут, вышлите письмо на друной электронный адрес-выслали и тишина...Больше двух месяцев не могут выслать справку на электронную почту!Позор!!!Просто нет слов!!!Если я не предоставля справку о стоимости перелета до границы с РФ до декабря, частичную стоимость авиаперелёта мне уже не оплатят...
2
1
April 22, 2024
Летали 14.04.2024 Москва-Анталья рейс ZF-1003 и обратно 20.04.2024 Анталья- Москва ZF-1002. Все прошло отлично! Самолеты чистые. Кормили только при полете в Турцию, но рейс был в 00.30 и вместо еды я спала, так что не пробовала. Взлет и посадка - оба пилота великолепны! Стюарды вежливы и обходительны. Регистрация прошла быстро и без проблем!
Несмотря на чартерный рейс вылеты были вовремя, может минут на 15-20 была незначительная задержка, но она незначительная.
Багаж 10 кг +5 кг ручная кладь. У нас ни с перевесом, ни с габаритами проблем не возникло, так как всю жизнь летаем с ручной кладью.
Спасибо огромное за комфортный и безопасный перелет!
6
5
November 11, 2024
Летели авиакомпанией azur air.
Начнём с того, что это первая авиакомпания в моей жизни у которой нет приоритетной регистрации и приоритетной посадки в самолёт для пассажиров с младенцами.
Зато во время полёта объявили, что 2024 год является годом семьи!
Летаю часто, в том числе бюджетными авиакомпаниями, никогда не видела, чтобы пассажиры с грудными детьми стояли в общей очереди.
К сожалению, полёт совершенно не доставил удовольствия, хотя именно на это надеялся пилот.
Всему виной, капавший с потолка конденсат, детский ремень, грязный до такой степени, что его страшно брать в руки и отношение бортпроводников лично ко мне.
На семью из 4х человек (3 взрослых и ребёнок), у нас была всего 1 ручная кладь.
Сумка соответствующая параметрам и весу ручной клади.
Именно эту ручную кладь бортпроводники наотрез отказалась разместить на багажных полках (места особо не было). Так как на борт пускают пассажиров с чемоданами, огромными коробками манго и какими-то огромными пакетами (по несколько позиций на каждого). Как такое можно пропустить при норме 5кг на человека???
Отказ в размещении моей ручной клади мотивировали тем, что внутри сумки коляска (лёгкая трэвэл версия детской коляски, соответствующая весу и параметрам ручной клади, купленная и сертифицированная для перевозки на борту!).
Бортпроводники спорили со мной, саботировали своевременный вылет рейса, отбирали у меня мои вещи.
В итоге забрали сумку в багажное отделение.
Ранее ни отдана авиакомпания, которой я летала (в том числе бюджетные), не забирали у меня мои вещи.
Конечно получила я сумку с зацепкаи и царапинами.
Уважаемые, Azur air, прошу пояснить, почему одни пассажиры могут проносить на борт десятки килограмм негабаритного багажа, а мне не разрешили пронести ручную кладь соответствующую всем требованиям?
Прошу объяснить такое разное отношение к пассажирам. А также указать, где правилами запрещено провозить коляски на борту самолёта.
О том что самолёт безнадежно старый, даже не нужно говорить, это видно на фото.
Лететь на нём страшно.
На фото тот самый ремень для младенца, фото чужих пакетов, явно больше разрешенного размера и капель воды на потолке.
7
1
October 2, 2023
Летели Москва-Хургада 19.09.23(ZF 3311) и Хургада-Москва 29.09.23(ZF3312). Ребята сработали отлично: все быстро, четко, по уставу) Питание вкусное в оба конца, отношение к туристам лояльное, но строгое, пилоты-профи высшего уровня! Долетели быстро, раньше учетного времени, взлёт и посадка настолько лёгкие, что так летать можно хоть каждый день (при моем скачущем давлении я даже забыла про таблетки, вот как!). Благодарю от всей души! Пожалуйста, держите такой уровень и дальше.
