Carleone
346 reviews
May 8, 2023
С первых минут въезда в данный дитейлинг-центр
меня встретила администратор Диана хочется отметить её доброжелательность и профессионализм в этой сфере. Также очень рекомендую мастеров по дитейлингу всё сделали быстро ,чисто и чудесно !
2
7
September 12, 2023
Самая лучшая мойка, отличные сотрудники, идеальная чистота, комфортная зона ожидания. А девочки не ресепшн вообще 🔥
2
6
July 22, 2023
Обожаем эту мойку, принзжаем из Питера и всенда первым делом едем отмывать машину после трассы. Сервис на высоте, ребята так держать, вы молодцы.
6
June 26, 2023
Изумительная мойка и детейлинг. Атмосферно, качественно. Приятно провести здесь время со своим автомобилем 🐳✌️😀
1
1
January 7, 2023
Я бы сказал входит в пятерку лучших детейлинг центров Москвы, и номер 1 в районе Ходынки
Ценник более чем адекватный, а качество 🔝🔝🔝
Как приятно когда выезжаешь с мойки и можешь не проверять качество💪🏻💪🏻💪🏻 искренне желаю процветания и побольше клиентов, и всегда держать качество🔝
3
6
April 30, 2024
Классная мойка , классные ребята , ценники гуманные до такого сервиса . Рекомендую .
1
September 3, 2022
Как всегда, все прекрасно! Обслуживаю машину уже не первый раз, всегда довольна качеством. Приятная клиентская зона, где можно с комфортом подождать машину, выпить кофе. Однозначно рекомендую к посещению!
3
4
March 17, 2023
Отличное место,прекрасные сотрудники!обслуживание на высоте,качество прекрасное, есть где провести время ожидания,всё великолепно.
3
6
March 22
Жуткое производное малого ума : уродливо, неудобно,не по месту, опасно для проживания и о корбительно для созерцания! Очередной позор отечественных градомучителей.
March 14, 2024
Отличный детейлинг. Качественно делают свою работу. Регулярно пользуюсь
1
May 30, 2023
Замечательная мойка, внимательные сотрудники, все оперативно. Супер место для ожидания.
Цены как и везде в центре.
6
September 28, 2023
Я просто в шоке, это премиум обслуживание и мойка авто!!! Очень даволен буду частным клиентам. Всем рекомнедую, будете на мойке вспомните мои слова будете в шоке от уровня обслуживания
1
5
October 14, 2023
Хорошая и качественная мойка. Приятный и вежливый персонал. Отличная клиентская зона
4
April 2, 2024
Прекрасный центр с изумительным персоналом. Обслуживанию авто только тут
1
May 22, 2024
Одна из лучших детейлинг услуг в Москве! Высокое качество и клиентоориентированность!
1
July 23, 2022
Высочайший уровень клиентоориентированности, дружелюбный персонал на позитиве. Мой X5 мыли прилично по времени (комплекс 1:20-1:30) но, если честно, я такого не видел уже давно, машина как новая, осталось только пробег обнулить 😆
Очень крутое место, буду обязательно купать у вас свою машину и настоятельно всем рекомендовать.
Главное, не падайте в уровне!
5
February 27, 2024
Отлично поклеили весь автомобиль в пленку! Очень доволен что к ним обратился! Рекомендую!!!
2
July 31, 2024
Качественно, все супер, спасибо!! очень быстро
1
2
July 15, 2024
Достойная чистота, персонал вежливый. Внимательный 👍
July 13, 2023
Понимание уровня и качества начинается с приемки авто, остановка у знака Stop, обсуждение ваших пожеланий, оринтируют по стоимости, передача авто и ваш авто едет на процедуры. Вы же отправляетесь в зону ожидания. Зона ожидания под стать мойки - все аккуратно, чай, кофе, настольные игры. Качество мойки безупречно.
5
December 7, 2024
Испортилось. Неприятный менеджер выпаривает допы
1
January 12, 2023
Одна из лучших, если не лучшая детейлинг и мойка в Москве. Каждая мойка выполняется очень аккуратно и тщательно! Ни разу нареканий не было. Всем однозначно советую!
4
5
September 16, 2022
При таких ценах персоналу стоит быть повежливее и повнимательнее.
Надеялся, что у нас в паркинге будет нормальная мойка, но увы - облом. Ценник запредельный (советую уточнить перед тем как сдаете машину на мойку, чтобы не быть потом неприятно удивленным). Убрать багажник - 500 руб. Причем это просто поводить пылесосом! Потому что когда пришел и заглянул туда - вся грязь была на месте.
