Baltschug Kempinski

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5884 ratings

Rate this place

1858 reviews

By default

Екатерина Л

Level 11 Local Expert

Завтрак вкусный, разнообразный, очень приятный. Расположение - отличное, кремль из окон. Персонал спокойно не участлив. Администратор зашла в номер вместе с нами при заселении (мы отказались от депозита на бар), переносила бутылки алкоголя из холодильника в шкаф внутри номера, закрывая оба на ключ. Мы стояли, смотрели, ждали. Странно. Плитка в ванной с жёлтой грязной затиркой, держатель для мыла грязный. Шторы грязные, ковролин грязный.

Show business's response

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Не понимаю восторженные отзывы. Да, локация хорошая. Завтраки великолепные. На этом всё. Запах из кухни такой сильный, что въедается в одежду, волосы, кожу. Приняла душ и пошла на завтрак. Пришлось после завтрака принять душ заново- запах столовой невозможный. Тонкая струйка воды в душе, мыться невозможно. Номера сильно уставшие, ванна выглядит отвратительно.

Show business's response

Антон

Level 21 Local Expert

Хороший свежий отель Чистые номера и ванна, немного сбоит кондей, но в целом воздух хороший Есть спортзал Прекрасный завтрак, блины с икрой и омлеты! Много иностранцев. Локация у кремля.

Show business's response

Ирина Садивская

Level 13 Local Expert

Прекрасный вид и месторасположение в шаговой доступности от Кремля и Красной площади. Вышколенный персонал. Красивое новогоднее убранство холла . Отличный шведский стол на завтрак в ресторане. Остался осадочек от уборки номера, а так всё понравилось.

Show business's response

Мария Паршутина

Level 19 Local Expert

Шикарное местоположение! Сотрудники- отличные профи своего дела! Безумно вкусные и разнообразные завтраки. Завтракать с видом на Кремль очень очень приятно:) номер хороший, но не более. На кресле было пятно. В ванной плохо сливалась вода. Матрас попался пыточный, мягкий. Подушки- одно название. В целом впечатления хорошие. Воспоминания приятные останутся надолго!

Show business's response

Михаил Анфалов

Level 10 Local Expert

Отель соответствует всем стандартам. Обслуживание на высшем уровне, ресторан при отеле восхитительный, блюда и отношение официантов оценит самый придирчивый гурман. Паста Аляска - лучшая паста которую я когда либо пробовал. Завтрак Кемпенски - всем советую заказать в номер и насладится им с видом на Кремль.

Show business's response

Сергей З.

Level 12 Local Expert

Хороший отель около Кремля. Завтраки вкусные, разнообразные. Часть номеров окнами в атриум. Тихо, спокойно. Немного тяжело с точки зрения транспорта - можно часами стоять в пробке выезжая из отеля куда-то.

Show business's response

Светлана Кудинова

Level 7 Local Expert

Очень красивое место, рядом с сердцем Москвы. Старинная гостиница. внутренне убранство очень красивое. Ре транспорт тоже достойный. Романтичное место, рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Аверин

Level 6 Local Expert

Новая эра отельного бизнеса в современной России началась с открытия именно этого отеля! Отель Балчуг, известной сети, задал высокий стандарт качества, расширив представления о прекрасном, понятно, что позже появились новые отели, шире, выше, краше, но ... Те виды, что открываются с последнего этажа отеля, невозможно компенсировать комфортом и дороговизной конкурентов. Запоминающиеся виды, теплая атмосфера интерьеров, прекрасная кухня, рекомендую)

Show business's response

Борисов Вадим

Level 16 Local Expert

Номера в стилистике 90. Даже DVD проигрыватель имеется. Суперский завтраки с икрой и видом на красную площадь. Это ценно. Уютный бассейн. Парилка средненькая. Не высший балл, потому что стиль номеров не супер уютен, но это субъективное мнение. Кому-то понравится очень. Процветания!