17
5
February 1
Летели из Шарм эль Шейха, на стойке регистрации пристали к нашему чемодану с которым мы спокойно прилетели в ручной клади, В калибр он спокойно помещался и соответствовал заявленным размерам. Но с нас начали нагло требовать доплату сначала 37 долларов, потом 32. Представитель Азур Эйр вел себя нагло, насмехался над нами, угрожали, что не посадят на рейс. Когда в аэропорту появилась старшая бортпроводница, подбежал к ней , что то нашептал, они мило обнялись, на все наши обращения к ней, она только отмахнулась, даже не стала слушать. Летели мы 28 января вечером, старшую бортпроводницу зовут Татьяна. Нам пришлось заплатить, чтобы мы могли улететь. У меня вопрос зачем стоит калибр с размерами возле стойки? Для кого? Сложилась впечатление, что это организованная компания по выбиванию дополнительных денег. Осталось очень негативное мнение о вашем персонале.
1
September 10, 2024
Такие компании наказывать надо за чрезмерную жадность и за то, что относятся к людям, как к скоту.
Тем, кто выше 170 см и лишними кило, будет очень жестко. В самолетах, чтобы было больше мест, установили узкие кресла и сократили расстояния между сидениями до минимума.
Посмотрела такой же точно самолет. у Трансаэро там 7 рядов (3 кресла в центре и по два по бокам, у Азура - 8 (четыре в центре). Они целый ряд влепили!
Этакий филиал ада. В общем, на клиентов глубоко плевать- главное заработать.
Всего 10 кг багажа + 5ручной клади.
Рейсы задерживают (у нас 12 часов) причину не сообщают.
Зарегистрироваться можно только при вылете из москвы, обратно регистрации нет.
Персонал неплохой. За 10 часов лета покормили и дополнительно второй раз дали чай с чокопаем
10
2
January 27
23.01.25 Ваша авиакомпания Azur air, совершала перелет, рейс Пхукет - Москва. Вылет из аэропорта Пхукет был назначен на 16:55, после открытия регистрации, вылет был перенесен на 18:40. В итоге отменена регистрация привела к тому, что люди стояли полтора часа в ожидание регистрации, стойки от j5 до j10 и все, что вокруг не рассчитаны на комфортное ожидание в таких ситуация, пассажиры боинга, более 300 человек сидели на чемоданах в коридоре. Далее регистрация, переход в зону ожидания и опять задержка при посадке на борт, самолет вылетел чуть позже 19 часов и приземлился в МСК 01:57 минут, только из-за закрытого воздушного пространства на юге Москвы, самолет приземлился не в пункте назначения Внуково, а в Шереметьево. Ни чего страшного в этом пассажиры самолета не увидели и все, даже те у кого были машины во Внуково, кому было ближе в том аэропорту, были готовы выйти в Шереметьево. Более 30% рейса были дети в возрасте 4+. Но по какой то не понятной причине, после 10ти часов полета, сотрудники борта, сотрудники компании Азур Аир и сотрудники Шереметьево решили, отбуксировать самолет в сторону, для дозаправки и дальнейшего перелета во Внуково. В ИТОГЕ самолет с пассажирами, которым не дали покинуть борт, совершили 10ти часовой перелет, простоял еще 2 часа и в 04:07 вылетел из Шереметьево во Внуково полет примерно 30 минут! На все возмущения пассажиров НИ КАКОЙ РЕАКЦИИ ни от борт проводников, ни от сотрудников колл центра Азур эир, НЕ ПОСЛЕДОВАЛО! Это полная некомпетентность сотрудников, которые не смогли организовать процесс выхода в Шереметьево, продержали людей более 2х часов в самолете и потом подвергли их дальнейшей опасности, если считать, что воздушное пространство было подверженно акатам.
Всем Добра!
5
1
October 28, 2024
Самая жадная авиакомпания (а/к) России. Летал (не по своему выбору, туроператор за три дня до вылета сменил другую а/к на Азур Эйр) в/из Анталья в октябре 2024 года. Только минусы!
На электронной регистрации а/к предложила бесплатно порядка 20 с небольшим мест (оцените общее количество для "Боингов"!) по два в середине четырехместных блоков сидений. То есть, семьи даже с одним ребёнком-мимо, рядом бесплатно не зарегистрируются! Остальные места-платно, от 800 руб. и выше.
Опоздание а/к с посадкой на обратный рейс - на полчаса, хотя табло в аэропорту упорно твердили, что посадка открыта. И никаких извинений командира экипажа после посадки пассажиров.
