CarPrice
253 reviews
August 23
Сотрудники все делали оперативно, хорошая экспертность в рынке. Локация офиса удачная. Со второго аукциона цена устроила. Все быстро оформили. Потом оказалось что забыли CD диск в автомобиле, его оставили в офисе и вернули.
Дополнение: за 10 дней пришло 2 штрафа и проезд по платной дороге на 5к. Поддержка сроков возврата не озвучивает, говорит обращение в обработке.
Дополнение: все штрафы оплатили.
March 20
Отличный персонал. Чистота в офисе. Приняли все четко по записи. Спасибо Андрею! За быстрое оформление, и за полную предоставленную информацию по сделки с авто. Был первый раз по рекомендации друзей. Все прошло на высоком уровне. Спасибо CarPrace, цена за авто устроила.
1
August 24
Прекрасный персонал: все четко, доброжелательно, честно. Помогли со всеми вопросами, процедура заняла стандартное время, без задержек и проволочек. Как вариант продажи, если другие ресурсы не помогли - отлично!
July 21
Интеллигентный, вежливый, грамотный менеджер. Работает быстро, аккуратно, ненавязчиво. Отвечает на вопросы по продаже, обслуживанию авто. Приятно быдо обратится. Рекомендую данный офис.
March 27
Без нареканий на работу персонала, в целом об организации.
Требуйте на месте бумажные оригиналы документов с печатью и подписью - обязательно! В гибдд мфц с такими, заверенными цифрой документами, не работают! После оформления, чтобы получить оригинал, carprice отправит вас писать заявление в офис и ждать 5 дней!
Также не предупреждают, что госуслуги, например, отказывют в снятии с учёта автомобиля с такими документами без объяснения причин!
В результате потеря времени, хотя изначально казалось, что все оперативно. Отдел претензий работу не проводит, занимается отписками.
Оценка снижена не конкретному офису, а системе и отвественности управляющих в главном офисе.
1
July 20, 2023
Спасибо большое за сервис. Прекрасный персонал. Ребята быстро, корректно, качественно выполнили свою работу. В офисе просторно, угостили кофе есть детский уголок. Время одидания составило 2 часа..Робот звонил и предупреждал о визите. Можно заранее заполнить документы. Помогли с автомойкой прислав адрес ближайшей. Все вежливо. Очень приятно. Спасибо
2
1
April 11
Продал машину за день, спасибо ребятам!
Оставил заявку, достаточно быстро связались, договорились о времени встречи. Приехал специалист на осмотр, с полным знанием своего дела. Сделал кучу фото, несколько видео, отправил авто на торги. Сумма превысила ожидания, решил продавать им. Пригнал в офис на Варшавке, минут 40 на оформление документов и всё
Однозначно рекомендую, даже если не устроит предложенная сумма за авто - можно отказаться и ничего платить им не надо
1
December 22, 2023
Отличный персонал знающий свое дело. Все проверили, помогли, подсказали. Чистый уютный офис, есть кофе,чай и вода для посетителей. Га большлм экране идут торги в реальном времени, можно наблюдать за процессом продажи. Удобное расположение, легко найти. Спасибо Денису за помощь и быстрое оформление
2
1
April 17
Продать машину за один день? Вы попали по адресу! Внимательный персонал, мягкие диваны, кофе. Тщательный осмотр машины, ответы на все вопросы, минимум потраченных нервов. Немного волнительная процедура аукциона, но как только предложенная ставка превышает ту сумму, которая сформировалась в голове, и решение принято - максимум 20 минут и все бумаги подписаны. Лучшая продажа авто в моей жизни!
1
July 7
Был записан на определенное время. Приехал , прождал час , все это время заказывали пропуск. Развернулся , уехал, шлагбаум так и не открыли. Местные рабочие сказали, что многие по пол дня ждут, чтобы заехать. Смысл тогда вашей записи? Если у вас элементарно пропускная система не налажена, о какой оценке автомобиля вообще идет речь?
Спасибо за предоставленный «сервис» , делаем выводы.
