Changan Center Avtoruss Enthusiasts
81 reviews
August 6
Приятно удивила стоянка перед салоном, есть место где припарковать автомашину. Сам салон большой просторный, представлен широкий спектр моделей. Но вот начиная с персонала тут уже конечно все грустно. Мало того что не спросили что мне надо, так ещё я ждал менеджера по продаже, в итоге прислали молодую девушку, которой я объяснял какие комплектации.
1
June 15
Здравствуйте. Недавно покупал здесь автомобиль, и опыт был отличным! Очень вежливый и профессиональный персонал, помогли выбрать подходящую машину. Быстро оформили все документы. Всем рекомендую! Спасибо большое за помощь.
1
January 12
Я очень благодарен менеджерам Борису, Артему и Леониду за гостеприимство и невероятное сотрудничество. Они предоставили мне отличный сервис и выгодные предложения. Они предложили специальные скидки и подарили мне замечательные подарки. Мне даже подарили потрясающие ковры для интерьера и предложили бесплатную услугу покраски. В итоге я получил свою готовую машину в отличном состоянии. Я не могу описать, насколько я счастлив и благодарен за этот удивительный опыт. Огромное спасибо Борису, Артему и Леониду за то, что сделали это событие особенным.
2
2
August 7
Здравствуйте! Недавно посетил этот автосалон для покупки новой машины. Опыт был отличным. Персонал очень профессиональный и помог мне выбрать идеальный автомобиль. Все прошло быстро и эффективно, что сделало процесс легким и удобным.
April 4
В отпуске решили выбрать новый семейный автомобиль.Выбор пал на конкретную марку и модель, а именно Changan CS35plus.Оставив заявку на сайте autosport мне стало поступать большое количество звонков от менеджеров различных автосалонов.Одним из них стал Леонид из АвтоРусь на Энтузиастов (официальный дилер Changan).Леонид, выслушав поступавшие мне предложения проявил максимальную коммуникабельность и смог сделать предложение лучше!Приятно было общаться, конструктивный диалог и выгода сделки меня заинтересовали.Леонид объяснил всё про финансовые составляющие и направил меня на менеджера отдела страхования и кредитования Анастасию.Она помогла рассчитать стоимость каско и финансовую нагрузку по рассрочке, а так же составила заявку в банк.Когда все было одобрено, договорились о встрече.В день покупки вышеуказанные специалисты автосалона оперативно оформили все документы.И несмотря на возникшие из за профилактических работ в сфере IT трудности с оплатой, спасибо сотрудникам АвтоРусь на Энтузиастов за внимание и совершенную сделку!
June 16
Прекрасный автосалон, приобретала здесь Changan cs 35 plus new, никакого навязываний доп оборудования и накручивания цены, всё максимально прозрачно! Отдельное спасибо менеджеру Артёму и кредитному специалисту Александре за состоявшуюся сделку!
April 28
Обратились в салон с целью покупки changan cs 75 plus. С оформлением покупки нам помогали менеджер Борис Диденко, кредитные специалисты Анастасия и Александра. На всех этапах нам все подробно объясняли, помогали. Прошлое авто сдали в трейд ин в этом же салоне, что и стало нашим первоначальным взносом.
Понравилось, что используется индивидуальный подход, спокойная атмосфера, прозрачность покупки.
Большое спасибо 🌹
May 15
Приобрел автомобиль Changan CS 55 Plus в автосалоне у данного дилера в декабре 2023 . Пробег 6000
Возникла следующая проблема ,при закрытии люка ,ни с того ни с сего люк начал ложится на резинку тем самым она отошла от кузова ,фото приложу .
Обращался 2 раза к дилеру ,на 2 -й раз сказали что это механическое повреждение от керхера либо от скребка от щетки ,который чистим снег .
Скребком по ЛКП зто надо додуматься чтобы так сделать,чтобы по кузову скребком снег чистить .
Машину я мыл только 2 раза с момента покупки и оба раза это в автосалоне перед ТО 0 и на осмотре данной проблемы .
На ТО 0 ,а это было в марте 2024 года с резинкой было все нормально,в автосалоне тоже ничего при осмотре не было обнаружено ,это означает что это не при чистке снега .
На ТО 0 мыли машину ,в следствии чего там могли повредить резинку ,видео с камер отказались предоставить . После ТО 0 весь март я не окрывал люк ,т.к. не было обходимости .
В апреле начал открывать люк и потом чисто случайно заметил данную проблему.
Без всяких экспертиз и доказательств ,без письма от представительства Changan ,дилер отправил решать данную проблему за свой счет .
Нашел похожую ситуацию у нескольких автовладельцев данного авто ,им другой дилер устранил данную проблем по гарантии .
Прежде чем сюда идти ,призываю хорошенько подумать !