В старом самолёте уплотнили кресла так, что все пассажиры, кроме детей, по проходам двигались боком, а в креслах полусидели, не смея придать сиденьям более удобное положение. По причине ширины (точнее узости) расстояния между креслами откидные столики стали полустоликами, на которых я с опаской размещал стаканчик с горячим кофе. Бесплатная еда, по этой причине, наверное, отсутствовала, чтобы не уронить всё на себя. Да, и платная тоже, хотя иконка заказа бортового питания (неактивная! это и бортпроводники подтвердили) на сайте а/к была. Из напитков - кофе, чай, обычная вода. И к ним набор в запечатанном пакете: салфетка сухая и влажная, пластиковая чайная ложка, пакетик сахара и, непонятно для меня зачем-то нож и зубочистка.
Писать можно и дальше, но и так достаточно. Такой жадности не встречал ни у одной а/к (при этом, Азур Эйр не лоукостер), хотя летаю давно и много.
4
2
August 18, 2024
ХУДШАЯ авиакомпания! Внесла её в свой чёрный список много лет назад после 8(!) часов задержки рейса из Сочи в Москву. Не было представлено размещение ни детям, ни инвалидам, впрочем как и компенсация. Надеялась, что исправились. Но нет! Задержали рейс в Анталию на 4 часа, а потом с особой тщательностью взешивали багаж. Превышение на 600 граммов предложили оплатить! Оплатили, чтобы не перепаковывать. Мелочно и мерзко! Воровать драгоценные часы отдыха они могут, а за 600 граммов перевеса удавятся! Первый раз за сотни перелётов столкнулась с такой принципиальностью!
По ощущениям, борт старый и разваливающийся, больше походил на кукурузник, чем на пассажирский лайнер!
Стюардессы - престарелые феи времен СССР! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
2
July 31, 2024
Летали в июле Екатеринбург-Даламан - Екатеринбург. Всё прошло замечательно. Бортпроводники отзывчивые, посадка и взлёт были незаметными, летели ровно и плавно. Когда летели в Турцию- кормили (причем вкусно- сосиски с рисом и макароны с куриной котлетой, булочка и кекс), обратно - нет. Первый раз летели этой авиакомпанией, всё прошло хорошо, без задержек. С багажом проблем не было, быстро получили везде. Спасибо бортпроводникам и пилотам за безопасный перелёт!
4
February 8
Все бы ничего летели туда и обратно этой компанией МСК Шарм-Эль-Шейх. На обратном пути на стойке регистрация. Нас не моргнув и глазом обманули. Покупала доп.место багажа. Вес багажа составлял 14кг. Я изначально изучила стоимость. Это около 25-30$. А на стойке регистрация начали в начале говорит 57$. Когда я стала возмущаться , то мило улыбнувшись сказали 47$. На месте начала говорить покажите Ваш прайс. В итоге настойчиво взяли 47$. Да и супруг начал говорить зачем тебе сейчас тратить нервы, нам дали чек за доп.багаж. а в нем уже написано было , что наш багаж составил 25 кг. Обман чистой воды. Нет онлайн регистрации. Салон тесный старый . А лететь не пару часов, а 7 часов.
August 6, 2024
Летали из Внуково в Анталью и обратно. Очень хороший сервис для чартерной компании. Не кормили,но были напитки и это было бесплатно, в отличие от чартерной турецкой компании, например. Весь экипаж говорит на русском. Для желающих доп.питание по адекватной цене.
Есть возможность платно зарегистрироваться на удобных местах,но, конечно,для семей это не совсем удобно, т к.приходиися около 2 тысяч доплатить.
В целом, компанию рекомендую. При выборе чартера нужно понимать,что слот на вылет зависит от аэропорта,поэтому время вылета не зависит от авиакомпании.
1
1
October 8, 2024
Летали в Турцию самолетом данной авиакомпании. Всё четко. Своевременная посадка и прилет. Внимательный персонал . Только хорошие впечатления от перелета👍.
3
1
November 28, 2024
Хочу сказать огромное спасибо авиакомпании Азур эйр, пилоту Юрию Чумакову и всей команде за полет Шарм эль Шейх Петербург. Это был самый приятный и комфортный полет за все наши поездки, а мы ездили разными авиакомпаниями и европейскими в том числе. Летели очень плавно, ничего не трясло, все время нам говорили что сейчас происходит технически в полете. Снижение и посадка были такими плавными, что мы даже не поняли, как оказались в своем родном Питере) Пилот еще шутил про погоду, что начался легкий мороз) Была очень вкусная еда, перекус и бортпроводники очень вежливые и обходительные. Еще раз огромное спасибо Азур эйр!
