Brosko Hotel Moscow

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

2810 ratings

Rate this place

1163 reviews

By default

Павел Назаров

Level 5 Local Expert

Номера выглядят хорошо, но протекает душевая кабинка, окна выходят во внутреннюю часть здания(нет свежего воздуха) отвратительно работает кондиционер (как будто его нет и его даже не слышно). Уточняйте, в какую сторону у вас номер, потому что спать невозможно

Show business's response

Ell Ell

Level 21 Local Expert

Впервые встречаю подобное. 4х звёздочный отель в центре столицы: очень, очень холодно в номере, батареи не работали; нормальный халат принесли только с третьего раза. Сначала он был в волосах, потом рваный. Вода в раковине уходила только спустя какое-то время Принесли 2 обогревателя, которые помогли от холода, но дышать было нечем. Утюг надо бронировать с вечера. Утром его уже не будет. Постирать вещи возможности нет. Лучше быть честными с людьми и убрать звезду, а лучше 2. К сотрудникам вопросов нет. В ресторане все очень приветливые и блюда вкусные.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Заселялись в прошлом месяце с мамой. Выбрали номер твин с раздельными кроватями. Достался номер на 5 этаже с видом на Новинский бульвар. Очень понравилось качестао сервиса и местоположение. Персонал вежливый и приветливый, завтраки на высшем уровне. Обязательно вернусь снова)

Show business's response

Людмила Бобкова

Level 8 Local Expert

Для Москвы и заявленных 4 звезд не очень. Жили в номере стандарт, все чисто но хорошо поизносилось.Номера маленькие , коридоры узкие,даже жутко.Из окон дует, хотя и заклеены скотчем!) На ресепшн очень красиво, но это пыль в глаза.

Лала Лалала

Level 5 Local Expert

Был здесь в начале марта. Персонал приветлевый, номер чистый почти, цена приемлемая, качество относительно хорошее. Но есть некоторые но. 1. Плохая вентиляция и пыль на подоконнике, окно закрыто под "черный скотч". 2. Завтраки, видимо, на 2-4 дня простаивают и дают посетителям. Ну ладно, съедобно, возможно, но не захотелось есть. 3. Кофемашинка в номере не работала. В целом понравилось, поставлю 4. Рекомендовать или нет - воздержусь.

Show business's response

елена струсь

Level 6 Local Expert

Отличное расположение гостиницы! Приветливый персонал! Чисто, тепло и уютно! Требуется небольшой косметический ремонт!

