Car service Progress
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
437 reviews
August 16
Хочу поблагодарить коллектив автосервиса, особо хочу отметить Власова Сергея Юрьевича за профессионализм, ответственное отношение. Сказать , что они Мастера с большой буквы «М», я наслаждался искусством, знанием, умением Сергея чинить мой «Пилот» и это продолжалось более 10 часов, за это время он сделал невозможное по объёму и сложности выполняемых работ. Для справки стаж с 1979 года, иномарки с 1995 года, был опыт обслуживания авто за рубежом, они лучшие!!! Здоровья, добра и благоденствия всем🙏
1
October 20
Доброго дня всем.
Имел возможность воспользоваться услугами сервиса в д. Апаринки. Качеством работ остался очень доволен.
Приятно общаться с профессионалами своего дела. При случае обязательно вернусь к вам. Более того буду рекомендовать всем кто будет нуждаться в ремонте авто.
Особые слова благодарности выражаю мастеру Алексею.
Таких людей в автобизнесе в наше время редко встретишь...
Михаил.
1
October 5
Часто обращаюсь за помощью в этот сервис! Ребята молодцы! Работу свою знают, цены тоже адекватные! Один из немногих сервисных центров, где честно и профессионально сделают диагностику вашего авто (без лишних накруток). Так же помогут с заказом запчастей на ваш авто! Отличный сервис!
1
September 20
Спасибо огромное.самые профессиональные и отзывчивые и ответственные автослесарь и руководитель Прогресса .очень давно ремонтирую свой автомобиль и всегда в этом автосервисе Всем рекомендую
1
August 29
Обслуживание на 5. Огромное спасибо мастеру Сергею,очень ответственный и грамотный специалист. А то ,что помещение не фонтан,это не главное. Главное отношение и профессионализм в работе. Спасибо.5
June 2
Обратился в автосервис ПРОГРЕСС с проблемой по стартеру.
После диагностики мне озвучили стоимость ремонта стартера и уверили что все починят и никаких проблем не будет.
Когда я приехал забирать машину, мне сказали что стартер починили только есть одно НО - стартер срабатывает через раз, но это не из-за стартера, это у вас гидротрансформатор сломался в следствии неисправности стартера, поэтому требуется заменить гидротрансформатор после чего стартер будет работать нормально - замена 17тр + запчасти 100тр.
Для замены гидротрансформатора обратился в другой автосервис - оказалось гидротрансформатор полностью исправен, а стартер нет.
Мастера автосервиса ПРОГРЕСС наглым образом меня обманули - установили неисправный стартер а для объяснения почему он срабатывает через раз наврали про сломанный гидротрансформатор и необходимость его замены и заменили бы за 117тр. Интересно как бы они после замены мотивировали неработоспособность стартера, двигатель бы наверное менять пришлось...
Обратился с претензией в автосервис ПРОГРЕСС - деньги не возвращают.
4
1
September 25
Большое спасибо Сергею. Очень грамотный специалист. Обслуживание Хонды Пилот (регулировка клапанов, тормозная система, диагностика для последующего ремонта) все на высшем уровне.
4
July 1
Я далека от всех этих автомобильных ремонтов, но вчера накрылся кондей, приехала в сервис, 30 минут, диагностика, заправка, замена чего то там, Все качественно, быстро и механик доброжелательный, цена отличная. Большое спасибо. Реномендую,
August 26
Отличный сервис. Ребята компетентные, работают быстро, чётко, спорные моменты обсуждают с владельцем, лишнего не навязывают. Цены конкурентные.
1
January 31
Приезжал первый раз ХОНДА ЦИВИК-8. Выбор пал из за рейтинга в Яндексе. Был приятно удивлен, мастера квалифицированные. По ходу ремонта обнаружено несколько неисправностей некритичных. Спрашивают делаем или оставляем как есть.Всё объясняют на пальцах, хочешь меняй а не хочешь дело твоё, Никакого развода. Рекомендую но лучше по записи, планируйте своё время.
3
May 7
Отличный сервис, мастера знают свое дело, все чётко. Быстро умело. Качественно 👍 рекомендую всем. Записаться сложно, так очередь, но это говорит о многом, что работают профессионалы
October 12
Позвонил и договорился на 12 октября на 13:00, приезжаю в назначенное время — говорят что занято (и что такого номера, с которого звонил и записывался, даже в базе нет), предлагают ближайшее на 21 число.
