CDEK

4.9

347 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Пункт приема и выдачи заказов в Пуговишниковом переулке. Сотрудники всегда готовы помочь в любом вопросе, профессионально относится к своей работе. Обслуживают быстро и всегда очень приветливы. Упаковка на высоком уровне. Доставки приходят вовремя. Очереди бывают редко. Удобное расположение, недалеко автобусная остановка. Со своей стороны рекомендую заехать всей семьей в картинную галерею "Нагорная" (Москва, ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон. 👍

Show business's response

Николай Подгайко

Level 16 Local Expert

Добрый день, Очень понравилось расположение , а именно , то что отличный подъезд на авто и есть возможность практически остановиться у двери . Мне это необходимо было так как заказ был весомый и сразу загрузил в авто . Рекомендую ! Выдача произошла оперативно спасибо работникам , все умело и четко !

Show business's response

Эля

Level 9 Local Expert

часто пользуюсь услугами данной службы доставки, всегда чисто, персонал приветливый, помогут и объяснят,если в чем-то не разобрались

Анжелика Леоничева

Level 15 Local Expert

Просто суперский парень! Очень быстро все сделал, рассказал, упаковал. Точка аккуратная, чистая, везде порядок, все по полочкам. Теперь для меня лучшая на районе

Алина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Заказывали у поставщика через авито и выбрали сдэк, поставщик отправлял через этот пункт, в сроках указано, что доставка придет НЕ ПОЗДНЕЕ 4 июня. По итогу доставка непонятно где, никакой информации о ней нет. Стоимость такой доставки 750 рублей, с учетом того, что с Москвы всего лишь 100км, а заказ не может приехать более 4 дней 🤔 по итогу игрушку каким-то образом отправили в Чебоксары, куда она не должна идти, так что думайте сами рисковать вам или нет, отправляя через этот сдек. Никакой компенсации и тд не было, минус потраченные нервы и ожидание.

Добрый Человек

Level 30 Local Expert

Грамотный персонал , быстро все приняли и пояснили по объёмам и ценам . Место сложно найти так как слишком скромная вывеска и не на самом видном месте . Парковка затруднена как всегда в центре мало парковочного места .

Лена Н.

Level 4 Local Expert

Отправляла через данный пункт 5 коробок. Одну потеряли - с горем пополам нашли. Из-за этого доставляли не 5 дней, а 2 недели. Упаковала я коробки хорошо. Одна пришла вся разодрана. Поддержка ни слово не написала. Как будто все норм

Kirill Durasov

Level 2 Local Expert

Ооооочень бестолковый СДЭК ,не может отправить в назначенные сроки без происшествий посылку ,хотя посылку нужно было доставить за 100 км от Москвы, хотя доставка платная .Товар как видно по другим отзывам может прийти открытый или вообще не дойдет !

Георгий Ковалёв

Level 3 Local Expert

Хороший сдек

Вероника Малышева

Level 7 Local Expert

В это отделение часто обращаюсь по работе для отправки и получения посылок, и за все 2-3 года ни разу не возникло проблем. Процесс всегда быстрый и организованный. Даже если есть очередь, всё движется быстро. Сотрудники здесь действительно оперативные и профессиональные. Молодцы!

Александр А.

Level 18 Local Expert

пару раз пользовался этим ПВЗ, приезжал днем и в будни - все было четко, быстро, сидят 2 оператора - видимо так надо для распределения нагрузки и потока - удобно

Show business's response

Денис Ж.

Level 6 Local Expert

Отзыв наверное про СДЭК в целом, но напишу тут потому что сдавал в этом отделении посылку. Номер отправления № 1512038852. Работаем по договору через Юр.лицо. Сдал в данном пункте посылку 19.01.24, ее приняли, выдали квитанцию, на камерах видеонаблюдения все также было зафиксировано. Потом спустя несколько дней заметил, что статус доставки так и не поменялся, заявка создана но не отправлена. В службе поддержки меня уверяли что я не сдал посылку, хоть я и отправил им квитанцию. Далее последовало кормление завтраками на протяжении нескольких недель без предоставления какой-либо информации. В итоге месяц спустя мне вернули посылку, которая мне уже не нужна, так как пришлось произвести новое изделие чтобы сдать строительный объект. Из компенсации мне предложили вернуть деньги за доставку посылки которую никто никуда не доставил.

