Baltschug Kempinski

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5882 ratings

Rate this place

1857 reviews

By default

Николай Захарьин

Level 3 Local Expert

Номер за 35 тр с проживанием 12-13 октября 2024г. Вид из окна на Кремль, парк Зарядье, Москва реку! Но ..... 1. В номере холодно, отопление днем отсутствует 2. Из окон сквозит, окна грязные 3. Управление кондиционером сломано и он работает сам по себе в не понятном режиме 4. Холодильника в номере нет, мини бар закрыт на ключ 5. Нет достаточного количества посуды 6. В номере было 2 узеньких кровати. Номер большой , а напротив кроватей стоял шкаф. Телевизор висел справа и смотреть его можно было только на правом боку. 3. 13 октября в Москве проводился марафон. К отелю нельзя было под'ехать так как движение было перекрыто. Жильцов ( сужу по себе) никто не предупредил. Мы выезжали из отеля в 12 часов в аэропорт Домодедово. У нас было 3 чемодана. На ресепшн нам сказали , что помочь ничем не могут, лишь об'яснили как нам идти до места куда могло под'ехать такси- это была улица Пятницкая. И вот мы , пожилые люди, с 3 мя чемоданами по бордюрам и мостовым шли около 1 км до места откуда вызывали такси. Хочется спросить у работников, управления отеля - как это называется???!!!! Вам начихать на ваших постряльцев? 4. Больше я в этот отель ни ногой. И другим не советую. 5. Уже 2 года ремонтируют вход в отель, никак не закончат. Нормально припарковаться доя высадки- посадки не возможно. 6. Хозяева отеля! Ваш отель не соответствует заявленному громкому названию и уровню!

Show business's response

Асият Исмаилова

Level 6 Local Expert

Превосходный отдых в отеле , в начале нового года ❤️ оказались там вместе с подругами , нашему вниманию был представлен лучший номер с видом на Москву реку и и Кремль . Особое внимание хочу уделить завтраку , это безумно вкусно 🤤 спа , Басейн, спортивный зал оснащений самым лучшим инвентарем , а персонал ну просто 🚀 вернусь и не раз 🔥

Show business's response

Лена Руткис

Level 5 Local Expert

Приезжаем не первый раз и очень радует, что заселяют по приезду ( мы призжали в отель к 11 утра ) и даже повысили категорию номера, вид из окна на Красную Площадь. Спасибо внимательному персоналу. На ресепшене быстро зарегистрировали и поздравили с прошедшим днем рождения. Номера просторные и чистые, есть все, а если что-то нужно дополнительно, то оперативно донесут. Завтраки вкусные.

Show business's response

Мария Жаворонкова

Level 6 Local Expert

Вкусный кофе, сервис на уровне! Шикарный вид на Кремль. Красота и эстетика

Show business's response

Alex E

Level 8 Local Expert

Слухи о прекрасных завтраках полностью соответствуют действительности! Персонал очень приветливый. Чуть больше бы улыбок у швейцаров! Важно!!! В СПА в гидромассажной ванне очень много хлорки. С детишками нужно быть аккуратнее. Мои обожглись. И пожелание - в представительском люксе в прихожей есть место для, как минимум, обувницы ( да и шкаф встанет) - она там НУЖНА! И нет доводчика на крышке унитаза 🙂 В остальном идеальное сочетание цены, качества и местоположения! Провел в отеле в марте неделю с женой и двумя маленькими детишками!

Show business's response

nanochat.ru

Level 6 Local Expert

Мебель и дверные косяки из натурального дерева, солидные сталинские шкафы, очень большие номера, большие телевизоры - можно в одну только прихожую человек 10 заселить. Видов во двор из номеров, как я понял, не бывает - мне достался вид на высотку на Котельнической и Зарядье с рекой. Здание целиком реконструировано изнутри немцами, которые даже стройматериалы с собой возили на огромном числе фур. Лифты 1991 года интересного производителя. Завтраки такие, что можно потом сутки не жрать - даже нутеллу выдают - хотя это стандартно для такого класса отелей: примерно как в "Национале": стоит тётенька в центре зала и жарит яичницу на заказ на конвеере, вокруг неё набираешь себе еды какой хочешь, вид со стола на Кремль, безлимитные чаи в чайниках. В эру импортозамещения все соседи из стран БРИКС и Востока: саудиты в белом, индусы, китайцы, сирийцы.

