Хороший сервис, толковый персонал, ребята опытные, все умеют. Здесь же магазин, есть все необходимые расходники. Если чего-то не найдется, привезут в течение часа. Очень демократичные цены по сравнению с другими аналогичными предприятиями. Сделали ТО авто без проблем.
Рекомендую этот сервис для обслуживания.
Это самый ужасный сервис, в который я когда-либо обращалась.
Теперь по порядку:
1. 16.07 подошла в сервис и записалась на 17.07 на 17:00 на замену лампочек ближнего света в Nissan Teana. (Отмечу, что замена там довольно муторная, доступ из-под подкрылка, о чем я сообщила при записи и мне была озвучена стоимость 500₽ за фару). Лампочки были куплены заранее мной.
2. 17.07 где-то в 16:30 подъехала в сервис с мужем и оставила его подождать, когда закончат работы. В 17:20 муж вернулся, ничего ему не сделали. Подъемники все заняты. Договорились на 18.07 на 10-10:30 утра и опять озвучили цену в 500₽ за фару. Мне бы уже насторожиться и отменить визит в данное заведение, но, к сожалению, я этого не сделала.
3. 18.07 я подъехала в сервис где-то в 10:45. Машину приняли и загнали на подъемник. Вроде все нормально, нет. Тут вдруг они выясняют, что доступ всё-таки из-под подкрылка и надо снять колеса, ну ок. Хотя их достаточно просто вывернуть. Но если им удобнее снять, то пожалуйста. Сняли передние колеса, открутили подкрылки (в которых, как ни странно не оказалось лючка доступа, о чем не постеснялись высказать, хотя их там не было никогда и быть не должно). Дальше проблема с заглушкой, вместо того чтобы её открутить, или спросить у меня как её извлечь, её просто чем-то поковырнули варварски. Ладно, жду. Поменяли две лампы, одна горит, вторая загорается и тухнет. Начали гнать на электрику, бракованные лампочки и всё остальное, кроме кривых ручек и непрофессионализма своего. «Ладно, - говорю, - ставьте старую, которая горит , и я поеду». Проковырялся он в итоге часа 2.
Иду оплачивать. Мне один товарищ озвучивает изначальную цену 500₽ за штуку, в итоге 1000₽ и предлагает накинуть рублей 500 за сложность. В чем сложность мне так и не объяснили, ведь я изначально им озвучила фронт работ подробно их описав. И вот я уже расплачиваюсь, прибегает другой сотрудник этого чудного заведения и начинает на меня орать, что заплатить я должна больше, так как им пришлось снимать колеса и вообще эта работа стоит дороже. На мои возражения, что цена озвучена изначально и даже дважды, что по записи меня первый раз не приняли и объём работ я от них не скрывала, да и работы проведены в неполном объёме, ещё и лампочку мне новую запороли (как выяснилось позже у нормального мастера, к которому не смогла попасть изначально: очень плотная запись), на меня вылился ещё большый ушат грязи и хамства.
Как итог. Доехала до дома, попросила мужа проверить колеса, т.к. была странная вибрация. Оказалось что гайки на колесах мне просто не докрутили больше чем на пол-оборота, а одну и вовсе сорвали. Данная оплошность могла привести к аварии и, как следствие, к трагедии. Что можно считать преступной халатностью.
Лампочка которую поменяли загорается через раз, соответственно работы не выполнены и ещё интересно как они установили варварски сорванные заглушки.
Хороший автосервис, находится недалеко от метро Тульская, в центре города, что очень удобно. Цены приемлемые. Качественно выполняют свою работу. Доходчиво объясняют что с машиной, если нужны запчасти, закажут и установят. Рекомендую!
Нашла для себя очень хороший сервис, в центре города. Специалысты все обьяснили и показали и даже помогли заказать запчасть по выгодной цене. Очень отзывчивые, хорошие специалисты своего дела. Отлично выполнили свою работу. Всем советую этот сервис. 👍 Спасибо большое!
Обслуживаюсь в данном сервисе уже более 7 лет. Всегда всё четко. Мою машину в деталях помнят и обслуживают уже без лишних вопросов и слов. Если вдруг потом возникают вопросы по машине (было 1-2 раза) - всегда перепроверяют работу внимательно. Цены вполне лояльные.
Попала сюда впервые для установки новой зимней резины. Сразу почувствовала, что работают настоящие профессионалы своего дела: уверенно, качественно и без суеты. Атмосфера была очень доброжелательная. Спасибо мастерам отношение к работе и уважение к клиентам. Обязательно сюда буду обращаться в будущем, что от души рекомендую и всем водителям.
Отличный сервис. Меняла у них лобовое стекло. Сделали всё быстро , а самое главное качественное. Хорошие мастера. Мне нравится, цена в пределах разумного. Одним словом отличный сервис! Рекомендую!!!
Отличный автосервис. Находится недалеко от "Метро Тульское". Качество работы бомбическое, очень понравилась их работа. Персонал отзывчивый и вежливый. Время ожидания и ремонт заняло всего пару дней
Прекрасный автосервис, трудятся профессионалы, всё грамотно и без разводов. Много лет тут обслуживаю все машины, свои, жены и детей.!!! Доволен на 100% Советую!