Show business's response

Rasho

Level 7 Local Expert

إقامتي في هذا الفندق كانت أقل بكثير من المستوى المتوقع. الغرف صغيرة جدًا، وخدمة الغرف متوسطة، أما النظافة فهي سيئة وتحتاج إلى تحسين كبير؛ لا يتم تغيير أغطية الوسائد أو فرش السرير، كما أن الحمام لا يتم تنظيفه بشكل مناسب، وهو أمر مزعج وغير مقبول. واجهنا مشكلة كبيرة مع الإنترنت (الواي فاي)، حيث كان ضعيفًا جدًا ولا يعمل بشكل جيد. تواصلنا مع إدارة الفندق أكثر من مرة دون أي استجابة أو حل فعلي. وحتى شرائح الإنترنت الخاصة بنا لم تعمل داخل الغرف بسبب العوازل القوية. لا توجد أي مساعدة في حمل الأمتعة، وفوق ذلك يوجد درج كبير قبل الوصول إلى الاستقبال، مما يصعّب بشكل كبير عملية تحميل وتنزيل الأمتعة، خاصة عند الدخول أو الخروج مع شنط كثيرة، وهو أمر مرهق وغير مريح إطلاقًا. الموقع أيضًا غير مناسب. لا أنصح بالسكن في شارع أربات، فهناك مناطق أجمل وأرقى بكثير للإقامة في موسكو. لا تنخدعوا بالكلام التسويقي أو المبررات غير المقنعة. أما بخصوص الشطاف، فيمكن شراؤه بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة لتحمل هذا المستوى المتدني من الخدمة. بشكل عام، كانت التجربة غير مرضية إطلاقًا، ولا أفكر بالعودة للإقامة في هذا الفندق مرة أخرى Моё пребывание в этом отеле оказалось значительно ниже ожидаемого уровня. Номера очень маленькие, обслуживание номеров посредственное, а уборка находится на плохом уровне и требует серьёзного улучшения: постельное бельё и наволочки не меняются, чехол матраса также не заменяется, а ванная комната убирается крайне плохо, что доставляет дискомфорт. Мы столкнулись с серьёзной проблемой с интернетом (Wi-Fi): он работает очень слабо. Мы неоднократно обращались к администрации отеля, однако никакого решения предложено не было. Более того, даже наши собственные SIM-карты не работали внутри номеров из-за сильной изоляции здания. В отеле отсутствует помощь с багажом. К тому же перед зоной ресепшена расположен большой лестничный пролёт, что значительно усложняет процесс подъёма и спуска багажа, особенно при заселении и выезде. Расположение также оставляет желать лучшего. Не рекомендую останавливаться на улице Арбат — в Москве есть гораздо более красивые, комфортные и престижные районы для проживания. Не стоит поддаваться на вводящий в заблуждение маркетинг. Что касается гигиенического душа, его легко можно приобрести онлайн без необходимости терпеть такой уровень сервиса. В целом, опыт проживания был крайне неудовлетворительным, и я не планирую возвращаться в этот отель снова.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Все понравилось, кроме того, что не работает хамам. Ехали, чтобы побыть наедине и попариться в хамаме. По итогу, находясь вечером в отстутсвии других посетителей, пришел работник в униформе уборщика, шепнул на ухо администратору фитнес центра, далее девушка подошла и попросила не обнимать мужа , ссылаясь на наличие камер. Просьба донести до сотрудников, что на территории РФ действуют светские законы, а не радикальные исламистские правила. Возвращаться впредь более желания нет.

Slavа

Level 5 Local Expert

В принципе окей, номера конечно можно убирать получше, но ладно В основном вопросы к ресторану, в котором еда стоит достаточно дорого, но эта цена, увы, никак не соответствует качеству, на процентов 30 смело ее можно скидывать Обслуживание номера тоже так себе, звонили просили штопор и бокалы, звонили раза 3, пока в ресторан не сходили сами и не попросили, сказали звонить из номера и принесут, ну допустим, в итоге пришлось звонить еще два раза и в общей сложности около 2 часов ждать🙂 Есть вопросы к раскладушке для третьего человека, потому что ее не было в номере, хотя было заплачено за нее, тк заезжали втроем и третьего место как такового не было…

Galib

Level 6 Local Expert

Все очень не плохо, проживал 2 недели, в администрации вежливые люди, есть спортзал, бассейн и т.д ежедневно убирали номера

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Отель сам по себе шикарный, в центре города. Из плюсов хороший спа и не плохой ресторан. Но есть 1 большой минус. Это холодный 225 номер, там заклеено окно на скотч и ночью было безумно холодно. Но на разбирательства и переселения не было сил, поэтому легла спать в халате. Полы в ванной холодные, но не критично. Кондиционер не смог нагреть комнату за вечер. За холод снимаю 2 звезды. Почините окно!!

Show business's response

Татьяна Малей

Level 7 Local Expert

В номерах убирают хорошо. завтраки скудноваты,но вкусно. Площадь стандартного номера мала,не развернуться. Плюс то,что есть сауна и бассейн. Но в целом отель уже немного устал. Ожидали чего-то лучшего,т.к. цена чуть ниже,чем у 5звездочных отелей,но по уровню он чуть хуже 4звездочных

Show business's response

Михаил Булатов

Level 14 Local Expert

Мелисса и Анастасия просто супер. Лифт без карты на верхние этажи не едет. Дверь в душевой кабинке плотно не закрывается. Не нашел лестницу. Только лифт... Завтрак ок. Даже шампанское. Ресторан аккуратнее. Приятель на бутылочку стоимостью 15000 попал. По пьяни, конечно. Зато Красное Белое напротив. Очень удобно)). Нет свежего воздуха. Все окна выходят внутрь фойе. Проблема.

