Bank RNCB

4.4

338 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Пока ничего не меняется. Сидишь, ждёшь и стареешь. Так медленно никто не работает в городе. Людей не много, если кто-то взял талон и ушел, этот талон висит от 5 до 15 минут, в зависимости от того, сколько необходимо времени оператору. Из-за этого копиться очередь. Приходила сюда и раньше, на перевыпуск карт и другие консультации по самозанятым. Решали, медленно, но уверенно. Сейчас оценить не могу, т к. Сижу тут больше часа, обед подходит к концу, и шансы попасть на прием, медленно тают.

Show business's response

Евгений Трунов

Level 4 Local Expert

Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую... Через неделю - повторное списание! Деньги не возвращают! Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую!

Show business's response

Инчик

Level 16 Local Expert

Удобное отделение. Ещё бы изменить график работы так, чтобы и в субботу полноценный рабочий день был или в будние дни дольше, тогда для работающих клиентов вообще идеально было бы. Но в целом имеем удобное, удачно расположенное отделение. Есть дискомфорт от того, что ожидающие своей очереди клиенты банка слышат все о чем вы беседуете с менеджером, это ОГРОМНЫЙ минус, но звезду не снимала, потому как давайте быть объективными так (или ещё хуже) во всех маленьких отделениях банков.

Show business's response

Menedger PTG

Level 14 Local Expert

Выражаю искренню благодарность сотрудникам доп.офиа 113 РНКБ за высокий профессионализм и оказании помощи в возврате 250000 рублей "сьеденных " банкоматом, особенно хочу отметить операционистов Колмникову Жанну и Брусенцову Ирину Владимировну, за моральную поддержку, внимание и заботу к клиентам РНКБ банка. В целом очень хороший офис и очень грамотные сотрудники. Спасибо огромное, минус только за банкомат и техподдержку

Show business's response

Андрей Корягин

Level 18 Local Expert

Банк РНКБ, расположенный на площади Генерала Захарова 3, в Нахимовском муниципальном округе, предоставляет хорошие услуги. У них удобное расположение и дружелюбный персонал. Клиенты отмечают их надежность и качество обслуживания. В целом, Банк РНКБ представляет себя надежным финансовым учреждением.

Show business's response

Елена Н.

Level 16 Local Expert

Пользуюсь часто - прекрасное отделение Работают компетентные специалисты, выдержанные и вежливые при этом, что очень важно при работе с людьми Предлагают различные варианты необходимых конкретному человеку банковских услуг, не навязывая лишнего при этом

Show business's response

Юлия Леонская

Level 7 Local Expert

Посещали 2 раза. Помещение чистое, светлое. Персонал - вежливый, грамотный. Пришлось подождать, но это вполне понятно - было много посетителей. Но в общем от посещения впечатления очень приятные

Show business's response

Шапкина Юлия

Level 4 Local Expert

Отвратительный офис, сотрудники нарушают регламент работы банка, потворствуя процветанию кумовства. Сегодня, 15.07.24, примерно в 11 часов утра мы с мужем пришли в банк, чтобы получить информацию по нашим картам. В банке электронная очередь, но терминал талонов не выдает, только на экране показывает номер очереди. Когда моего мужа вызвали в окно #1, какая-то непонятная дама начала говорить, что сейчас её очередь, но талончик она не брала. Мы предложили ей взять талончик и дождаться, когда ее вызовут, на что сотрудник банка, сидящая в окне#1 сказала: "Ну забыла девушка талончик, она раньше пришла". Странные аргументы тем более от сотрудника банка. Может, эта женщина просто посидеть и охладиться пришла, на улице достаточно жарко. В итоге почему-то эту барышню начали обслуживать без талончика, то есть без очереди. Мы покинули офис, потому что в такое г... не хотелось окунаться.

Show business's response

Александр Белый

Level 11 Local Expert

Как сам банк ещё не знаю, только оформил карту. Работают хорошие сотрудники, быстро оформили карту, дали советы, ответили на все вопросы.

Show business's response

Любава Южная

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику банка Илье за скорость в работе, доброе отношение, эмпатию и компетентность . С благодарностью, Любовь

bumcer .

Level 6 Local Expert

Ходил сюда для завершения оформления карты. Думал, придётся в очереди стоять, но зав. отделения сама взялась помочь. В итоге за 2 минуты всё было готово. Персонал очень располагающий, остались очень приятные впечатления.

Андрей Юшкевич

Level 15 Local Expert

Всё здорово, оперативно, молодцы. Экономист ,если не ошибаюсь,Брусенцева Ирина, просто ангел р Н к б, всё расскажет, покажет, обьяснит, посоветует. Всегда буду к ней обращаться. Спасибо вам за труд.

Диана Драбинка

Level 11 Local Expert

Не однозначное отношение, хотя как банк может быть прямо отличным? Тесно, ожидание на улице (ковидные меры), маленький офис для такого проходняка, всего 1-2 кассы, постоянно очередь и кассиру, и к спецу. Ну такое..

Лада М.