Show business's response

Валерия Ковалева

Level 9 Local Expert

Понравилось :вкусная еда,очень уютный декор,также косметолог сделал мне процедуры по уходу и дополнительно подобрал косметику Несмотря на то ,что бассейн не работал -нам предложили трансфер в соседний отель - Свисс, но муж отвез меня в 4 сезона Номер с видом на Кремль Очень не плохо Народу не много Ужин в уютной атмосфере

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель в самом сердце города. Приятный и внимательный персонал. Ребята при регистрации учли все наши пожелания и предоставили замечательные номера. Мы провели в отеле всего одну ночь, но все настолько понравилось, что обязательно вернёмся сюда еще не раз. Стоит отметить, также, что в отеле потрясающие завтраки в концепции "шведский стол". Выбор блюд огромный, на любой вкус. Есть халяльные блюда и вегетарианское меню. Спасибо огромное за приятные выходные!

Show business's response

Анастасия LoftYarn

Level 4 Local Expert

Это лучший отель. Начиная от момента прибытия,когда Вы стоите возле стойки регистрации,и заканчивая выездом. Идеально все! Персонал отзывчивый, приятные апгрейды, невероятно вкусные завтраки. Здесь отдыхаешь душой и телом! Номер (гранд де люкс) большой и просторный. Чистота на высоте! Я,очень избалована отелями класса 5 звезд, но сюда хочется возвращаться. Если останавливаться, то только в Балчуг Кемпински!

Show business's response

Виктория Комильфо

Level 9 Local Expert

Прекрасное расположение. Самый центр столицы. Очень внимательный и заботливый персонал. Красиво и уютно. Хотя чистота не на высоте... пыль встречается прямо на ресепшене. Причём такой слой, на котором можно написать свое имя 🙈 Номера красивые и комфортные. Но по чистоте тоже есть недочёты. К примеру в шкафу на полках пыль и грязные мужские носки от предыдущего гостя🤦‍♀️ Хотелось бы чтобы клининг проводился внимательнее)) Хотелось бы отметить очень комфортную кровать, подушки и одеяла. Сон великолепный. Еда в целом неплохо, но в ресторане по соседству лучше))) Цена не совсем соответствует качеству. В целом кроме недочётов по чистоте недостатков нет. Выше чем 4, но не совсем 5)))

Show business's response

Максим Лучший

Level 8 Local Expert

Хороший отель, есть свои нюансы, но в целом на оценку никак не повлияет. 1) локация и вид из окна 5* 2) хороший, чистый, просторный номер. не понравилось несколько моментов: сломанный светильник, дешевле пиво Жигули в мини-баре 3) персонал отзывчивый, вежливый, корректный 4) завтрак- стандартный шведский стол, но с хорошим выбором, угодили всем, вегетарианцам, безлактозникам, сыроедам, мясоедам и сладкоежкам

Show business's response

Blackie

Level 18 Local Expert

В качестве постояльца в Балчуге не была. Но была на мероприятии, поэтому скажу со стороны ивент-индустрии. Очень удобно, что гардероб расположен рядом с конференц-залом. Зал вытянутый, немного неудобно с боков смотреть на сцену. И ещё свет неудачный для фото. Сколько фотографов ни было, фото из-за света всегда такие, словно на телефон сделаны, причём в плохом смысле + ковры и пафос на заднике ) Но зал тёплый, звуковое оборудование хорошее, есть два экрана по сторонам сцены. Техническое обслуживание тоже хорошее. И туалеты чистые, просторные (кстати, тоже важно), несколько кабинок, так что участники достаточно быстро проходят очередь. Вот такое вот впечатление )

Show business's response

Тим Головин

Level 5 Local Expert

Обслуживание супер. Персонал приветливый. Расположение удобное. Еда понравилась. Номера чистые.

Show business's response

Виталий С.

Level 9 Local Expert

Брали пакет романтическое проживание из-за свадьбы. Персонал большие молодцы, предоставили номер с шикарным видом на Красную площадь. Завтрак К тоже отличный. Сам номер очень достойный. Минусы: заселились в 14.30, попросили (дважды!) приветственную бутылку шампанского и закуски убрать и выставить к полуночи (шампанское элементарно было в ведре со льдом). В итоге вернулись в номер ночью к ведру с водой и теплой бутылкой бутылкой игристого - очень досадно. Плюс к этому минибар весьма подтекал, вытерли полотенцем. В целом отель очень достойный, персонал приветливый, просто можно было бы быть повнимательнее:)

Show business's response

Елена Кениева

Level 5 Local Expert

Великолепный отель с прекрасным видом. Чистый номер, хороший завтрак. У меня только два замечания. В номере нет кофемашины, хотя в более дешевых отелях они уже давно присутствуют в номерах. А также почему в лобби баре нельзя заказать ничего, кроме чая и кофе с десертами?