Show business's response

Чухляев Андрей

Level 13 Local Expert

Очень красивый отель, приветливый, добрый персонал, чисто уютно. Приветливые сотрудники и обслуживание в ресторане, летняя веранда класс играли свадьбу, всё было вкусно !!!

Show business's response

Елена Кост

Level 9 Local Expert

Главный плюс этого отеля,хорошее расположение,бассейн с баней и действительно вкусная еда в ресторане.Номерной фонд очень уставший,вент.система плохо работает,жили в люксе ,окон нет,духота...приходилось постоянно вызывать электриков...Персонал достаточно приветлив и готов помогать по возможности!

Show business's response

Мария Никитина

Level 13 Local Expert

Отдыхали с подругой, номер чистый хороший, единственный минус был душ-который протекал во всю уборную. И спа в котором пахнет плесенью. Расположение очень хорошее- рядом 2арбата, есть где погулять и сходить в ресторан

Show business's response

Андрей П.

Level 15 Local Expert

отличное расположение отеля (между новым и старым Арбатом) обеспечивает ему столь высокую оценку. современный, красивый, прекрасные завтраки, соответствующие 4*. Однако, хотелось бы, что бы персонал был чуть-чуть более приветлив и улыбались почаще!

Show business's response

Антон Озеров

Level 6 Local Expert

Проживал в данном отеле в связи с командировкой. Отель был забронирован работодателем. Был приятно удивлен качеством сервиса, обслуживанием и питанием. К сожалению, до приезда в отель, не знал, что здесь имеется тренажерный зал и СПА зона с бассейном(входят в стоимость проживания), поэтому подходящей одежды не взял с собой. Номера просторные, чистые, со всеми принадлежностями для ванной комнаты. Очень вкусный завтрак по системе "шведский стол", разнообразие блюд - найдет своего, даже самого придирчивого гостя! Также заказывали ужин в номер, еда была готова через 15 минут, все очень понравилось, за что поварам отдельная благодарность. В день моего отъезда (заранее попросив), был подготовлен ланч-бокс с завтраком в дорогу, т.к. был очень ранний выезд. Отдельное спасибо девушкам, встречающий гостей на ресепшене, организация отдыха была на высшем уровне. Расположение отеля - тоже одно из преимуществ, в пешей доступности метро, автобусные остановки и центральные улицы, пешком от Кремля примерно 25 минут. Дата заезда 12.03.2024

Show business's response

Татьяна Лымарь

Level 5 Local Expert

Номер без окна, душно. В пятницу до 23 долбит музыка в ресторане на первом этаже. Завтраки хорошие, но опять же включают громкую музыку и репертуар как в армянском кафе. Стала свидетелем неприятной сцены на ресепшене, когда сотрудник мужчина говорил гостю «нет, попросите меня нормально!». 2 раза проживала в данном отеле, и несмотря на отличное месторасположение, больше заселяться не буду.

Show business's response

наталья слюсарева

Level 5 Local Expert

Были в отеле первый раз, понравилось. В номере чисто, персонал отличный. Завтрак шведский стол ,очень разнообразный и вкусный . И понравилось оформление завтрака. Советую.

Show business's response

Анатолий Ануфриев

Level 11 Local Expert

Номера довольно погрусневшие уже, хотя все чисто. После сна заболела поясница от матраса. Есть бассейн с сауной. Завтрак понравился, выбор еды хороший. теперь за что минус звезды - ни у бассейна, ни на завтраке я не увидел ни одного русского человека - только представителей ближнего и дальнего южного зарубежья (и среди персонала тоже). Больше сюда не приеду

Show business's response

Наталия Иванова

Level 18 Local Expert

Отель просто супер, чистый номер, комфортный и уютный хоть и маленький. На несколько дней просто супер, отдельно оценили караоке и кухню выше всех похвал. Спасибо за чудесные эмоции

Show business's response

Ирина Лаврова

Level 7 Local Expert

Красивый отель. В ресторане вкусно, хороший персонал. А спа центре глубокий бассейн, сауна, хамам. Еду можно заказать в номер. В номере все чисто, кофемашина, чайник, холодильник, душ.

