Calzedonia

4.3

221 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Я была постоянным покупателем, качество и правда в последнее время просело. Брали с дочерью одну модель колготок и носков уже несколько лет. Да и ваша бонусная программа абсолютно бестолковая. Надо накопить 100 бонусов чтобы получить 10% скидку на покупку с 5 тысяч. Так ещё и у купона срок действия 2 месяца🙈 неслыханная щедрость))

Анна Колузова

Level 7 Local Expert

Много лет я и мои коллеги покупали тут купальники, колготки и следочки с силиконовой пяткой, в прошлом октябре по рекомендации врача из-за деликатной проблемы купила у них бесшовные колготки с плоским швом поперек живота. Пришла сейчас, не прошло и года, сотрудники пытаются продать колготки с выступающим швом утверждая что те о которых я говорю продавались у них 3 года назад. Неприятно когда пытаюься сделать из тебя дурочку🙈может можно было бы поспорить если бы не по рекомендации врача покупала, а у него я была впервые в октябре 2023 года, сейчас 2024 лето. Следки с силиконовой пяткой тоже испортились, от двух стирок на деликатном режиме это нанесение скаталось в черные катышки и соответственно больше не держатся. Из качественного товара стали одноразовыми за увеличенную цену. Очень жаль.

Itoichi Yoshihiro

Level 6 Local Expert

Разочарование. Куплены были красные мягонькие ночки за 1300. На подошве краска сошла меньше чем за две недели носки дома (не стирались, носились аккуратно) Колготки 30 ден рвутся после первой носки, аналогично с кашемировыми. Ассортимент большой, но качество просело.

Анжелика

Level 3 Local Expert

Я постоянный клиент марки с начала работы их в России. Ужасные консультанты и качество все ниже и ниже. На Кузнецком хамки стоят за кассой, в Охотном ряду такое же дно ! Вчера за кассой София - не здоровается. у нее видите ли нет настроения, вторая колготки по цвету не видит, какие у нее есть....Бедных детей набрали, которые не хотят работать. Але, куда вы движетесь ? Вам люди приносят деньги, прекратите позориться и обучите свой персонал обслуживанию, у вас колготки стоят по 2500шт, и причем одноразовые.

Ольга Ткачева

Level 3 Local Expert

Тот случай, когда хочется оставить отзыв. Странные консультанты, которые дают оценку выбору тех или иных колготок. "Не хотите колготки вторая кожа? Вы будете ходить в блестящих? Хмммм". Ну как-то разберусь уж)) Ну это ладно, это лирика. Но продавать колготки с браком - две стрелки одинаковые от пятки до талии - это сильно. Общий чек на 8 тыс, надеюсь на остальных такого нет. Обнаружила, к сожалению, находясь на рабочем месте. Жду обратную связь.

Chris

Level 6 Local Expert

Хочу выразить уважение и благодарность консультанту Полине в магазине Calzedonia в ТЦ Город м.Нижегородская (Москва,Рязанский) за коммуникабельность и внимание к посетителям, активную помощь в выборе товара, обаяние и приветливое отношение! Девушка помогла с выбором леггинсов, проконсультировала по условиям доставки и акциям! С удовольствием прийду к вам еще. Качество товара - отличное, леггинсы - вне конкуренции! Спасибо за работу!🙏🥰💐

Мила Алексеева

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин на Вернадского 6. Клиентоориентированность 0! Звонила в магазин узнавала про наличие колготок, девушка Надежда ответила есть, я попросила отложить и сказала приеду через полчаса. Приехала девушка Екатерина в зале была одна, я спросила про колготки мне ответила, что ничего не знает и разговаривала со мной не она, сказала подождите и начала работать с входящими покупателями. Я попросила узнать, так как опаздывала, попросила позвонить. Мне ответили, что проблемы с телефоном и я предложила свой, чтобы позвонить Надежде и узнать. В итоге позвонила и сказала ждите. Так я и ушла без колготок! Ужасное обслуживание!!!!!!

