Была в Бургег Кинге ( бываю часто все было отлично,обслуживание быстрое,все вежливые) но 6 октября 2024 года я пришла и встала в очередь передомной стоял мальчик и хотел сделать заказ, менеджер не обращая никакого внимания собирала заказы,когда я спросила кто подойдёт к кассе ответ был : никто! я говорю это как? никто! нет никого была сказано причём в таком тоне не уважительном,я не ожидала от такого пофигического отношения,мальчик в итоге ушёл,я настойчиво просила подойти и обслужить меня ( как раз в тот момент прошла девушка в форме с банкой энергетика,я сказала так вот человек ходит почему не подойдёт, на что вообще ответ меня убил ,мол это директор, а что директор не может помочь сотрудникам в работе? менеджер конечно был не компетентен, никогда не думала что придётся писать такой отзыв! Если бы мне спокойно сказали и т.д ...но тут прям хамство!
Я люблю этот бургер Кинг . Всегда вкусная картошка , приветливый персонал . Хорошее обслуживание и удобно что нет долгого ожидания в очереди или в приготовлении . Если даже забыл что то отметить в заказе , всегда можно обратиться к сотрудникам и они учтут твои пожелания и комментарии
После 15 минут ожидания, и выдачи 3 заказа за нами, спросила где наш заказ, мы ждем уже давно, на что на меня наорал мужчина за стойкой, что заказов много, он один и как сможет выдаст, при этом минут 5 наш заказ висел в одиночестве, пока сотрудники разбирали воду и выставляли ее. Указать на конкретных сотрудников не могу, так как бейджики отсутствуют
Впервые попала на отвратительно, невкусные сырные медальоны!! Ощущение, что продукт не первой свежести, страшно представить сколько раз его грели, есть не стала!! Очень расстроена и разочарована, считаю это халатной работой сотрудников! Брусничного соуса в наличии нет, сырные медальоны по консистенции совершенно не такие как должны быть... не рекомендую!!!
Пришли поесть пришла еда но была проблема в том что пол заказа не было мы пошли разобраться они сказали что вот по чеку когда мы точно помнили весь заказ а им пофиг в итог я расстроен от БК хотя раньше мы кушали все было хорошо придется поменять точку где можно поесть
Ужасное обслуживание
Менеджер Ирина хамит и выглядит как будто только вылезла из притона,явно пахнет алкоголем
Самир менеджер,работает без
Бейджика,все очень медленно,ждал заказ 20 минут.
Из всех Бургер кингов что был ,самый ужасный здесь
Самая ужасная точка. Заказ ждал мин 20-25. На кассе не принимают заказы по необъяснимым причинам. На вопрос, не хотели бы у меня спросить паспорт при покупке пива, ответ был: «кто у тебя будет вообще спрашивать паспорт».
Отвратительное обслуживание. Работники забили на зал и собирали заказы курьерам. Пришлось прождать заказ 20 минут. Уже молчу по поводу полученной холодной еды. На возмущения, со стороны работников не скрытая агрессия.
Хорошее место. Можно зайти посидеть, перекусить. Зайти с компанией, с семьёй. Захожу очень часто. Питание вкусное, кушать можно. Но иногда не хватает столиков, все столики заняты. Хожу туда постоянно
Show business's response
Б
Бермет Мамбетова
Level 2 Local Expert
March 21
Отличное заведение!
Все очень вкусно и быстро , вежливый персонал . Всегда помогают выбрать что покушать . Очень люблю здесь бывать ))
Очень долгое ожидание, хамоватые сотрудники (общаются криками и друг с другом и с клиентами), пишут что заказ готов, но отдают его не сразу, еще и холодным.
Ужасная антисанитария, готовят просто ужас. Масло во фритюре видимо вообще не меняют. Обслуживание отвратительное. Люди берегите свое здоровье обходите стороной.
Очень плохо 3 раза попросила милк шейк шоколадный сказали есть в итоге сделали и пробили ягодный смотрели на меня как будто не понимают что я говорю ужас
выдали сухой бургер, видимо было лень новый делать, в коле ОЧЕНЬ много воды, будто пьешь не колу а воду с привкусом колы, под вечер часто много мусора. если не брать колу и бургер сделали не сухой то норм
Ставлю 4 звезды только за сотрудников. Сам зал не понравился. Стулья не за каждым столом, вместо мусорниц( как обычно в тц) стоит просто пакет. Крылья так вообще ужас😆давно их не покупала в бургер кинг , а теперь вообще не буду)
отвратительный ресторан, 30 минут ждали заказ, так его и не получили в полном объёме, в самом зале крайне грязно, сотрудники часто не в настроении и позволяют себе лишнего.
не рекомендую данное заведение, уйдёте голодными и злыми.
Show business's response
Doskey
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Не доволен качеством обслуживания 16.10.2024 делали заказ около получаса. Воппер был сырой. Колу мне так и не дали, по причине того, что выключили автомат до окончания рабочего дня. Решать проблему никто не захотел. Просто взяли и закрыли штору. Не смог найти ни единого чистого стола. Остался крайне недоволен. Больше не пойду в заведения бургер кинг и другим желаю того же
Замечательные сотрудники, хочется выделить женщину, которая помогла с заказом. Несмотря на то,что мы с детьми пришли за полчаса до закрытия, нас вежливо обслужили, я осталась очень довольна.
Обслужили быстро, хотя очередь была небольшая. Котлета в бургере немного пережаренная была, поэтому снимаю 1 звезду. Но в целом всё съела с удовольствием