На вопрос "как вам после такого доверять?" сотрудник сказал, что он и не просит меня им доверять.
1
March 18
Обслуживался в данном сервисе 6 лет с разной периодичностью. За это время люди испортились. Стало больше хаоса в работе, за слова перестали отвечать (приезжаешь по записи издалека, а машину в работу не берут), переводят стрелки друг на друга, любыми способами пытаясь избежать ответственности. При этом ведут себя так, что виноват в этом клиент. Запчасти, оплаченные на 100%, теряли, и спросить было не с кого - аналогично показывали пальцем друг на друга. Обстановка перестала быть дружебной и расслабленной как раньше - люди испуганные и дерганные. Нормально и дружелюбно не разговаривают, как это происходило раньше. Такое ощущение, что их на прицеле держат, и за любую ошибку расстреляют. Заходишь внутрь, и на тебя не обращают внимания - приходится бегать за слесарями. Важно отметить, что никто (!) и ни разу (!) не извинился за все перечисленное. Весьма странное отношение к клиентам, которые привозят им деньги. Неуважение с элементами плохо скрываемого хамства - это самое точное определение всего перечисленного.
Придется менять сервис. И рекомендовать их уже не буду никому.
Петру (директору) на заметку это все - система уходит в разнос.
7
1
February 27
Отличный сервис! Знаю ребят наверное лет 10, если не больше, ещё с прошлого их адреса. Свою старенькую хонду доверяю только им)) Что мне нравится-это их профессионализм и совестное отношение к клиенту, ни разу не было разводов на доп. работы или что-то подобное, всë по делу, всё по существу. Огромный плюс, что помогают с зап. частями. Для ТО всегда есть в наличии расходники.
К минусам-бывает такое, что очередь расписана на неделю в перëд)) Но это опять же говорит о том, что им доверяют много автолюбителей 👍👍
1
December 2
Отличный сервис,везде чистота и порядок,есть комната ожидания,аппарат с кофе! Обслуживание на 100 баллов!
September 24
Мастера вроде не плохие. Цена средняя но на некоторые работы завышена. Если ты полный профан в авто то лучше сначала сделай диагностику своего,, авто коня,, потом приезжай на ремонт.
July 9
Хороший сервис с адекватными специалистами и ценами, единственный минус - большие очереди на запись, записываться надо сильно заранее.
2
December 8, 2023
Отличный сервис с профессиональным, вежливыми мастерами. Одно из немногих мест куда я без опасения отдаю на ремонт свои машины. Александр, Василий, Сергей просто маэстро слесарных работ. Так держать парни👍 Привет Вам от свежеобслуженного Колеоса!)
3
April 13
Обслуживаясь в данном сервисе более 7 лет. Ребята настоящие профессионалы ! Делают почти все, кроме кузовных работ. С заказом запчастей нет проблем. С записью тоже! Работает напоминалки в Вотсапе! Рекомендую!
1
August 10
Приезжали на диагностику, оставили машину на сутки, забрали её узнали . Всё что не беспокоило вышло из строя. Совпадение ? Врядли. Ищут себе работу ребята. Не везет мне с сервисами.
2
1
May 21
Хороший персонал, есть необходимое оборудование для проведения ремонта вашего автомобиля, если надо, то подберут запчасти, в целом всё устраивает
June 26, 2023
Лучший автосервис! Уже более 8 лет обслуживаю свои автомобили только тут. Ребята очень грамотные спецы, мастера дела. Всегда помогут подобрать запчасти, быстрые сроки доставки, адекватные цены. Высочайшее качество услуг. Спасибо Вам!
4
1
November 12
Отличное место! Мастера работают быстро и качественно. Буду ещё обращаться сюда.
2
December 14, 2023
Был в сервисе первый раз. Само помещение чистое, ухоженное, инструменты по полочкам - что говорит о мастерах. Работу выполнили оперативно, профессионально, дали развернутую консультацию, помогли с подбором зап. частей. Молодцы.
March 21
Хорошее место, рекомендую, парни молодцы, хорошо знают своё дело, грамотные специалисты, если понадобится помощь, сразу к ним. Приятные цены)
July 29, 2023
Хорошее место, ребята знают свое дело, чистый бокс, приятная атмосфера. Ребята все обьяснят, развода нету, покажут, расскажут, можно заказать запчасти прям на месте, цены не дорогие, что на ремонт, что на запчасти. Делают быстро, всегда отзваниваются.
