BorisHof Volt
171 reviews
July 15
Менеджер по продажам провел со мной тест-драйв, катались полчаса, в целом, атмосфера была приятной, и располагающей к покупке. Автосалон красивый и чистый, сотрудники приветливы и предлагают вам кофе. Я был готов купить авто сегодня, в этот же день, с деньгами на руках.
Но никто «сегодня» мне авто продать в Борисхоф Вольт Сити не захотел.
Оказалось авто в наличии нет. И нет даже ЕПТС.
«Вот купите – тогда получим». Менеджер по продажам откровенно поделился схемой: Борисхоф Вольт, вероятно, не хочет тратить свои деньги на выкуп и оплачивает деньгами клиентов автомобили каких-то ИПешников, которые их ввозят, забирая себе разницу. Вы платите Борисхофу, они покупают авто где-то и отдают Вам. Вы доплачиваете разницу между ИП и дилером именно за антураж, атмосферу автосалона, продажу не с ИП, а с ООО, кофе и прочее.
Но не так важна схема, важно, что и авто, и ЕПТС – нет в наличии.
Менеджер озвучивает цену на новое авто, срок поставки после оплаты – неделя. Цена меня устраивает. Если бы оценка моего старого авто по трейд-ин была бы корректной и была дана вовремя, то я бы купил автомобиль здесь. И даже неделя ожидания меня бы устроила.
Но трейд-ин тоже оказался странным. Процесс трейд-ина такой: рассказываю менеджеру по оценке поддержанных авто про свое авто и говорю условия по рынку, учитываю комиссию Борисхоф Вольта на перепродажу и прошу разумную разницу в доплате между новым авто и моим поддержанным. Мои пожелания по цене зафиксировали, с пониманием покивали и в итоге проигнорировали.
В других местах, кстати, эти условия приняли и авто я купил, в итоге, не здесь через несколько дней.
Здесь же мое авто отдали на диагностику, диагностировали три часа. Вердикт: автомобиль без нареканий, ничего не нашли, в идеальном состоянии, сервисная книга итд, есть ремонты по Автотеке, но все выполнены без нареканий.
И дальше – тишина. «Мы Вам позвоним». Несколько дней мне не называли стоимость оценки трейд-ина. Не часов, а дней. Я, конечно, просто поехал искать новое авто дальше к другим дилерам.
Менеджер по продажам новых авто рассказал две особенности в работе:
Во-первых, схема с ожиданием в несколько дней оценки тред-ина намеренна и создана, чтобы клиент согласился на минимальную оценку. Легенда такая: якобы руководство очень не хочет выкупать ваш авто, но в итоге соглашается на выкуп с большим дисконтом, идет вам на встречу по доброте душевной.
Во-вторых, Борисхоф Вольт рассчитывает прежде всего на клиентов с наличными и отдает приоритет им, а не тем, кому требуется трейд-ин+доплата. Потому что с автомобилями б/у «много возьни».
У других дилеров я такого, конечно, не слышал.
Другой дилер, где я купил в итоге новое авто, кстати, выкупил мое старое авто за 2 часа после такой же диагностики, а через три недели успешно продал новому собственнику без каких-либо проблем.
Через несколько дней Борисхоф Вольт все-таки дал предложение, оценив мое авто на 20% ниже рынка и предложив новое авто на 5% дороже, чем предлагал сначала.
Так совпало, что во время этого звонка из Борисхоф Вольта я уже ехал к другому дилеру, о чем менеджеру в Борисхофе сообщил и дал шанс мне все-таки продать, и спросил – будут ли условия лучше, но оказалось - нет.
В этот же вечер я купил авто в другом месте. Сделка по оценке трейд-ин-покупке нового авто заняла у меня несколько часов.
Борихоф Вольт, работая медленно и неэффективно, спустя несколько дней ожидания оценки старого авто, без авто в наличии, без ЕПТС решил попытаться заработать максимум разницы на мне, не учитывая одну мелочь: наличие десятка конкурентов на этом рынке.
1
April 10
Отличная компания для сотрудничества. Отношение к клиенту прекрасное, качество работы на пять с плюсом. Выбор автомобилей огромен! Приобрели три автомобиля у БорисХоф, особенно хотелось отметить работу менеджера Егора Сосновикова, профессионал высшей категории, сделку провёл безупречно, на все вопросы ответил, всегда на связи. Огромное спасибо Егор!
1
July 26
Неожиданно приятное впечатление осталось от менеджера Дмитрия. Покупали автомобиль 15 июля 2024г. Очень тактичный подход. Всё доступно, понятно, профессионально. К автомобилю вообще нет вопросов. Как хотели, так и получили! Прошу ценить и поощрять таких сотрудников. Пять баллов организации, которая имеет такой штат профессионалов!
