Cartel

5.0

681 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Неадекватное обслуживание: машину не отдают без карточки, которую не давали. Похоже на мошенничество

Level 2 Local Expert

заезжала в Корлеоне помыть свою машину для себя узнала много интересного что там и пленки клеят и локальную окраску делают и стекла ремонтируют. Заказала комплекс отремонтировала лобовое стекло была трещина осталась довольна. Персонал адекватный все сделали на отлично Спасибо

Show business's response

Роман Вахрамеев

Level 7 Local Expert

Это лучшая мойка в Москве! Начиная от процессов и заканчивая качеством услуг. Всем советую. А ребятам - большое спасибо.

Show business's response

Настя Р.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая мойка, отличные сотрудники, идеальная чистота, комфортная зона ожидания. А девочки не ресепшн вообще 🔥

Show business's response

Гарри Александрович

Level 9 Local Expert

Я бы сказал входит в пятерку лучших детейлинг центров Москвы, и номер 1 в районе Ходынки Ценник более чем адекватный, а качество 🔝🔝🔝 Как приятно когда выезжаешь с мойки и можешь не проверять качество💪🏻💪🏻💪🏻 искренне желаю процветания и побольше клиентов, и всегда держать качество🔝

Show business's response

Dynamo.kot

Level 12 Local Expert

UPD (обновление рейтинга) при очередном визите зацарапали приборку и клавиатуру в салоне грязной тряпкой. —————————————- Поставлю 5 звезд, хотя скидку 20% (с Инстаграм) не посчитали и чек не дали. Просторные производственные помещения и зоны отдыха для посетителей, где приятно находится. Обслуживание вежливое, было видно, что сотрудники рады новым клиентам. Машину помыли отлично. Обязательно приеду еще, хотя услуга и дороже рынка премиальных моек, но отношение, обстановка и локация того стоят. Желаю успехов в развитии!

Show business's response

Алексей Ш.

Level 7 Local Expert

Мылся вчера на этой мойке.. 1700₽ комплекс на седан. Сказали, чтобы на кузове вообще ничего не осталось, есть процедура обезжиривания от остатков битума и солей за 1000₽, эффект: машина будет идеально белой за счет того, что ее в ручную вымоют специальной губкой с серьезной химией. Как результат: на любой мойке за 900₽ без этой процедуры машина будет чище. Позвал администратора, указал на желтые пятна, он мне сказал, что это никак не убрать. Но я при нем убрал их при помощи пальца и одного несильного касания. Под зеркалами (примещику сказали, что из можно складывать и выворачивать в любые стороны) просто огромнейший слой грязи, который мне любезно «помыли» вручную сухой тряпкой (результат на фото). Попросил продуть все петли, продули только передние. Салон местами не убран, везде вода капает со всех щелей. Машину мыли часа 2.5, зона ожидания отличная на 5. Наружная мойка 1 (между бампером и фарой просто слой грязи), салон 1, отношение 1 (никаких скидок или компенсаций за убогие услуги вы не получите, 1000₽ - это просто их бонус, ничего за эти деньги они не делают). Итог: 1 звезда.

Show business's response

Татьяна Бакаева

Level 5 Local Expert

Так круто, что мойка и оклейка плёнкой в одном месте. Уже был горестный опыт в оклейке авто. Так вот здесь мне понравилось больше всего. Скорость, качество, Адекватный персонал, есть зона ожидания и самое главное мастера своего дела.

Show business's response

Денис Туголуков

Level 13 Local Expert

Потрясающее место!!! Ребята моют машину как свою родную!!! Уютное место ожидание!!! Вежливость и внимание на высшем уровне!!! Советую всем кому не безразличена его лошадка!!! Одним словом МОЛОДЦЫ!!!💪😃👍🔥🔥🔥🔥⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Второй раз оставляю тут машину, с утра оставил и вечером после работы забрал. Качество на высоте, цены высокие, но оно того стоит.

Show business's response

Карина З.

Level 4 Local Expert

Как всегда, все прекрасно! Обслуживаю машину уже не первый раз, всегда довольна качеством. Приятная клиентская зона, где можно с комфортом подождать машину, выпить кофе. Однозначно рекомендую к посещению!

Show business's response

Катя С.

