CDEK
133 reviews
February 26
Отвратительная контора. Интересно, что отрицательных отзывов про неё накопилось больше чем достаточно, но сдвигов в лучшую сторону нет и в помине.
Так что можно говорить, что это, видимо, не проблема пункта выдачи, а СДЭК в целом.
По существу. Если Вам нужно будет забрать что-то побольше куска мыла - насладитесь по полной!
ПВЗ размещен в доме с автоматическими воротами. Перед воротами и где-то рядом оставить машину невозможно - места нет совсем. Это значит, что надо оставить машину за километр, прийти в этот "замечательный" пункт и попросить девочку открыть ворота.
Когда я пришёл, девочка как раз объясняла очередному клиенту, какой он тупой, и советовала ему пойти домой в надежде, что до него дома "дойдёт" то, что не дошло сейчас. В общем - мило.
Я попросил открыть ворота. Договорились, что я подъеду, а она откроет.
Подъехал. Жду, загораживая узкий проезд. Минута, две, три... Отвратительное ощущение полного наплевательства и неуважения, умноженного на организационный кретинизм.
В общем, въехал, забрал посылку и... В обратном направлении та же история. Жду реред воротами... Мимо проходят люди... Девочка так "занята", что нажать кнопку на воротах просто свыше её сил. А если (я не выяснял) у нее нет такой кнопки и она зависит от кого-то ещё - ну тогда такую организацию надо закрывать за слабоумие.
Хотите ощущения неуважения, наплевательства и дезорганизованности? Вам туда!
1
December 24, 2024
Прекрасный пункт выдачи, хорошие менеджеры. Выделю работу Анны , вежливая, делает быстро работу. Офис чистый, приятный. Спасибо.
1
1
February 26
Женщина из сдэка нагрубила, из-за того что у меня была доставка другой компании, первый раз посетил данную доставку и не знал о тонкостях заказов с началом 100.. 700.. и тд. Можно было вежливо сказать, что я ошибся и вошёл не в ту дверь, а она начала слюной брызгать, что я не умею читать и у них Авито доставки начинаются с других цифр
February 18
Несколько раз заказывал доставку в этот пункт выдачи (так как он ближайший к дому). Все устроило. Только цокольное размещение не очень удобное, с коляской довольно сложно было попасть :)
2
November 25, 2024
Просто омерзительная сотрудница Быченко Анна Васильевна, грубит, ведет себя неподобающим образом для обслуживающего персонала, хабально высказывает свое противоречивое мнение, свою работу выполняет очень плохо, сообщил о деятельности в контролирующие органы назначена проверка занимаемой должности
1
December 24, 2024
Прекрасное обслуживание. Быстро, удобно. Менеджер Анна помогла отправить посылку. Всем доволен.
1
2
December 21, 2024
грамотные и вежливые сотрудники, хороший ухоженный пвз, проблем не возникало)
1
1
March 21, 2024
Пункт очень хороший, удобный. Девушка Анна очень вежливая, тактичная, всё объяснила помогла правильно отправить посылку. Я надеюсь что всегда так будет. Вам хорошего процветания и девочкам достойной зарплаты 💰
1
2
December 12, 2024
Грамотный персонал и быстрая доставка, дешевле почты и без очередей. Находка!
1
1
December 21, 2024
Спасибо большое сотрудникам, доброжелательно относятся и быстро выдают заказы
1
1
September 15, 2024
Плюсы.
Работники в пункте внимательные к клиентам, спокойные, всё хорошо делают и доходчиво объясняют.
Минусы.
Посылку дедушке на деревню отправить не сможете. Чтобы раз в пятилетку через этот 3,14СДЭК что-то отправить, потрудитесь установить на свой девайс их приложение. На дедушкин, кстати, тоже. Впрочем, сейчас так везде. Так что, если хотите по старинке, запасайтесь бутерами, заваривайте термосок и занимайте очередь на Почте России
3
February 26, 2024
Если, хочется понервничать приходите!
Персонал обсолютно не компетен. Милое создание, минут 20 выясняла как найти город и адресс получателя в программе, после звонка другу,все стало быстрее. Посылка не взвешивалась (определила вес на глазок)Ну, что тут скажешь....... Ужас
1
January 10, 2024
Хотите сэкономить нервы и время - тогда данное ПВЗ точно не для вас.
Нет четкого регламента, даже списка какого-нибудь по отправке посылок, что-то узнают, звонят куда-то, чтобы потом сообщить, что данную посылку отправить не могут. Самое глупое то, что я АБСОЛЮТНО тоже самое отправлял в другом ПВЗ сдэка, все было быстро и без проблем. Желаю нервов и побольше времени, если все таки захотите отправить через данный ПВЗ.
2
November 14, 2024
получал фаркоп на автомобиль,обслужили прекрасно.