December 13, 2023
Мой опыт продажи машины на CarPrice максимально положительный! менеджеры работают на отлично, все фото и видео сделанные при осмотре машины максимально честные. Есть дефект, прими как данность, но если есть положительные моменты (а они могут быть разные) их обязательно озвучат и примут к сведению. Уехала с суммой больше чем ожидала. Сам процесс аукциона максимально увлекательный. Вы юридически защищены со всех сторон. Буду рекомендовать друзьям и знакомым 100%.
1
January 19
Спасибо большое менеджеру Андрею из офиса на Варшавском шоссе. Всё подробно рассказал о процедуре, отвечал на возникающие вопросы во время всего процесса. Цену, конечно же, хотелось бы получить больше, но процесс аукциона вызывает доверие. Если не продаётся через объявления, Carprice отличный вариант. Время пребывания там зависит от состояния машины, обсматривают всё. Комфортный офис.
1
April 27
Бесполезный сервис и трата вашего личного времени. К персоналу претензий нет, но сам аукцион. В качестве потенциальных покупателей выступают юридические лица (автосалоны), которым купить дешевле и продать дороже. А в этом случае, цена вашего авто будет ниже рыночной. Возможно привлечение физических лиц исправит ситуацию, но это не точно 😆
May 14
Быстро работают. Помогают. Уютно наблюдать за торгами. Доброжелательные сотрудники. Есть чай и кофе.
1
October 31, 2023
Очень удобный офис. Народу немного. Персонал приветливый. Менеджер подробно рассказал, как проходит аукцион. Предложенная цена машины вполне устроила.
Да, в офисе очень вкусный кофе)
1
May 13, 2023
Отличные консультанты Артем и Андрей. Место замечательное. Уютно и тихо. Андрей все обьяснил. Оперативно помог со всем разобраться. Провел чуть более 2 часов и сразу продал свой автомобиль Киа Мохав по разумной рыночной цене.
April 16, 2023
Сегодня продал свою машину, в целом все понравилось ! Менеджер Дмитрий очень вежливый . Из минусов машину оценили ниже рынка , но думаю это не во всех ситуациях так . Так же на цену не влияет что установлено в машине :аудио система , или крутая магнитола . Смотрят именно на состояние самой машины кузов , силовая установка. Если надо быстро продать свой автомобиль то все очень прозрачно. Деньги либо в день продажи , но за вычетом комиссии . Или до 4-х дней, но полную сумму .
1
1
December 19, 2023
Это был интересный опыт. Я продал машину чуть дешевле, чем хотел, но за то быстро, без лишних телодвижений, день в день. Приятный офис: чисто, тепло, светло. Есть кофе, чай, конфетки:) Приятные менеджеры, всё объясняют, с пониманием относятся к каждому клиенту. Однозначно, стоит попробовать, особенно если нужно продать машину быстро. Спасибо вам.
1
April 10
Сервис конечно прикольный ,но только не правдивый ,просто хотят выкупить ваш авто разыгрывая аукцион ,а по факту никакого аукциона и нет ,сами это разыгрывают специально ,чтобы за копейки выкупить ваш авто
1
November 27, 2023
Отличная компания, очень вежливый персонал, пригнал машину, быстро посмотрели, запустили аукцион, получил вменяемую сумму. Большое спасибо менеджеру Андрею.
1
October 7, 2023
Отличное место, чтобы продать свой автомобиль по хорошей цене и за короткое время. Всем автомобилистам рекомендую ехать сюда! Чистый, аккуратный офис, вежливый персонал.
August 14, 2023
Необходимо было срочно продать авто, сотрудники по рассказали , объяснили, проконсультировали, очень вежливые и грамотные люди в своем деле. Очень довольна продажей и качество м обслуживания. Все быстро четко, все как надо. Всем советую
March 10
Среди разнообразных вариантов выбрала Карпрайс, который сразу показался мне самым привлекательным. Уже на торгах узнала, сколько предложат за мой автомобиль, и без раздумий дала согласие. Цены оказались просто великолепными.
