Самое лучшее обслуживание которое я встречала. Вежливые, понимающие и ответственные приемщики. Мастера вообще молодцы, все сделали быстро и качественно. Сразу обнаружили проблему и устранили ее, ценовая политика хорошая, во многих других сервисах даже дороже. Мне все нравится ❤️🥰🌸
Если нужен «интуитивный» сервис - это отличное место. Если все же необходимо нормальное обслуживание автомобиля по регламентам от производителей, то сюда ехать точно нельзя. «Мастер»- приемщик начал знакомиться с тем, что необходимо поменять/диагностировать только после моего вопроса. Вишенка на торте - залить хотели 5в40 вместо 5в30/20 по допуску.
Очень понравился сервис. Сделали быстро и качественно машину. Одно из немногих мест, которое занимается российским автопромом, за что ребятам большое спасибо. Качество обслуживания было на высшем уровне, все объяснили. Рекомендую!
Очень рад, что нашёл этот автосервис: и отношение к клиентам душевное, и работают быстро и качественно, и берут на себя подбор и поиск оптимальных запчастей, и действительно ремонтируют (а не занимаются только заменой узлов и агрегатов). Очень доволен!
Успеха и процветания!!!
Когда перестала работать печка в - 20 - приехал к этот сервис т.к. ближе всего к дому. За 3 минуты электрик, воткнув куда-то отвертку, сделал так, что печка заработала - за что большое спасибо! НО: за 3 минуты работы - с меня взяли 2 000 рублей!!!!! При, внимание, том, что электрик в присутствии приемщика, сказал, что проработать может и 10 минут всего или еще не пойми сколько, но требуется замена детали и то, что сейчас сделали - не решение вопроса. Я так же отмечу, что когда я записывался на ремонт, приемщик мне сказал, что электрик уже уходит, - приезжайте завтра и это я попросил его задержаться и пообещал доплатить за его ожидание. Ждали они меня - 20 минут. 3 минуту работы. 20 минут прождал я - пока оформляли другого клиента. Судите сами - стоит ли работа с комментарием "может через 10 минут перестать работать и или еще в любой момент - это не решение" и длительностью 3 минуты стоить 2 000 рублей ? Мне показалось дороговато - больше я туда ни ногой!
Ответ автосервиса: "Андрей Александрович, добрый день! Во-первых, электрик работал не 3 минуты, вы утрируете. Во-вторых, сумма была вам известна до начала работ. В-третьих, вы работаете бесплатно? Не говоря уже о том, что после просмотра видеокамер из ремзоны и приемки не увидели ни капли недовольства с вашей стороны, кроме желания "поторговаться". О том, что необходимо заниматься печкой дальше, а именно менять моторчик, вам также сказали. И разумеется, при необходимости замене детали, от которой вы отказались, как и кто будет гарантировать, что у вас будет и дальше работать печка? желаем вам найти автосервис по душе и средствам."
Мой ответ:
Уважаемый мастер, я не утрирую - работала заняла 3 минуты!!! Во-вторых - мне НЕ БЫЛА известна стоимость до начала работ - тут вы неправду написали. С вами торговаться - я ни на секунду не собирался - только сказал, что дорого. Что вы там увидеть могли на лице - вы мастер-приемщик или телепат?
Так же добавлю, что в ранее указанном отзыве было "не пускают в ремонтную зону - что с машиной не понятно" - это правда - этот "мастер" не давал зайти в их мини-помещение, где стояла моя машина.
Прекрасный автосервис, ребята отличные, все делают быстро и качественно. Ничего не впаривают, все по факту и по делу. Всегда подскажут, посоветуют. Обслуживают у них давно, рядом с домом, у них также обслуживается отец и брат. Всегда приветливые, можно поговорить с ними ,пошутить. Очень душевный сервис и ребята. Приезжать к ним одно удовольствие. Приезжаешь как будто в гости к друзьям. Был во многих автосервисах в своей жизни, но такой добрый и теплый персонал только здесь. Удачи вам ребята, что бы сервис процветал и дальше!!!! Оценка 5+++++++
Классный сервис! Приехал с какими-то неведомыми свистами и скрипами - все нашли и отремонтировали 🫶 Приятное общение, рекомендации, бюджетные и разумные предложения - все по-человечески. Марка машины вообще не имеет значение, когда сам подход разумный и люди знают свое ремесло. Убедился в этом еще раз! Спасибо, ребят!
Замечательный автосервис! Быстро, качественно, профессионально ,четко! Большое спасибо Илье и Артуру за человечность ,внимательное и доброжелательное
отношение
Отличный автосервис, самое главное человеческий подход. Нашли проблему пропусков зажигания, заказали запчасти и за два дня все сделали. Никаких завтра сделаем, отдал в пятницу и в воскресенье уже забрал исправную машину. Помогли инструментом, сломалась машина отца, обратился с просьбой дать в аренду инструмент в 8 утра, сразу же ответили, дали инструмент и даже денег не взяли. Сейчас редко встретишь такой подход в работе. Еще раз большое спасибо этому сервису.
Отличный сервис и коллектив!Отдельное спасибо администратору Илье за профессиональный подход и человеческое понимание🤝!Очень выручили.Тула Вас не забудет 🇷🇺!