1
November 30, 2023
На Яндекс маркете заказывала товар,обещали привезти только через 15 дней,а через СDEK через 5,но привезли раньше на три дня.я очень довольна. Пришла ,получила быстро без задержек. Спасибо)
April 24, 2023
Самая отвратительная компания и пункт выдачи. Сидят , ничего не знают, как найти , как получить, у них просто тупик. В положение не входят, искать не хотят , посылка пропала и всё... я уж не говорю о том, что позвонив за 7 минут до конца рабочего дня , я слушала несколько минут о планах девушки на ресепшене, что ей нужно помыть полы, потом помыть кофемашину, разобрать посылки и потом у неё в 19.00 концерт и она опаздывает, а тут я такая звоню и отвлекаю её от дел. Я была просто в шоке. Вместо того , чтоб все это мне рассказывать, лучше бы занялась помощью в моем вопросе. Поэтому стараюсь не связываться с этой компанией. Жесть
2
2
December 13, 2024
Удобное расположение, рядом с домом, вежливый и тактильный персонал.
1
October 25, 2023
Чисто и быстро. Внутри имеются проблемы с мобильным интернетом, но, вроде как, на пункте предоставляют бесплатный Wi-Fi. Работает он или нет я не проверял.
March 24, 2024
Вежливый персонал, всё расскажут и объяснят. быстрая доставка
1
December 30, 2021
Это не просто доставка или пункт выдачи, а настоящие спасители. Но обо всё по порядку.
Не так давно стал сотрудничать с этой компанией, но с 1 же дня был очень приятно удивлён.
Доброжелательный персонал, который помог разобраться во всех ценах, правилах оформления, необходимых документах. У меня была 1000 вопросов и на каждый я получил развёрнутый ответ. Девушки искренни и с улыбкой на лице помогли во всём разобраться.
Дальше не меньше удивления. Елена в свой выходной помогла решить вопросы с экспресс доставкой. Всё просчитать, организовать дистанционно! До этого сталкивался в других ТК, что это не могли сделать и будучи на месте. А тут вот так. Восторг!
Далее хочу отметить безграничную доброжелательность и клиентоориентированность директора данного пункта выдачи. Марина, если бы не вы и ваша работа, многие наши клиенты не получили бы свои подарки до НГ. Низкий поклон. Вы мой спаситель!
Спасибо за Ваш труд и самоотдачу!
Если вы по каким то причинам ещё сомневаетесь в выборе транспортной компании или ищете подходящую - выбирайте СДЭК! Ребята знают своё дело до мелочей!
3
1
January 24, 2024
Обычный магазин. Маловато помещение. Персонал ходит курить на соседний подъезд.
August 24, 2022
Не профессиональный персонал, пришёл в19.30, по своей не внимательности забыл паспорт. Спрашиваю вы до20.00 работаете, отвечает да. Я бегом за паспортом, возвращаюсь в 19.53 и мне говорят, а что мы не сможем отдать рассылку, т.к. она видите ли сняла кассу в 19.50. на что я говорю я же вас спрашивал до20.00??, И получил ответ что да. Могла бы сказать что в 19.50 можно уже не приходить. Вообщем как то так. Зря потратил своё время.
5
2
April 6, 2021
Прекрасно иметь в шаговой доступности пункт приёма/выдачи почты и посылок от компании СДЭК. Объективно могу сказать, что во первых ценообразование за услуги пожалуй самое демократичное. Да, безусловно в крупных интернет-магазинах и маркет-плейсах доставка бесплатная. Но, попробуйте купить что-нибудь узкоспециализированное (рыболовные снасти/приманки, инструмент не от широкопредставленного производителя, что-то для хобби, например панорманой миниатюры), посравнивайте цены, станет всё понятно. Тоже самое касается личной отправки. Тоже самое касается пересылки документов для бизнеса, пользуемся на работе, всё супер. Всё мечтаю воспользоваться сервисом "Посылочка" (по моему так называется), ни разу не вышло, не попадают в габариты, но там ещё дешевле. Насколько я знаю они не работают с маркет-плейсами, и это хорошо. СДЭК это СДЭК, тут не будет ещё выдачи от IML, Boxberry, DPD и т.п., как следствие не будет толп как в точках "мульти выдавателе-получателях". Что касается конкретного пункта, пользуюсь услугами с самого открытия, видел смену работников - никаких претензий. Что в непосредственной приёмке-получении, что позвонить по телефону узнать пришла посылка или нет, когда получить можно или проконсультироваться. Из минусов, но вот вообще не существенных пожалуй какие-то длительные проблемы, которые были с ПО их внутренним, были случаи когда посылка уже на месте, но не могут её "оприходывать", в пятницу, когда ждёшь что-то нужное на выходных - тревожно) но не больше этого, даже время этого приходывания, насколько помню ~13:00 всегда позволяло всё забрать до конца рабочего дня несмотря на траблы с ПО.
3
February 1, 2023
Попасть невозможно закрытая территория, а если заедешь то проблема выехать ждать кто поедет, так что очень неудобное место. Единственное к сотрудникам претензий нет молодцы поэтому такая оценка
2
May 3, 2023
Доброжелательный коллектив, уютная обстановка, чистое помещение.