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Очень нравится именно этот магазин, тут всегда отзывчивые консультанты и хороший ассортимент. Удобное расположение в центре и рядом много любимых заведений, можно совмещать приятное с полезным, например, шопинг и обед в соседних ресторанчиках. Кстати, очень вкусно в Morо

Zoya Ponkratova

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин с хорошим выбором товаров и замечательными консультантами!Качество на высоте! Очень люблю магазин в ТЦ Павелецкая Плаза. Очень хорошие продавцы-консультанты,внимательные и вежливые к покупателю.Спасибо Вам большое!

ЕКАТЕРИНА

Level 9 Local Expert

Ужасный интернет магазин. После оформления заказа (440044275), статус "отправлено в магазин" не меняется четыре дня. Отменяю заказ на сайте, никакой реакции и изменений в личном кабинете, поддержка не отвечает, деньги не возвращают. Однозначно буду жаловаться в Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

Алина С.

Level 4 Local Expert

09.09.2024 пришла в калзедонию в тц калужский за купальником консультанты делали вид, что меня нет и обсуждали, что пора убрать купальники, так как клиенты до сих пор за ними заходят, а у них осталась всего одна примерочная Стояли обнимались, обсуждали планы на завтра Я достаточно долго выбирала купальники(минут 15) и за все это время ко мне никто не обратился Одну девушку зовут Валерия, у другой бейджика не было Прошу обратить внимание на своих сотрудников и на их «клиентоориентированность»

Лилия Бакирова

Level 6 Local Expert

04.06.2022 в магазине Calzedonia г. Москва Проспект мира 211 к2 Европолис были куплены 2 шт. колгот 20 Ден р-р L Totally Invisible 20 Tights Seamless Matt, которые были одеты только в апреле 2023, черные порвались на второй раз, телесные в первый раз носки на пояснице ниже шва резинки при наклоне, стрелки с поясницы пошли по обоим ногам. Каждые колготки стоили 1499 руб. поэтому я решила пойти в магазин и потребовать компенсацию. В магазине Метрополис менеджер Елена посмотрела на обе порванные колготки подтвердила что это брак и заявила что замену может сделать магазин который их вам продал, а для этого нужно доказательство - чек. На горячей линии с оператором в Хорватии подтвердили что нужно найти чек и прийти в тот магазин где было куплено изделие. Такая модель колготок есть только в Calzedonia ни с чем не спутаешь, но официальный магазин брэнда, не франчайзи, отказался хоть как-то компенсировать и даже не извинился никто.

Дарья

Level 8 Local Expert

Купила сегодня 2 пары колготок по одинаковой цене. Одни из них пробили дороже на 650 руб. Возможно это была ошибка, но все равно неприятно. Разницу вернули. Если еще и быстро порвутся, то это будет последняя покупка данной го бренда. Девочка продавец была любезна.

Alex

Level 5 Local Expert

Колготки очень испортились. Раньше покупала три-четыре пары - и хватало на сезон. Сейчас тонкие рвутся сразу, плотные закатываются. Ну и навязчивый сервис, уже многие пишут об этом. Просто зайти и посмотреть новинки не получится. Консультантов в магазине больше, чем покупателей. Стоит протянуть к чему-то руку - и тут же у тебя это отберут и начнут показывать, расспрашивать. Отвязаться не получится. Так и уходишь, ничего толком не посмотрев

Елена Микулинская

Level 16 Local Expert

Качество изделий пробило дно… Очень любила этот магазин! Да, не дёшево, но был хороший выбор и качество соответствовало. Выбор, к слову, остался, но качество теперь на уровне самого дешевого паленого Китая. Легинсы вытираются и теряют свой первоначальный вид уже через неделю. Джегинсы протираются через 2, т.к. очень тонкие. Пару недель назад купила свои любимые колготки 80ден, которые уже стоят 1700р и их хватило на один раз!!! Порвались при надевании. Разве так должен быть??? У меня нет нарощенных ногтей, я беру свой размер, я не огромная туча, чтобы они банально не налезли на меня и треснули! Что за ….. вы стали производить??? Никому больше не посоветую и сама не куплю в этом магазине ничего.

Марина Б.

Level 7 Local Expert

Купила большое количество носков, соответственно я не стала со всех сразу снимать этикетки. Прошло две недели, подняла этикетку, а под ней огромная дыра, которую упаковщик не мог не заметить. В магазине отказали поменять носки, ссылаясь на то, что прошло 14 дней. Оставила их на память в магазине.