Все супер-пупер, рекомендую.
1
1
November 29, 2023
Быстро. Качественно. Гуманные цены. Есть возможность заказать необходимые запчасти. Механики своё дело знают. Не обещают того, что не смогут сделать ( за специфические ремонты без гарантии качества не берутся) это плюс для них.
3
March 4
Четвёрка только за то, что нет клиентской зоны, хотя бы пару кресел и кофе. В остальном всё хорошо, мастера хорошие, цены доступные, запись, и любые запчасти найдутся по предзаказу.
October 8, 2023
Долгое время обслуживал свои машины в этом сервисе. Но в этом году здесь меня разочаровали.
Произошла неприятная ситуация с моим Шевроле - порвался ремень ГРМ, погнулись клапана. Ремень перед этим меняли в Прогрессе, он прослужил менее 15 тыс пробега. Ребята говорят, что ремень был не качественный. Ну ладно, верим!
Они сняли голову, ее отремонтировали. Далее отдал ее в Прогресс на установку. А дальше треш! Про массу незакрученных болтов и гаек говорить долго... А вот дальше будет интересно.
Появился там мастер - Анатолий. Он производил сборку...Звонит - готово, забирайте!
Забрали. Машина не едет, троит, холостые обороты не держит(зависают на 2000).
Анатолий чистил дроссель.
Я стал изучать в чём проблема. Снял дроссель, а он не мой! С чужой машины!
Ладно, я его восстановил. Обороты в норме.
Машина троит. Разобрался. Заменил катушку зажигания.
Машина не едет! Оказалось ремень ГРМ установлен неправильно. Метки Не совпадают! И главное ремень не натянут!
Сейчас новая напасть. Голову недотянули. Из-под неё сочился антифриз, а когда похолодало, антифриз пошёл в 3й цилиндр.
Народ! Бегите от Прогресса! Особенно если там Анатолий.
10
2
April 4
Отличный сервис, прекрасные мастера, впечатления только положительные! При этом, найдены были случайно, но к счастью случай не подвел! Рекомендую ребят!!!
1
May 4, 2023
Неплохой сервис, записался, приехал по записи, провели диагностику, починили быстро и достаточно качественно. Запчасти в наличии, цены средние. Хотя стоимость работ, с моей точки зрения, несколько завышена. Но отношение к клиентам хорошее, мастер на приёмке и автослесарь всё неисправности определили, показали и проконсультировали, советую всём, сервис приличный.
4
2
November 8, 2023
Отличный сервис!👍Дружелюбный и отзывчивый коллектив.Работа была сделана быстро,а главное грамотно. Приятные цены на ремонт и на запчасти.Советую!
3
January 31
Обратился в данный сервис по диагностике , загорелся датчик ABS.(1000рублей). Начали гадать может это может то не назвав причину. Предложили заменить датчик и заказать у них по завышенной цене. Заменили датчик и на следующие день появилась та же ошибка. Решил обратиться в другой сервис где сразу выявили ошибку( провод окислился ) и датчики все исправны в том числе который изначально стоял на авто. Итог -5000 тысяч и запасной датчик ABS
4
July 12, 2023
Позвонил, записался на переборку суппорта. Казалось бы час времени мастеров.
Но не тут то было - менеджер заявляет, что ближайшая запись через 10 дней.
Я говорю "живу рядом, готов подъехать в течении 10 минут, если мастера освободятся пораньше, если появится свободное окошко, если кто-то откажется, я готов хоть даже в порядке живой очереди подождать".
Прошло 5 дней (в том числе будни), никто мне не перезвонил.
Позвонил сам, на что менеджеры пожали плечами.
Я плюнул и поехал в другой сервис, где меня сразу же приняли и выполнили свою работу.
В невероятном наплыве всех по записи в течение 5 дней (в тч будних и с утра) - сомневаюсь.
А вот в отсутствии клиентоориентированности в данной ситуации уверен на все 100%!
Буду ли обращаться снова? Не знаю.
Но на данный момент ставлю единицу.
Надеюсь руководство увидит и изучит ситуацию с загруженностью сервиса и ответственностью менеджеров, которые проявили безразличие
4
6
January 28
Несколько раз обращалась. Ребята супер, настоящие мастера. В последний раз меняла распредвал выпускного на хонде, всё супер, машина поехала, просто огонь. Рекомендую
November 20, 2023
Прекрасный сервис, все мастера делают свою работу на отлично. Только нужные рекомендации по машине, только нужный ремонт.
