Bank Russkiy Standart

4.0

275 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Посещала всего раз, так как уже очень давно не пользовалась услугами данного банка, но в налоговой увидела открытые счета. Пришла, очереди долгой не было, сразу попала к специалисту, который помог с закрытием счетов и проверкой остаточной информации.

Nata🩷

Level 4 Local Expert

Сухорукова Анна, прекрасный работник данного офиса ! Все быстро и по делу! Всегда лучшие условия по кредиту , расскажет и объяснит все до мелочей! Всегда помогает и сотрудникам которые к ней обращаются за помощью! Премию ей , за такую работу в офисе!

Максим Кругликов

Level 6 Local Expert

Вообще лично для меня - это один из самых навязчивых и непонятных банков. Отношения с клиентами не умеет строить, услуги предлагают постоянно и очень дорогие, сотрудники постоянно "зависают". Вроде коммерция и должны стремиться к лучшему, а тут всё через одно место, видомо, если будет реальная конкуренция этот банк закроется, а пока получите и распишитесь.

Дмитрий Волков

Level 14 Local Expert

Отличное отделение , отзывчивые сотрудники! Быстро помогли решить вопрос , так что очень доволен! Помогли установить приложение банка , в общем , максимально облегчили процесс перевода финансов )

Никита Михалин

Level 15 Local Expert

Нормальный банк, когда срочно нужны деньги всегда выручает в максимально сжатые сроки. Процентная ставка конечно дикая, но два раза меня здорово выручали. Если брать с прицелом отдать в самые кратчайшие сроки - оптимальный вариант, для долгосрочного кредитования однозначно бы не рекомендовал.

Сусанна Валерьевна Шайдулина

Level 7 Local Expert

Хочется предупредить клиентов банка. Столкнулась сама лично. После того , как вы выплатите кредит или не дай бог у вас есть кредитка, берите справку о закрытии и отсутствии задолженности и храните её без срока давности. Желательно сделать фото и хранить в компьютере, а также бумажную с печатью в отдельной папке. И самое главное не выбрасить и не потерять. Так как спустя много лет банк достает дела и подаёт в суд. У меня прошло 16 лет с момента оплаты по договору. Банк почему-то решил, что я опять им что-то должна. Подали в суд. При обращении в банк мне выдали справку об отсутствии задолженности, дело закрыли, но история не закончилась. Спустя 2 года подали снова, сумма таже, а номер договора по кредиту теперь другой. И опять суд и опять нервы. Сейчас в процессе судебного разбирательства находимся. Я уверена, что суд закроет это дело за исковой давностью (прошло 18 лет уже с оплаты) Но оценку я обязана дать этому сейчас. Жалобу в ЦБ я тоже написала, так как возмущает несправедливость и безнаказанность. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв. Храните все справки. Моей маме удалось доказать выплату по кредиту, спустя 14 лет, только потому что справку хранила. Также банк подал, но проиграл.

Ульяна Баринова

Level 2 Local Expert

В течение октября 2024 обращалась в отделение Банка Русский Стандарт на Нахимовском проспекте (м. Профсоюзная). Я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников отделения. Я взаимодействовала со Смирновой Викторией Олеговной. Хочу отметить её внимательный подход, компетентность в работе.

Раиса М.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Смирновой Виктории за отличную работу,оперативно все сделали, подобрали лучшее предложение по вкладу. Хороший офис,все сотрудники приветливы, спасибо.

Пётр Т.

Level 3 Local Expert

В данном отделении отличное обслуживание,профессиональный подход к клиентам,хорошая информированность по кредитным продуктам сотрудников данного отделения банка. Рекомендую!

Светлана Кушнаренко

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание,нет очередей, консультации по банковским картам всё рассказывают.

Розия Ю.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники. Обслужили очень быстро и грамотно.

АЛЕКСАНДР

Level 8 Local Expert

24.11.2023г. закончился срок вклада и собирался забирать деньги. По приезде в банк девушка оператор Сухорукова А.А., к которой я обратился, предложила мне новый вклад на условиях от которых трудно отказаться. Сотрудник банка была сама любезность и все доходчиво объяснила в результате чего я остался клиентом банка с новым выгодным вложением чем очень доволен. Больше бы таких работников. Александр.

NarskayaN

Level 3 Local Expert

Очень довольна банком. Обслуживание на высоте. Прекрасные предложения по вкладам. Надеюсь пользоваться услугами "Русского стандарта" ещё долгие годы.