Level 4 Local Expert

Выглядит все очень красиво. Но, к сожалению это все. Навязывают услуги, со словами «ой, у вас там кофе было пролито, вам нужна химчистка салона за 15000». Ну и стандартное «Давайте срочно смывать реагент» и т.д. Очень не люблю навязчивый сервис. А в этом месте именно такой. Машину мыли 1,5 часа - комплекс без багажника. Осталось куча разводов на пластике. Плюс когда выезжаешь нужно опускать стекло и оно тоже становится в разводах. И коронное, после чего я твёрдо решила больше не приезжать - не спросив меня выкинули полмашины в том числе велюровый автоковрик, который лежал на водительском месте сверху на резиновом. И даже шишку из леса, которая лежала на полочке, как очень значимый сувенир. Я все время мойки сидела в зале ожидания, но никто даже вопроса не задал, про спорный мусор. Но зато предложить дорогие допуслуги было не сложно.

Show business's response

АРТ ПСК

Level 4 Local Expert

Супер мойка. Кузов отдраили по полной. Если мыть нормально то только тут,в центре нет лучше места!Только сюда!Буду Вас советовать.Спасибо за кофе!

Show business's response

Константин Комков

Level 14 Local Expert

Очень крутое место, чистили мне салон Ford Focus 2, до этого почистил в другом месте там сделали ужасно вся химия проступила наружу, думал не отмоется, но как сделали чистку в мойке Carleone превзошло все ожидания, здоровья рукам мастеров кто мне чистил салон, очень круто, машина как только с салона, идеально чистая, теперь их всем знакомым рекомендую! И вам тоже!

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Машине 5 лет Отдавала свою машину RR на полную химчистку кузова и салона после управляющий убедил меня со скидкой сделать дополнительно керамику Осталась очень довольна машина как новая Учитывая что я девочка)))) конечно для меня было важно где я делала все эти услуги))) А в этом месте всё идеально чисто как у меня дома и конечный результат удивил не только меня но и моих подруг Рекомендую!!!!

Show business's response

Алексей Ловушкин

Level 15 Local Expert

Шиномонтаж есть, но он до 10, а 21:30 это десят, ну короче такая себе конторка) такие хамловатые ребята, спорят есть он еще или нет…

Михаил Поляков

Level 21 Local Expert

Очень хороший и дорогой детейлинг. Лучше них, мой мотоцикл после дальняков никто не отмывал

Show business's response

Mikhail Belov

Level 29 Local Expert

Намыли, натерли, выправили ) Понравилось, рекомендую!

Show business's response

Мурад Чураев

Level 4 Local Expert

Отличная мойка, приветливый персонал , в зале ожидания угощают чаем , кофе , фруктами , можете сыграть в шахматы. В общем все на высшем уровне . Советую друзья , таких моек в москве нет .

Show business's response

Смоленский Алексей

Level 11 Local Expert

Все четко. Персонал приветливый и вежливый. Моют хорошо. Записался, помылся, забрал машину. Рекомендую. Цены выше среднего.

Show business's response

Sofia Dd

Level 4 Local Expert

Профессионалы своего дела! Приятная атмосфера на самой мойке. Не нужно искать где и как скоротать время , ведь здесь всё продумано для комфорта клиента. Рекомендую!

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Просторное, стильное, не скучное! Мастера и менеджеры на высшем уровне. Приятные цены и скидки!!!

Show business's response

Философка

Level 16 Local Expert

Интересное заведение. Мне понадобилось в качестве мойки, поэтому остальной функционал оценить возможности нет. Помыли машино отлично, химия хорошая, ребята приветливые, никакого балагана. Антураж и площади впечатлили. Минусы: приличная очередь, какой-то узкий въезд в паркинг; подняться на 1ый этаж можно на любом лифте, спуститься обратно невозможно, поэтому уточняйте информацию у админа; ожидание более 2х часов - оплата паркинга (судя по информации, приходящей на тел); цены, но, думаю, они вполне оправданы.

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Отличная мойка, очень качественная химия. Машина блестит после мойки , как новая. Приветливый и отзывчивый персонал! Очень креативный дизайн, ожидание машины не напрягает! Удачи! Евгений!

Show business's response

Серёжа Попов

Level 20 Local Expert

Очень крутые реюята. Внутри прекрасно, чисто. Хорошая зона отдыха, интернет, чай, кофе. Моют отлично. Сделали шиномонтаж приняв сами колеса.

Show business's response

З А

Level 7 Local Expert

Добрый день! Отличная мойка, вежливый персонал и просторная комната ожидания. Сервис на хорошем уровне.

Show business's response

Алексей Гладышев

Level 15 Local Expert

Хороший детейлинг! Ребята работают на совесть. Всё сильно, красиво и …☝️по взрослому. Но…бюджетным авто вряд ли туда. 👆Премиум класс!!!🥳🥳🥳

Show business's response

Михаил Карин

Level 24 Local Expert

Качество мойки наивысшее, машины выходят как будто с конвейера. Клиентская зона на отлично, кофе, чай, фрукты, сладости и просто бутилированная вода. Отношение к клиентам как и к автомобилям. Молодцы, спасибо.