1
September 27, 2023
Мне понравилось.) Надо было оперативно продать авто, выбрал удобное время через сайт, записался. По приезду ребята сразу занялись осмотром авто, всё объяснили.
Ну а дальше пара кружек кофе в момент волнительного ожидания завершения аукциона. Сделка прошла ровно за 2 часа. Ценой сделки доволен.)
August 11
Отличное заведение. Все быстро и по пунктам. Прозрачная продажа авто.
October 1, 2022
Во-первых, огромное спасибо менеджеру Любченко Артему, который профессионально и человечно относится к своему делу, за полное грамотное сопровождение от начала и до конца!
Во-вторых, для меня было удивительно как все прозрачно и просто, потому что изначально с опаской относился к данному сервису, не знаю почему.
В-третьих, о машине, субару импреза 2007 года, в состоянии 5/10 (в технически хорошем состоянии, по косметике - беда бедой), на рынке стоимость была 320 - 550 т.р., в карпрайс оценили на 230 т.р., учитывая, что машина неликвид и на площадках люди не могут продать месяцами, то конечно я согласился и остался доволен.
По времени ушло 4,5 часа под ключ, в 15.00 я приехал, в 19.30 с подписанным договором шел к метро как пешеход.
Еще раз спасибо Артему!
June 1
Специалист-5* отлично
Сервис-0*
Цена от ожидаемой до реальной упала на 1000000 рублей, Карл.
Тут добавить нечего
June 6, 2023
Здравствуйте всем. Продала свой автомобиль здесь быстро и легко. Менеджеры очень грамотные ребята, проверили все документы, все оформили. Продала кстати за гораздо более высокую цену,чем планировала. Всем рекомендую это место.
September 8, 2023
Вчера продала свою 12 летнюю машинку! После долгих мытарств с попытками продать ее самостоятельно за более менее приемлемую сумму, судьба свела с фирмой Карпрайс! Ребята, земля и небо! Приехали в офис, нас встретили внимательные сотрудники офиса. Наш менеджер по сделке Дмитрий (вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник) сразу всё объяснил, что и как будет проходить. На наши бестолковые вопросы по несколько раз спокойно объяснял нам все моменты. Ну за 2 часа конечно не уложились))), но оно того стоило!
Машину оценили гораздо выше, чем мы думали. И еще один момент: карпрайс НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН в занижении стоимости вашего автомобиля, им это не выгодно! Так что смело можете обращаться туда! Всё четко и "прозрачно". А аукцион в прямом эфире - это я вам скажу весьма захватывающее зрелище)))
Одним словом, остались очень довольны! Менеджерам Дмитрию, Никите и руководителю Борису - огромное спасибо за помощь!
Успехов вам, ребята!
December 2, 2023
Остались очень довольны обслуживанием, приятные менеджеры, очень комфортный офис . Адекватная оценка автомобиля.
October 19, 2023
Нет парковки у офиса, только в конце здания небольшая, которая полностью забита.
Персонал клиентоориентированный, вежливый, приветливый. В момент посещения работал один менеджер, пришлось ждать, пока закончит с предыдущим клиентом.
July 25, 2023
Удобный сервис. Комфортный офис. Профессиональный и приветливый персонал.
В этом офисе первый раз. Услугами CarPrice пользуюсь не впервые. Всем рекомендую
1
August 4, 2023
Отличная компания. Очень выгодно продали машину. Офис небольшой, менеджер, который с нами работал, очень профессиональный. Все объяснил, не подгонял с подписанием бумаг. Ждать, правда, пришлось долго, но мы потратили это время на поход к нотариусу (находится рядом, очень удобно).
1
April 10, 2023
Просто абалдеть!
Приехали, нас встретил вежливый человек по имени Андрей, который доходчиво объяснил как будет происходить продажа автомобиля, после чего оформил документы, задал некоторые вопросы об автомобиле и пошел смотреть состояние автомобиля предварительно предложив нам расположиться на комфортных диванах и выпить напитков в ассортименте. Напротив нас стоял телевизор, который мы смотрели (на нем можно было в прямом эфире наблюдать аукционы разных автомобилей, довольно захватывающее зрелище)
И ели конфеты с кофе. Все супер, рекомендую!