2
2
January 9
Рейс ZF 2823 Самара-Паттайя . Первы раз сталкиваюсь с отвратительно предвзятым отношением борт проводницы(блондинки),докопаться абсолютно до каждой мелочи,вплоть до охраны в туалете,это что за отношение такое,первый раз столкнулся с таким безобразным отношением,причины на которой нет вообще,но по ее отношению,уж точно ясно,что придумать причину и следовать ей,это цель номер один,за то посадить на борт абсолютно не вменяемо пьяного человека это пожалуйста.Зачем такой большой диапазон для отзывов,хорошо,еда очень сильно изменилась в худшую сторону,по сравнению с 2023,выдавали подушки,беруши,все в сумочках,оч удобно было,молоко и соки заканчиваются еще до половины самолета,вторая половина,пьет что останется,и ни чего страшного,конечно,долетят и так,да уж.👎🏿👎🏿👎🏿
3
2
October 15, 2024
В полете как ни странно все было хорошо. Но сайт... то лежит 2 дня, сейчас справку не дает заказать три раза вводили данные, сбрасывает и все. Теперь нужно еще раз ручками написать им письмо, оплатить справку через приложение банка - вбить все реквзиты... Можно ли доверять авиа компании, которая не может технически справиться с сайтом, то как она справляется с самолетами - вопрос.
5
1
October 15, 2023
Сам полет отлично, бортпроводники вежливые, на рейсе до Таиланда была горячая еда, но порции маленькие, и чай с вафлей. Взлет и посадка, очень комфортно. Задержка была час, что для чартера ожидаемо.
Но самолеты ооооооочень уставшие внутри. По стене капал конденсат при снижении, возле аварийного выхода продувает холодом снизу, хотя места за доп. плату. Стоимость билетов при этом минимально отличается от регулярных рейсов, лучше бы доплатил и полетел другой авиакомпанией.
16
9
January 26
Прилетели сегодня 26.01.25 рейсом Утапао-Красноярск, хочу выразить недовольство по поводу питания, это кошмар. Летели с ребенком, детского меню нет, ну это ладно, но все де понимают, что дети едят исключительно макароны 😁 они закончились на 18 ряду, самолет огромный в 3 ряда, еды не хватает, смешно. Разносили чай, каждому выдавали чокопай- они тоже закончились на 18 ряду 😁 это просто факт, не обидно. Салату хочу уделись особое внимание, морковь и какой то еще овощ были нарезаны очень тонкими длинными полосками они били абсолютно сухие, шуршали как лист бумаги, соуса к этому салату небыло 🤷🏼♀️. В общем питание катастрофа. Сам самолет очень хороший, полет приятный без тряски, экипаж тоже хороший.
December 19, 2024
Некогда отличная авиакомпания испортилась в край. Полет перенесли с 22:55 сначала на 7:00, потом на 13:00, теперь на 17:00. Сидим в гостинице, причину переноса никто не говорит. Когда вылетим - загадка века. Сутки отдыха на Шри Ланке накрылись медным тазом.
Улетели в результате почти в 19 часов! Оказалось наш самолёт сломался и для нас перегоняли борт из Уфы, который должен был везти на Шри Ланку туристов из Питерского Пулково. Соответственно задержали на сутки их! Вся полётная программа сбита. Самолёт задрипаный, утрёпаный. Как сказала одна из проводниц - винтажный. Перелёт дальний, откидных ушек для головы на сидении нет, телевизора нет, розеток для зарядки телефона нет. Теперь сидим в неведении на Шри Ланке - то ли улетим завтра, то ли нет.
2
1
February 8
Летел из Барнаула в Утапао ( Таиланд) самолёт туда и обратно был старый ,питание не вкусное ! Порции очень маленькие! Персонал отзывчивый доброжелателен
July 7, 2024
Познакомилась с компанией AzurAir благодаря их прекрасному BlackJet: самолет с местами Бизнес целиком.
Сервис великолепен, удобно, оправданно. Удовольствие от полета точно на максимуме. Жаль есть ограничение по местам его перелетов.
3
3
December 16, 2024
Azur air - это авиакомпания, которой плевать на людей.