Show business's response

Елена Виноградова

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель, обалденные завтраки - возможно, 3600 р. за завтрак и несколько дороже среднестатистический кафе в центре, но, поверьте, он того стоит! Кейтеринг - вне всяких похвал - морепродукты великолепные! Мероприятия с видом на парк Зарядке и Красную площадь с Кремлём - сплошное удовольствие 👍🏻

Show business's response

Ася Меликсетян

Level 3 Local Expert

Шикарный отель с высоким сервисом! Номера чистые, комфортные, вид из номера на Кремль просто потрясающий! Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение 10/10, пешком прошли весь центр. Рекомендуем отель!

Show business's response

Andrey Sizykh

Level 8 Local Expert

Всегда очень приятная атмосфера комфорта и уюта, красивые и изысканные интерьеры, прекрасная кухня, очень клиентоориентированный и доброжелательный персонал, прекрасные виды на Красную площадь и другие уголки центра Москвы. Очень рекомендую!

Show business's response

Ana Efim

Level 6 Local Expert

У нас был самый лучший вид из окна в Москве! Шикарные завтраки, отзывчивый и понимающий персонал. Расположение самое лучшее в Москве! Рекомендую!

Show business's response

Анна Попова

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Не в первый раз выбираем именно его. Уютные номера, шикарные виды. Приветливый и отзывчивый персонал. Потрясающие завтраки!!! Очень любим спа в отеле! Сауна раздельная, бассейн, спорт зал. Великолепные запахи!!!Спасибо за компорт.

Show business's response

Айрат Хафизов

Level 18 Local Expert

Проживал пару дней, очень комфортно, отличный сервис, местрорасположение в 5-ти минутах от красной площади. Чистота в номере на 4-ку, цены дорогие.

Show business's response

Коновалова Е.

Level 4 Local Expert

Вид на Кремль во время завтрака — опыт, который хочется повторить. Шведский стол богат не только круассанами, но и блинами с красной икрой, и заморскими сырами. Я каждое утро планировала так: сначала йога на террасе, потом омлет, а потом прогулка по набережной.

Show business's response

Alexandra K.

Level 6 Local Expert

Недавно у нас с мужем был замечательный обед,перетекающий в ужин в кафе гостиницы Балчуг.Прекрасная новогодняя атмосфера была дополнена вкусными блюдами под бутылочку итальянского вина.Отдельная благодарность официанту Александру за помощь в выборе блюд и вина, теперь везде ищем это Пино Гриджио)

Show business's response

Sergey K

Level 9 Local Expert

Могло быть и лучше. Странная ситуация. Заселялся с коллегами. С меня взяли депозит по 5000р за ночь, с коллег - нет. Какой-то выборочный подход. Сливки в номере прокисшие. В ванной швы плиточные в плесени. Крепление ванных принадлежностей ржавое. Лейка душа течёт. Как-то для отеля 5* не хорошие косяки

Show business's response

Товарищ полковник

Level 10 Local Expert

Отличный отель, великолепное обслуживание 👍 Очень вежливый и доброжелательный персонал! очень удачное расположение, через мост Кремль, в самом историческом центре столицы! отлельно хотел бы отметить завтраки, они просто шикарные 👍

Show business's response

Вера Алексеева

Level 5 Local Expert

Очень не понравился отель. Он старый и убитый. По крайней мере, номера 3 и 4 этажей. Разбитая сантехника, пошарпанная мебель, вонючий грязный ковролин. Есть вопросы к уборке. В ванной не работал слив воды и душ. В номере неуютно, вернуться сюда желание не возникло.

Show business's response

Меняйло Евгений

Level 13 Local Expert

В этом отеле я проводил свадебную фотосессию. Все было организовано на высоком уровне, менеджер Алексей все показал, рассказал. Шикарные интерьеры, фотографии получились очень эффектные и понравились молодоженам.

Show business's response

Tail-de-Shadow

Level 5 Local Expert

"искусство гостеприимства" гласит надпись на входе: Брали номер встретить новый год, брали самый дорогой из категории номеров - где была гарантия вида на город. По факту: 1) получили вид на стену соседнего здания со стробящей лампой. 2) Холодильник можно открыть только за депозит 15000 тысяч, что как дороговато для возможности положить в холодильник воду. 3) в отеле в честь праздника был банкет, банкет платный но нас никак не оповещали о том, что он будет. На ресепшене сказали, что мы должны сами мониторить сайт, чтобы узнать. На все мои претензии было сказано, что все это нормально и то, что нас это не устраивает - их "очень беспокоит, но ничем помочь не можем". Итог "гостеприимства": выехали сразу же, находиться в таком месте было не приятно, тем более встречать светлый праздник. Новый год был испорчен. Деньги на ветер. Найдите другой отель 5*, там все будет лучше в разы.