Show business's response

Иван

Level 17 Local Expert

Отличный отель, замечательные интерьеры, внутри кругом ковры, очень уютно и комфортно. Хороший бассейн, есть сауна и тренажерный зал . Отменный завтрак. Вид на храм Василия Блаженного и на Кремль.

Show business's response

Rudolf Gevorgyan

Level 6 Local Expert

Интересные номера, в целом все хорошо. Но, после 23.30 посидеть негде, придётся идти куда-то, а иногда хочется посидеть за баром и подняться в номер, учитывая цены за номер 40+ можно и бар до 3 ночи сделать. Ну это только моё мнение.

Show business's response

Марк С.

Level 11 Local Expert

Во время дождя пришлось прям требовать зонтики, через несколько попыток все же нашли возможность покапаться в кладовой и найти их. Фуршет одинаковый каждый день просто напрягал сильно…. Необходимо разноообразить. Самокат у отеля ставить нельзя…..

Show business's response

владимир храмов

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель,шикарная локация с хорошим небольшим тренажёрным залом, бассейном и сауной. Отличные завтраки.... Ложка дегтя- оставляли багаж на хранении в отеле на несколько часов погулять до поезда и поняли что оставили единственную зарядку от телефона, когда вернулись попросили найти, минут 40 они что то не внятное говорили об отсутствии сотрудника... Вообщем типа не нашли, мелочь но осадочек остался, через сутки позвонили приезжайте нашли)))

Show business's response

Инна Ким

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Были с группой. Все организовано. Очень приветливый персонал. Классные завтраки. В номерах чисто и уютно. Ходом 10 мин до Кремля

Show business's response

Даша Усманская

Level 7 Local Expert

К сожалению отель был шикарен лет 10-15 назад, хорошие завтраки, в целом расположение хорошие и это единственные плюсы.

Show business's response

Карина Бондаренко

Level 6 Local Expert

Всё очень понравилось! Красивейший отель, чистый, уютный номер со всем необходимым для проживания и с потрясающим видом из окон, вежливый персонал, вкуснейшие завтраки со шведским столом, 10 минут пешком до Красной Площади. Очень не хотелось уезжать)

Show business's response

Евгения К.

Level 24 Local Expert

Обязательно выбирайте номера с видом на Красную площадь-это стоит своих денег! Идет небольшой ремонт входа, но, это не очень критично, хотя, конечно, не совсем удобно для входа в отель. Номера очень просторные, очень комфортные. Завтраки-отдельная любовь! Хороший выбор, все есть в наличии, а если заканчивается, появляется мгновенно. Икра, игристое-все, что нужно, чтобы выходные были великолепными!

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Классически все хорошо, статусное месторасположение. Хороший персонал. Белье, полотенца, туалетные принадлежности на «хорошо» . Пожелания, новое есть новое не только в качестве , но и в современности и какой то свежести, уже этого немного не хватает .

Show business's response

Полина

Level 10 Local Expert

Отель превосходный! Шикарная спа зона, тихо и спокойно, все чисто, очень приятная девушка-администратор. Завтраки очень вкусные, есть лосось, красная икра, игристое, обслуживание на 5. Сделали ранний заезд и поздний выезд. Вид из номера на Красную площадь - это отдельный восторг. Обязательно вернусь сюда!

Show business's response

nvlub@bk.ru

Level 11 Local Expert

Была в отеле 3 дня. Все очень корректно, четко, достойно! Ресторан- завтраки суперкрутые, вкусные, икра и брют- рекой) Официанты- как в сказке, волшебные( вежливые, быстрые, деликатные))) Номер в идеальном состоянии ежедневно!!!! Ничего не раздражало!! Все вокруг с улыбкой и желанием помочь!!!! Это было супер!!!!! Из негатива- можно поменять покрытие напольное в 608. Но это просто маленькое пожелание! П самое главное забыла- вид из окна- Красная площадь!!!! Вау!!!!!

Show business's response

Анастасия Губарева

Level 11 Local Expert

Замечательный вид на Кремль! К сожалению в номерах нет usb-выходов для зарядок, вилок на ресепшн тоже не оказалось. Завтрак довольно скромный для отеля 5 звезд. В самом ресторане не очень вкусно.

Show business's response

Irina Vinter

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, хорошие завтраки, уютные переговорные комнаты.