May 21
Отличное место для выбора и приобретения автомобиля. Я стала счастливым обладателем Zeekr))) Встретили, кофе угостили, экскурсию провели, прокатили, море эмоций, позитива.
Выбор есть, продавцы очень внимательны. Рекомендую!!!
June 25
Покупала в Борисхофе автомобиль по рекомендации подруги. Безупречный сервис и постпродажное, что немаловажно, обслуживание) Менеджер Валерия Герасимова была и остается всегда на связи, помогла с выбором, сразу сделала мастер аккаунт, красивую выдачу, все максимально подробно рассказала и показала, быстро, четко, честно, без навязывания лишнего. Рядом в Москва-Сити лучшее ГИБДД, очень удобно сразу за 30 минут можно поставить на учет.
May 2
Отличный салон, уютно, есть зона отдыха и зарядка для телефона, приятные консультанты. Нет кофемашины, но не страшно, тк салон находится в ТЦ и вокруг куча кафешек.
Особое спасибо консультанту Даниилу, который помог выбрать автомобиль и поддерживал и отвечал на вопросы после покупки.
January 26
Китайцев смотрели. Чисто, удобно, персонал дружелюбный. Заезжали в обед, решили перекусить. Очень вкусно в кафе на втором этаже, хоть и долго (брала кур.грудку с "овощным" рисом - приготовлено идеально, 5 из 5). Кофе не плохой. На втором этаже немного не удобно садиться в крайнюю машину, которая стоит около окон, за креслами около низкого столика - слишком близко расположены, дверь "врезается".
1
August 7
Борисхоф - идеальное место для покупки авто.
Приветливые менеджеры. В шоурумах царит атмосфера профессионализма, эстетики и уюта. Шоурум Volt расположен на 2 этаже
Где представлены такие марки как:
zeekr, link &co, HiPhi, Nio, Voyah, и другие.
June 21
Были в салоне на Магистральной, Спасибо менеджеру Анастасии, помогла определиться с выбором, все показала, рассказала.. Теперь я счастливый обладатель электро Nio.. В салоне много машин, есть из чего выбирать.. чистая, удобная и уютная зона ожидания, угостили отличным кофе) Рекомендую салон
June 4
Салон классный, персонал заинтересованный и горит своим делом, все удобно и продумано! Пришли посмотреть новые авто и влюбились, теперь хочется все и сразу)) Менеджеры очень грамотные и рассказывают про все плюсы и минусы! Спасибо, придем еще, но уже за машиной)
March 1
Хорошее место для тех, кто ищет электро. и гибридных китайцев. Чисто, уютно. Менеджеры дают простые внятные консультации, разъясняют особенности эксплуатации и содержания автомобиля. Большой выбор авто в наличии, можно выбрать интересующую комплектацию и т.д. В результате машину приобрел. Друзьям и знакомым данное место посоветую. Спасибо Антону, менеджеру по продажам за сопровождение сделки.
1
December 2, 2023
Идеальное место для тех, кто ищет элегантные электрические и гибридные автомобили. Удивительно приветливый персонал с глубокими знаниями в области электромобилей создает теплую атмосферу в уютном офисе. Здесь я нашел не только высокотехнологичные автомобили, но и отличный сервис, который делает покупку или обслуживание легкими и приятными процессами. Рекомендую БорисХоф Вольт всем, кто стремится к экологически ответственному и комфортному автомобильному опыту.
2
1
April 25
Очень приятный грамотный персонал- особое спасибо Анастасии Курочкиной. Все оперативно оформили, трейд-ин, запчасти, выдача. После продажи остаются на связи. Отличная команда, рекомендую!
1
June 4
Салон высокого уровня, есть все что необходимо для клиентов. Большой выбор автомобилей. Менеджеры/консультанты отзывчивые, ненавязчивы, но очень компетентны. Салон советую для покупки нового авто.
July 12
Отличный автосалон как в части приобретения (покупала свой Zeekr), так и в части обслуживания. Прекрасный вежливый персонал, все объясняют, рассказывают и вовремя информируют. Однозначно рекомендую!
June 20
Приехали за консультацией по автомобилям в определённой ценовой категории. Особое спасибо менеджеру Анастасии: все подробно рассказала, предложила разные варианты, курировала в дальнейших действиях. Очень клиентоориентирована!
В салом салоне комфортно, аккуратно, приятно находиться средь таких авто-красавцев)))
June 26
Была на ТО у Антона, потрясающий мастер, звонила не в один центр в Москве, это единственный человек, кто проконсультировал, предложил разные варианты по цене, и объяснил разницу! При визите все было потрясающе, угостили кофе, дали ответы на все вопросы по автомобилю, сделали ТО, напоили кофе! Вообщем все было на высоте! Теперь в другие места не ногой!)