Show business's response

Анна Полетайкина

Level 4 Local Expert

Находимся в отеле сейчас. Что вы ожидаете, когда платите за ночь 35 тысяч? Явно не советский номер с очень старой мебелью, отсутствие холодильника, телефон, который не работает, подушки, которые кажется не меняли с момента открытия отеля - тонкие, уставшие, лучше спать без подушек, чем на этом, матрас, на котором ощущается любое движение второго человека. Качество отеля явно уступает всем конкурентам в этом ценовом сегменте. Платите чисто за имя и локацию. Больше плюсов нет.

Show business's response

Валерия Келеменьян

Level 4 Local Expert

Старинные номера, неплохие завтраки, но выбор не велик. Для меня в номере было холодно и теплее не возможно было сделать. Месторасположение отличное. Для меня это 4 звезды с большой натяжечкой, и то только потому, что в центре Москвы. Иначе было бы твердо 3 звезды

Show business's response

Диляра И

Level 7 Local Expert

Плюсы, +однозначно расположение +кровать, как в облачке +косметика карл лагерфельд +spa +отзывчивый персонал Минусы: Завтраки: красивые, но не вкусные...каши все просто приторно сладкие, выбор всего не большой. Но были фреши, икра , алко( не пью, не разбираюсь), стоящие над тобой официанты

Show business's response

Елизавета Юрьевна

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель! Останавливались на 2 дня. Вежливый персонал. Номер с потрясающим видом на Кремль. В номере есть все необходимое. Завтраки очень вкусные. Большой выбор блюд.

Show business's response

Iron worker21

Level 17 Local Expert

Один из лучших отлей столицы и нашей необъятной Родины. Руководитель- профессионал мирового уровня. Гостей много и всегда. В основном иностранцы и средний класс. Номера не дешёвые, но чистые. Завтраки отличные. Кофе отличный в баре.

Show business's response

Ирина Ч.

Level 4 Local Expert

Замечательный отель. Расположен идеально во всех отношениях, кроме близости метро))) Но расстояние для Москвы - понятие относительное. К сожалению, тут, как и во многих отелях, на двуспальные кровати стелят два матраса, закрывая их третьим тонким. Для принцесс-на-горошине это крайне некомфортно, понимаете ли) . Ну это вообще проблема у всех отелей почти. Но по просьбе матрасы поменяли на один большой. Было небольшое замечание по уборке - исправили, хоть и не сразу. Завтраки вкусные и разнообразные. Бассейн и сауна чистые и приятные, персонал высококлассный. Цены - высокие) В сердце Москвы пока сравнить не с чем -поэтому пока рекомендую!

Show business's response

Артём Степанов

Level 14 Local Expert

Плюсы: - расположение - вкусные завтраки - просторные номера Минусы: - на мой вкус, интерьер в стиле "лакшери нулевые" - неудобный график работы бассейна. Официально он работает до 22, хотелось бы подольше. Плюс, когда я пришёл в 21:20, мне сказали, что на самом деле бассейн закроют в 21:45, "поэтому давайте лучше завтра"

Show business's response

Сергей Ивановский

Level 15 Local Expert

Отель самого высокого класса. Все работает как часы, вежливый персонал, вкусные завтраки, удобные приятные номера. Локация самая топовая. С удовольствием провел время в Москве.

Show business's response

Екатерина Косяковская

Level 7 Local Expert

Отличное место для отдыха, туризма или поездки по работе. Вежливый персонал, чистые и удобные номера, спортзал, бассейн и вкусные завтраки. Ну и расположение конечно)))

Show business's response

Марина Алиференко

Level 8 Local Expert

Отличный отель в самом центре Москвы. Вкусные завтраки. Уборка идеальная. Звукоизоляция отличная. Единственное что-бы могла предложить поменять утюги в номере.