March 26
Здравствуйте! Приобрели машину в авторуси, в Подольске 25.06.2023
На 1500тыс км столкнулись с проблемой, которая заключалась в том, что машина стала дергаться. Она дергается не каждую поездку, проблема то есть, то ее нет. На 0 ТО я сообщила о том, что есть проблемы с машиной, диагностика ничего не показала. Толчки снова то появлялись, то проходили.
Обратились к дилеру на шоссе энтузиастов, там проводили диагностику, которая снова ничего не показала. Нам сказали что вот вот привезут прибор диагностики именно Changan, который увидит даже те ошибки (чеки), которые появлялись и пропадали, мы провели снова диагностику и ничего не показало. 5 марта снова появились толчки и в таком состоянии я привезла машину в сервис авторусь шоссе энтузиастов 27ас1. Ко мне вышел сотрудник и проехал сам за рулем, убедившись что она дергается при езде, провели мы в сервисе около 4-5 часов, меняли якобы катушки двигателя, 2 дня машина не дергалась, но снова появились эти толчки. Со мной связывался Бородин Михаил и сказал попробовать поменять заправку, так же сказал что нужно искатать бак с бензином, чтобы они могли посмотреть бензонасос, бак и сетку (заправляюсь я на Лукойле или тат-нефть) всегда 95. В понедельник 18 марта я снова написала Михаилу о том что машина дергается, он мне ответил чтобы я привезла ее в пятницу 22.03 к 10:00 часам, нужно проверить давление в топливной системе, потом лезть в бак и чтобы топливо было меньше трети. В пятницу 22.03 мы привезли машину и оставили ее на выходные, когда в понедельник 25.03 мы приехали ее забирать нам было сказано что заменили свечи. Выехав из сервиса мы сразу же столкнулись с этими же толчками, развернувшись и приехав снова к ним мы получили ответ о том что езжайте в Подольск где покупали и пусть они разбираются. Мы согласились ехать в Подольск и попросили предоставить нам акты о проделанных ранее работах над машиной, на что услышали ответ что мы ничего не получим и они нам это все делали не по гарантии, а по «дружбе» и запчасти снимали с тестовых машин. Вышла я после разговора в шоковом состоянии и пытаясь дозвониться до официальных лиц компании, меня перевели опять на менеджера Михаила, который нагло хамил. Михаил нес полную чушь о том, что по закону он не имеет права выдать нам данные документы. (Хотя все мы знаем, что даже в магазине нам выдают чек за каждую покупку). Михаил озвучил, что на ремонт было потрачено 24 тысячи рублей, но не смог подтвердить это документально. Куда же тогда списали запчасти??? ОЧЕНЬ на рекомендую данный автосалон. С вами будут любезные менеджеры до момента покупки, а если с машиной вдруг случаются проблемы, то ты с ними остаешься один на один. К сожалению я только сегодня поняла, что с данным сервисом я потеряла полгода. Если они не могут предоставить бумаги, то соответственно никакие ремонтные работы они не проводили. УЖАСНОЕ МЕСТО, если вам дороги свои нервы, то не ходите туда.
Скрины переписки прилагаю. И прошу обратить внимание, что после моего требования предоставить бумаги, менеджер в одностороннем порядке удалил переписку в ват сап.
Я очень надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства салона на Шоссе Энтузивстов и они проведут служебную проверку и обучат свой персонал должным образом общаться с клиентами.
А я конечно, следуя совету Михаила обращусь к продавцу в Подольск, но только потраченное время мне уже никто не вернет. Будьте аккуратны!! Сто раз подумайте, стоит ли что-то покупать в данном автосалоне!!!
1
April 27
Огромное спасибо коллективу, сразу видно работают профессионалы своего дела! Помогли мне оперативно , быстро приняли и вовремя отдали автомобиль! Ждите меня снова!))) отдельное спасибо Вячеславу и Павлу!
July 11
Искал себе рабочую лошадку. Чтоб в такси работать. Долго думал и выбирал. Хорошо, что попался умный и понятливый консультант. Он сразу понял, что мне нужна машинка простая и со вкусом. Чёрную Changan ALSVIN взял. На такой не стыдно по городу ездить и можно даже за город с семьёй. В общем отличное обслуживание, с документами быстро расправились.
March 3
Хороший магазин с приятными ценами и широким ассортиментом. Решил прикупить себе там машину Changan CS75plus. Персонал оказался очень приятным и доброжелательным. Рассказали все о плюсах и минусах машины. Помогли выбрать машину. Доволен тем, что купил.
1
June 16
С покупкой автомобиля не торопился искал более выгодный вариант. До этого посетил несколько автосалонов, у большинства цены не те как на сайтах. Решил присмотреть и выбрать авто здесь. Менеджер показал и рассказал все преимущества автомобилей. Автомобиль был оформлен в кредит по выгодным условиям. Документация оформлена быстро.
