Bs-tyres.ru
312 reviews
October 23
По заказу все хорошо. На зимние шины Pirelli сделали скидку, шины свежие, монтаж бесплатно.
По работам неоднозначное впечатление именно в данном филиале в Строгино. В очередной раз именно в день моего обращения якобы проблемы с оплатой картой, принимают только наличку. И это не в первый раз.
Делают нормально, но каждый раз ощущение, что излишне агрессивно пытаются навязать доп услуги.
На сайте заявлена акция расширенная гарантия на шины. Что нужно сделать, чтобы зарегистрировать купленные шины - менеджер сухо ответил явно не по теме "ничего не надо регистрировать, читайте на сайте Pirelli", хотя на сайте, наоборот, предлагают приехать в филиал для этого, как один из вариантов.
Сам шиномонтажник настойчиво предлагал оставить летние шины ему для бесплатной утилизации, потому что до индикатора износа осталось всего 2мм. Ещё раз, не до дна канавки, а до индикатора износа! Возможно, он ошибся, возможно просто некомпетентен, а возможно у него были корыстные планы на мои шины, этого уже не узнать.
Итого: за процесс и результат покупки шин твердые 5 баллов, за сервис в филиале Строгино 3 балла. Общий балл 4.
Заказ:ZK-1074861
April 29
Очень хороший сервис . Персонал доброжелательный и профессиональный . Особенно хотелось бы отметить Юрия на ресепшн . Все подскажет , проконсультирует . Меняли резину и иной и на лето. Качественно и быстро. Ответственные мастера. Поправят при необходимости диски . Есть зона ожидания с кофе и чаем . Все буду рекомендовать это место
2
October 13
Хочу выразить благодарность вашему коллективу за профессионализм и оперативность! Цены приятно удивили, выбор шин и дисков огромный. Рекомендую этих ребят!
October 28
Заказывал тут шины уже второй раз: первый несколько лет назад Pirelli Cinturato, второй - недавно, решил обновить зимнюю резину, заказал комплект Ikon Autograph Ice. Шины пришли вовремя , по качеству визуально претензий нет, дата выпуска свежая, касательно эксплуатации самих шин пока сказать не могу, нужно время, но надеюсь, что мои ожидания оправдаются , всё-таки это топ-линейка и сумма приличная. Понравилось также то, что шиномонтаж бесплатно и сдал летние шины на хранение по акции за 1тыс руб. в целом доволен.
Заказ BT-1079232.
August 6
В принципе, всё очень даже неплохо, вот только некоторое неудобство доставляет заезд на территорию склада под шлагбаум, где не сразу соединяет с оператором и приходиться заезжать перед шлагбаумом, выезжать на дорогу назад пропуская выезжающих и не понятно, это им открыли или тебе и не стукнет ли тебя шлагбаум по крыше автомобиля?
October 16
Хороший магазин, большой ассортимент, быстрый монтаж, приятный, вежливый персонал. Подскажут, посоветуют. В общем рекомендую!
September 11
Пытался дозвониться 17.08 в рабочее время, но никакого ответа не было. Перезвонили, согласовали покупку дисков, прислали ссылку по онлате на почту, так как для дисков ТРЕБУЕТСЯ 100% предоплата, сообщили, что 19.08 приедут и с менеджером можно будет обсудить сразу их установку. 19.08 никто не звонил, решил написать в поддержку и на протяжении всей недели меня кормят завтраками! А вчера перестали отвечать. ВЫ СЕРЬЕЗНО??? 100% ПРЕДОПЛАТЫ! А ЕЩЕ ПИШУТ, ЧТО ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ДИСКОВ БУДЕТ УДЕРЖАНИЕ! ДА ПО ВАМ РОСПОТРЕБНАДЗОР ПЛАЧЕТ!
BT-1058025
Сегодня после писем со мной связались, сообщили, что диски на месте. Приехал за дисками и шиномонтажем. По телефону мне сообщали, что стоимость монтажа будет 1090р. + установка новых нипелей 50р. за штуку. Сегодня этот ценник вырос по факту на + 50р. за штуку нипелей и балансировка новых дисков по 200р.за штуку. Вот вроде и мелочи, а при уточнении мне говорили, что это входит в стоимость. К менеджеру который сегодня обслуживал(говорит, что так программа считает) и сотруднику который менял диски(все показал, рассказал) вопросов нет, так как тут идет всё от "головы".
И вот еще дополню 11.09.2024 - Подкачивал шины и заметил, что нипель рванный. Тут и 1 балла мало. То, что "организация" дала ответ будто со мной связывались на разных этапах - это вранье!