В автосервисе Спартак авто обслуживаюсь белее 6 лет . Хороший подход к работе, грамотные рекомендации по замене запчастей, делают быстро и качественно! Гибкая ценовая политика и отличный слаженный коллектив ! Всём очень рекомендую!
Не первый раз обращаюсь в автосервис «спартак Авто»,
Приветливый персонал, чай кофе , зона ожидания.
Что касается обслуживания и ремонта , всем довольна !
Так как я женщина и вообще не разбираюсь в технике , довольна тем , что меня не «разводят» показывают, обьясняют и дают гарантию !
Особенно благодарю Анну Срартаковну за ее заботу и внимание !
Механика Артура Ванченко за профессианализм !
Благодарю вас!
Огромное спасибо АВТОСЕРВИС СПАРТАК АВТО за быстоое реагирование о помощи. Сотрудник Сергей все сделал по высшему разряду, даже помог в поиске эвакуатора. Он сопровождал меня с момента первого звонка до приезда в сервис. Проблема была с электрикой, ребята быстро устранили проблему, я заодно попросила произвести техническое обслуживание. Когда пришла забирать машину Анна Спартаковна угостила меня вкусным горячим шоколадом. От души слова благодарности и процветания вашего бизнеса) 👍❤
Совершенно не понимаю, почему такая низкая оценка у данного автосервиса. Это один из лучших автосервисов за последние 3 года, которые я посещал. В сентябре 2022 года, случилась у моего ВОЛЬВО XC-60 неожиданная потеря масла из ДВС. По пути к дому был автосервис Спартак- Авто! Яндекс-карты на него и указал. Позвонил и о чудо готовы принять! Приехал на диагностику. Описывать всю процедуру работ не буду, но в кратце....... Ребята (мастер-приемщик Илья и молодой парень слесарь "не помню как зовут" .."катается на БМВ") без лишних затрат для меня диагностировали проблему. В итоге отделался заменой маслоохладителя и промывкой всей системы! Капремонта двигателя избежал. Никто ничего не впаривал. Запчасти купил я сам , ребята всё сделали как себе, качественно и на совесть. Однозначно 10+ по 5-ти бальной шкале! Рекомендую!
Ехал на мотоцикле, полетело сцепление приехал в сервис, пол дня копался, Артем помогал мне, денег не взял, в сервисе очень чисто видно делает все по совести, разбирается и любит свое дело, всем советую!
Отличный сервис обслуживаю машину уже не первый год ,отдельное спасибо Артуру прекрасный специалист действительно мастер своего дела,вообще весь коллектив супер все обьяснят подберут заапчасти и отремонтируют
Пользуюсь услугами СпартакАвто ужк 3 года. Отличное обслуживание. Выполняют работу качественно, за 3 года ни каких нариканий. Запчасти закажут на выбор, посоветуют цена качество. Внимательный и вежливый персонал.Очень довольна😊
4
Show business's response
А
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
качественный и быстрый ремонт, удобная зона ожидания.
спасибо за оперативное выявление и решение проблем с автомобилем.
Спасибо "Спартак Сервис"! Свою шкода-рапид использую в качестве такси. По рекомендации знакомых была впервые на этом СТОА. Автомобиль работает каждый день. Отлично обслужили, устранили проблему с АКПП быстро и недорого!
Хороший сервис. Очень приветливые и приятные приёмщик и механик. Всё объяснили, показали, починили за адекватную цену. Работы: переборка суппорта (зажало суппорт, проблема с поршнем), прокачка тормозной системы, замена стоек амортизаторов. Всё в срок. Приеду ещё.
Обратился в Данный сервис с проблемой (утечка масла с двигателя). Оперативно подобрали запчасть и устранили утечку, не смотря на большую очередь. Коллективу и слесарям респект.
На ZZap.ru нашёл предложение от Спартак Авто о продаже оригинальных фар по хорошей цене на Mitsubishi L200 2005 г. Созвонился, получил детальные фото, обсудил вопрос доставки в регион. По всем вопросам мне пошли навстречу. Фары пришли надёжно упакованными, в прекрасном состоянии, 100% оригинал. Отличная работа, спасибо!
3
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Слова расходятся с делом. приехал с несколькими проблеммами: замена двигателя, ремонт трапеции дворников, подвеска.
в итоге: двигатель заменили. но поставили другой без EGR, вместо трубки вентиляции теперь заглушка, не смогли разобраться с появившимися ошибками т.к. их компьютер не читает мою машину, в то время как обычный китайский OBD2 легко прочитал.
для ремонта трапеции предлагал заменить втулки и заказать и заменить 2 тяги. в итоге не стали менять ничего, а просто приварили старую тяга и теперь заменить на новую нельзя и придётся менять трапецию.
ремонтировали подвеску, в итоге передок весь так и гремит, сделали только заднюю. обращал внимание на это, но от мастера получил ответ "я прокатился- всё в порядке"
больше к ним ни ногой.
Очень вежливые сотрудники и внимательное отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания с приятным ремонтом. Сервис небольшой, развивающийся, но уже с широким спектром услуг и адекватными ценами.
Ребята знают свое дело, грамотные специалисты. Не навязывают а предлагают варианты решения проблемы. Так же у ребят можно заказать детали, кому не хочется возиться самому. Артёму отдельное спасибо! Сервис советую!