March 29
Очень интересна мотивация менеджеров по продаже. 29.03, 10.30 утра-приехали посмотреть li 9. Пролазив машину, минут 20, возник вопрос тест-драйва. Кстати, за эти 20 мин к нам никто не подошел, из 5-ти свободных менеджеров, на этаже мы были одни) Так вот, задав вопрос-возможен ли тест драйв, нам сказали через неделю ближайший))) Я спросила-Вас 5 свободных менеджеров, машина тестовая на паковке стоит , в чем проблема. Менеджер сказал-очередь. Дальше не выясняли... Ну наверно действительно, каждые 30 мин тест драйва расписаны )
April 27
Купил второй электромобиль в БОРИСХОФ, первый в августе 2023, очень доволен сервисом, особенно благодарен Егору Сосновикову, грамотный специалист, спасибо, буду и дальше обращаться в Ваш салон!
May 29
Лучший салон по электричкам и гибридным авто, менеджеры знаю теорию на 100% и воплощают ее в практике во время тест драйва, приехали спонтанно посмотреть ли7 24г., а потесьели все электроавто и гибриды, но выбор пал на лийсян. Отдельно хочется отметить менеджера Егора, который сопровождал сделку, ответственный, компетентный и на 100% профи своего дело.
April 30
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Бредковскому за помощь в выборе автомобиля. Оперативно и в срок согласован трейд ин и выдачу нового авто. Высший пилотаж. Сервис автосалона на высшем уровне.
1
April 28
Отличный салон, замечательное отношение к клиентам. Очень рекомендую Егора, он просто супер профессионал!! Я у него взял в пятницу уже третью машину. После общения с ним у вас не будет вопросов, т.к. вы получите на все вопросы полные ответы.
В том, что в пятницу я взял очередную машину - это заслуга Егора. Если бы не он, не факт, что решился бы.
1
April 28
Взяли голубой зикр - машина просто огонь!
От первого звонка до выдачи нас вела Анастасия - все супер грамотно, четко и по делу (хотя я душноватый). Всем советую, настоящая профи!
Это уже наша 5ая машина, купленная в этом здании. Всем советую, ребята сто лет на рынке.
June 26
Была на то на zeekr 001, мастер был Антон Вольнов, помог с мастер акаутом, единственный кто доступно обьяснил все функции автомобиля, показал то что даже не сказали при продаже! Отличный мастер, очень довольна, очень класная зона ожидания, Борисхоф превысил все ожидания, теперь буду обслуживаться только здесь.
July 30
Великолепная работа Егора в отделе продаж и под его чутким вниманием работа всех остальных подразделений от трейд ин до кредитного не оставили меня равнодушным. Если и покупать электричку или Гибрид, то только у Егора в Борис Хов. Не видел давно настолько ответственных и профессинальных людей в автобизнесе, сам имею отношение к нему уже 20 лет, но написал свой отзыв первый раз в жизни 😉☝️ Спасибо Егор и всей команде Борис хов Вольт!
April 30
Совершив покупку автомобиля не жалею, что обратился в автосалон в Борисхоф воль на Магистральной. Трудится в салоне чудесный коллектив, в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание. Аминь.
May 20
Отличная компания. Не первый год обслуживаюсь. Настоящие профессионалы своего дела. Всегда помогут в возникших проблемах автомобиля. Отдельное спасибо мастеру Вольнову Антону!
June 4
Если хотите приобрести электромобиль - рекомендую обратиться именно сюда! Высокое качество работы, вежливый персонал, все рассказали и показали, а также сделали тест-драйв. Рекомендую!
April 28
Покупал в этом салоне автомобиль Li 9 , все прошло отлично, мастер аккаунт передали быстро, читал ранее что с ним у многих есть проблемы и не все его передают, уже приезжал на первое ТО в салон. Спасибо менеджеру Валерии за оперативность на всех этапах.
1
February 26
Посещал данный салон впервые ! Был очень удивлен наличием разных автомобилей. Можно увидеть все новинки в одном месте. Сразу ощущается ,что место популярное. Много посетителей. При всем этом мне рассказали очень подробно о всех моделях ,которые стояли в салоне. Теперь думаю поменять свой БМВ на китайца! Приеду весной к ребятам на тест!
1
September 4
Давно присматривала автомобиль Lynk&Co 09, смотрела в разных компаниях, но больше всего понравилась работа сотрудников Борисхоф! Получила хорошее предложение и остановил свой выбор на этой компании 👍🏻
May 19
Большое спасибо нашему менеджеру Завену, а так же Алексею из трейд ин. Все прошло просто замечательно! Учитывая, что мы уезжали в отпуск, все оформили за один день. Замечательный менеджер. Отвечает на любые вопросы, подробно все объясняет, предлагает удобные варианты. Мы очень довольны.