Михаил

Level 10 Local Expert

Не понравилось. Не персонал в отделении, а сам банк. По телефону очень навязчиво предлагали открыть кредитную карту, три разных сотрудника по телефону подтвердили одобрение запрашиваемого кредитного лимита карты. По факту, при получении карты на руки, кредитный лимит был в десять раз меньше оговоренной суммы. Не рекомендую

СВЕТЛАНА РОДИОНОВА

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Прияинай , милый персонал. Приняли без очереди.

Аракелян Ирина

Level 6 Local Expert

Сами работники очень хорошие, вежливые, приятные девушки и молодой человек. Деньги начали сдирать с пенсии,понятия не имею, что за сумма ..Мы приехали за копией договора. Работник сказал, что это 2005 год,обещал выслать копию на эл.адрес. жду уже две недели. Видел договор, почему сразу не распечатал. Значит кто-то не велел. Надо затянуть дело. Будем подавать в суд ..

Виктор Махонин

Level 2 Local Expert

Очень удобный график работы. Быстрое ожидание очереди. Вежливые сотрудники

Александра

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение по своему вопросу, сотрудники очень вежливые, быстро и компетентно работают. В очереди ожидала не долго (не более 3 минут). Определенно 👍🏻😊

Евгений

Level 14 Local Expert

Потратил кучу времени на оформление кредита! Собрали все возможные данные обо мне! Подключили мне какую то непонятную услугу на портале госуслуг , получили все разрешения на обработку моих данных! В результате менеджер заявил, что мне одобрен кредит. На следующий день в кредите отказали! Предложили кредитную карту. Послал подальше, и взял кредит в другом, нормальном, банке.

Катя Ошуркова

Level 6 Local Expert

Неплохой банк. Мне есть с чем сравнить. Персонал вежливый, все объяснит, если надо, работает быстро. Отделение расположено близко к метро. Я пришла в этот банк в том году, и мне, как новому клиенту сделали очень хороший процент на вклад. В банке в принципе неплохие ставки на вложения и мне понравилось, что можно создавать счета на маленькие сроки - на 85 дней даже можно.

Москвич

Level 30 Local Expert

Хороший офис. Несмотря на близость метро и большую проходимость, все проходит без особых очередей (может, мне повезло) Пользуюсь сервисами БРС давно. Ни разу не было так, чтобы не понравилось

TTR

Level 9 Local Expert

Самый убогий банк на свете ! Такое впечатление что их задача по максимум всеми правдами и неправдами грабить народ ! После закрытия кредитов подавит в суды и собирать дань ! В договоре обман на обмане ! Обходите стороной !!!

Света Че

Level 10 Local Expert

Обманывали меня три раза. Два раза -- по условиям карты - обещали одно, на деле вышло другое. Третий -- приехала закрыть договор об обслуживании, мне обещали, что больше деньги за карту снимать не будут - обманули. Обнаружила, что деньги снимают

Мария

Level 5 Local Expert

Отличный банк, профессиональное обслуживание. Прихожу уже неоднократно, всегда все на высшем уровне и индивидуальный подход к каждому клиенту! Советую!

Жанна Жанна

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Давно являюсь его клиентом и частенько посещаю отделение на Профсоюзной. Все нравится, ребята работают быстро, если что-то не понимаешь - объяснят подробно. Спасибо за работу!

Галина Корнеенко

Level 11 Local Expert

Хороший офис. Народу не так много. Работники отзывчивые и внимательные. Объеснят если что-то не понятно. Рекомендуют. Нет навязывания услуг, просто информируют. Рекомендую

Дана

Level 9 Local Expert

Просторный офис. Отдельная зона для банкоматов. Удобная зона ожидания.

Марат Март

Level 12 Local Expert

Встречают хорошо, обслужевание хорошее, А если вы что то в договоре не дочитали, то это ваши проблемы, хотите пользуйтесь, хотите нет, мне норм

тюрина а.

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь продуктами банка,все нравится, сотрудники в офисе доброжелательные

Центр

Level 12 Local Expert

По их рекламе оформил карту UNION PAY, якобы принимается к оплате в большинстве стран. Полное враньë, ни Booking.com, ни иные сервисы бронирования гостиниц, билетов и т. д., эту карту не принимают. Мало того, и в России глючит. За перевод на свою карту в другом банке, через их приложение, дерут комиссию 7,5℅. Это просто невиданный грабëж. Разных комиссий за обслуживание этой драной карты за 1.5 месяца списали около 3х тысяч рублей. Обходите эту контору стороной.