Show business's response

Андрей Б

Level 16 Local Expert

Замечательный отель. Безукоризненный сервис, профессиональный персонал, вкуснейшая еда, комфортный фитнес-центр. Прекрасное расположение - в самом центре Москвы - рядом с Кремлем.

Show business's response

Олег Романов

Level 10 Local Expert

Если сравнивать отели данной ценновой категории и уровня, то плюсы: 1.расположение, вид из окна! 2.лифт сразу в спа! 3.хороший джакузи( но много хлора) 4, пастельное белье и подушки! 5.полатенца! Минусы - в душевых в спа- флаконы гели, шампуни, крем для тела с брендом Balmein, но по факту содержимое не оригинальное🤦🏽‍♂️ В номере кофе в пакетиках самый дешовый! Вода в номере в пластике! Отсутствие биде! Тропический душ давно требует замены! Изголовье кровати исцарапано! Отель требует ремонта и аромасоправождения на этажах и в холле! Отдельно нужно отметить с большим минусом работу ресепшн! Не сколько раз было напутано с регистрацией и оплатой! Из 10 балов - оценка 6.

Show business's response

Светлана Амренова

Level 15 Local Expert

Отель высокого уровня, номера уютные и чистые, роскошный лифт, лобби и ресторан 10/10. Везде приглушенный свет. Обслуживание 9/10. Удобное месторасположение и красивый вид из окна( на фото). Завтрак потрясающий: красная икра, выбор сыров, рыбы, фрэш🔥

Show business's response

Анна Д.

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель. Вежливый персонал. Всё оперативно. Шикарные номера. Чистота и порядок на 5 баллов. Отдельное спасибо за подарок от отеля (шампанское в ведёрке со льдом). Также хочется отметить бесплатное продление номера до 15-00 и чудесный завтрак. Обязательно посетим этот отель ещё раз.

Show business's response

Artem Vagin

Level 6 Local Expert

Супер. Отдыхали 2 дня. Вид на Кремль!в качестве презента повысили категорию номера. В итоге вместо «студии люкс» мы жили в «люкс представительский». Отличное расположение, великолепные завтраки, супер СПА салон и отличный бассейн и сауна. Утром пораньше было приятно в одиночестве поплавать. Спасибо, Балчуг!!

Show business's response

Дмитрий П.

Level 9 Local Expert

Лучший в Москве! Лучший вид на ровне с Националем! Девочки на ресепшене завтраков 10 августа просто золото, благодарю их за гостеприимство и такое радушие, а шоколадка утром понедельника с желанием была вишенкой на этом уик-энде в отеле 🩵 Любовь от неба и назад к Вам 🥂🙌🏻

Show business's response

Achetam

Level 15 Local Expert

История и современность в одном месте. Лучший вид на Кремль и Красную площадь в Москве. История и истории про это здание можно рассказывать море. Ну и сама сеть Кемпенских говорит про сервис и уровень отеля

Show business's response

Ольга Савина

Level 3 Local Expert

Отель хороший, завтрак идеальный, но есть одно НО)) Без депозита не открывается холодильник 😊 Понятно, что нельзя что-то взять, но и положить что-то тоже не получится 🙄

Show business's response

Муравьёв Ярослав

Level 9 Local Expert

Шикарный вид из окна. Вот она настоящая классическая Москва. Атмосферная гостиница. А еще я там как-то на свадьбе был и там черную икру давали.

Show business's response

Руслан

Level 18 Local Expert

Самое крутое тут это вид из окна, да, еще холл, большой удобный, красивые массивные люстры и стоит чан с глинтвейном! В остальном это старое здание с обычной мебелью в номерах

Show business's response

Артём Видусов

Level 16 Local Expert

Красивый отель в центре столицы. Напрягаться никому не хочется. Все обслуживающие люди знают, отель будет полон всегда. Туристы, бизнесмены и прочее… Поэтому всем на нас, гостей, наплевать. Всё, в общем, не плохо. Но и не супер, как должно быть в отеле такого уровня. Мне как местному жителю было не комфортно встречать гостей в «крутом» отеле в совершенно некрутой атмосфере. Надеюсь, это временное явление.

Show business's response

Александр Лардыгин

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, 😊 чистые номера, улыбчивый персонал, вкусная еда и уютная атмосфера

Show business's response

Alexandra Belaya

Level 8 Local Expert

О, место шикарное. Но номера убиты полностью. Для пяти звезд черные волосы на стаканах, стены измазаны, ванна желтая и в общем все как в хрущевке

Show business's response

Алексей Воронин

Level 14 Local Expert

Очень старый номерной фонд, все очень грустно, за эти деньги лучше остановиться в другом, более стоящем отеле. Завтраки хорошие, персонал заботливый, место хорошее, но это наверное все. Не рекомендую

Show business's response

Daniil N.