1
April 25
Купил Li 9 в Борисхоф у менеджера Багдасаряна Завена, хочу выразить огромную благодарность, даже не ожидал что покупка может быть такой приятной и лёгкой, отдельное спасибо отделам трейд-ин и кредита, буду рекомендовать и приезжать на ТО!
1
May 2
Обслуживала машину, все качественно. Сервис на высоте, мастера все квалифицированные, все рассказывают. Есть доверие к этому сервису. Буду приезжать ещё!
1
July 19
Все хорошо менеджеры очень внимательные, но порядок должен наводить руководитель лишние 3 дня тк как не было эвакуатора чтобы привезти машину с 29 км где у вас покрасочный цех как это так в такой компании нет такой необходимой машины на балансе🤦♀️
August 20
Делали сегодня ТО Zeekr, остались довольны.
Отдельная благодарность Михаилу, быстро, вежливо и очень доступно все рассказал. Спасибо.
August 31
Не думал что куплю себе китайский автомобиль , как-то проезжал случайно этот район и решил заехать посмотреть что нынче продают. Li я часто видел на дороге но никогда в нем не сидел, прокатился. Обалдел и уехал через два дня из салона на новом Li! пока сам не понял ничего , но я в восторге , привыкаю.
February 26
Очень рекомендую этого дилера по электричкам и гибридам! Проверенные ребята, официалы по многим брендам. Круто во всем разбираются. Электрички на втором этаже! Можно зайти как на экскурсию и даже вкусно и недорого пообедать)
May 1
Благодарю команду за профессионализм и высокий сервис. Помогли с выбором авто , подобрали доп.оборудование. Всё на высшем уровне!
September 3
Отличный салон ! Отличное отношение к клиенту! Хороший выбор автомобилей. Отдельное спасибо Егору, за гибкий подход!
March 2
Давно смотрел на автомобиль Zeekr 001, решился на приобретение. Обсудил с Альфа Банком условия кредита, получил одобрение. Альфа порекомендовала обратится в Борисхоф Вольт, и отрекомендовала его как самый лояльный к клиенту салон. Выдали контакт менеджера, Валерии Г. Валерия проконсультировал, показала и рассказала про автомобиль, озвучила цену в 6,8 млн рублей.
Запросил список опций и допов, и скидку. Однако как только дело дошло до согласования деталей, цена вдруг выросла на 300,000 рублей. Это абсолютно неприемлемо и является явным случаем недобросовестной торговли. Не рекомендую обращаться в этот автосалон, чтобы избежать подобных неприятных сюрпризов. Полнейшее разочарование.
Апдейт от 02.03.2024
Никто мне авансов внести не предлагал. Мне прислали два предложения. Одно на 6,8 млн рублей, второе на 7,2 млн на следующее утро. На мой вопрос - с чего бы так? Я получил развернутый комментарий, что завтра еще выше.
Если вы действительно так печетесь о своей репутации - возьмите мой номер телефона у Валерии и давайте пообщаемся о профессиональных и деловых качествах ваших продавцов. Переписку с Валерией я предоставлю с удовольствием. Могу прям сюда ее выложить.
September 4
Сама не ожидала, но уже
после проведения тест-драйва приобрела автомобиль Lynk&Co 09
На все вопросы получила исчерпывающие ответы, чем осталась очень довольна. Буду рекомендовать своим друзьям.
April 30
Недавно приобрел автомобиль Zeekr 001 в компании Борисхоф, остался доволен покупкой, все сделали за 1 день. Спасибо менеджеру Анастасии за компетентную помощь в покупке!
1
June 4
Отличный автосалон,хороший сервис, приветливый коллектив,быстро организовали, покупкой довольны, успехов Вам)
April 3
С февраля месяца, никто никак не передаст мастер аккаунт, изначально говорили сроки 1-2 недели, по телефону клиентская служба не перезванивает, менеджер Антон перестал брать трубки) сидите теперь со своей машиной разбирайтесь сами и как хотите открывайте.
Буду подавать в суд.
3
May 2
Приезжала на техническое обслуживание, так же было много вопросов по моей машине Lixiang. Мастер ответил на все вопросы подробно. Все супер, буду приезжать еще
1
August 31
Единственное место где мне не навязывали а дали информацию о товаре от а до я .в результате купил что и хотел . Озвучили цену уловок не было приехал все обсудили. Два дня и я нагружают электросети и бесплатно паркуюсь)😎
July 1
Удивительный салон, 30 минут был в салоне смотря зикры, линк'н'ко и нио, за все время ниодин из сидящих в телефоне менеджеров ни поинтересовался, что меня интересует, да и просто поздоровались ровно 1 раз на входе. Точно не вернусь в этот салон.
May 29
Посетили сервис для выполнения ТО, сделали все качественно и в срок. Комфортное ожидание в салоне, угостили кофе))
June 4
Отличный сплон, разнообразный выбор автомобилей. Сотрудники салона оказали квалифицированную помощь в подборе авто.