Show business's response

Екатерина Х.

Level 3 Local Expert

Замечательный отель! Уютные номера и вежливый персонал ! Ужинали в ресторане , все понравилось ! Спа зона новая , все очень понравились !

Show business's response

Алексей Зотов

Level 13 Local Expert

Отличный отель,своих денег стоит, но при заезде очень сильно косякнули-заселили в номер где уже жили люди...За 30 лет 1й раз такое увидел. Вечером в качестве извинения принесли комплимент от шеф повара. Очень порадовала спа зона-всё на высшем уровне.

Show business's response

Лариса Тарасова

Level 9 Local Expert

Отель Броско- не стоит тех денег которые заплатили. Заселились в номер, было очень холодно, в душе невозможно наступить на пол, такой ледяной. Кое как переселили в другой номер. Там было тепло, слишком тепло. При выключенной батареи с кондиционера шёл горячий воздух, духота невозможная. Каждый день вызывали персонал для настройки кондиционера. В душевой сломанная лейка, вода льётся в разные стороны, за душевую кабину. По углам плесень. При уборке номера, выбрасывают только мусор. Завтраки - шведский стол, достаточно скучные. Не вкусные. Не рекомендую данный отель.

Show business's response

Артём Р.

Level 6 Local Expert

Понятно что центр Москвы, но сервис может быть немного лучше, пришлось просить ещё раз детскую кроватку хоть и была заказана заранее, утром не было горячей воды в номере хоть и долгое время проливали кран с водой, парковка платная. В целом неплохо. Персонал вежливый и отзывчивый! Завтрак вкусный!

Show business's response

Андрей Теребов

Level 14 Local Expert

По соотношению цена/качество все отлично. Чисто, вежливый персонал, вкусный ресторан, есть бассейн с сауной и хамам. Из минусов. У нас на 3м этаже шумела общая вентиляция в туалете. Лучше брать номер повыше.

Show business's response

Оксана Кравченко

Level 11 Local Expert

Отель эконом-класса по цене люкса. + расположение - окна номера выходили в.. Холл отеля. Об этом в описании ничего не сказано - не работает климат-контроль, в номере просто нереальная духота и жара. Обратилась к работнику отеля - пришел "специалист", посмотрел, ткнул пальцем и ушёл. Проблему не решил. К окончанию проживания у нас у всех были воспаленные от жары глаза, т.к сон в такой духоте очень плохой - кофе-машина работает по настроению. Так же вызывали работника отеля: пришёл, потыкал пальцем, с третей попытки сварил кофе. Ушёл. Проблему не решил. - в душевой чёрная плесень по углам, протекала кабина из за неплотного закрытия двери, что то мешало ей закрываться. Работнику отеля показала - реакции ноль, проблему даже не пытались решить. - завтраки. У нас их было три. В двух случаях есть было нечего: жирное, жареное. Каша овсяная три дня подавалась одна и также с уже добавленным сахаром, который видимо использовался в качестве консерванта. Непонятная выпечка с пожухлой зеленью, много яиц. Это завтрак не за 2тр, а гораздо дешевле. Был случай - пролили кофе - никто из официантов пальцем не пошевелил, не предложил помочь. Вытирали все салфетками. Столы сомнительные, с какими то пятнами. - бассейн: заявлено, что работает до 22.00, в 21.30 начинают выгонять. Мы уходили - там началось купание "для своих". От воды на следующий день был жуткий коньюктивит. В общем все пребывание в отеле - это стойкое ощущение, что мы сильно переплатили за "люкс". Есть в этом же районе более достойные отели. Вообще в целом, сложилось впечатление, что отель "по братски, для своих".