1
November 17
Самый лучший магазин. Здесь можно найти практически любую модель шин. Брал сразу на две машины, пдобрали быстро. Монтаж в подарок, спасибо
June 17
Привезли, отдали, собрали итп. Тут всё хорошо. Некоторые странности по оплате. Если вам пообещали бесплатный монтаж, вы уточните, что не слышались, что именно этих покрышек. А то потом по месту странные разговоры. Но в итоге все хорошо, менеджеры разобрались.
Заезд - отдельный квест, не буду портить впечатление подсказками.
1
July 16
03.06.24 года в данной компании приобрёл шины , оплата была по ссылке. На карту., срок поставки был 4-5 дней.
После оплаты срок поставки увеличили до 12 дней , что меня не устроило.
06.06.24, было отправлено заявление о возврате денежных средств.
16.07.24 возврат денежных средств не произведён.
Переписка и звонки сотрудник твоей компании заканчиваются на фразе " Я передал руководству, что вы от меня хотите", телефонные разговоры заканчиваются тем же. . На сайте компании раздел "письмо директору. письмо генеральному директору не работает". По телефону. Ни с кем не соединяют, всё заканчивается на менеджерах, придётся подавать в суд на данную компанию.
3
November 7
Быстро и качественно делают свою работу! Очень удобно хранение шин. Покупаю тут Пирелли по выгодной цене уже не первый год, доволен
November 13
Очень большой выбор. Цены ниже чем в других магазинах. Помогли с выбором и размерами. Шиномонтаж оказался рядом, сразу сменили на новые. Благодарю.
June 19
Плюс один.Недалеко находятся.Связи с отделом качества нет.Связи с ответственными лицами нет,написал в клиентский отдел на почту,тишина.Написал на сайте в разделе "связь с менеджерами",тишина.Клиентоориентированность?Неа не слышали.Бракованная резина?Везите,платите за эксперта,ждите много дней,ну или ставьте свою зимнюю на шипах..И возможно с Вами свяжутся.После нервотрепки поехал в другую компанию,купил новые шины и всё прекрасно.А шины этих"профи" с удовольствием закинул в измельчитель.На Твардовского к кому нет вопросов,это Шиномонтажник Владимир,который два часа их перебирал,балансировал чуть ли не по микрометру. Номер Заказа заказ ZT-1015116 от 04-03-2024.
1
October 19
Отличный магазин по выбору шин и дисков, ребята очень грамотно подбирают комплект на авто, рекомендую
November 25
Отличный сервис.Очень классно все сделали. По записи. Без очередей. Быстро. Обратился впервые, но думаю, что теперь я тут постоянный клиент
November 22
Магазин по доступным ценам и с быстрой доставкой. Достаточно большой выбор, нашел то что нужно. Качество огонь!
November 5
Удобно, рядом, не первый раз посещаю. Мастер на отлично. При въезде шлагбаум, открытие которого стоит поручить кому-то внимательному и бдительному ).
December 1
Заказал шины через интернет и записалась на замену в этот центр. Все организовали быстро и четко. Никаких задержек, как в некоторых других местах.
November 7
хороший выбор. Купили резину и не прогадали - в подарок бесплатный шиномонтаж. Выгодно и быстро, спасибо
October 30
Приезжала покупать резину на Тойоту, довольна. Помогли выбрать, сразу же и шиномонтаж провели, предложили хранение. Все супер, спасибо
May 13
Очень квалифицированный и клиентоориентированный персонал, согласовали на месте необходимые доп. услуги, всё быстро и по делу.
Кофе в кафе зоны ожидания вкусный).
2
June 28
Отличное место, чтобы купить и поменять шины. Мастера шиномонтажа проведут полную диагностику от ступицы до вентиля и дадут объективные рекомендации по дальнейшей эксплуатации колес, а если есть проблемные вопросы оперативно устранят все недостатки.
1
August 16
Так случилось, что спустило колесо и этот шиномонтаж оказался по близости. Не пожалел, все сделали быстро и качественно, мастер без лишних слов, нашел причину и все починил.
October 6
Покупали диски , шиномонтаж в подарок , приемлемые цены и хорошие сотрудники. Присмотрели зимнюю резину Пирелли, приедем к вам.
April 10
Сегодня, 10.04.24 хотел переобуть на летний комплект с хранения. Мне в нахалку суют счет на почти 8000 (7800 кажется) за комплекс. У меня R19 низкий профиль не ранфлет, осенью эта же услуга стоила 4700р. На вопрос, почему так сильно изменилась цена, сказали о повышении на 10%.Все понятно, но 66% повышение при заявленной на сайте стоимости услуги 5200р, это перебор. И как всегда мычат и ничего объяснить не могут. Забрал комплект и уехал. Такого свинского отношения давно не видел.