Спасибо.
Уже третий год езжу только сюда
April 8
Работа всегда по делу - быстро, качественно, адекватный ценник. Без нареканий, очень приятные сотрудники!
June 4, 2023
Супер! Ребята мастера своего дела. Делают быстро и качественно. На допы не разводят. Все по честноку. Для участников клуба Хонда пилот скидка. Единственный минус- трудно записаться на ТО, очередь на 2 недели.
1
1
July 20, 2023
Они лучшие!
Самые адекватные ребята во всей округе. Много лет уже у них ремонтируюсь и обслуживаюсь.
Единственный минус - к ним очень большая очередь. Записаться можно, в лучшем случае, через неделю.
3
1
July 11, 2023
Отличный сервис. Предварительная запись. Квалифицированный персонал. Разумные цены. Отремонтировали мой фордик, цены не задирали, а главное, лишних услуг не навязывали! Очень довольна!
3
1
February 3
Поменяли коробку на Пилоте и сайлентблоки подвески задней, отрегулировать клапаны. Супер профессионалы. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую 100%
1
November 16, 2023
Хороший сервис. Обслуживаю тут шкоду каждый год с 2020. Отличные мастера, адекватные цены. Несколько раз разбирались с неочевидными проблемами. Рекомендую.
September 16
Периодически заезжаю сюда за ремонтом, всегда на высшем уровне работа и отношение как к клиенту
February 6, 2023
Здравствуйте!!!хотим поблагодарить ребят Антон,Сергей, Павел и др за профессионализм и оперативность! Сделали машину за короткий срок!!! Сервис отличный! Ребята мастера своего дела!!! Ответственно подходят к работе!!! Подобрали материал ,всё четко!!! Прекрасный сервис!!! Спасибо огромное вам!!! Приедем ещё раз!!!
3
1
May 16, 2023
Вот и созрел я для отзыва) 5го мая мой старичок хендай Акцент прибыл в данный сервис с целью восстановить работу кондиционера. Была проведена замена трубки кондиционера, радиатора, заправка фреона и диагностика. Кондиционер работает отлично!!! Работа проведена на 5 с плюсом.
В других сервисах осмотр заканчивался со словами "Оооо! Туда лезть наааадооо! Это не возможнооо! "
В Прогрессе посмотрели, назначили день ремонта, сделали!
Теперь я понимаю почему у них на Яндексе 5 звёзд!
Ребята реально мастера!!!
Русская, грамотная речь без мата и порядок с чистотой на СТО
Молодцы! Так держать!
3
1
August 12, 2023
Предварительно, за 10 дней, записался на ТО, по прибытию к 9.00 узнаю, что при записи было указано диагностика, а не обслуживание, есть один час, и сделаем то, что успеем. Мои объяснения, что завтра семью везти на моря, специально записался заранее на удобный день и время абсолютно никого не волновало, хотя накосячили с записью. Обслуживался и ремонтировался в этом сервисе 5 лет, только положительные впечатления, паре десятков друзей и знакомых рекомендовал их, даже с других концов города и вот такая оплеуха. Последнее время про такую клиентоориентированность в чатах стали доходить слухи, но не верилось, думал частные случаи, да нет, это уже опухоль.
3
6
March 10
Посещал данный сервис исходя из отзывов. Мне все понравилось, запись и консультация по телефону, напоминалки по ватсап, проделанная работа, сроки выполнения, стоимость работ, которая не изменилась и осталась той которая была озвучена при консультации по телефону, мастер выполнявший работу. По поводу зоны ожидания, возможно она и нужна, но я живу в районе, по этому оставил машину, ушел/уехал, дождался звонка и забрал, было время заняться своими делами, для меня лично комната ожидания не критична. В общем себе в закладки, а ребятам процветания!
September 9, 2023
Демократичная цена на заправку автокондиционера, на порядок ниже во многих местах куда звонил, за 30 мин до приезда созваниваешься, и по приезду сразу всё быстро делают. Грамотные мастера.
3
1
October 5, 2023
Пока все устраивает. Качество и профессионализм на высоте. Отдельное спасибо Василию, профессинал одним словом. Сайлентблоки с тормозной жидкостью поменял за час. Всем ребятам успехов.
1
July 13
Мастера низкой квалификации, только мало можно у них поменять. В остальном не разбираются.
1
1