Show business's response

Наири Аветисян

Level 17 Local Expert

История в том, что нам отказали в заселении раньше ( за доп. Деньги), хотя мы были очень уставшие с дороги. Девушка на ресепшене была очень строга и о гостеприимстве ( как во многих отелях) даже и не слышала. Заселение было ровно в 14.00 и когда я подошел получить ключи за 7 минут, я ключи получил в 14.05 но да ладно, это же мои проблемы, что я устал и хотел спать))) номер так себе, все пошарпанное, на фото намного лучше, чем есть в живую! Цены в их же ресторане на человека от 2500 это если не шиковать) второй раз я думаю, туда не поеду

Show business's response

VitalikGreenwau

Level 22 Local Expert

Пятна на полу, вздутый стол от воды, не закрывается дверь в душевой, завтраки вкусные, есть выбор

Show business's response

Даниил А.

Level 10 Local Expert

Расположение очень классное, ну тут не поспоришь, Новый Арбат всё-таки, по номерам конечно есть нюансы, например есть номера с окном во внутренний двор а там постоянно работают кондиционеры и всякие вытяжки и их слышно постоянно. Но в целом отель за свои деньги мне понравился.

Show business's response

Виктория Короткова

Level 6 Local Expert

Обожаем отель Броско, лучший в Москве по сервису, обслуживанию и местоположению! Все достопримечательности в шаговой доступности, метро рядом. И сервис у них отличный.

Show business's response

Ольга Громовая

Level 6 Local Expert

Отель с хорошим месторасположением и приличной спа зоной, на этом, пожалуй и все. То, что на сайте назвали внутренним двориком, на самом деле является по факту холлом с ресепшен, поэтому окна части номеров выходят прямо в этот холл, т.е. нет дневного света, отсутствует проветривание, все время закрытые шторы, а если открыты, то вы как на витрине.

Show business's response

Эксперт А.В.

Level 10 Local Expert

Супер отель во всех смыслах, отличный персонал. Имеют очень удобную парковку и вкусные обеды в ресторане. Посещал не однократно и всегда всем доволен.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Уборка хорошая, претензия к окнам. Ночью проснулась от того, что замерзла. У стеклопакетов нарушена целостность конструкции, в декабре по номеру гулял сквозняк. Не советую 402 номер тем, кто не хочется переохлаждение получить и заболеть.

Show business's response

Sotnik22092015

Level 6 Local Expert

Молодцы, удивили. Хороший отель. Вкусная кухня. Чистенькие номера. Плюсы: кухню, бассейн и спа, хаммам, любезный отзывчивый и внимательный персонал. Минусов: не заметила. 516 номер. Спасибо ♥️

Show business's response

Илья Калмыков

Level 8 Local Expert

В целом хорошо, завтраки великолепны, всё на любой вкус. Для СПА нехватает джакузи, хамам оценить не получилось, холодный (пока включили - греется долго, плиты не прогреваются). Расположение отеля благоприятно для вечерних прогулок по центру.

Show business's response

Елена Евсеева

Level 7 Local Expert

Нормальный отель на 3 звезды (на 4 звезды не тянет). В номере нет халата, огорчило. Номера чистые, но мебель уже подуставшая, как и санузел в целом. Завтрак - шведская линия. Вкусно, разнообразно. Персонал очень вежливый!

Show business's response

Светлана Ярцева

Level 10 Local Expert

Удачное расположение отеля, хорошие завтраки, персонал вежливый, в номерах чисто. Все необходимое в ванной есть. Была зимой, в номере свежо, но это легко решилось , в номере было два обогревателя. В соседнем номере было жарко, коллега открывала окна. На ресепшен лучше сразу обозначить кому нужна жара - номер потеплее, кому прохлада- по прохладнее. Утюг по запросу предоставили спустя 5 минут. Кровать удобная. Подушки комфортные, не маленькие. Второй год селюсь в этом отеле.