Show business's response

АС.

Level 17 Local Expert

Мне нравится как тут моют машины, ребята это делают очень аккуратно с большим вниманием к деталям. Рядом полно кафешек, магазин

Show business's response

Кирилл Дмитриев

Level 4 Local Expert

Переклеивал в Cartel Гелик в броню, честно, в восторге от того что ребята сделали. Теперь только сюда

Ярослав А.

Level 4 Local Expert

Клеил у них машину, качество на высоте. Ни копейки не пожалел. Огромная благодарочка вам, мастера действительно знают свое дело! Администратор с удовольствием ответил на все вопросы, объяснил все на столько, что и вопросов не осталось!!! Всем рекомендую

Show business's response

Инкогнито 7164

Level 4 Local Expert

Лучший детейлинг комплекс. Качество -🔥. Директор Марк - добрейшей души человек, лично все процессы контролирует

Show business's response

Andrew C.

Level 6 Local Expert

Друзья подарили мне сертификат в размере 10,000 рублей на услуги данного заведения. Сразу оговорюсь, что не являюсь представителем «целевой аудитории» подобного «лакшери детейлинга» и владею 11-летним кроссовером непремиального бренда. Поэтому попросил своего друга вернуть сертификат обратно в детейлинг-центр в обмен на денежные знаки. Но не смотря на все уговоры моего товарища, компания Carleone отказалась принимать сертификат обратно, тем самым нарушила п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», по которому продавец обязан это сделать. Спустя ровно 11 месяцев после приобретения сертификата, я всё таки решил обратиться в Carleone, чтобы воспользоваться услугой внешней шумоизоляции колёсных арок за 21,000 рублей. По телефону у меня поинтересовались датой оформления сертификата и предложили приезжать. Но в самом Carleone ко мне вышла молодая девушка, которая внезапно заявила, что сертификат действует всего 6 месяцев и в связи с этим больше неактуален. Я попросил её позвать менеджера, на что она ответила, что сама и является менеджером. Тогда я попросил продемонстрировать мне условия, в которых будет указано, что сертификат действует пол года. После этого менеджер сообщила, что компания Carleone сделает для меня «редкое исключение» и всё таки выполнит взятые на себя обязательства по подарочному сертификату. У меня поинтересовались, нужно ли мыть машину. Я ответил, что мойка мне не нужна, но сотрудники детейлинг-центра могут выполнить техническую, если она им требуется для шумоизоляции. Уже после того, как я оставил свой автомобиль в детейлинг-центре, я решил поинтересоваться условиями подарочного сертификата на официальном сайте Carleone. На сайте чётко указано, что сертификат действует ровно 1 год. Сообщив об этом сотруднице по телефону, она никак это не прокомментировала. Также никто ничего не рассказал по поводу того, по какой же технологии и какими материалами будет производиться шумоизоляция колёсных арок. Пришлось просить по телефону сфотографировать весь процесс, чтобы хоть что-то понять. Ещё одним сюрпризом стало СМС, в котором мне сообщили о завершении работ. Оказалось, что парковка свыше 2-ух часов платная. Об этом, естественно, заранее никто не предупреждает. Не предупредили меня и о том, что помоют автомобиль за 1350 рублей, хотя я чётко объяснял менеджеру, что мойка мне не нужна. По возвращению в детейлинг-центр у меня молча забрали наличные и отдали ключи. Никто не прокомментировал враньё на счёт неактуального сертификата, никто не рассказал об оказанной услуге по шумоизоляции. Не сказали вообще ничего. Если персонал Carleone не может поддерживать высокое качество сервиса для всех автомобилистов без исключения, значит им не стоит браться за оказание услуг для машин среднестатистического, массового сегмента. На фотографиях, которые мне прислали в WhatsUp, я увидел только как на голый металл наклелили 2 слоя шумо и виброизоляция. За 22000 рублей никто не удосужился нанести на колёсные арки жидкие материалы — битум, мастику. Ограничились самоклейкой. Резюмирую. Качество оказываемых в Carlone услуг — низкое и явно не соответствует своей стоимости. Обслуживание в Carleone — это просто дно. Больше похоже на какую-то шарагу, которая разводит лохов, то есть своих клиентов. Нагло включают в стоимость свои оверпрайс-услуги даже после того, как клиент от них отказывается. Нигде не встречался с таким бессовестным обманом. К посещению крайне не рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Старательно и последовательно моют, весь процесс систематизирован. Действительно тряпки без песка, химия (пена) дорогая, мойщики не измученные и понимают задачу.