1
September 1, 2024
Всё просто и понятно....Спасибо
1
November 28, 2021
Самый лучший ПВЗ в Рязани. Очень приветливые и грамотные менеджеры. Всегда лояльны и идут на встречу, при возникновении спорных решений. Рекомендую!!!
1
2
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи СДЕК. Приветливый персонал.
October 19, 2022
Ничего нового, всё как везде, как во всех сдек. Сонные, веселые девченки. Помещение большое, очереди редко. Есть минус, подъехать нельзя, закрытый двор.
1
February 20, 2024
Сделала сдэк id, по которому можно получить через приложению по кр коду, чтобы получать посылку без паспорта. В итоге отдали только по паспорту.
December 14, 2023
Без паспорта не отдают по копии тоже самое ужасное пункт выдачи мне не понравилось
2
1
January 11, 2020
отсылал посылку в этом отделении, всем остался доволен. в офисе тепло и уютно, приветливые и вежливые девушки, знающие своё дело. первый раз столкнулся с отправкой в СДЭК, поэтому мне всё доходчиво объяснили, помогли, я очень доволен. сейчас посылка отслеживается в приложении, приходят оповещения о её передвижении, всё чётко и понятно. Заказ пришел на место даже раньше срока, получен в пункте выдачи в отличном состоянии. Очень доволен работой компании.
8
1
August 30, 2022
Удобно рядом с домом. У меня не было проблем с отправлением и получением, всё отлично.
1
September 14, 2021
Сделала заказ в Рязань , сначала он застрял на таможне в Москве 6 дней там висел, я позвонила в компанию кто занимается таможенным оформлением, мне ответили, что посылка давно готова к отгрузке, ждём когда сдек заберёт,целый день я потратила что бы связаться с сотрудником, в итоге дозвонилась, сказали проверят, обновила вечером сайт, а моя посылка стоимостью 15000 в Томске, в ТОМСКЕ блин, я спрашиваю как она там оказалась, а мне внятно ответить не могут, ждите мол обратную связь 7 дней! Это что такое вообще?! Как можно так с клиентами обращаться, как можно отправить посылку вместо Рязани в Томск!?
1
April 22, 2024
Паспорт только в электронном виде принимается
2
December 14, 2021
Вежливый персонал, быстро получил свои посылки, 4 звезды только за расположение: двор имеет два въезда, стоянка только придомовая, если она забита, особо «умные» бросают машину по середине дороги и идут получать или отправлять, а ты либо стой жди либо кочевряжся и задом сдавай если успеешь до въезжающих во двор.
1
December 6, 2021
Данный пункт для меня удобный так, как рядом с домом. Постоянно заказываю через СДЭК и проблем не было кроме одного раза, когда девочка ведать первый день вышла и была не в себе. Но с кем не бывает и все мы люди.
Самое главное посылки целы и не вредимы.
January 13, 2023
Отличный пункт, вежливый персонал. Всё бысто и чётко!
3
December 6, 2023
Все быстро и качественно
January 15, 2021
Часто стараются завысить тариф. Предлагают самый высокий, лучше предварительно смотреть на сайте и оспаривать. Сегодня отправляла пакет весом менее 3 кг, цену озвучили выше чем указана на сайте, спорить не стала, а когда пришла домой, увидела что в накладной указан вес 7,036 кг. Это кусок ткани они взвесили как 7 кг. Так как уже не первый раз, складывается ощущение, что менеджеров учат так увеличивать выручку. Неприятно. 860 руб. за обычное отправление в Московскую область - это слишком много.
При получении посылок все нормально. Людей по минимуму, персонал вежливый.
3
July 16, 2021
Часто пользую разными ТК, и реально скажу что сейчас уровень СДЭКа хуже чем у почты, лет 5 назад неповерил бы что такое скажу, но реально почта сейчас и дешевле и быстрее, это эпик !!!
P.S Моя посылка уже три дня неможет покинуть область отправителя, бред ведь !
2
November 24, 2021
Заказали товар, отправили этой компанией, товар не пришёл и деньги не возвращают (деньги не малые). Разбираются уже почти 2 месяца. Оказывается, сотрудники могут делать левые накладные и помогать мошенникам, типо отправили товар.
1
1
November 20, 2023
Неудобные въезд и выезд. Долгое обслуживание
April 16, 2023
Отличный филиал, только с парковкой беда, двор закрытый, а вокруг мест нет...
February 21, 2023
Все на высшем уровне !!! Отличный персонал !
2
December 18, 2022
Отзывчивый персонал. Доставка грузов вовремя. Адекватные курьеры.
August 11, 2021
Отличное отделение. Девушка приветливая, нет очереди, быстрое обслуживание. Но очень скользкая лестница, особенно зимой. Туда нужно что-то сделать, иначе травм не избежать
3
April 16, 2023
Без очередей,удобное расположение. Но вывеска с названием пункта мало приметна,нашли не сразу
February 10, 2021
Очень здорово, что теперь под боком есть такой пункт. Но первый раз очень долго блуждала в поисках офиса, уж очень глубоко забурились в жилой квартал)) персонал очень вежливый за это можно дополнительные 5 звездочек ставить)
March 19, 2024
Всё отлично
1