Обратный рейс Хургада - Москва я запомню надолго, как минимум потому что серьёзно отравилась той едой, которую нам дали. Отравление помимо всех типичных неприятных симптомов сопровождалось температурой 38.
Помимо этих незабываемых впечатлений, весь полет нас сопровождал устойчивый запах мочи : что-то случилось с туалетами в середине салона, неподалёку от одного из них было видно мокрое напольное покрытие - уже при посадке. Нас буквально посадили в обоссаный самолёт и отравили. У меня всё.
2
2
November 6, 2024
Дёшево и сердито)
Летали в Анталию и обратно
Из плюсов: рейс туда не задержали, обратно задержали всего на час- позже много извинялись) Предлагают чай, кофе, воду. Хорошая ручная кладь - вполне можно взять хороший рюкзак или маленький чемоданчик
Из минусов: не самые вежливые бортпроводники, огромные тесные самолёты
2
October 8, 2024
претензии к пунктуальности компании. рейс ZF1007 и ZF1006. вылет в Турцию в 13 часов дня, а из Турции в 8 утра. И туда и обратно рейс перенесли на 13,5 часов! Кошмар! Я конечно понимаю, что чартер, но люди же планируют, копят, отпрашиваются с работы. Просто взять и переписать рейс, без причины. 2 дня из отпуска просто вылетает! покупая билеты нужно знать, что безответственная компания, жаль,что туроператор не предупредил!!!!!
3
1
January 15, 2024
Замечательная авиакомпания, отличный сервис для туристов, очень грамотное и внимательное обслуживание на борту, если есть возможность можно очень круто слетать на Мальдивы в черном самолете, в котором только бизнес класс и пересечься в нём с Российскими знаменитостями...
9
4
February 8
Летал Azur Air в Шарм-эль-Шейх. Сначала в самолёте было очень душно, несмотря на то, что на улице был свежон и отсутствовало солнце. Салон был староват немного, а вот еда мне очень понравилась 👍 Вообщем нет нечего, что могло испортить мне настроение в полёте.
5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
January 4
Очень неприятно получилось . Дочка купила билет на рейс Адлер - Пенза заплатила 6400 . Но пришлось сдать билет ,так как отменилась поездка . И как же было неприятно получить возврат суммы всего 2400 , а 4000 получается мы подарили авиакомпании , хотя в условиях на сайте написано , что при возврате билета , удерживается всего 2000 руб . А с нас получается удержали 4000 . Не советую связываться с этой авиакомпанией .
3
4
July 16, 2024
Летели 14.07.24 из Анталии в 23:15, не понравилось обслуживание борт проводников, одна из стюардесс была не доброжелательной, без настроения, не приветливая. Попросила у нее плед для ребенка, т. к было достаточно прохладно ночью, на что получила отказ, якобы закончились. Почему нельзя выдавать сначала детям, потом взрослым?!Пледов было мало и забрали большинство взрослые люди, не понятная ситуация.
Не понравилось, что не кормят, если лететь до 5 часов, мы летели 4:50, еда за деньги.
3
4
June 8, 2024
Летели из Анталии в Сочи 6 июня 2024 года, полет сам нормально прошел. Хорошие Стюарты там были. Но вот багаж пришел конечно не очень, когда получали люди багаж то у кого ручка у сумки была оторвана, чехол от чемодана был отдельно, у чемодана разошелся снизу замок и вещи торчали. Когда мы получили свой багаж, у нас чемоданы были в чехлах то я потрогал чемоданы вроде целые показались. А дома когда сняли чехол то увидели трещину на чемодане. Конечно очень обидно, но почитала отзывы в Яндексе на счёт этой авиакомпании и многие люди жалуются на счёт багажа, что даже в аэропорту фиксировали поломку чемодана и и им никакой компенсации. Так что даже если я бы в аэропорту увидела что у меня чемодан треснул и это все зафиксировали бы, то все равно ничего бы мне не возместили. Больше я этой авиакомпанией не полечу.
5
3
August 20, 2024
Летала на Кубу пару лет назад, в усмерть разодрали чехол Samsonite от чемодана, что с ним делали - не ясно, т к в чемодане даже лопнул пакет с кофейными зернами. Прилет был в 4 утра, на стойке авиакомпании никого не было, так и уехала с драной тряпкой вместо недешевого чехла! Как всегда, в самолете места натыканы друг на друга и рассчитаны они на людей ростом 170см максимум - откуда это в головах инженеров перевозчика?! Не летала больше этим перевозчиком и не буду.