Ранее, пару лет назад покупал тут комплект летних шин R19 Мишлен пилот спорт 4, тогда накосячили везде, где только можно. Комплект был предоплачен, но в обозначенную дату шины не появились. Когда дозванивался, ничего внятного сказать не могли, долго "кормили завтраками", потом вообще перестали отвечать. Как выяснилось позже, мои шины просто потеряли. Взамен предложили привезти с другого склада, но при условии моей оплаты логистики. Факт, что резина уже была предоплачена и моей вины в случившемся нет, никого не интересовал..
В общем, не готов рекомендовать данный сервис.
4
October 1, 2023
Хочу поблагодарить данную организацию в предоставление качественных услуг. Заказала шины, обещали 6 дней, доставили за 5 дней! позвонили, записали на монтаж в любое удобное время и сделали оперативно! Благодарность менеджеру Александре ( Очень доброжелательная ) всегда была рядом по всем вопросам. Респект! И Монтажнику Артемию ! По мимо колес, прикрутил задний брызговик (болтался уже неделю) в его работу это не входит. Большое Спасибо ! Я Очень довольна таким обслуживанием! Рекомендую Честно!
1
December 3
Все удобства для покупки и замены шин, акции, скидки. Покупаю уже второй комплект, недостатков не заметил.
April 25
Заказывал тут себе зимние шины, летние (уже дважды). все очень качественно и оперативно. большой выбор шин и дисков. молодцы!
1
April 22
Парни в шиномонтаже просто профи с большой буквы, и кто бы, что бы не писал ПОВЕРЬТЕ, за 45 лет жизни я впервые увидел что бы профессионально работали, Диск на кия Рио говорили менять, ребята сделали на месте на моих глазах этот диск, хотя все остальные отказались Респект👍
1
1
December 17, 2023
Заказывал здесь шины 3 раза.
Всё хорошо.
Цены на уровне минимума по рынку.
Периодически бывают акции
В моём случае, все три раза был бонус.
Бесплатный шиномонтаж.
Так-что могу смело рекомендовать.
2
1
June 13, 2022
В который год довольна качеством резины и обслуживания! Просто супер все быстро удобно а главное надёжно 👍 спасибо за хорошую работу, за то что есть место куда не страшно поехать и поменять резину и диски В ПРОЦЕССЕ ЧЕГО ВАС НЕ НАЧНУТ РАЗВОДИТЬ НА ДОП УСЛУГИ И ДОП РЕМОНТ!!! КАК В ДРУГИХ МЕСТАХ! РЕКОМЕНДУЮ👍!!!!! Перед тем как приехать была у дома в шиномонтажке и они сказали что у меня все диски надо ремонтировать . Я не поверила и приехала сюда где убедилась что там развод на дополнительные услуги
1
1
April 10
Заказывала шины (номер заказа - BT-996264), все отлично, персонал вежливый, работают быстро и качественно🔥
1
January 30
Большой выбор, много всего в наличии. Не надо ждать долго под заказ. Возят в Московскую область без проблем. Много пунктов самовывоза и их собственных. Есть ещё и ПВЗ партнёров, куда тоже могут привести. По шинам всё нормально, и летние, и зимние здесь брал, хорошего качества.
1
November 9
Заказала новые шины, записалась на шиномонтаж. В ЛК статус «перемещение на филиал». Менеджер в чате подтвердил, что резина будет ко времени шиномонтажа. По приезду оказалось, что шин нет и персонал разводит руками.
June 20
Качество сервиса хорошее, ожидания не было, проконсультировали по шинам , покупкой доволен.
October 13, 2023
СУПЕР СЕРВИС!
Первый раз у ребят и ОЧЕНь доволен!
Сами перегоняют и ставят машину до и после шиномонтажа, есть уютное кафе, ребята советуют что сделать, если увидят недочёты по колёсам.
Всем рекомендую!
особенно приятно, что купил 4 шины и мне бесплатный шиномонтаж).
1
1
April 16
Отремонтировали диски. Думал, что их теперь только на выброс, но оказалось нет. Устранили восьмёрку, все вмятины исправили. Проконсультировали по всем вопросам, которые у меня имелись. Шины у них потом заказал, пришли быстро.
1
October 23, 2023
Очень много резины всегда в наличии.
Хорошие цены и акции.
Бесплатный быстрый шиномонтаж по записи.
Приветливый персонал.
Буду брать ещё.
Номер заказа ВТ-908390
1
July 2
Грамотные консультанты. Быстро подобрали все варианты. Рассказали о всех моделях. Тут же и переобулся в шиномонтаже. Качественный шиномонтаж.
1
February 13
Подобрал хорошие покрышки на грузовую машину. Были в наличии, быстро всё привезли. Я доволен, плохого ничего не могу сказать про эту компанию. Работают хорошо, ответственно и никаких неполадок ни разу не возникало.