1
September 7
Обращалась в автосалон по вопросу покупки автомобиля в кредит. Компетентные сотрудники подробно рассказали обо всех условиях кредитования и ответили на все вопросы. В целом осталась довольна. Спасибо большое!
May 5
Хочу поблагодарить менеджера Леонида. Прекрасный специалист, быстро нашли контакт, сделка прошла легко. Вообще салон произвел благоприятное впечатление (есть с чем сравнить), буду рекомендовать знакомым
1
May 14
Обслуживаюсь тут 4 года , туарег фольцваген. ТО делают отлично. На машине постоянно выскакивает проблема с электроникой (блокируются двери) менеджер Александр Ядревский и Игорь Яковенко (мастер по электронике) -профессионалы своего дела, решают проблему и делают это быстро и качественно!
April 2
Здравствуйте. Брал тут машину. Очень широкий выбор авто. Парни грамотные. На вопросы все отвечают. Я доволен покупкой. Спасибо большое за хорошую работу.
June 23
Салон оставил о себе хорошее впечатление. Обслуживание сотрудниками понравилось. На все вопросы давали полную информацию,, сотрудники вежливые. Буду рекомендовать своим знакомым, большое спасибо!
1
August 7
Очень приветливый персонал!
В целом салон очень комфортный. Мастер по приёмке Станислав заслуживает особой позитивные оценки! Друзьям с удовольствием бы порекомендовал этот центр!
August 22
Добрый день! Авто сервис могу смело рекомендовать! Записывалась на диагностику. Выяснилось что нужен ремонт, хорошо что во время приехала. Сделали быстро, ремонт обошелся недорого. Главное преимущество данного сервиса это уровень обслуживания! Не навязывают лишнего, рекомендую!
March 1
Недавно с мужем посещали этот салон. Встретили нас очень приветливо. При выборе автомобиля все объяснили, рассказали, показали. Классные цены и даже сделали нам небольшую скидку. В общем, остались довольны. Обязательно буду рекомендовать знакомым данный салон!!
May 4
Очень клиентоориентированный автосалон, машины показывают тщательно, на все вопросы отвечают подробно и максимально пытаются пойти на встречу покупателю различными акциями и спецпредложениями
August 10
Недавно я брал тут себе машину. Салон чистый и аккуратный. Представлен большой выбор машин. Стаянка почти у входа. Менеджер вежливый. Покупкой доволен.
July 7
Спасибо ребятам, помог при выборе автомашины. Очень честный и прямой человек Артем. Попал к ним после разочарования посетив другие салоны. А сегодня приехал на ТО ноль, Станислав выслушал меня очень внимательно и исполнил все мои законные пожелания) красавчики вы ребята, спасибо Вам.
August 18
Огромное спасибо сотрудникам сервиса за быстрое и качественное обслуживание! Быстро приняли машину, и быстро сделали ТО, пока ждал своё авто удалось расслабиться в кафетерии.
May 2
Здравствуйте. Недавно брал тут себе машину. Очень вежливый консультант помог с выбором. Тут очень широкий выбор. Я доволен покупкой. Спасибо.
April 23
Огромное спасибо, выполнили быстро и качественно сброс индикации замены масла. Спецы на высшем уровне. Приеду обязательно еще и всем советую.
June 19
Выражаю благодарность Борису Диденко .
За качественную консультацию , и отличный тест драйв .
Все рассказал , показал .
January 27
Покупал себе Changan Alsvin. Салон очень приятный, да и расположен удобно. Хочу отметить их тех поддержку: отвечали очень быстро. Прочие услуги по приобретению авто тоже прошли без каких-либо проблем.
Отдельно хочу сказать спасибо Артему, за то, что подсказал по поводу комплектующих и прочих полезных фишек. Советую!
1
August 12
Отличный сервис ТО Чанган. Записали в день звонка, оперативно приняли без лишней "воды" и очереди, ну очень привлекательная стоимость на обслуживание. Рекомендую
September 3
Сервис отличный. Ребята работают быстро и качественно. Цены не заламывают. В общем, с удовольствием могу советовать))
October 30, 2023
Огромная благодарность менеджеру Борису за высокий уровень обслуживания. Очень терпеливо отнёсся к моим пожеланиям, все время был тактичен. Если бы не выдержка и профессионализм Бориса, машину не купили бы.
Ещё раз спасибо за машину за скидки и за позитивные эмоции которые подарил салон.
3
August 14
Искал себе машину для работы в такси. Тут большой выбор машин. Пообщался с консультантом, обсудил с ним все, что мне надо от машины. Теперь я обладатель желанного авто.