наталия р.

Level 6 Local Expert

Интернет магазин ужасный, никому не рекомендую с ним связываться.Впервые столкнулась с такой неприятной ситуацией, когда тебе привозят, но не отдают оплаченный товар, потому что у курьерской доставки Ла мода не проходит оплата в своей системе, При этом дозвониться на горячую линию Кальцедония можно только с 12 до 17 часов, а курьер приехал в 10-45.Пришлось отдать товар курьеру, написать в чат Кальцедония и теперь ждать ответа по эл. почте. Я никогда не видела такого ужасного сервиса. Вообще то клиент всегда прав, это заповедь торговли. Курьер должен был оставить товар, я и так потратила время на его ожидание, и дальше решать свои технические проблемы между Кальцедония и Ла мода, но у меня хамским образом забирают мой заказ и предлагают решать эти проблемы самой с Кальцедонией. Это худший сервис, который я видела.

Александра П.

Level 4 Local Expert

К сожалению, продавцы стали очень некомпетентными. Даже ассортимента многие не знают(. Довольно грубо разговаривают (Арбат). И второй раз сталкиваюсь, что нужно все проверять. Могут и цену неправильную сказать( меньше, чем в итоге на кассе пробивают, о чем узнаешь дома). Положить не те носки или гольфы. Сдать же невозможно ( именно в момент простого вопроса об обмене ими же перепутанных товаров натыкаешься на грубость только что милого консультанта. В общем, проверяю теперь все на кассе по несколько раз и другим советую.

Виктория Зайцева

Level 9 Local Expert

Именно на сайте не советую делать заказы. Очень-очень долго оформляют, никто не перезванивает. Как-то звонила узнать по статусу заказа, мне отвечала женщина с сильным акцентом, как я поняла у них проблемы с удалённым персоналом и связью. Про магазины оффлайн ничего не могу сказать ни хорошего, ни плохого, в каждом городе они разные. но то, что продавщицы голодные налетают - это общее у всех.

М.rina

Level 8 Local Expert

Я купила в метрополисе в Москве колготки для беременных- за 1700 р !!! И они порвались а причинном месте - я даже не успела их надеть!!! Ногти у меня короткие и я их не зацепляла , как это можно представить . Качество ужас

Наталья К.

Level 6 Local Expert

14.12.2022 покупала колготки в магазине у метро "Речной Вокзал" Были акции и вторую пару можно было купить со скидкой( 1+вторая пара со скидкой). Обсудили с продавцом , какие колготки нужны,а нужны были колготки с точечками.Были предложены 2 варианта: 1-с мелкой точкой и2- с крупной. Я выбрала 1 -с мелкой, 1-с крупной. В результате получила 1- с мелкой точкой 2- вообще с имитацией гетров. Обнаружила, к сожалению, подлог только дома. РАЗОЧАРОВАНА. Все могут ошибаться, но тогда зачем продавец-консультант в магазине? Будучи сама HRD,работющая в известном Retail, коллеги- где обучение продавцов на должном уровне?

Lada Kuzmina

Level 6 Local Expert

Лет 7 назад покупала колготки, корректирующие 80DEN; Их хватило мне на 5 лет и я готова была разрыдаться когда у них уже пришёл срок на мусорку. Пошла за такими же, но видать за 7 лет качество стало плохим. 2 -х колготок хватило на год. И вот третьи приобрела в субботу 10.12.2022… И что вы думаете? Я одела их сегодня под брюки на работу 12.11.2022, я в ужасе придя после работы, видь не дешевые колготки а хватило на 8 часов работы…. Просто стали продавать какой-то брак…. Я расстроена и вам не советую гнаться за брендом который уже совсем не тот, что лет 7-5 тому назад был.

Наталья Ёжикова

Level 11 Local Expert

Отдала 1500 за колготы,которые протерлись на 5 ый день носки.Отвратительное качество. Больше там не покупаю.