Show business's response

Михаил

Level 25 Local Expert

Шикарный отель в центре Москвы рядом с красной площадью. Стены отеля помнят много известных гостей и великие события! Был на торжественном мероприятии, которое было посвящено 30-летнему юбилею Российско-Германской торгово-промышленной палаты! Чудесное событие и великолепная организация сопровождения профессионалами отеля.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Жили в декабре 23 г. Плюсы - отличнейшее расположение относительно Красной площади - только перейти с одного берега реки на другой за несколько минут. Вид на Кремль из окна ресторана. Красивое новогоднее убранство в холле и не только. Номер просторный, в хорошем состоянии. Уборка ежедневная. Правда уборщица утром зашла, когда я спала, но мы сами виноваты -забыли повесить табличку «не беспокоить». Выбор еды на завтрак не сильно большой, но каждый найдёт себе по вкусу (омлеты на заказ, блинчики с икрой, овощи, мясо, молочная продукция и тд.) Отличный сервис. Минусов нашла 2: в номере нет холодильника, а у нас была икра открытая, поэтому держали её на подоконнике в снегу)) Также в номере не работала система отопления, но при жалобе сразу предложили и принесли обогреватель. Я забыла в номере фен, через несколько дней позвонила в отель, они подтвердили, что фен у них и сообщили, что забытые вещи хранятся полгода. Это радует, успеем забрать. Только непонятно, почему отель сам не сообщил о забытой вещи. В Спа лично для меня вода в бассейне была недостаточно тёплой (мужу понравилась), а в джакузи отличная. Бани не тестили. Мы хотели доплатить за поздний выезд, но получили отказ, к сожалению. В целом в этом отеле сочетается отличный сервис, расположение и визуал!

Show business's response

Sain ai

Level 13 Local Expert

Была на благотворительном концерте в Данном месте , понравился интерьер и гостеприимство персонала . Удобно ,что гардеробная была рядом с концертным залом , персонал помог пройти на концерт и быстро с ориентировать по свободным местам . Чтобы улучшила : Не хватило качества акустического звука в самом помещение .

Show business's response

Дмитрий Чернышов

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение, шикарный вид на Кремль и зарядье из окон номера. Хорошие завтраки и очень вежливый и внимательный персонал👍 ребятам на входе отдельный респект 🤝

Show business's response

Dan Glad

Level 4 Local Expert

Сначала ВАУ всё красивое и блестящее как отель "кантиненталь" из фильма Джон Уик Но через часа два глаз привыкает. Это не минус, просто субъективные ощущения Сервис - 100000000/10 Всё вовремя и качественно Официанты (я так понял студенты на подработке) очень дружелюбные, отзывчивые

Show business's response

Елена Пасова

Level 14 Local Expert

Мы были в восторге от посещения ресторана : пришли на завтрак шведский стол ( может любой желающий придти) :замечательный персонал и👼🙏❤ очень вкусно 👌👌👌готовят Бенедикт!! Мы в восторге : красная иконки с блинчиками! Рекомендую самим посетить и убедитесь. 3900р.с 07 ч.до 11ч.

Show business's response

Alexey V.

Level 7 Local Expert

Лучшее место для встреч! Осень комортно и достойно! Очень приятный дизайн, очень внимательное и доброе отношение персонала. Очень вкуснве десерты и кофе!

Show business's response

Zemfira Terkulova

Level 8 Local Expert

Прочитав несколько отзывов, поняла , что есть номера с новым ремонтом и есть старые потрепанные. Так вот нам достался старый. Из плюсов только расположение и вид из (старых и грязных) окон.. - засели в 16:00. Были с мужнем и младенцем (3 мес) ; дали раздельные кровати 🤦‍♀️ и 2 детские кроватки для малыша. Где логика непонятно. - мебель с советских времен, - маленькая ванна .. - посредственный завтрак . Много где были , есть с чем сравнить ! - конские цены за мини бар и внизу в ресторане .. Вывод - не вернемся и вряд ли посоветуем ..(