Olga

Level 10 Local Expert

Ноль баллов, указано, что работает до 21, по факту напечатан чб листочек, что до 20. Обновляйте информацию! Трубку к тому же никто не берет по горячей линии. Как получить посылку, когда работаешь без выходных - остаётся загадкой!

Солдатова Александра

Level 8 Local Expert

Все ок, ближайший к дому СДЭК. Работают парни профессионально, быстро и четко. Никогда никаких проблемных ситуаций не было.

Kirill K

Level 17 Local Expert

Работают вежливые ребята. Чисто, но иногда какой-то посторонний запах все-таки есть. То ли мышами, то ли картонными коробками.

Show business's response

Александр Тимофеев

Level 12 Local Expert

Я пишу отзыв по поводу невыполнения вашей компанией услуги экспресс-доставки. Эта услуга была очень важна для меня, и я рассчитывал на ее выполнение в кратчайшие сроки. 03.03.2024 я заказал экспресс-доставку ценного груза из города Москва в город Пятигорск. Стоимость доставки составила 2500 рублей. Я был уверен, что мой груз будет доставлен в срок, но, к сожалению, на данный момент я не получил никакой информации о статусе моего заказа. Мне необходимо срочно понять где груз, так как он является частью важного проекта, который я веду. Без этого груза я не смогу завершить проект в установленные сроки, что может привести к серьезным последствиям. В связи с этим, я требую от компании СДЭК провести полный разбор данной ситуации и предоставить мне информацию о том, почему экспресс-доставка не была выполнена. Также я хочу знать, какие меры будут приняты для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Если вдруг понадобиться экспресс доставка, очень не рекомендую использовать CDEK

Amira Amira

Level 28 Local Expert

О все отлично! Заезжала с детьми утром в воскресенье. Все чисто прекрасно, вежливый сотрудник. На отправку ушло минут 5 максимум. Есть где воду попить стоит кулер с водой, можно присесть.

Владимир Никольский

Level 16 Local Expert

Очень приятный, грамотный, компетентный и отзывчивый персонал! Но так чудесно и равноудалённо от любого вида общественного транспорта расположить пункт - это просто дар божий! Чтобы посетить его нужно выбирать отдельный день в неделе, желательно выходной, потому что после работы туда можно не успеть, работает строго до 20:00! Но сотрудникам однозначно 10 из 10!

S K

Level 13 Local Expert

Вход расположен не особо очевидно, пункт сам небольшой, но вцелом всё удобно. Персонал вежливый и доброжелательно настроен, всегда готовы помочь, посылки выдают быстро.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Расскажите персоналу, что товар, полученный от интернет магазина, можно вернуть на месте при получении. Персонал вводит в заблуждение, вероятно, не желая возиться с оформлением возврата заказов.

Юлия Сафронова

Level 14 Local Expert

Данный пункт нравится, ребята всегда подскажут, помогут. Вежливые, спокойные. Один раз попала на очередь, но два сотрудника быстро все разрулили

Никита Р.

Level 6 Local Expert

худший сервис доставки, никакой информации о посылке, хотя обещают, что доставка может отслеживаться, теперь задержали доставку и вообще не уверен, что эта посылка вообще придет. Служба поддержки работает плохо, если быть точнее, ее просто нету, есть один лишь бот, который делает вид этой самой службы поддержки, по факту же никакой обратной связи

Александр

Level 14 Local Expert

Хороший и удобно расположенный пункт выдачи. Всегда всё вовремя и без очередей

Анна Жукова

Level 11 Local Expert

Очень аккуратный, новай пункт выдачи. С прекрасным персоналом. Вежливые ребята, работают быстро, не выходят из себя при общении даже с вредоносными клиентами. Только положительные впечатления. Молодцы

Dunya Valova

Level 17 Local Expert

Непредсказуемый график работы, в праздники были закрыты, на картах указано что открыты, никаких объявлений ни на двери ни на сайте. В остальном все ок

Sergey K

Level 26 Local Expert

Чисто, аккуратно, вежливый, корректный и опрятный персонал, пришел сюда после пункта на Ефремова - небо и земля. И отправка, и получение посылок прошли без проблем и заминок, молодцы!