Наталья С

Level 16 Local Expert

Неплохой магазин, хороший персонал. На некоторые товары цена завышена. До службы поддержки не дозвонится. И жаль что невозможно сделать онлайн заказ как раньше

Кetty-ket

Level 22 Local Expert

Пишу об обслуживании в ТЦ Охотный ряд, куда я Пришла выбрать купальник. Продавец Александра предложила несколько моделей размера меньше, чем я просила, т сказала, что принесёт побольше, если размер не подойдёт. Обещала вернуться через пару минут. Померяв купальник, я поняла, что нужен размер больше, и стала ждать Александру. В кабинке было очень жарко и душно. Александра не приходила. Я попросила другого продавца позвать Александру, но безрезультатно. Ко мне так и не пришли. Вот такое обслуживание в Кальцедонии. И это при цене купальника в 7-10 т. р.

Александра Дьячкова

Level 7 Local Expert

После трех сыновей родилась дочь наконец то и конечно хотелось ей купить колготки в Калцедонии , купила и получила крайнее разочарование после 3 раз одевания между ног дырка , ткань просто разошлась по ниточке , колготки великоваты не малы и не впритык . Ужасное разочарование , 3 раза одеть за 900р это просто ужас!!!

София

Level 10 Local Expert

Купила колготы и в первый день они порвались. Мне вернут деньги? Ведь обещали , что они не рвутся. По факту обман?

Elena Snezhko

Level 11 Local Expert

Однозначно, лучшие леггинсы на зиму! Девушки всегда помогут подобрать то, что нужно. И кажется, что нужно уже все. В магазине всегда есть скидки за 2ю или третью вещь. Очень красивые колготки и носки! И отличная цена

Жанна Ю.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, больше туда некогда на приду. Купила колготки для мероприятия за 1500 рублей, подсунули рваные колготки, и ещё очень быстро нам продали

Polina Simbireva

Level 7 Local Expert

Очень любила этот магазин, но сильно испортилось качество, колготок хватает на 1-2 раза( При том, что они недешевые. Такая же история стала происходить с носками - быстро рвутся. Плюс меня очень смущает навязчивость продавцов-консультантов. Я люблю походить по магазинам в наушниках наедине со своими мыслями, я знаю свои размеры, вижу цены, акции, могу все сама потрогать и пощупать, и, если вдруг все же возникнет вопрос, задать его. На вопрос, нужна ли мне помощь, отвечаю, что нет, но консультанты все равно продолжают стоять со мной, ходить за мной, предлагать мне что-то, открывать упаковки, приносить и показывать какие-то вещи. Чаще всего именно по этой причине, проходя мимо, я не захожу, особенно, когда нет покупателей, потому что мне неловко отбиваться.

Анна Виноградова

Level 6 Local Expert

За последнюю неделю дважды покупала колготы и дважды попадала на продавца Ольгу. Такое ощущерие , что у девушке плохое настроерие всегда! Не знаю есть ли сейчас жалобные книги или нет, но она предоставлять отказалась. После общения с такими продавцами возвращаться снова не хочется

Галина К.

Level 6 Local Expert

Недавно купила двое пар колготок, одни из них бесшовные, к телу очень приятные! Была в восторге, пока через несколько дней носки не обнаружила непонятные пятна, похожие на множество затяжек, провела по колготкам рукой - все гладко, точно не затяжки! Похоже, что мне попались бракованные колготки, очень разочаровалась в этой фирме. За такую цену такое качество не приемлемо!

Марина Попова

Level 11 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Прекрасные модели и качество. Носится все на ура, долго не протираются носки и колготки. Купальники прекрасные модели. Приятный персонал.

SR990

Level 21 Local Expert

красивые колготы по форме и цвету, но одноразовые. Хватило на один раз. Стоимость колгот больше 1000 руб. За такие деньги обидно.

Мария Рамзина

Level 6 Local Expert

Очень много чего нет в магазинах, интернет приложение работает просто отвратительно🤬🤬🤬🤬если заказывать с телефона, оператор один нормальные попался. Остальные операторы не могли помочь оформить заказ, я потратила 4 часа чтобы оформить заказ. 5 звезд за быструю доставку, и благодарна одной девушке оператору!

Candy

Level 13 Local Expert

Впаривают товар даже не считая нужным спросить- нужен ли он покупателю. Словно роботы . Руководство, пересмотрите политику общения, продавцы хуже назойливых мух.

Alena Mozaleva

Level 6 Local Expert

Перепробовала и тонкие и толстые - все колготки рвутся на носке в этот же или на следующий раз носки.