Level 2 Local Expert

Состояние отеля желает лучшего, ремонт не делали с прошлого века. Полотенца желтые, номера грязные. Грубое, надменное и хамское отношение персонала на ресепшене. Прямая цитата швейцара на входе «а вы у нас тут кто?», а также «вам с ресепшена никто не будет звонить, это не их обязанность», после чего еще выпрашивал чаевые за парковку. Завтраки пресные, совершенно невкусные. Персонал в ресторане носится как мухи, мешая подходу к блюдам. Отель определенно не заслуживает ни одной звезды

Victoria Nasledova

Level 6 Local Expert

Хороший добротный отель с прекрасным видом на Кремль и Москву-реку. Везде чисто, персонал вежливый, в ресторане вкусно, в баре авторские коктейли необычные и красивый кофе)) меню не очень разнообразное в баре, рыбы не было((

Show business's response

Карпунина Елена

Level 8 Local Expert

Атмосферное место, красивые и уютные номера, вид на Москву реку и красную площадь. Из некоторых окон виден Храм Василия блаженного. Множество залов для проведения мероприятий. Стоимость демократичная несмотря на то, что вблизи красной площади и отель класса пять звезд. Десерты в лобби особенно 10 из 10 👍

Show business's response

Анна Петраш

Level 8 Local Expert

Странно все в этой гостинице. Оформляли очень долго, около часа, номер дали прокуренный, хотя при сообщении об этом, сразу поменяли. Были в разных гостиницах , в том числе , 5 звезд в Москве, но только здесь за бутылку проссеко, которая находилась не в мини баре, сняли с карты 5 тыс руб. Хотя ничего из мини бара не брали. Обычно, в таких случаях, заранее предупреждают о стоимости и платных опциях,

Show business's response

Павел Лубяницкий

Level 5 Local Expert

Балчуг Кемпински: пятизвездочный провал 1. Первое, что меня поразило, что в моей комнате окна выходили прямо в ресторан. Ну т.е. не просто я жил на 3 этаже и снизу ресторан, а вот прям открываешь штору и прям у твоего окна стоит стол в 1 метре! Может, это был не ресторан, а конференц зал, где проходило мероприятие и на столе стояла еда, но это не меняет ничего. 2. Кнопки в лифте. Как бы объяснить, помните кнопки лифта в старых домах, где кнопки вызова лифта уже умирают? Так вот тут такие же кнопки только пятизвездочные. Настолько прожатые, что их можно не нажимать. 3. У меня должна была быть двуспальная кровать с 1 матрасом, а они соединили 2 односпальные и 2 матраса односпальных 4. На коврах пятна 5. На коврах крошки 6. Мебель вообще несовременная, выглядит вульгарно, будто в начале нулевых побывал. Представьте огромные лампы (Светильники) на тумбах, которые были в 70-х годах, вот тут такие. 7. Коммуникации сантехники видны в ванне 8. Очень устаревшая система вытяжек, кондиционеров и воздуховодов 9. Из стены торчал какой-то провод

Show business's response

Татьяна Леонтьева

Level 9 Local Expert

Восхитительно в номерах! Стильно, богато, располагает к отдыху в самом сердце столицы. Рекомендую принимать ванну с пеной и высыпаться по полной программе!

Show business's response

Наталья С

Level 10 Local Expert

В полном восторге! Во-первых, номер был просто огромный! Во-вторых, вид на Кремль! В-третьих, завтраки выше всяких похвал - отдельно отмечу свежевыжатые соки (морковь, апельсин, грейпфрут) и то, что к блинам подают икру)) Есть приятный бассейн (не глубокий, зато малолюдный) с очень хорошим джакузи. И ещё при заезде получили комплимент - блюдо с фруктами, было очень приятно! Спасибо, Кемпински, вы - лучшие!

Show business's response

Леонид Маркдорф

Level 16 Local Expert

Отличный отель, рекомендую тем кто любит спокойный отдых. Прям тихий район Москвы, исключение здание напротив отеля - там зерачит вытяжка на всю, но если закрыть окна то не слышно ее. Второй минус это расположение для любителей пешеходных прогулок с колясками с детьми. Целая история, чтоб попасть в центр далее, т.к. надо по ступенькам пробраться и перейти мост. Так же фиг вызовитесь такси, центр не ловит gps толком. В общем тихий и хороший отель

Show business's response