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Потрясающий отель, замечательный сервис.Бронировали бизнес делюкс повыше, но ввиду слета хирургов и повышенной загруженности отеля, нужного номера не оказалось, менеджер на рецепции( по моему Шамиль) любезно заселил нас в люкс, но этажом пониже, о чем мы ни разу не пожалели. Спасибо ему огромное. Номер с видом на Кремль, идеально обставлен потрясающе чистый и без посторонних запахов. Большое недоумение вызвал ресторан-гриль.Официанты не реагируют на гостей вообще! Обо всем нужно просить, всё подсказывать и напоминать, не говоря о том что нас посадили за стол, под которым была размазана какая то еда. При заказе бутылки вина, не были предложены комплименты( оливки, маслины или орешки), хотя в других отелях 5*, даже при заказе бокала вина эта опция по умолчанию, кстати подливать вино в бокалы тоже пришлось официантам напоминать. В итоге при счете 22 тыс на двоих, полное разочарование. Бар в лобби, полная противоположность грилю, бармен Игорь- внимателен, обходителен и фантастически вежлив, из лобби не хотелось уходить вообще. В итоге отель 5*, ресторан 2*, лобби-бар 5*.

Show business's response

Илья С.

Level 11 Local Expert

Не могу сказать, что отель 5 звёзд. Выглядит как уверенные 3. Расстроил тот факт, что за +1 в номер для двоих нужно доплачивать. Состояние комнаты в некоторых местах оставляет желать лучшего. Шум с улицы не даёт нормально выспаться. Завтраки скудные. Выбор гораздо меньше, чем в отелях 5 звёзд, которые на слуху. На входе стоят джентльмены, которые приветствуют и открывают дверь - пожалуй единственный плюс отеля.

Show business's response

ewida17

Level 5 Local Expert

Считаю недопустимо в номерах видеть разводы на потолке, словно кто-то подкидывал чайный пакетик, чем-то залитые в разводах стулья, отваливающуюся затирку между плиток в ванной комнате. Из плюсов: вежливый персонал, вкусные завтраки. В целом хорошо, но гостиница требует ремонта.

Show business's response

Yuriy Khodko

Level 12 Local Expert

Гостиница в самом центре Москвы. Вид на Красную площадь. Отличные номера со всём необходимым. Замечательные завтраки. Приятное обслуживание. Есть конференц зал.

Show business's response

L.I.Shumilova

Level 8 Local Expert

Суперский отель! Все как всегда на высоте-ресепшен,номер, вид из окна,спа, завтрак. Месторасположения для пешеходных прогулок по старой Москве-идеально

Show business's response

Екатерина

Level 30 Local Expert

Достаточно солидный отель с множеством услуг. Был шикарный номер с видом на Кремль! Обслуживание на высшем уровне. Отличные рестораны, лобби, фитнесс зал, спа зона Удобная локация

Show business's response

Екатерина Попова

Level 12 Local Expert

Фойе отеля и все общественные территории шикарны! Очень торжественны и современны. Не могу сказать того же о номерах - мебель и сантехника выглядят уставшими и как-будто просят обновления

Show business's response

Алексей Видин

Level 7 Local Expert

Отличный отель, прекрасные завтраки, а также возможность сходить в сауну, джакузи и бассейн после трудного рабочего дня. По возможности приеду ещё

Show business's response

Anna M.

Level 7 Local Expert

Плюсы: исторический отель с большим лобби, близким расположением к красной площади, шикарным новогодним декором и потрясающим завтраком с икрой и шампанским. Повысили бесплатно категорию номера с стандарта до делюкса. Минусы: заранее позвонила узнала о возможности приехать к 12 часам, мне подтвердили данную возможность, однако когда мы приехали номер убирали и нам пришлось час ждать в лобби. Состояние номера если честно печальное для такой цены. На простынке дырка, халаты маленькие и отовсюду торчат нитки, на поясе пятна, ванная очень глязная, пользоваться не приятно. Кажется, что при цене 30к в сутки за номер можно такие недостатки исключить. Также хотела отметить, что спа хоть и неплохой, но в бассейне безумное количество хлорки, у мужа началась аллергия.

Show business's response