Обслуживание в данном автосервисе на высшем уровне, качественно выполненный ремонт. Прмонал вежливо объяснили, что не так и что нужно сделать)) Быстро и по цене замечательно!
Великолепный автосервис!!! Грамотные специалисты. Ремонт произвели на пять баллов. Буду советовать друзьям и знакомым!!! Успехов и процветания всему коллективу!!!
Хороший автосервис. Грамотные специалисты. Персонал отзывчивый внимателен к своей работе. Цены приемлимые. Ездила менять резину и осталась очень довольна. Рекомендую!!
Добрый день! Автосервис чудесный! Метро Метро Тульская! Осталась довольна обслуживанием, все понравилось! Рекомендовала друзьям они остались тоже довольны! Рекомендую вам!
Был проездом у метро Тульская и решил заскочить в данный автосервис. Обслуживанием доволен! Из приятного этого, то что всегда есть наличка и предложат что нибудь , пока ожидаешь вестей.
Пользуюсь авто сервисом 4 года, решили изначально мою проблему, машина масло жрало, затем по мелочам. Обслуживание, хорошо, ремонт, персонал я поставил 4++, понятно есть незначительные косяки, а где вы найдете идеально- нигде... В целом советую!!!
Не один раз пользовался услугами данного автосервиса, и каждый раз уходил довольным! Помогут в любое время года с любой проблемой, сотрудники действительно выполняют свою работу на все 100! Всем рекомендую!
Обслуживаюсь в Авто--Партнере с 2014г. ещё когда был Opel Astra. Зная их профессиональный подход к работам и к поиску автозапчастей (и оригинала и неоригинала, но качественного) со временем ,поменяв авто стал обслуживать в данном сервисе Jaguar XF. Поменяв в 2019 Ягуар на Infiniti FX, также без раздумий езжу только в Авто-Партнер. Сейчас уже обслуживанию и вторую машину в семье Mercedes -Benz С. Все механики отлично разбираются в авто, и берутся практически за любые сложные, непростые случаи, и хорошо со всем справляются. У них отличный специалист Игорь по моторам, и другой Игорь в целом по авто. Хороший специалист Евгений. Руководитель Александр и старшие менеджеры Андрей и Алексей всегда грамотно и профессионально подойдут к решению вашего вопроса. Стоимость работ умеренная, не дороже,чем в среднем по Москве. Всем рекомендую данный автосервис.
Попали сюда случайно, стал резко садиться аккумулятор в дороге и этот сервис был ближайшим, все сделали на качество, так еще и устранили проблемы которые были ранее и другой автосервис насчитал на 90к. Здесь за устранение этих проблем отдали не более 20к, плюс оказалось что половина работ навязанных другим автосервисом и вовсе не нужна была. Теперь только сюда обращаемся. Андрею особая благодарность. Без лишних слов четко обрисовал проблему, сроки и примерную стоимость.
Когда читаю комментарии про неприветливость и тд, то удивляюсь - лично у меня люди с серьезным подходом больше доверия вызывают чем те, кто и чай и кофе принесёт, поулыбается и навяжет кучу ненужных работ.
Устанавливала зимнию резину в первый раз в этом Автосераесе! Осталась довольно, все рассказали показали! Теперь буду ездить только туда, рекомендую!!!
1
Show business's response
K
KhDV
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Честный и качественный ремонт за адекватную стоимость. Обслуживаю здесь все свои автомобили после окончания официальной гарантии последние 15 лет. Всегда доволен качеством работ. Всем рекомендую!
Обращался несколько раз, так как машина была не новая и капризная. Быстро находили и устраняли проблему.
Работают толковые мастера и приятные сотрудники. На качество нет нареканий. Комфортное ожидание.
Я уже несколько раз обращалась в этот сервис и всегда оставалась довольна качеством и скоростью предоставляемых услуг. Ребята ни разу не разочаровывали
Все супер, нужно было срочно переобуться на зиму, вошли в мое положение, втиснули в график и буквально через час я уже довольный уехал. Цены более чем адекватные, спасибо!
Пользуемся уже несколько лет всей семьей услугами данного сервиса. Раньше жили рядом, сейчас переехали, но всё равно ездим только сюда. Всегда в наличие есть расходники, если что-то сложное, то как правило на следующий день машина готова,цены разумные. Кстати,обычно следует предварительный звонок из сервиса с ознакомлением проблемы и возможной расценкой на ремонт и детали, поэтому всегда знаешь в какую сумму выльется ремонт. Рекомендуем
Клиентоориентированности никакой. Профессионализма тоже.
Отношение к чужому авто халатное.
Если тут делать, то какую-нибудь мелочь, для серьезного ремонта ищите другое место - мой вам совет!
Ремонтировал машину Reno Kangoo здесь не первый раз, ребята вникают в проблему и её решают, с зап частями проблем не было! Цены приемлемы, предложат альтернативу оригинальным зап частям. Рекомендую!
2
Юлия Маленьких
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Классный автосервис. Грамотные специалисты. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!!!