1
2
July 3, 2024
Рейс Москва - Анталия, а так же полёт обратно прошли на ура. Самолёт Боинг 767 хоть и довольно старый, но очень чистый и комфортный! Места для ног достаточно. На рейсах так же было питание и большой выбор напитков. Весь экипаж очень вежливый и дружелюбный! Спасибо авиакомпании Азур Эир за приятный отдых!
3
3
December 24, 2024
Постоянно переносится время вылета это мелочи, а вот лететь в этих кукурузниках 7-8 часов в позе креветки это очень жестокое испытание,так как сидения там стоят для безногих дистрофиков, летали семьёй в Тайланд из Владивостока фирмой анекс тур и для себя сделал вывод что обе эти конторы созданы для проклятых, вот только за какие грехи такое, не понятно. С этим можно смериться если бы это было хотя бы бесплатно.
1
3
February 23, 2024
Прекрасная авиакомпания. Летели в Египет и обратно. Обслуживание на высшем уровне. Рейс ZF-907 и ZF-906. Замечательные пилоты. Обратно Олег вообще нет слов. Прекрасно взлетели, прекрасно сели. Комфортный перелёт. Ребята стараются. Бортпроводники на рейсе ZF-906 Юрий и Анна просто потрясные. Внимательные, приятные. Обслуживание на высшем уровне. Очень удивлена и понравилась авиакомпания. Не было ни секунды опоздания, обратно прилетели на 20 минут раньше. Рекомендую. И очень довольна! Питание отличное!
5
3
October 10, 2023
27 сентября 2023 года летела рейсом 904 авиакомпании «Азур» летела из Шарм-эль-Шейха и была приятно удивлена профессиональным коллективом на борту нашего самолета. Обслуживание во время полёта на высшем уровне,персонал очень вежливый,работа была слаженной. Особая благодарность бортпроводнику Алексею,который обслуживал наш ряд и является профессиональным сотрудником и просто чутким и хорошим человеком!
5
6
June 23, 2023
Мы летели 19.06.23.В Шарм-эль-шейх рейс 901.Перелёт довольно длительный,но долетели прекрасно.Ребята стюарды прекрасные,чуткие и внимательные.Очень позитивные,самые лучшие Екатерина и Иван.Спасибо,Вам,милые ребята.Полёт с,Вами был сказкой.Спасибо и пилотам,самолёт посадили как в пуховую перину и летели,как по маслу.Кормили на борту вкусно,предложили на выбор говядину и курицу,всё прилично и вполне съедобно,в напитках не отказывали,были и соки чай и кофе и газированные напитки.
Не слушайте плохие отзывы,компания надёжная.Летайте и счастливого всем преземления!
Кудряшовы Елена и Юлия
19.06.2023
22
9
October 29, 2024
На рейсе до 5 часов предлагают только напитки (горячие и холодные). Можно докупить еду, в целом цены более менее, но продали не размороженный ролл с курицей. При этом уточнили, что он холодный, но то что внутри лёд никто не сказал. Работа пилотов супер, стюардессы тоже отличные, только нюанс описанный выше.
3
December 22, 2024
Отвратительная авиакомпания!
Самолеты убитые. Питание есть невозможно! Считай его нет!
За ручной кладью не следят. Баулами несут в самолет.(багаж то всего 10кг)
В итоге половина пассажиров не может положить ручную кладь на полки. Стюардессы весьма наглые, хамят.
Категорически не рекомендую эту авиакомпанию!!!
August 7, 2024
Нормальная авиакомпания.
Из плюсов:
1. Кормление хорошее
2. Можно докупить доп. провоз багажа
3. Выбрать место покомфортнее
Из минусов:
1. Ну совсем старый самолет, туалет тоже старый, все места обшарпанные и вообще страшно на таком лететь(
Летели боингом 767-300. Москва-Бодрум. Рейс 811. Задержек не было. Самолет удобный, большой, можно не покупать места с увеличенным местом для ног и так все было комфортно (мой рост 177), коленки не доставали до сл.кресла.
Ставлю 4 звезды только за сам самолет.
1
2