April 25
Всё супер. Очень вежливый и грамотный персонал
March 18
Автомобильный рынок зимой стоит, машину никак не могла продать. Время поджимало, требовались деньги. В Карпрайсе продал быстро, предложили процентов на 10 меньше, чем хотелось бы. Но зато деньги перечислили через три дня в полном объеме.
August 2, 2023
Действительно за два с небольшим часа удалось продать лачетти универсал 2007 года.Доброжелательный персонал, удобная зона ожидания. Если лень заморачиваться с продажей то отличное решение. Сомневался вначале, но тем не менее впечатления положительные, кампания старается создать позитивный опыт для посетителей)))
July 8, 2023
Я обращался в эту компанию 3 года назад, и тогда они помогли мне продать мою Honda Accord 7. Вчера, снова, проверили авто и предложили выгодную цену по рынку. Больше всего мне нравится скорость оформления и продажи. Деньги выплатили по закрытии аукциона.
September 15, 2023
Решил продать свою мазду тут, начитавшись отзывов на многое не расчитывал, приехал, осмотрели машину, выставили на аукцион. Менеджер Дмитрий очень приятный в общении, все подробно рассказал. Из минусов могу отметить, что именно в этот день был всего 1 сотрудник, поэтому в общей сложности я провел тут 7 часов. По цене не смогли договориться, ибо мою оценили чуть-чуть ниже того, что я хотел за нее (на то были причины в виде не заводской (улучшенной) оптике, не заводской герметик в некоторых местах в багажнике (машина вся в родне, но дилеру в другом конце страны же не объяснишь, что вода в багажнике это болезнь в этой машине, и я с ней так боролся
June 12, 2023
Стал плохо видеть, решил продать машину. Предупредил, что не смогу пригнать машину к офису. Ася и Анна из коллцентра прислали осмотрщика Антона, Который все сделал и привез меня на моей машине к офису на Варшавку. Ему - особое СПАСИБО.
Аукцион - самое правильное решение для ускорения сближения позиций продавца и покупателя.
Сделку надо вести до поступления денег на счет продавца, а не списания со счета Каппрайс.
April 20
Команда профессионалов из Карпрайса взяла на себя всю работу по сделке , и все прошло гладко и оперативно. Заключение сделки заняло всего три часа без каких-либо лишних сложностей .
May 19, 2022
Здравствуйте! Отличный сервис и персонал. Продавал Kio Rio 2 рестайлинг , все быстро и четко! Спасибо менеджеру Дмитрию , за скорость и качество. Цена реально выше чем в trade-in. Нужны были срочно деньги и не было времени заниматься продажей самому. Рекомендую , все прозрачно и быстро, а самое главное хорошая цена!
May 12, 2023
Образец прекрасно организованного процесса. Сотрудники решили все возникшие вопросы. Вся процедура заняла не более 2 часов. Порадовала точность, четкость работников офиса. Все информационные системы сработали на отлично. Могу рекомендовать этот сервис и офис
March 26
Очень крутые ребята! Менеджер Андрей - лучший из лучших, предложил мне кофе, показал детский уголок для ребенка. В сумме за 2 часа с копейками уложились, деньги через 3 дня пришли
July 2, 2023
Надо понимать, что продажа тут срочная. Все действо занимает 2-3 часа. Львиную долю из этого времени-осмотр авто. Сам аукцион 20 мин. Менеджеры профессиональные и приятные в общении.Чай-кофе присутствуют. В общем то нареканий нет.
July 30, 2023
Не надо общаться с покупателем - перекупами.
Продал по рыночной цене.
Наглядно видно как идут торги
Можно посмотреть как продаются другие машин.
Менеджер Кожаев Дмитрий молодец.
Долгая процедура проверки и оформления зато сделал все одним днем.
January 13, 2023
Вывод о КарПрайс.
Если кратко:
- если нужны срочно деньги то вперед
- торгов нет, это видимость и пыль в глаза
- после того как выйдете будете чувствовать что ваш авто «не очень» мягко говоря.