Show business's response

Андрей Соколов

Level 9 Local Expert

Местоположение хорошее. Номера подуставшие, но не критично. Сервис хороший, внимательный. Неплохой круглосуточный ресторан.

Show business's response

Анна Прусова

Level 3 Local Expert

Великолепная обстановка, интерьер. Изумительно вкусная еда. Вежливый персонал. Проводили заседание в конференц-зале - приглашенные были в врсторге!!! Рекомендую проводить мероприятия и приходить встречать Новый Год в отеле "Броско"!!!

Show business's response

Андрей Малышев

Level 4 Local Expert

Заезд в 14:00 и это не есть хорошо. Если доплачивать за номер то цена будет другой, не понятно какой но выше. Завтрак с 7:00 что есть очень поздно для дня выезда. И воспользоваться завтраком в день заезда нельзя.

Show business's response

Жанна Ж.

Level 9 Local Expert

Я бронировали номер люкс с 15 по 16 июня по телефону. На троих с завтраком. Цена была 22000 без скидки. На сайте такие цены и были. Они и сейчас такие. Когда приехали оказалось, что утром надо опять платить за завтрак. Мне сказали, что так и есть. Тогда резко цены повысились на 6 тысяч? И с завтраком цена должна была быть 28000? Но я смотрела на сайте. Цена была 22000р. Это просто обман и некрасивое отношение к клиентам. В номере не закрывала до конца дверь в душевую, сломан кондиционер в первой комнате, один светильник на потолке висел полуоторванный, очень грязное ковровое покрытие. Дважды напоминала, что надо принести третий комплект спального белья. И это люкс --

Show business's response

Наталья Захарина

Level 10 Local Expert

Номер аккуратный, продуманный, но очень маленький, не продумана вентиляция. Есть бассейн, спорт-зал, хамам. Завтрак 2000 шведский стол с небольшим выбором и не меняется на протяжении всей недели.

Show business's response

ТАЛЯ

Level 12 Local Expert

Номера, Персонал, Обслуживание, Расположение, Еда , Сауна, Бассейн, Тренажёрный зал - всё супер! Рекомендую 👍 Подача в ресторане - просто искусство. Персонал приветливый и отзывчивый

Show business's response

Вадик ВД

Level 18 Local Expert

Что я хочу сказать ребята, тут конечно видно что раньше когда то давно был нормальный отель, но увы... Начну пожалуй с тобой что номер, который они называют люксом думаю с трудом потянет даже на полулюкс, окна на улицу не выходят, климат контроль работает очень недостаточно, воздуха не хватает, при заселении прямо в гостиной по центру на полу мусор от предыдущих гостей , при заселении в шкафу один несвежий халат на котором волосы, побитые стены в номере, прожженый во многих местах по всему номеру ковролин, который не стирается и не меняется многие годы, завтрак очень оставляющий желать лучшего в заполненном дымом от горящего на плите масла помещении, вытяжка видимо не работает, официанты, которые очень плохо говорят на русском в отеле в центре Москвы. Ну и наконец, в момент, когда мы отдыхали с любимым человеком, на двери висела табличка с надписью НЕ БЕСПОКОИТЬ, уборщица беспардонно без стука в двери ввалилась в номер и начала орать что ей нужно убраться и поменять халаты, да и ещё рваные полотенца в санузле...

Show business's response

Тимофей Голиков

Level 10 Local Expert

Завтраки и обеды вкусные. Отель довольно уютный, персонал приветливый. Отель соответствует заявленным звездам

Show business's response

Логинов АЛЕКСАНДР

Level 17 Local Expert

Достойный отель, были одну ночь по работе, тесновато в санузле но ни чего страшного, габаритным будет не удобно) Шикарный шведский стол на завтраке !

Show business's response

LEKO-TRADE

Level 13 Local Expert

Чисто, но местами устал отель. Персонал супер. От окон тянет холодом, шумоизоляции минимум. Завтраки отличные. Море гостей из ближнего и дальнего зарубежья.

Show business's response