Level 15 Local Expert

Обычный банк, Но на Северной стороне должно быть больше филиалов и банкоматов от РНКБ. Всего лишь два отделения на всю Северную сторону, стоим постоянно в очереди что в банк, что банкомат.

Ольга Самусенко

Level 14 Local Expert

Оформляла карту для оплаты коммунальных услуг. Грамотный, отзывчивый персонал. Все сделали, настроили автоплатеж с телефона, все доходчиво объяснили. Очень благодарна сотрудникам банка.

Екатерина Миронова

Level 9 Local Expert

Внимательный, грамотный персонал. Это важно. Тогда можно решить все проблемы быстро и качественно. В этом отделении РНКБ именно так.

Владимир

Level 4 Local Expert

Разъясните, пожалуйста, как на северной стороне попасть в кассу РНКБ. Отделение на Захарова теперь закрыто, на Моряке кассы нет. КАК ПЛАТИТЬ???? Интернет банк не подходит. Чек для суда нужен. Поэтому только касса. Ближайшее отделение в Инкермане . Спасибо РНКБ за отличную клиентоориентированность и хороший сервис. 👍

Я Леночка Сашина

Level 22 Local Expert

Офис на площади. Захарова нормальный, но маловат, персонал очень вежливый. Можно было бы побольше установить банкоматов, особенно в Любимовке один единственный и то только если снять наличку, чтоб положить на карту надо ехать на Северную.

АЛИШЕР АРОРОВИЧ

Level 8 Local Expert

Отличный банк. Мененджеры отлично справляются своими обьзанностьями. Милые, улыбчивые.Обслуживание на высшем уровне. Респект

Show business's response

Алексей Левашов

Level 8 Local Expert

Очень маленькое помещение недоступен для мало обильной категории граждан совершенно из за лестницы ступени которой скользкие и зимой постоянно поставляют людей в травмпункт, для такого Банка как РНКБ позор создать такое отвратительное отделение. Постоянные огромные очереди.

Татьяна Глухова

Level 2 Local Expert

Простояли в очереди на оформление банковской карты два часа. Я думаю, это медленная работа операторов. Куда спешить, рабочий день длинный.. Такого раньше в работе персонала не было.. Это просто ужас..

nataly-blech

Level 10 Local Expert

Будьте внимательны! При закрытии кредитной карты оставшийся баланс сверх суммы, даже 0,01 копейку обязаны перевести на другую их карту, либо выдать наличными. Что и грамотно оформили в данном офисе.

Алексей Мирный

Level 7 Local Expert

Грамотные консультанты, но из-за того что отделение маленькое для северной стороны часто собирается очередь на час-полтора ожидания

Павел Алексеев

Level 19 Local Expert

полный отстой вечная куча народу тесно запарковаться не где . руководители банка не понимают совершенно что делают. бестолковый отделение и кредиты и карты и юрлица все в кучу.

Сияре Аединова

Level 5 Local Expert

Удобно!Быстро!Внимательный персонал каждому клиенту!Спасибо💝

Show business's response

Людмила Ч.

Level 10 Local Expert

Обожаю этот банк и его сотрудников, всегда вежливые и всегда ответят на все, порой даже глупые, вопросы

Александр Александрович

Level 11 Local Expert

Всё вполне неплохо учитывая, что отделение банка небольшое. Рябята работают норм , что надо скажут, подскажут. ПРИХОДИТЕ я думаю все будет ок.

Show business's response

Анютка Бондарь

Level 8 Local Expert

Всё замечательно, понятно объясняют, помагают, я довольна, особенно Ириной Владимирской.

Show business's response

Вячеслав Гребенюк

Level 21 Local Expert

Девочки стараются!! Даже громких и скандальных клиентов успокаивают и решают их проблемы 👍

Наталия Лобанова

Level 12 Local Expert

2 кассы самый большой плюс. 3 терминала и 1 банкомат. бывают очереди. но гораздо меньше чем на леваневского

Иван Ведищев

Level 8 Local Expert

Отделение небольшое, всего 2 оператора и касса. Когда большая очередь, директор отделения не гнушается сама принять клиентов.

Наталья Куниловская

Level 14 Local Expert

Мне все отделения нравятся. Всегда вежливый персонал, помогают решить любой вопрос.

Михаил

Level 22 Local Expert

Приятное качественное обслуживание. Кассиру Диане особый респект!

Show business's response

Наталья Филиппова

Level 7 Local Expert

Плохо то, что нет кредитов для пенсионеров, предложилимне вариант.... Пусть мои дети возьмут кредит, а вы будите выплачивать. Маразм.... На материке так к пенсионерам не относятся, а здесь к пенсионерам относятся как к ненужному материалу который не в состоянии оплачивать кредиты.

Show business's response

Елена Куклева

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники , быстро и качественно помогли !

олег игнатьев

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение сотрудники работают быстро профессионально

Дмитрий Белкин

Level 14 Local Expert

Хороший персонал все быстро подсказывают помогают восстанавливают

Show business's response

Анна