Менеджер даже не извинился, а молча ушёл - как потом выяснилось, за мойщиком с тряпкой. А ты такой стоишь и думаешь: "Иииии? Что дальше-то?")))) Ненавязчивый сервис)))
Когда сел в машину после комплекса за 1850 руб ( бмв 3 серии, не Майбах - чувствуете ценник, да?) на стекле было несколько следов от чего-то с внутренней стороны. Позвал опять менеджера - видели бы его лицо! На нем было красноречиво написано: "Ну что тебе еще надо, нищеброд на старой BMW? Тут сервис для крутых пацанов, на реальных тачилах!")))
Домыл я стекло сам, за 1850 руб.:-))
Посмотрел отзывы - думаю, может мне просто не повезло? Ан нет. Все позититвные под копирку написаны ботами, а на негативные ответ администрации вообще блеск - "Приветствуем вас наши конкуренты!". Уж лучше не писать ответ чем такой))))
Вобщем, полное разочарование. А думал на этой старой BMW пленку зимой обновить у них, чтобы не возить на эвакуаторе никуда - как удобно, на этаж поднялся и в сервисе. Лексус жены надо в сантек закатать, и на своем джипе бронь обновить на бампере и капоте - но, увы. С таким отношением уже не приеду. Все таки как важно для бизнеса, когда на местах стоят правильные люди, которые понимают что такое клиентский сервис.
По итогу за красоту помещения 5 звезд, а вот качество работ и отношение на единичку. Одна надежда, что с таким отношением клиентов у их будет все меньше и меньше, бизнес закроется и на их место придут те, кто будет следить за качеством услуг и отношением к клиенту.
Жду комментарий администрации в стиле "Привет любимый конкурент!")))))
14
4
June 8, 2024
В Карлеоне сделали мне полную оклейку защитной пленкой по акции -20% от прайса, керамику салона и кузова на пленку. Качеством осталась очень довольна.
Через неделю приезжала на корректировку, хотя и так всё было хорошо. Обязательно буду сюда заезжать. Грамотный и качественный подход к работе. Спасибо.
2
2
October 5, 2023
Лучшая мойка в районе, все на высочайшем уровне. Высокий уровень обслуживания, оч доволен!
5
May 23, 2022
Выражаю благодарность работникам автомойки Карлеоне за качественную мойку машины. За уважительное и приятное отношение к клиентам, что сейчас является редкостью в сфере обслуживания.
Второй раз обслуживалась,впечатление только положительное- уютное место ожидания, вежливый персонал, и, главное, отличное качество!
+1 постоянный клиент у Вас)
Рекомендация!
Успехов!
5
January 19, 2024
Идеальный мойка,моют быстро ,качественно ,цена/качество на уровне,всем советую!
1
1
November 10, 2023
Из плюсов красивые боксы и неплохо вымытый кузов автомобиля.
Из минусов, во-первых, после мойки остались грязные коврики, хотя, согласно информации на сайте, в стоимость стандартной мойки входит «чистка ковриков». Администратор ответил, что по новым правилам химчистка ковриков оплачивается дополнительно, но об этом я узнал уже после мойки. При этом стоимость стандартной мойки выросла с 1100 до 1500 рублей.
Во-вторых, около пассажирского сиденья нашел кожуру от семечек, которой не было до передачи автомобиля в мойку.
В-третьих, излишне навязчивое предложение очистить битум, реагенты и желание продать прочие ненужные платные услуги. Отдельно стоит отметить пренебрежительное отношение администраторов к клиентам.
В-четвертых, невозможность предварительной записи на мойку, можно ожидать в очереди несколько часов. В моем случае я забрал автомобиль только на следующий день.
В целом, позиционирование в качестве премиальной мойки, на мой взгляд, не соответствует действительности. Также разочаровывает большое количество фейковых положительных отзывов с практически одинаковыми фото «уютной зоны ожидания с нардами».
11
2
May 16, 2023
Крутой детейлинг центр. Приветливый персонал. Грамотно консультируют и отвечают на вопросы. Приятная зона отдыха, есть чай, вода, кофе, сушки :-). Немного шумновато из-за пылесосов, но скоро обещают кафе. Помимо мойки есть услуги подземной парковки. Рекомендую!
6
February 9, 2023
Отличная мойка !!! Большая, приветливая и очень внимательная к деталям. Сюда приятно заезжать. Ещё приятнее уезжать на чистейшем автомобиле!
3
6
May 16, 2023
Профессионалы своего дела! Делал полностью оклейку в пленку Lumar, ребята подошли максимально качественно к работе.
Моют тоже хорошо, само собой.
2
6
July 16, 2023
Супер мойка.
Кузов отдраили по полной.
Если мыть нормально то только тут,в центре нет лучше места!Только сюда!Буду Вас советовать.Спасибо за кофе!