January 12
Спасибо всему коллективу отдела продаж за отношение и профессионализм. Это был 4 салон в который мы приехали и к нам отнеслись как долгожданному гостью.
Все рассказали объяснили как формируется кредит, что включено в платеж, какие возможные скидки, предложили на выбор несколько банков и кредитных программ. Сделали скидку подарили зимнюю резину, и зонтик )
Отдельная благодарность старшему менеджеру Хонину Леониду.
1
September 15, 2023
Хочу отметить данный салон где можно купить машину без всяких подводных камней и скрытых условий.
Рассказали все про автомобиль, провели тестовую поездку и были терпеливы по отношению ко мне.
Рекомендую всем этот салон и менеджера Артема Псарева. Большой профессионал посланный мне высшими силами для приобретения автомобиля.
Ребятам успешных продаж и процветания
🤝🏻
2
April 27
💕Очень приятный дилерский центр, доброжелательные,отзывчивые , красивые администраторы! Спасибо Вам!
July 5
Приехали с мужем посмотреть автомобили и узнать про условия кредитования. Нас встретили отлично показали, расказали про преимущества понравившихся авто. Также было разрешено посидеть в салоне каждого авто, понять наш автомобиль или нет. С авто определились, кредит банк одобрил быстро. Лишних услуг салон не навязывал. Машина супер, мы довольны!
July 29
Отвратитетльное обслуживание. Приехали с папой посмотреть на машины. НИКТО из менеджеров не подошел. Все сидели на пятой точке ровно. Ни сориентировать, ни подсказать..
January 13
Отличный сервис, спасибо менеджеру Борису за помощь. Ребята помогли в выборе авто, подарили коврик в подарок, спасибо буду рекомендовать вас своим знакомым.
1
May 5
Обслуживаю здесь свои два автомобиля Чанган Уни В и Ауди Ку 3. Большое спасибо за отношение и работу в целом!)))
November 16, 2023
Салон и сервис отличный. Раньше у них свой VW ремонтировал. Сейчас купил UTI-T все быстро, четко авто в наличие и доп скидку сделали. Первое ТО прошел. Авто без нареканий. По сервису ребята как всегда огонь.
1
December 9, 2023
Странный менеджер Борис.
Записались на тест драйв, приехали вовремя, администратор попросила подождать. Через 15 минут подошли снова к администратору и спросили, когда наконец сможем поехать на тест драйв. Тут появился Борис и сказал, что у него выдача и нужно ждать ещё минут 15-20. Не извинился, не подошёл к нам сам и не предупредил заранее о задержке - видимо, когда клиенты ждут полчаса это нормально.
Ок, купим машину в более клиентоориентированном салоне.
2
1
March 14
Приехала на ТО 0 Changan
Для начала обманули с ценой
Сотрудник изучал что нужно для нулевого ТО ПО моей сервисной книжке, то есть о машине не значи вообще ничего
Не было диагноста, не смогли посмотреть ошибки, снять писк на 120
В общем это худший сервисный центр, что я видела за 25 лет за рулем
September 3
Спасибо менеджерам за оперативную помощь в выборе автомобиля. Долго думала над моделью, но грамотные менеджеры подсказали все плюсы и минусы каждой машины, в итоге я выбрала свою и очень рада. Салон удобно расположен. Даже на ресепшене консультируют хорошо 👌🏼
February 16
В автосалон приехал за новым CS55PLUS. В этот же день на нем и уехал. Персонал быстро все организовал и оформил. Таким сервисом остался очень доволен, отличный автосалон!!
February 27
Подхожу на ресепшн, меня направляют к Артёму Псарёву(менеджер), все объяснил, разъяснил, предложил скидку от которой я не смог отказаться. На следующий день в 11:00 приехал, в 13:00 уехал.
Все прошло на высшем уровне!
Оценка 10 из 10!
Спасибо!
January 29
Обращался в сервис со сложной проблемой с "Чанган". Оказалось, что "Чанганами" они занимаются совсем недавно - всего два месяца. И тем не менее, мастера взялись за решение моей непростой проблемы! Очень признателен мастеру приемки Александру за индивидуальный неформальный подход.
February 12
Не знаю как насчёт покупки авто и сервиса, но магазин тут отменный) кассиры,дорогие, люди не долг у Вас приходят брать, а покупают. С этого вам зп платится. Не надо корчить гримассы на кассе и нервозно общаться. В последний раз у Вас, удачи с такими сотрудниками )
May 19
Производил ремонт системы контроля давления в колесах. Записали на удобное время , и ремонт выполнен быстро и качественно, мастер Ядревский очень понравился-вежлив, доброжелательный и грамотный.
1
November 6, 2023
Прекрасный автосалон, удобная парковка, большой выбор автомобилей. Уехали на автомобиле, спасибо за помощь в выборе менеджерам автосалона.
1