Великий Уравнитель

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис. Ребята молодые и отзывчивые!!! Не понимала принцип работы кредитной карты. Не помню имя девушки, но большое спасибо!!! Всё объяснила и я наконец-то все поняла! Спасибо, ребята! Отличный банк)

Артур А.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Приятный персонал. Обращался с вопросом открытия вклада. Все грамотно, прозрачно и быстро.

Алина М.

Level 7 Local Expert

Люблю этот банк и офис. Многие удивляются. Но мне нравится дисциплина сотрудников и политика банка.Правда,не без казусов. Иногда любят втюхнуть кредит на драконовских условиях, надо держать ухо востро.

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Второй раз обращаюсь в это отделение банка, к сожалению,оба визита, были безсмысленными, так как сотрудники совершенно не компитентны. Зря потраченно время и нервы. Нужна была справка о закрытии счета и о полном погашении задолжности по кредиту. В первый раз мне распечатали совершенно не то, что требовалось, пришлось приехать еще, но во второй раз мне ответили,что справка пишется в ручную, определенного образца у них нет. Бред какой то!

Сергей

Level 16 Local Expert

Банк вроде бы нормальный, но частично досрочные погашения чтобы сделать, нужно за месяц писать заявление в отделении банка. Все вопросы решаются только через посещение отделения. Тинькофф в этом плане, да многие другие банки в сто раз лучше.

Толибджон

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк! По ходу моей деятельности я часто сталкиваюсь с банками, в моей истории это впервые такое отношение к клиентам. Сотрудники данного офиса просто ужасные! Ждал больше часа для простой операции, нужно было получить справку о погошении кредита. Я подошел к сотрудникам что бы спросить, может я не тот таллон взял, они отвечают в грубой форме "ждите вас вызовут". В итоге пришлось уже высказать свое недовольство, после этого только минут через 20 только приняли. Операция сама заняла всего лишь 2 минуты!! Ужасный банк, никому не советую связываться с этим банком! И ни в коем случае не берите здесь кредит! Сотрудники некомпетентные!

Андрей Иванов

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не знают что делать. Курьеры не доставляют, а в этом отделении не могут выдать карту, которая у них лежит на столе. Не объясняют причину ожидания. Потратили 40 минут ожидания впустую и на дорогу час.

НордСпецКомплект

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь с ними. Проходимцы. Брал кредит Навязали страховку.Досрочно погасил,на 4 года раньше. Часть страховки вернуть отказываются. Страховая с ними же и аффилирована -Русский стандарт страхование! Буду обращаться во все надзорные органы. Аферисты и мошенники.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Отличный офис Заместитель руководителя Дмитрий очень приятный

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Обратился в 20/55 , спасибо сотрудникам что не отказали в обслуживании. Все сделали на высшем уровне, менеджер Аида очень компетентно все объяснила. Буду вас рекомендовать своим знакомым . В отделении светло и чисто 👍

Кира

Level 12 Local Expert

Нормальное отделение, приняли быстро, карта была готова в срок, все отлично

Владимир Лазарев

Level 24 Local Expert

Очень хорошее отделение. Всегда вежливый персонал. Прихожу только в это отделение. Рядом с метро и всегда чисто. Рекомендую

Show business's response

Anastasia

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение и вежливые сотрудники!

Солончева С.

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание и неквалифицированный персонал. Отделение, которое давно следует закрыть, так как в отделении нет никакого порядка по обслуживанию клиентов - постоянно толпа народа, создаваемая искусственно из-за неквалифицированных действий персонала.

Алексей

Level 14 Local Expert

Обходите стороной эту контору. Сотрудники врут в лицо, что страховая премия возвратная. После досрочного закрытия договора, оказалось,что вернуть премию нельзя

Инкогнито 3999

Level 2 Local Expert

Прошу объявить благодарность или поощрить материально работника вашего банка Павла за умение работать с клиентом и высокий профессионализм

Julia T.

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, грамотный персонал.

Александр Михайлов

Level 3 Local Expert

Хороший банк, вежливый сотрудник, быстро решили мой вопрос

Яша Ша

Level 11 Local Expert

Удобные условия кредитных продуктов. Но служба взыскания обзвонит всех ваших родственников, знакомых, соседей, коллег, случайно встретившихся людей уже на 2-й день просрочки платежа и расскажут какой вы хреновый и безответственный человек .

Show business's response

Нина Ш.

Level 2 Local Expert

Прекрасные сотрудники, всегда очень вежливы!

Bank Russkiy Standart

116 reviews