Pxweb

Level 16 Local Expert

Персонал «мое почтение», очень медленно, хамовито, не предупредили про документы, пришлось приходить в другой день, оказалось и этого не достаточно. Что за прикол иметь при себе паспорт и свидетельство о браке (кто его с собой носит вообще?) фото им не подходит при этом. Заставили оформить сдек_id, но и после все прошло не гладко. Бардак

Виктория

Level 20 Local Expert

Очень нравится это отделение,потому что несмотря на маленькое помещение никогда никакой сутолоки,минимум времени занимает даже сложная отправка. Внимательные,вежливые, грамотные молодые люди работают в этом отделении,настоящие профессионалы. Благодарю.

игорь к.

Level 16 Local Expert

Работаем с этой компанией пять лет. Еще при их расположении на Росстройэкспо. Команда слаженная,работают как часы,профессионально,быстро,аккуратно. Бывают незначительные сбои по причине IT-сопровождения,стараются максимально быстро исправить ситуации.

Алексей Киров

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, вежливый персонал. СДЭКу доверяю, за многолетний опыт сотрудничества ни разу не подводил. Доверяю как самому себе) Это как иметь хорошего друга, который всегда поможет с вопросом переброски с одной части России в другую)

Александр С.

Level 4 Local Expert

Очень грамотное обслуживание клиентов. Быстро, четко и без задержки! Спасибо!

Helitime

Level 8 Local Expert

Супер быстрая доставка документов в другой город. И главное, я уверена, что все документы пришли и ничего не потерялось!

Elena Filipchenkova

Level 17 Local Expert

Нет вопросов к сервису, быстро и четко, без лишних вопросов. Не супер уютно, но и не жду

Ирина Медведева

Level 11 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Помогают упаковать, всегда корректное поведение, подсказывают как будет выгоднее и по времени, и по тарифу. Хорошее место

Александра_йога_жизнь

Level 9 Local Expert

Все быстро, четко. Даже , если есть очередь, проходит быстро Ребята шустрые, толковые

Анастасия Петрова

Level 2 Local Expert

10 дней не могут найти посылку весом 6.6 кг.Обещают каждый день.Не советую этот офис.

Дарья Барамзина

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал! Молодцы) Приходила в разное время, но в очереди ещё ниразу не стояла. Единственное, жаль, что далеко от дома.

Вадим Полывяный

Level 13 Local Expert

Все быстро и четко и народа мало! Понравилось! Есть кстати где припарковаться бесплатно!

Александр Таранов

Level 9 Local Expert

Цены космические...Отправил медаль в Калужскую область.Содрали 975 рублей

Show business's response

shayba1

Level 24 Local Expert

Небольшое отделение, работают два оператора. Мало чем отличается от подобных пунктов. Есть небольшой пятачок для парковки, но он постоянно заставлен автомобилями

Владимир Батурин

Level 11 Local Expert

СДЕК"спрятан" в арке входа/проезда во двор,сам не сразу нашёл 🤦‍♂️🤷‍♂️рекомендую хозяевам сделать табличку на въезде во двор(сейчас всё можно сделать/купить),чтобы людям было проще найти место....персонал нормальный,отзывчивый,на пункте всё нормально-чисто,опрятно....только не хватает информативности о расположении пункта...чисто моё мнение,но думаю,что пользуется услугами компании,меня поддержат...

Ирина Никишина

Level 10 Local Expert

Всё по высшему разряду. Персонал вежливый и внимательный, обслуживание быстрое и чёткое. Расположение удобное для тех, кто живёт рядом.

Ольга Белова

Level 7 Local Expert

Приятный персонал, всегда пытаются помочь в любой ситуации. Была в дневное время, очередей нет. Доверенности скопировали и вернули, а не забрали как на почте.

Людмила А.

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Все быстро и удобно! Хорошие ребята работают, делают все аккуратно

Роза 🌹

Level 18 Local Expert

Хорошие дружелюбные сотрудники , все работает по расписанию , нареканий нет , один минус - местоположение, никогда не возможно припарковаться на машине , нет свободных мест

Андрей

Level 8 Local Expert

Хороший пункт приема/выдачи, все очень оперативно!

Юлия

Level 10 Local Expert

Работают отзывчивые и расторопные ребята. Лучший пункт. Спасибо!

Алексей Цимбриков

Level 17 Local Expert

хороший пункт, все быстро делают, отправлял и получал без проблем

Руслан А.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, в 1 мин. ходьбы... Уровень обслуживания, лично для меня, на высоте !