Show business's response

Евгений Плыгунов

Level 19 Local Expert

Заехал случайно. Ценник неадекват. В жк на маяковской мойка с тем же объёмом работ почти в 2 раза дешевле. Не рекомендую

Roman r.

Level 3 Local Expert

Я просто в шоке, это премиум обслуживание и мойка авто!!! Очень даволен буду частным клиентам. Всем рекомнедую, будете на мойке вспомните мои слова будете в шоке от уровня обслуживания

Show business's response

Богдан Т.

Level 4 Local Expert

Мойка высшего уровня! Профессионалы своего дела.

Show business's response

Andre

Level 6 Local Expert

Крутой детейлинг центр. Приветливый персонал. Грамотно консультируют и отвечают на вопросы. Приятная зона отдыха, есть чай, вода, кофе, сушки :-). Немного шумновато из-за пылесосов, но скоро обещают кафе. Помимо мойки есть услуги подземной парковки. Рекомендую!

Show business's response

Nikita Borodulin

Level 5 Local Expert

машину отмыли как отроду ее не мыли, обязательно вернусь

Михаил Ка

Level 14 Local Expert

Отличное место, профессиональный подход к работе и общению с клиентом. Тот случай, когда после первого посещения есть желание вернуться снова 👍🏻

Show business's response

Vitaly Anchugov

Level 6 Local Expert

Все отлично, как и всегда. Буду рекомендовать это место своим друзьям. Администраторы на высоте, фонариком просвечивают машины на сквозь, на предмет грязи. Так что покидая эту мойку, будьте уверены в машине царит идеальный порядок и чистота.

Show business's response

Рустем

Level 5 Local Expert

На третий день после получения автомобиля, ребенка стошнило в поездке на заднем сидении. Приехал на химчистку к ребятам, недалеко от них живу. Отчистили все хорошо. Подумал что закажу у таких хороших специалистов керамику салона, вроде цены адекватные были, а позже выяснил что их цена в два раза чем по рынку с этим же средством. В итоге когда машину принимал не заметил что в дверном проеме когда диван доставали ударили дверную арку прямо в сгибе, удар до металла. Когда сказал об этом приемщику Никите, он же мне сказал что репутация дороже денег, все найдут и решат. В итоге завтра-после завтра, примерно неделя ушла на якобы получение видео с камер и в день когда записи получили, Никита приемщик пропадает со связи и по общему номеру говорят что он занят. Вот такие дела, вот и 5 звезд на Яндексе, видимо не самые честные и репутация все такие сомнительная теперь для меня этого места. Хотя внушает доверие масштаб центра и количество не дешевых автомобилей. Не рекомендую, новую машину подпортили. 13.10 Update: посмотрите вашу книгу клиентов 02.09.24 L7 автомобиль номер 999. Давайте проверим вашу легитимность и честность.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Посоветовали эту мойку год назад с тех пор только тут мою свой автомобиль . Моют хорошо, условия для ожидания хорошие и вообще обслуживание на хорошем уровне! Молодцы.

Show business's response

Сергей Н

Level 14 Local Expert

Качественный днтнйлинг и Мойка , зона ожидания отличная , но раньше в зоне ожидания было как то комфортнее

Show business's response

Оля Молчанова

Level 7 Local Expert

Обожаем эту мойку, принзжаем из Питера и всенда первым делом едем отмывать машину после трассы. Сервис на высоте, ребята так держать, вы молодцы.

Show business's response

денис силуянов

Level 6 Local Expert

Лучшая мойка, приветливый персонал, дорогая химия,моюсь тут с открытия и всегда безупречный сервис!!

Show business's response

Артём

Level 8 Local Expert

Только туда на мойку и дитейлинг! Парни молодцы моют как надо 🔥🔥

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Мойка позиционирует себя как премиум детейлинг центр, при этом зоны ожидания нет, кофе нет, идет ремонт. Мобильная связь не работает (т.к. в подземном паркинге) , прайс лист на услуги можно посмотреть только из рук администратора. За обычную мойку кузова Mazda CX9 попросили 1450р. Активно предлагают дополнительные услуги.

Show business's response

Владимир Иванов

Level 14 Local Expert

Если хотите понтов, Вам сюда, обычная мойка машины 2 часа, страшно представить, сколько времени займёт мойка с нанесением какого то покрытия или другого допа

Show business's response

Максим Дункан

Level 5 Local Expert

Я постоянный клиент и каждый раз нахожусь в восторге от работы ребят! Вещи аккуратно сложены, все чисто, аксессуары убраны, внимание к деталям. Это дорогого стоит, когда не просто хорошо, а чувство вау. Так держать!

Show business's response

Cartel

356 reviews