1
April 4
Не профессионально. Брал новые шины, заманили скидкой и бесплатным монтажом. По итогу сказали что надо править 2 диска за платно, не припомню чтобы зимой влетал в какие то ямы, времени не было проверять, но осадок остался. По выезду одно колесо не докачали, сработал датчик давления, проверил манометром и правда 2.2 вместо 2.4 как в остальных) заказ 1020197
2
November 17, 2023
Upd. Уже попробовали все виды развода, восклицательный знак на машине прямо провоцирует на обман) На выбор: правка гнутых дисков (диск в норме, но сделают вид что правят), чистка диска от коррозии (на диске немного медной смазки, ее и предложат почистить. Не бесплатно) ну и тд. Обращаю внимание на условия хранения покрышек. Хранятся они в контейнерах на улице, стопками до потолка. Это лучше чем если бы они просто лежали под снегом, но бесконечно далеко от правильных условий хранения.
Ранее предложили бесплатно "утилизировать" летние покрышки, так как ездить на них дальше категорически нельзя. После отказа поступило новое предложение, уже купить по стоимости шиномонтажа. Обманывать нехорошо. Шиномонтаж сделали норм, плюс балл.
3
November 3, 2023
Мало места для парковки автомобиля.
Задержка по шиномонтажу на 20 минут.
Работу выполнили быстро. Персонал работает хорошо. Шины зимние китайские, но качество хорошее.
1
1
October 31
Пользуюсь второй год шиномонтаж+хранение, всё отлично
September 5, 2023
Записался на шиномонтаж через сайт. Записался за 4 дня, указал свой договор сезонного хранения. Приехал в сб к 9 утра - во первых менеджер опоздал, во вторых моих шин в данном центре не оказалось. На мой вопрос почему - менеджер ответил, что я сам должен был позвонить и попросить переместить в центра на Кутузовском. Серьезно? А для чего тогда в онлайн-форме нужно указывать номер договора сезонного хранения. В итоге менеджер посоветовал мне приехать в вс на Кутузовский. А сегодня он ничем помочь не может т.к. центр Кутузовский закрыт. Если я приезжаю в сб к 9 утра, значит мне так удобно, а в вс мне неудобно. Итог - забрать свои шины я не смог. Сервис отвратительный - ни извините, ничего. Не советую обращаться в данный центр
1
October 6
Цена дисков порадовала, дешевле в городе не нашёл, качество шиномонтаж, скорость вежливость персонала! Все супер
April 24, 2023
Если бы была возможность, я бы поставила минус звезду,а то и две. При оформлении заказа было заявлено, что шины будут идти из города Санкт-Петербург неделю, я согласилась подождать. В итоге спустя 11 дней тишины, я позвонила в интернет-магазин, где мне сообщили что Мои шины отдали кому-то другому, но для меня комплект уже "завтра" будет перемещен в зону выдачи и мне позвонят. ТИШИНА. Звоню - ТИШИНА. МНОООГО звоню... Дозвонилась. Шины с стадии комплектации, поставил пометку как срочное, менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНИТ. И иии ТИ ШИ НА. Звоню - ТИШИНА... Каждый день звоню. Никто не отвечает. А если отвечают, то обещают что перезвонит менеджер, который не перезванивает. И так несколько дней подряд!!! СПУСТЯ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЗАКАЗА было озвучено, что если мне менеджер не перезвонит я отказываюсь от резины. Менеджер не перезвонил. Ни в этот день, ни на следующий, ни потом.... Я заказала резину в интернет магазине с созвучным названием, когда не оказалось той резины которую я хотела, мне ранним утром позвонила менеджер сразу предупредила что её нет, помогла подобрать альтернативу, и в этот же день я получила свой заказ. И тут, когда я уже радуюсь новой обувке несколько дней, мне звонят и говорят.... Ваша резина доставлена, можете забрать.... Спустя 17 дней... Вместо 7... Спасибо, оставьте себе!
1
March 23, 2023
Заказывал летние шины, с доставкой в филиал Строгино. Менеджер созвонился со мной, оговорили дату и время, в которое мне было удобно подъехать забрать шины. Вчера подъехал, правда раньше оговоренного времени, приняли без проблем! Менеджер, к сожалению не запомнил её имя, была вежлива и приветлива!) , шиномонтаж и выдача собранных колес был произведен оперативно, успел выпить чашечку вкусного кофе в кафе в клиентской зоне. Ребята шиномонтажники ответили на все мои дурацкие вопросы и погрузили колеса в машину. Всем спасибо за качественный сервис!
1
1
October 3
Мало того что товар не поставили, так эти резиновые изделия еще и деньги не возвращают. Заказ 1066229
November 25, 2023
Как не хватает подобного сервиса и отношения…
Очень быстро работают.
А главное - всё объяснили и уточнили. Еще и монтаж бесплатный при покупке. Я такой щедрости у нас в стране еще не видел.
1
1