- 80% отзывов не настоящие.
Теперь подробней…
Аукциона нет, создают его видимость, за все время пока вы там менеджер с вами пытается подружится и опустить по цене разными способами. Была очень странная ситуация после которой понял, что что-то не так с КарПрайса, явно задача не только авто «пофоткать».
Задача другая - морально по цене (ниже рынка) вас опустить до типо «торгов», вот пример один из:
- «а вы знаете что у вас двойной окрас?»…🤦♂️
- я выдержал паузу, «это плохо?»
- «ну как сказать… не хорошо»
- я в ответ сказал что Белый Пераламутр(жемчужный) красится по методике двойного окраса с ЗАВОДА.
Дальше, все происходило как в обычном автосалоне при сдаче авто в трейд’Ин:
- «а у вас там это»
- «вы посмотрите на объявление вы явно хотите много(причем могут не брать в расчет что у вас два владельца при фильтре, и соотвественно фильтр авто с мин ценой расширяется)».
Вообщем задача одна ОПУСТИТЬ ВАС МОРАЛЬНО ПО ЦЕНЕ ДО ТИПО «ТОРГОВ», чтоб вы были готовы отдать авто дешевле ваших хотелок и рынка.
По сути если смотреть типо задумку КарПрайса (по рекламе), то задача дать достоверную информацию для торгов, а уже кто участвует сам решает сколько дать. На практике нет.
ТОРГИ
Вторая странность.
Во время «торгов», менеджер явно с кем-то переписывался по моему авто и все сильней давил меня по цене и готовил к низкой цене, ходили к авто не сколько раз «были со мнения а рестайлинг ли это»… это вообще эпик фейл 🤦♂️. Даже по вин-коду можно поверить эту информацию…
Спрашивается, а где торги? Пускают дают цену а я сам решу брать или нет.
Хочу сразу обратить внимание что к менеджерам претензий нет, они явно выполнял задачи от руководства и перекупов.
ТРЕТЬЯ странность.
После уезда мне позвонила девушка из Кар Прайса и назвала цену выше той которую мне озвучил менеджер примерно на 70-80 тыс… Меня бы это не устроило точно, но все же зачем скрывать эту информацию и назвать цену ниже? Чтоб я ушел быстрей?? 😁
Вообщем вывод один торгов нет, сидят уже «свои перекупы» с которым они ведут переговоры в онлайн режиме и пытаются вас опустить чтоб забрать авто на их условиях.
Если понимают что вы готовы реально отдать авто ниже, то там уже торги, до этого уже можете не парится и вас скорее всего тупо сольют и не дадут цену вообще.
…. Снизил еще звезду «за жалобу» на мой отзыв. В очередной раз убедился что их отзывы
фейк, а все нормальные они удаляют через жалобы.
3
January 12
Продажа автомобиля через этот сервис оказалась приятным опытом. Все прошло быстро, четко и без лишних хлопот. Оценка и офомление документов прошли гладко, и я остался очень доволен результатом.
March 19, 2023
Был за один месяц 3 раза
Оценивали авто 2 раза один и тот же смотритель и на третий мой раз другой в другом офисе.
Все 3 акта осмотра отличаются координально.
Осмотры длились более 2х часов, программа сделала типо по фото и видео.
Аукционы по цене скачут только вниз. Прикрепила.
Помогу плюнул на них с высокой колокольни.
1
1
September 7, 2022
Впервые пользовались сервисом выкупа автомобиля CarPrice и не пожалели! По телефону менеджеры всё подробно объяснили и исчерпывающе ответили на все вопросы. Затем в назначенный день точно в нужное время сотрудник приехал к нам на адрес для проведения осмотра автомобиля и интернет-аукциона. Всё проходило быстро и без проблем. Цена нас более чем устроила. Далее мы поехали в офис и там уже оставили машину и подписали официальный договор. Деньги поступили на банковский счёт ровно в оговорённый срок. Мы остались полностью довольны сервисом CarPrice и работой сотрудников.