1
4
June 8, 2023
Добрый день! Отличная мойка, вежливый персонал и просторная комната ожидания. Сервис на хорошем уровне.
5
May 1, 2024
Отличная мойка, работают на качество а не на количество. Моют как профессионалы!
3
1
November 16, 2022
Очень хорошо моют машины , приятный персонал отзывчивые ! С удовольствием отвечают на все вопросы и консультируют , отдельная благодарность Администратору Евгение !
1
5
January 7, 2023
Мылся вчера на этой мойке.. 1700₽ комплекс на седан. Сказали, чтобы на кузове вообще ничего не осталось, есть процедура обезжиривания от остатков битума и солей за 1000₽, эффект: машина будет идеально белой за счет того, что ее в ручную вымоют специальной губкой с серьезной химией. Как результат: на любой мойке за 900₽ без этой процедуры машина будет чище. Позвал администратора, указал на желтые пятна, он мне сказал, что это никак не убрать. Но я при нем убрал их при помощи пальца и одного несильного касания. Под зеркалами (примещику сказали, что из можно складывать и выворачивать в любые стороны) просто огромнейший слой грязи, который мне любезно «помыли» вручную сухой тряпкой (результат на фото). Попросил продуть все петли, продули только передние. Салон местами не убран, везде вода капает со всех щелей. Машину мыли часа 2.5, зона ожидания отличная на 5. Наружная мойка 1 (между бампером и фарой просто слой грязи), салон 1, отношение 1 (никаких скидок или компенсаций за убогие услуги вы не получите, 1000₽ - это просто их бонус, ничего за эти деньги они не делают). Итог: 1 звезда.
2
August 6, 2023
К сожалению, сервис испортился. Люди часто меняются. Забывают помыть багажник, хотя в чеке значится. Стали хуже мыть автомобиль. О сложных загрязнениях не предупреждают, а просто оставляют и забывают. Надеюсь, что руководитель обратит внимание. Раньше всё было выше всяких похвал. Сейчас-нет.
9
November 29, 2024
Не нужно отправлять смс, кому нужно оценят
January 28
Качество хорошее.
Попасть сложно.
1
January 7, 2023
Сильно испортилась в последнее время. Отдали авто поле «комплекса», проем двери грязный. Даже не прикасались. Но, смазали силиконом резинки двери! Даже не посмотрели, что там ткань прорезиненная, а не резинка ВАЗ20100. Это видимо из 90х привычка у кого-то осталась. Авто отдает не мастер, а просто ключи девочки на ресепшен. Не очень то с премиальным сервисом вяжется. Старый персонал разогнали, а новый обучить забыли. Жаль, придется искать новый детейлинг. Это теперь просто мойка с завышенными ценами
7
1
November 1, 2023
Качественный днтнйлинг и Мойка , зона ожидания отличная , но раньше в зоне ожидания было как то комфортнее
4
January 18, 2023
Хороший Detailing сервис, качество авто мойки на высшем уровне! Вымывается вся грязь, даже из под арок. Персонал очень вежливый все объяснят и покажут. Вообщем рекомендую!
1
5
February 29, 2024
Лучшее место, лучший сервис, лучший подход к делу, интерьер 500 из 100👍
3
2
October 11, 2023
Приемка автомобиля походит быстро , качественные расходрики , и доброжелательные сотрудники .
4
December 21, 2023
Отличная мойку, все прекрасно организовано, цена умеренная!
4
February 4, 2023
Отличный детейлинг центр! Заехал как-то попробовать, так теперь только сюда. Отличное сочетание цена-качество, уютная зона ожидания, а что самое главное вежливый и внимательный персонал. Ну и конечно же - отличное качество мойки! Успехов вам и развития.
2
6
March 13, 2023
Очень понравилась автомойка Карлеоне, мыла там машину, осталась очень довольна, все операции происходят в разных помещениях, на выходе : совершенно чистый автомобиль, без потеков и капель. Отличная зона ожидания. Все сотрудники очень вежливые и внимательные.
6
January 6, 2023
Пожалуй,лучшая мойка,на которых я был.
Специально езжу из сюда,хотя в доме,на подземном паркинге удобнее.
Очень клиентоориентированные ребята.
5
September 7, 2023
Моют на совесть. Выехал без капель. Воск, чернение шин по умолчанию. В зоне ожидания бесплатно кофе машина, печенье, конфеты. За столом можно разложить документы и чуток зависнуть в них.
5
April 5, 2022
Спасибо за чудесный вид моей машины, все на высоте! Отличный сервис, удобное расположение, и самое главное качество предоставляемых услуг! Спасибо еще раз, лучшие!!!!!!🤗😍
3
4