Елена Горбатова

Level 4 Local Expert

Начала проходить магазин мимо! Не из за качества товара, а из за навязчивости продавцов! Руководство, обратите на это внимание! И я бы рекомендовала поменять политику компании. Если у меня возникнет вопрос я сама попрошу о помощи, а когда начиная со входа тебе начинают что то предлагать, навязывать, открывать упаковки…. Хочется только бежать из магазина!

Victoria Serebrennikova

Level 4 Local Expert

Качество портится у производителя. Колготки за 2 тыс - походила ровно 3 часа. Дорогое удовольствие))

ola

Level 19 Local Expert

Качество колготок стало очень плохое! Купила 3 пары, отдала 4 тысячи, все порвались после раза носки, у меня уже фобия появилась, идешь по улице, а у тебя раз и стрелка поползла, ужас просто

Alicero

Level 4 Local Expert

Заказала пляжную одежду на сайте calzedonia 23 июля, хорошо, что с постоплатой. Доставка была запланирована на следующий день 24 июля. Несколько дней на сайте службы доставки LM Express «висел» статус (отгружён на склад для доставки). В итоге заказ не доставили. 29 июля прислали от LM Express сообщение, что «к сожалению заказ отменён (кем? И по какой причине?), можете сделать новый заказ на сайте». Спасибо, на те же грабли вставать не собираюсь. Не советую магазин.

Марина

Level 9 Local Expert

Колготки хорошие, долго носятся, по фигуре. Не нравится, что нет отметки стороны, перекручиваются, стираются от обуви.

Елена

Level 10 Local Expert

Купила три пары любимых колготок: плотные, тонкие и с рисунком. Надела в течении недели по одному разу каждые и просто в шоке. Порвались все трое!!!Кааак? Как такое возможно? Просто выкинуть 3000 рублей. Маникюр у меня под корень, надеваю я их правильно, размер мой,они рвутся просто на ровном месте. У сестры такая же история-две пары надеты по одному разу и обе с дырками.Раньше плотные колготки этой марки держались по несколько лет и выкидывала я их просто потому,что «ну уже пора и цвет не такой яркий», а тонкие можно было порвать, зацепившись за что-то, ну тут уже сама виновата.Что за дерь.о вы продаете?

Инна

Level 8 Local Expert

Навязчивость персонала этого магазина бьет все рекорды. Тебя постоянно дергают куда не посмотришь, "а вот есть еще такое с перламутровыми пуговицами", "а для чего выбираете купальник? Себевподарок?". Я хочу спокойно выбрать и купить то, что мне понравилось и мне нужно!!! А не разговаривать без конца с девочкой, которая границ личного пространства не понимает! Хотя это претензия не к ним, а к руководству. Захожу только в наушниках с громкой музыкой..

k_v

Level 20 Local Expert

Сделайте нормальную продажу подарочных карт. Чтобы подарить человеку карту это целая история, вам надо знать почту, а ему потом надо с почты срочно искать принтер и печатать это письмо. Человек хочет потратить деньги а вы не можете этому поспособствовать. Полный бред. Помимо почты существуют мобильные телефоны примите это во внимание. 21 век уже не все пользуются почтой у половины ваше письмо в спам улетит.

Ан Ан

Level 9 Local Expert

Для оплаты покупки можно использовать только один подарочный сертификат (у меня было три сертификата по 1000 рублей и оплатить ими леггинсы за 2900 оказывается нельзя) - что за бред? первый раз с таким сталкиваюсь!

Дарья Кожевникова

Level 5 Local Expert

Купила кашемировые колготки с узором , надела 2 раза и просто порвались когда надевала, за такую цену колготки одноразовые, ужас…

Вера Караугланова

Level 11 Local Expert

Тёплые кашемировые колготки с рисунком, куплены неделю назад, надеты дважды. Ползут по шву, словно паленый Китай. Для колготок за 2 к пара это дно

Эльвира Хидиятуллина

Level 17 Local Expert

Обычный сетевой магазин , с хорошим выбором. Очень понравилась продавец , доброжелательная , грамотно помогла с выбором , подсказала как сделать покупку выгоднее !

Сюзанна

Level 14 Local Expert

Чудесные активные консультанты, магазин приятный.

Calzedonia

102 reviews